2268 Quellen
Wissensdatenbank
Alle Studien, Fachartikel und Bücher, auf die sich die Beiträge stützen. Geordnet nach Thema und verknüpft mit den Beiträgen, die sie zitieren.
Wachstum & Strategie
Åberg, C.; Calabrò, A.; Valentino, A. u. a. (2024): Socioemotional Wealth and Family Firm Performance: The Moderating Role of CEO Tenure and Millennial CEO. British Journal of Management, 35(4), 2103-2121.
Zitiert inLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
Abraham, A. T.; Hamilton, R. W. (2018): When Does Partitioned Pricing Lead to More Favorable Consumer Preferences? Meta-Analytic Evidence. Journal of Marketing Research, 55(5), 686-703.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Agag, G. (2019): E-commerce Ethics and Its Impact on Buyer Repurchase Intentions and Loyalty: An Empirical Study of Small and Medium Egyptian Businesses. Journal of Business Ethics, 154(2), 389-410.
Zitiert inService als Unterscheidungsmerkmal: warum das Drumherum oft mehr zähltLieferzeit als Verkaufsargument: wann Schnelligkeit mehr zählt als der Preis
Zitiert inAngebote, die gewinnen: Aufbau, Nachfassen und Gründe für Absagen
Zitiert inVertriebsziele planen: Vom Jahresumsatzziel zu Wochenaktivitäten
Ahearne, M.; Pourmasoudi, M.; Habel, J. (2025): Inside sales structures and firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(5), 1356-1378.
Zitiert inVertriebskosten je Auftrag senken, ohne Abschlüsse zu verlieren
Alam, I. (2021): Integrating Social Media and Traditional Modes of Customer Interaction for New B2B Service Development. Journal of Business-to-Business Marketing, 28(4), 321-345.
Zitiert inEine neue Leistung testen, bevor sie viel kostet: Pilotkunden und Vorverkauf
Alavi, S.; Böhm, E.; Habel, J.; Wieseke, J.; Schmitz, C.; Brüggemann, F. (2022): The ambivalent role of monetary sales incentives in service innovation selling. Journal of Product Innovation Management, 39(3), 445-463.
Zitiert inServiceverträge verkaufen: aus einmaligen Aufträgen laufende Beziehungen
Amaral, J. V.; Guerreiro, R. (2026): A study of organizational factors driving the adoption and institutionalization of the value-based pricing approach in B2B companies. Journal of Revenue and Pricing Management.
Zitiert inStundensatz, Pauschale, Abo, Erfolg: Preismodelle im Vergleich
Zitiert inWürth: Wie ein Schraubenhandel mit großem Außendienst zum Weltkonzern wurdeVertriebskanäle im Vergleich: Direktvertrieb, Händler, Plattform, PartnerSelbst machen oder zukaufen: die Make-or-buy-Entscheidung im kleinen Betrieb
Anderson, J. C.; Kumar, N.; Narus, J. A. (2007): Value Merchants: Demonstrating and Documenting Superior Value in Business Markets. Harvard Business School Press.
Zitiert inDen Kundennutzen in Euro ausdrücken: Wertargumente, die Einkäufer überzeugen
Anderson, J. C.; Narus, J. A. (1998): Business Marketing: Understand What Customers Value. Harvard Business Review, 76(6), 53-65.
Zitiert inDen Kundennutzen in Euro ausdrücken: Wertargumente, die Einkäufer überzeugen
Anderson, J. C.; Narus, J. A.; van Rossum, W. (2006): Customer Value Propositions in Business Markets. Harvard Business Review, 84(3), 90-99.
Zitiert inDas Wertversprechen in einem Satz: Kunde, Problem, Ergebnis
Andreoli-Versbach, P.; Gans, J. (2024): Interplay between Amazon store and logistics. European Competition Journal, 20(2), 460-497.
Zitiert inÜber Marktplätze verkaufen oder selbst: Abwägung für Hersteller und Händler
Ansoff, H. I. (1957): Strategies for Diversification. Harvard Business Review, 35(5), 113-124.
Zitiert inAnsoff-Matrix anwenden: vier Wachstumsrichtungen für kleine Betriebe
Ansoff, H. I. (1975): Managing Strategic Surprise by Response to Weak Signals. California Management Review, 18(2), 21-33.
Zitiert inMarktsignale früh lesen: Anfragen, Absagen und Preise als Frühwarnsystem
Apple Newsroom: Apple to Open 25 Retail Stores in 2001 (15. Mai 2001)
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Zitiert inÜber Marktplätze verkaufen oder selbst: Abwägung für Hersteller und Händler
Armstrong, J. S.; Brodie, R. J. (1994): Effects of portfolio planning methods on decision making: Experimental results. International Journal of Research in Marketing, 11(1), 73-84.
Zitiert inBCG-Matrix für kleine Betriebe: was sie taugt und wo sie irreführtStrategische Optionen bewerten: eine einfache Bewertungsmatrix
Arvanitis, S.; Stucki, T. (2014): How Swiss small and medium-sized firms assess the performance impact of mergers and acquisitions. Small Business Economics, 42(2), 339-360.
Zitiert inWachstum durch Zukauf: Worauf Inhaber bei kleinen Übernahmen achten
Arvanitis, S.; Stucki, T. (2015): Do mergers and acquisitions among small and medium-sized enterprises affect the performance of acquiring firms? International Small Business Journal, 33(7), 752-773.
Zitiert inWachstum durch Zukauf: Worauf Inhaber bei kleinen Übernahmen achten
aubi-plus: Lernlinge leiten rund einen Monat lang ihren dm-Markt (25. August 2025)
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Bambauer-Sachse, S.; Young, A. (2024): Consumers’ Intentions to Spread Negative Word of Mouth About Dynamic Pricing for Services: Role of Confusion and Unfairness Perceptions. Journal of Service Research, 27(3), 364-380.
Zitiert inPreisdifferenzierung: unterschiedliche Preise, fair begründet
Barney, J. B. (1991): Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
Zitiert inIst der Wettbewerbsvorteil echt? Der VRIO-Test für kleine Betriebe
Barney, J. B. (1995): Looking inside for competitive advantage. Academy of Management Executive, 9(4), 49-61.
Zitiert inIst der Wettbewerbsvorteil echt? Der VRIO-Test für kleine Betriebe
Zitiert inDas Leistungsangebot bereinigen: Welche Leistungen sich nicht rechnen
Bauer, F.; King, D. R.; Covin, J. G. u. a. (2026): Acquirer Strategic Orientations, Integration Decisions, and Performance. Journal of Management Studies.
Zitiert inWachstum durch Zukauf: Worauf Inhaber bei kleinen Übernahmen achten
Bauer, T. K.; Bender, S.; Bonin, H. (2007): Dismissal Protection and Worker Flows in Small Establishments. Economica, 74(296), 804-821.
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Belli, A.; O’Rourke, A.-M.; Carrillat, F. A.; Pupovac, L.; Melnyk, V.; Napolova, E. (2022): 40 years of loyalty programs: how effective are they? Generalizations from a meta-analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(1), 147-173.
Zitiert inKundenbindungsprogramme im B2B: was Rabattstaffeln, Boni und Vorteile bewirken
Bengtsson, M.; Kock, S. (2000): „Coopetition“ in Business Networks: to Cooperate and Compete Simultaneously. Industrial Marketing Management, 29(5), 411-426.
Zitiert inMit Wettbewerbern zusammenarbeiten: wann Kooperation sinnvoll und erlaubt ist
Zitiert inSpezialisierung statt Bauchladen: Wann eine Nische Wachstum bringtIn eine neue Region expandieren: Reihenfolge, Prüfpunkte, Fehler
Berggren, B.; Olofsson, C.; Silver, L. (2000): Control Aversion and the Search for External Financing in Swedish SMEs. Small Business Economics, 15(3), 233-242.
Zitiert inWachstum finanzieren: Eigenmittel, Kredit, Förderung und Beteiligung
Bettencourt, L. A.; Houston, M. B. (2024): The Untested Assumption: Can a Net Promoter Study Be Used to Improve Net Promoter Score? International Journal of Market Research, 66(2/3), 216-240.
Zitiert inKundenbefragung im B2B: Fragen, Ablauf und was du mit den Antworten machst
Bhimani, A.; Sivabalan, P.; Soonawalla, K. u. a. (2024): Annual budgets and rolling budgets use in UK and Australian firms. Journal of Management Control, 35(4), 509-561.
Zitiert inUmsatzplanung je Monat: von der Jahreszahl zur Wochenaktivität
Blaseg, D.; Schwienbacher, A. (2024): Biased Calibration: Exacerbating Instead of Mitigating Entrepreneurial Overplacement with Reference Values. Entrepreneurship Theory and Practice, 48(5), 1131-1159.
Zitiert inMarktgröße schätzen ohne Marktforschungsbudget: von oben und von unten
Bolton, R. N.; Kannan, P. K.; Bramlett, M. D. (2000): Implications of loyalty program membership and service experiences for customer retention and value. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 95-108.
Zitiert inKundenbindungsprogramme im B2B: was Rabattstaffeln, Boni und Vorteile bewirken
Bonacchi, M.; Perego, P. (2024): Customer Analytics in Performance Measurement and Reporting Systems. Accounting Horizons, 38(4), 1-29.
Zitiert inKundenwert berechnen: Was ein Kunde über die Zusammenarbeit wert ist
Bort, J.; Wiklund, J.; Yu, W. (2025): Firm growth and the job satisfaction of the startup workforce. Strategic Management Journal, 46(10), 2535-2572.
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Boulding, W.; Kirmani, A. (1993): A Consumer-Side Experimental Examination of Signaling Theory: Do Consumers Perceive Warranties as Signals of Quality? Journal of Consumer Research, 20(1), 111-123.
Zitiert inGarantien im Angebot: Risiko für den Kunden senken, ohne sich zu übernehmen
Bouncken, R. B.; Covin, J. G.; Schmitt, F. (2026): Family firms’ digital transformation: pathways and tensions. Small Business Economics, 66(3), 1353-1369.
Zitiert inLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
Brouthers, L. E.; Nakos, G.; Hadjimarcou, J.; Brouthers, K. D. (2009): Key Factors for Successful Export Performance for Small Firms. Journal of International Marketing, 17(3), 21-38.
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
Brynjolfsson, E.; Li, D.; Raymond, L. (2025): Generative AI at Work. The Quarterly Journal of Economics, 140(2), 889-942.
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Buehler, R.; Griffin, D.; Ross, M. (1994): Exploring the “planning fallacy”: Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381.
Zitiert inUmsatzplanung je Monat: von der Jahreszahl zur Wochenaktivität
Bundesgerichtshof, Urteil vom 11. März 2026, XII ZR 51/25, Bericht bei Otto Schmidt
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Buoye, A.; Komarova Loureiro, Y.; Kabadayi, S. u. a. (2016): Is share of wallet exclusively about making customers happy or having more customers? Exploring the relationship between satisfaction and double jeopardy. Journal of Service Management, 27, 434-459.
Zitiert inUmsatz je Kunde steigern: Hebel, die nicht nach Druck klingen
Burnham, T. A.; Frels, J. K.; Mahajan, V. (2003): Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences. Journal of the Academy of Marketing Science, 31(2), 109-126.
Zitiert inKundenbindungsprogramme im B2B: was Rabattstaffeln, Boni und Vorteile bewirken
Bustinza, O. F.; Rabetino Sabugo, R.; Vendrell-Herrero, F. (2026): Unveiling the hidden link between digital servitization and firm performance: A meta-analysis. Asian Business & Management, 25(3), 341-375.
Zitiert inWiederkehrende Umsätze aufbauen: Wartung, Service und Abo im Betrieb
Buzzell, R. D.; Gale, B. T. (1987): The PIMS Principles: Linking Strategy to Performance. New York: Free Press.
Zitiert inMarktanteil oder Marge: was kleine Betriebe priorisieren sollten
Camerer, C.; Lovallo, D. (1999): Overconfidence and Excess Entry: An Experimental Approach. American Economic Review, 89(1), 306-318.
Zitiert inMarktgröße schätzen ohne Marktforschungsbudget: von oben und von unten
Camuffo, A.; Cordova, A.; Gambardella, A.; Spina, C. (2020): A Scientific Approach to Entrepreneurial Decision Making: Evidence from a Randomized Control Trial. Management Science, 66(2), 564-586.
Zitiert inEine neue Leistung testen, bevor sie viel kostet: Pilotkunden und Vorverkauf
Camuffo, A.; Gambardella, A.; Messinese, D. u. a. (2024): A scientific approach to entrepreneurial decision-making: Large-scale replication and extension. Strategic Management Journal, 45(6), 1209-1237.
Zitiert inEine neue Leistung testen, bevor sie viel kostet: Pilotkunden und Vorverkauf
Zitiert inOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
Capron, L.; Mitchell, W. (2012): Build, Borrow, or Buy: Solving the Growth Dilemma. Boston: Harvard Business Review Press.
Zitiert inOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
Chandy, R. K.; Tellis, G. J. (1998): Organizing for Radical Product Innovation: The Overlooked Role of Willingness to Cannibalize. Journal of Marketing Research, 35(4), 474-487.
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablösteDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Chebo, A. K.; Kute, I. M. (2019): Strategic process and small venture growth: The moderating role of environmental scanning and owner-CEO. Journal of Small Business Strategy, 29(3), 60-77.
Zitiert inMarktsignale früh lesen: Anfragen, Absagen und Preise als Frühwarnsystem
Chernev, A.; Böckenholt, U.; Goodman, J. (2015): Choice overload: A conceptual review and meta-analysis. Journal of Consumer Psychology, 25(2), 333-358.
Zitiert inGut, besser, am besten: Angebote in drei Stufen aufbauen
Chowdhury, J. (1993): The Motivational Impact of Sales Quotas on Effort. Journal of Marketing Research, 30(1), 28-41.
Zitiert inVertriebsziele planen: Vom Jahresumsatzziel zu WochenaktivitätenRealistische Wachstumsziele: Warum Planung von unten verlässlicher ist
Christensen, C. M. (1997): The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.
Zitiert inDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Christensen, C. M.; Raynor, M.; McDonald, R. (2015): What Is Disruptive Innovation? Harvard Business Review, 93(12), 44-53.
Zitiert inDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Chukwunweike, N. V.; Gift, O. O. (2025): The role of strategic alliance as a coping strategy for climate change by SMEs in Nigeria. GeoScape, 19(1), 12-24.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, Steuerung
Clark, B. H. (2011): Managerial identification of competitors: accuracy and performance consequences. Journal of Strategic Marketing, 19(3), 209-227.
Zitiert inWettbewerbsanalyse mit wenig Aufwand: Was öffentliche Quellen verraten
Claro, D. P.; Plouffe, C. R.; Vieira, V. A. (2023): Sales compensation plan type and sales opportunity coverage: “Double-edged” sword effects on sales performance. Industrial Marketing Management.
Zitiert inUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenVertriebsziele planen: Vom Jahresumsatzziel zu WochenaktivitätenPipeline-Management im Mittelstand: Stufen, Wahrscheinlichkeiten, PrognoseVertriebsstrategie entwickeln: Fünf Entscheidungen, die du treffen musst
Coase, R. H. (1937): The Nature of the Firm. Economica, 4(16), 386-405.
Zitiert inSelbst machen oder zukaufen: die Make-or-buy-Entscheidung im kleinen Betrieb
Zitiert inIst der Wettbewerbsvorteil echt? Der VRIO-Test für kleine Betriebe
Cui, A. S.; Wu, F. (2017): The Impact of Customer Involvement on New Product Development: Contingent and Substitutive Effects. Journal of Product Innovation Management, 34(1), 60-80.
Zitiert inKundenbeirat einrichten: Wie Stammkunden die Strategie schärfen
Daft, R. L.; Lengel, R. H. (1986): Organizational Information Requirements, Media Richness and Structural Design. Management Science, 32(5), 554-571.
Zitiert inVertriebskosten je Auftrag senken, ohne Abschlüsse zu verlieren
Dalgic, T.; Leeuw, M. (2006): Niche Marketing Revisited: Concept, Applications, and Some European Cases. In: Dalgic, T. (Hg.): Handbook of Niche Marketing: Principles and Practice. New York: Haworth Press, 3-24. Zuerst erschienen in European Journal of Marketing, 28(4), 1994, 39-55.
Zitiert inEine lohnende Nische finden: vier Prüffragen für kleine Betriebe
Zitiert inPreise erhöhen, ohne Kunden zu verlieren: Vorbereitung, Kommunikation, EinwändePreise kommunizieren: Angebot, Begründung und Verhandlungsspielraum
Dax, M.; Tyssen, E. K.; Schmitz, C.; Ganesan, S. (2019): Do salespeople matter in competitive tenders? Journal of Personal Selling & Sales Management, 39(4), 370-385.
Zitiert inDen ersten Großkunden gewinnen: Vorbereitung, Einkauf, Risiken
Day, G. S.; Schoemaker, P. J. H. (2005): Scanning the Periphery. Harvard Business Review, 83(11), 135-148.
Zitiert inMarktsignale früh lesen: Anfragen, Absagen und Preise als Frühwarnsystem
De Baets, S.; Vanderheyden, K. (2021): Individual differences in the susceptibility to forecasting biases. Applied Cognitive Psychology, 35(4), 1106-1114.
Zitiert inRealistische Wachstumsziele: Warum Planung von unten verlässlicher ist
de Haan, E.; Verhoef, P. C.; Wiesel, T. (2015): The predictive ability of different customer feedback metrics for retention. International Journal of Research in Marketing, 32(2), 195-206.
Zitiert inKundenzufriedenheit messen: NPS, Zufriedenheitswert und Kundenaufwand im Vergleich
de Matos, C. A.; Henrique, J. L.; Rossi, C. A. V. (2007): Service Recovery Paradox: A Meta-Analysis. Journal of Service Research, 10(1), 60-77.
Zitiert inService als Unterscheidungsmerkmal: warum das Drumherum oft mehr zählt
Zitiert inVertrieb skalieren: Vier Phasen vom Inhaber-Vertrieb zum eigenständigen Team
Deschamps, A. (2025): Is green public procurement a deterrent for SMEs? Empirical evidence from France. Small Business Economics, 65(2), 1071-1094.
Zitiert inÖffentliche Ausschreibungen: Wann sie sich für kleine Betriebe lohnen
Desiraju, R.; Shugan, S. M. (1999): Strategic Service Pricing and Yield Management. Journal of Marketing, 63(1), 44-56.
Zitiert inNachfrage steuern statt nur bedienen: Vorlaufzeiten, Kapazität und Preise abstimmen
Dhandapani, K.; Upadhyayula, R. S. (2015): Two paths to diversification: Performance implications of related diversification across two dimensions in professional service firms. International Journal of Emerging Markets, 10, 32-51.
Zitiert inCross-Selling für Dienstleister: Wann ein zweites Angebot passt
Dibb, S. (2005): Market Segmentation Implementation Barriers and How to Overcome Them. The Marketing Review, 5(1), 13-30.
Zitiert inKundensegmente bilden, die im Vertrieb etwas ändern
Dibb, S.; Simkin, L. (2001): Market Segmentation: Diagnosing and Treating the Barriers. Industrial Marketing Management, 30(8), 609-625.
Zitiert inKundensegmente bilden, die im Vertrieb etwas ändern
Dixon, M.; Freeman, K.; Toman, N. (2010): Stop Trying to Delight Your Customers. Harvard Business Review, 88(7/8), 116-122.
Zitiert inKundenzufriedenheit messen: NPS, Zufriedenheitswert und Kundenaufwand im Vergleich
Dowling, G. R.; Uncles, M. (1997): Do Customer Loyalty Programs Really Work? Sloan Management Review, 38(4), 71-82.
Zitiert inKundenbindungsprogramme im B2B: was Rabattstaffeln, Boni und Vorteile bewirken
Dreșan Pop, C. T.; Chiorean, A.-E.; Bacali, L. (2025): From Theory to Practice: Designing a New Visual Tool for Business Model Innovation. Review of Management & Economic Engineering, 24(2), 108-118.
Zitiert inDas Geschäftsmodell auf einer Seite prüfen: Kunden, Nutzen, Erlös, Kosten
Drucker, P. F. (1994): The Theory of the Business. Harvard Business Review, 72(5), 95-104.
Zitiert inDer jährliche Strategie-Check: Fünf Fragen für einen Nachmittag
Duchek, S. (2020): Organizational resilience: a capability-based conceptualization. Business Research, 13(1), 215-246.
Zitiert inVerkaufen in der Krise: warum Zurückhaltung im Vertrieb teuer wird
Zitiert inVerlorene Aufträge auswerten: Win-Loss-Analyse für kleine Vertriebsteams
Duke, A. (2018): Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don’t Have All the Facts. New York: Portfolio.
Zitiert inDer Jahresrückblick des Inhabers: Zahlen, Kunden, Entscheidungen
Ebinger, D.; Wouters, M. (2025): Understanding and enhancing price fairness perceptions of value-based pricing. Marketing ZFP: Journal of Research and Management, 47(3), 32-48.
Zitiert inDen Kundennutzen in Euro ausdrücken: Wertargumente, die Einkäufer überzeugen
Edeling, A.; Himme, A. (2018): When Does Market Share Matter? New Empirical Generalizations from a Meta-Analysis of the Market Share-Performance Relationship. Journal of Marketing, 82(3), 1-24.
Zitiert inMarktanteil oder Marge: was kleine Betriebe priorisieren sollten
Eisenhardt, K. M. (1989): Agency Theory: An Assessment and Review. Academy of Management Review, 14(1), 57-74.
Zitiert inStundensatz, Pauschale, Abo, Erfolg: Preismodelle im VergleichErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Zitiert inDer Jahresrückblick des Inhabers: Zahlen, Kunden, Entscheidungen
Emami, A.; Welsh, D. H. B.; Davari, A. u. a. (2022): Examining the relationship between strategic alliances and the performance of small entrepreneurial firms in telecommunications. International Entrepreneurship and Management Journal, 18(2), 637-662.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, Steuerung
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Engadget: Netflix US subscriber count drops by 800k in Q3 (24. Oktober 2011)
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Zitiert inVertriebsstrategie entwickeln: Fünf Entscheidungen, die du treffen musstBestandskunden ausbauen: Wiederkauf, Zusatzverkauf und EmpfehlungKey-Account-Management im Mittelstand: Wenige große Kunden gezielt entwickelnVertriebskosten je Auftrag senken, ohne Abschlüsse zu verlieren
Eromafuru, G. E. (2025): Blue ocean strategy, firms’s core competence, and the micro, small, and medium enterprises’ obsession for industry competitiveness. Future Business Journal, 11(1), 1-21.
Zitiert inNeue Märkte statt Preiskampf: Was Blue Ocean für kleine Betriebe taugt
Escher, Y. A.; Troll, E. S.; Henjes, M.-L.; Loschelder, D. D. (2026): How consumers evaluated precise, just-below, and round prices: evidence from two high-powered, preregistered experiments. Frontiers in Behavioral Economics, 1-10.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
ETMM: Challenging year for Trumpf, Geschäftsjahr 2024/25
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Europäische Kommission: Annahme der Verpflichtungszusagen von Amazon in den Verfahren AT.40462 und AT.40703, 20. Dezember 2022
Zitiert inÜber Marktplätze verkaufen oder selbst: Abwägung für Hersteller und Händler
Zitiert inMit Wettbewerbern zusammenarbeiten: wann Kooperation sinnvoll und erlaubt ist
Zitiert inSelbst machen oder zukaufen: die Make-or-buy-Entscheidung im kleinen Betrieb
Feng, H.; Morgan, N. A.; Rego, L. L. (2020): The impact of unprofitable customer management strategies on shareholder value. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(2), 246-269.
Zitiert inNein sagen zu Aufträgen: Kriterien, wann sich ein Auftrag nicht lohnt
Fergnani, A. (2022): Corporate Foresight: A New Frontier for Strategy and Management. Academy of Management Perspectives, 36(2), 820-844.
Zitiert inSzenarien statt Prognosen: drei mögliche Zukünfte für deinen Betrieb
Zitiert inWachstum finanzieren: Eigenmittel, Kredit, Förderung und Beteiligung
Figueira-de-Lemos, F.; Johanson, J.; Vahlne, J.-E. (2011): Risk management in the internationalization process of the firm: A note on the Uppsala model. Journal of World Business, 46(2), 143-153.
Zitiert inIn eine neue Region expandieren: Reihenfolge, Prüfpunkte, Fehler
Fildes, R.; Goodwin, P.; De Baets, S. (2023): Judgmental Adjustments in Demand Planning: Their Motivation and Success. Foresight: The International Journal of Applied Forecasting, 71, 31-37.
Zitiert inRealistische Wachstumsziele: Warum Planung von unten verlässlicher istUmsatzplanung je Monat: von der Jahreszahl zur Wochenaktivität
Fontes, F. L.; Delke, V.; Schiele, H. u. a. (2025): Purchasing category management: Portfolio management, sourcing levers and strategy formulation. Journal of Purchasing and Supply Management.
Zitiert inVom Lieferanten zum Partner: wann Kunden einen Betrieb so sehen
Fortune (2019): Lego family acquires Legoland owner Merlin Entertainments
Zitiert inLego 2004: Wie ein Konzern zu seinem Kern zurückfand
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Friend, S. B.; Johnson, J. S. (2017): Familiarity breeds contempt: perceived service and sales complacency in business-to-business relationships. Journal of Personal Selling & Sales Management, 37(1), 42-60.
Zitiert inWarum Kunden gehen: Abwanderung früh erkennen und gegensteuernService als Unterscheidungsmerkmal: warum das Drumherum oft mehr zähltKundenbindungsprogramme im B2B: was Rabattstaffeln, Boni und Vorteile bewirken
Friess, M.; Kassemeier, R. (2024): Price Increases and Their Financial Consequences in International Business-to-Business Selling. Journal of International Marketing, 32(1), 92-111.
Zitiert inPreise erhöhen, ohne Kunden zu verlieren: Vorbereitung, Kommunikation, Einwände
Fu, Y.; Su, E.; Dou, J. u. a. (2025): Long-term orientation as a mediator between family commitment and entrepreneurial orientation and behavior in Chinese family firms. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 32, 442-462.
Zitiert inLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
fundresearch: Avesco, Hidden Champions gestern und heute
Zitiert inHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernen
Fürst, A.; Scholl, M. (2022): Multi-Channel Management and Design: An Analysis of their Impact on Multi-Channel Conflict and Success. Marketing ZFP: Journal of Research and Management, 44(3), 24-43.
Zitiert inVertriebskanäle im Vergleich: Direktvertrieb, Händler, Plattform, Partner
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Gebauer, H.; Fleisch, E.; Friedli, T. (2005): Overcoming the Service Paradox in Manufacturing Companies. European Management Journal, 23(1), 14-26.
Zitiert inWiederkehrende Umsätze aufbauen: Wartung, Service und Abo im BetriebService als Unterscheidungsmerkmal: warum das Drumherum oft mehr zähltTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Gernsheimer, O.; Gast, J.; Kanbach, D. K. (2024): Always on par? How small- and medium-sized enterprises manage coopetition strategies to innovate with large firms. International Small Business Journal, 42(7), 863-900.
Zitiert inMit Wettbewerbern zusammenarbeiten: wann Kooperation sinnvoll und erlaubt ist
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), § 3 Mittelstandskartelle
Zitiert inMit Wettbewerbern zusammenarbeiten: wann Kooperation sinnvoll und erlaubt ist
Gomes, R.; Knowles, P. (1997): The Customer Value/Mission (CV/M) Matrix and an Application Process for All Portfolio Planning. Journal of Marketing Management, 7(2), 34-43.
Zitiert inBCG-Matrix für kleine Betriebe: was sie taugt und wo sie irreführt
Zitiert inStundensatz, Pauschale, Abo, Erfolg: Preismodelle im VergleichErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Gordon, I. (2025): The Rise of Contact-Based Marketing. Ivey Business Journal, September/October 2025.
Zitiert inZielkunden definieren: Ein Idealkundenprofil, das der Vertrieb nutzt
Govindarajan, V.; Kopalle, P. K.; Danneels, E. (2011): The Effects of Mainstream and Emerging Customer Orientations on Radical and Disruptive Innovations. Journal of Product Innovation Management, 28(s1), 121-132.
Zitiert inKundenbeirat einrichten: Wie Stammkunden die Strategie schärfenNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Zitiert inZielkunden definieren: Ein Idealkundenprofil, das der Vertrieb nutztKey-Account-Management im Mittelstand: Wenige große Kunden gezielt entwickelnABC-Analyse der Kunden: Wo sich Vertriebsaufwand lohnt
Graicunas, V. A. (1937): Relationship in Organization. In: Gulick, L.; Urwick, L. (Hrsg.): Papers on the Science of Administration. New York: Institute of Public Administration, 181-187. Erstveröffentlichung 1933 im Bulletin of the International Management Institute.
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Greiner, L. E. (1972): Evolution and revolution as organizations grow. Harvard Business Review, 50(4), 37-46.
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Gutiérrez-Broncano, S.; Linuesa-Langreo, J.; Rubio-Andrés, M. u. a. (2024): Can hybrid strategy improve SME performance? The role of innovation and adaptive capacity. European Journal of Innovation Management, 27(9), 173-197.
Zitiert inPositionierung schärfen: Wofür dein Betrieb bekannt sein will
Zitiert inUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenPipeline-Management im Mittelstand: Stufen, Wahrscheinlichkeiten, PrognoseVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigen
Hamadi, T.; Strudthoff, M. (2016): Are behavioral pricing tactics also present in the B2B context? Evidence from a complex chemical B2B product. Journal of Business Chemistry, 13(1), 3-16.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Han, Z.; Yu, C.; Li, Y. u. a. (2023): Customer concentration and supplier financial performance: An inverted U-shaped relationship. Industrial Marketing Management, 113, 138-152.
Zitiert inKlumpenrisiko: Wenn ein Großkunde zu viel Umsatz trägtAbhängigkeiten messen: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter in einer Zahl
Handelsgesetzbuch, § 84 und § 89b (gesetze-im-internet.de)
Zitiert inVertriebskanäle im Vergleich: Direktvertrieb, Händler, Plattform, Partner
Handelskammer Hamburg: Quick Fixes bei innergemeinschaftlichen Lieferungen
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
Haribo: 100 Jahre Haribo, Unternehmensgeschichte
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
Haribo: Haribo eröffnet erstes Werk in den USA, 27. Juli 2023
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
Härkönen, J.; Tolonen, A.; Haapasalo, H. (2018): Modelling of Construction Products and Services for Effective Productisation. Management, 13(4), 335-353.
Zitiert inDienstleistungen als Produkt anbieten: Pakete mit festem Umfang und Preis
Hart, C. W. L. (1988): The power of unconditional service guarantees. Harvard Business Review, 66(4), 54-62.
Zitiert inGarantien im Angebot: Risiko für den Kunden senken, ohne sich zu übernehmen
Harvard Business School Working Knowledge: HBS Cases: LEGO
Zitiert inLego 2004: Wie ein Konzern zu seinem Kern zurückfand
Hawkins, L.; Hoon, S. (2020): The Impact of Customer Retention Strategies and the Survival of Small Service-Based Businesses. IUP Journal of Marketing Management.
Zitiert inUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenBestandskunden ausbauen: Wiederkauf, Zusatzverkauf und Empfehlung
Zitiert inZielkunden definieren: Ein Idealkundenprofil, das der Vertrieb nutztKundenwert berechnen: Was ein Kunde über die Zusammenarbeit wert ist
Hirschman, A. O. (1970): Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States. Harvard University Press.
Zitiert inWarum Kunden gehen: Abwanderung früh erkennen und gegensteuern
Ho, M.; Kapukotuwa, L.; Wang, P. (2026): Transitioning from micro to small: Emergent organising in employment system formalisation. International Small Business Journal: Researching Entrepreneurship.
Zitiert inVertrieb skalieren: Vier Phasen vom Inhaber-Vertrieb zum eigenständigen Team
Hoch, S. J.; Drèze, X.; Purk, M. E. (1994): EDLP, Hi-Lo, and Margin Arithmetic. Journal of Marketing, 58(4), 16-27.
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und MitarbeiterkulturDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Hoekman, B.; Taş, B. K. O. (2022): Procurement policy and SME participation in public purchasing. Small Business Economics, 58(1), 383-402.
Zitiert inÖffentliche Ausschreibungen: Wann sie sich für kleine Betriebe lohnen
Homburg, C.; Droll, M.; Totzek, D. (2008): Customer Prioritization: Does It Pay Off, and How Should It Be Implemented? Journal of Marketing, 72(5), 110-130.
Zitiert inABC-Analyse der Kunden: Wo sich Vertriebsaufwand lohntVertriebskosten je Auftrag senken, ohne Abschlüsse zu verlieren
Homburg, C.; Hoyer, W. D.; Koschate, N. (2005): Customers’ Reactions to Price Increases: Do Customer Satisfaction and Perceived Motive Fairness Matter? Journal of the Academy of Marketing Science, 33(1), 36-49.
Zitiert inPreise erhöhen, ohne Kunden zu verlieren: Vorbereitung, Kommunikation, EinwändePreise kommunizieren: Angebot, Begründung und Verhandlungsspielraum
Homburg, C.; Jensen, O.; Hahn, A. (2012): How to Organize Pricing? Vertical Delegation and Horizontal Dispersion of Pricing Authority. Journal of Marketing, 76(5), 49-69.
Hu, K.; Kong, L.; Jia, Z. (2025): Supplier Selection Criteria Under Heterogeneous Sourcing Needs: Evidence From an Online Marketplace for Selling Production Capacity. Production and Operations Management, 34(2), 168-186.
Zitiert inLieferzeit als Verkaufsargument: wann Schnelligkeit mehr zählt als der Preis
Hunt, R. A.; Hayward, M. L. A.; Song, Y.; Townsend, D. M.; Stallkamp, M. (2023): Getting a Foot in the Door: Trade Credit Strategies and the Pursuit of Entrepreneurial Internationalisation. International Small Business Journal, 41(1), 55-87.
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
IBC: Netflix subscribers cross 300 million mark
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
IHK Düsseldorf: Zollabwicklung bei Kleinsendungen unter 1.000 Euro
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
IHK Hannover: Neue Schwellenwerte für EU-Ausschreibungen für 2026 und 2027
Zitiert inÖffentliche Ausschreibungen: Wann sie sich für kleine Betriebe lohnen
IHK Heilbronn-Franken (wnews): Würth-Gruppe erzielt 2025 Rekordumsatz
Zitiert inWürth: Wie ein Schraubenhandel mit großem Außendienst zum Weltkonzern wurde
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
IHK Schwerin: Vergabebeschleunigungsgesetz tritt zum 1. Juli 2026 in Kraft
Zitiert inÖffentliche Ausschreibungen: Wann sie sich für kleine Betriebe lohnen
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
IKEA Newsroom: IKEA retail sales FY25 (16. Oktober 2025)
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
IKEA: Key milestones in the history of IKEA
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
IKEA: The story of IKEA flatpacks
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Iyengar, S. S.; Lepper, M. R. (2000): When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing? Journal of Personality and Social Psychology, 79(6), 995-1006.
Zitiert inGut, besser, am besten: Angebote in drei Stufen aufbauen
Jahn, S.; Nierobisch, T.; Toporowski, W. u. a. (2018): Selling the Extraordinary in Experiential Retail Stores. Journal of the Association for Consumer Research, 3(3), 412-424.
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Jain, S. (2012): Self-Control and Incentives: An Analysis of Multiperiod Quota Plans. Marketing Science.
Zitiert inVertriebsziele planen: Vom Jahresumsatzziel zu Wochenaktivitäten
Janiszewski, C.; Uy, D. (2008): Precision of the Anchor Influences the Amount of Adjustment. Psychological Science, 19(2), 121-127.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Jaworski, J.; Czerwonka, L. (2022): Profitability and Working Capital Management: Evidence from the Warsaw Stock Exchange. Journal of Business Economics and Management, 23(1), 180-198.
Zitiert inWachstum kostet Liquidität: Warum volle Auftragsbücher eng werden
Jayawardana, J.; Wijeratne, P.; Vrcelj, Z.; Weththasinghe, K.; Sandanayake, M. (2026): Insolvency in the Construction Sector: Global Research Insights and Empirical Evidence from Australia. Journal of Risk and Financial Management, 19(7), 474.
Zitiert inWachstum kostet Liquidität: Warum volle Auftragsbücher eng werden
Jiang, S.; Yeung, A. C. L.; Han, Z.; Huo, B. (2023): The effect of customer and supplier concentrations on firm resilience during the COVID-19 pandemic: Resource dependence and power balancing. Journal of Operations Management, 69(3), 497-518.
Zitiert inAbhängigkeiten messen: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter in einer Zahl
Johann, M. S.; Block, J. H.; Benz, L. (2022): Financial performance of hidden champions: Evidence from German manufacturing firms. Small Business Economics, 59(3), 873-892.
Zitiert inHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernenMarktanteil oder Marge: was kleine Betriebe priorisieren sollten
Johanson, J.; Vahlne, J.-E. (1977): The Internationalization Process of the Firm. A Model of Knowledge Development and Increasing Foreign Market Commitments. Journal of International Business Studies, 8(1), 23-32.
Zitiert inDer erste Exportauftrag: Prüfliste von Zahlungsbedingungen bis Zoll
Johnson, J. T.; Barksdale Jr., H. C.; Boles, J. S. (2001): The Strategic Role of the Salesperson in Reducing Customer Defection in Business Relationships. Journal of Personal Selling & Sales Management, 21(2), 123 ff.
Zitiert inWarum Kunden gehen: Abwanderung früh erkennen und gegensteuern
Johnston, W. J.; Kim, K. (1994): Performance, attribution, and expectancy linkages in personal selling. Journal of Marketing, 58(4), 68.
Zitiert inVerlorene Aufträge auswerten: Win-Loss-Analyse für kleine Vertriebsteams
Joseph, K. (2001): On the Optimality of Delegating Pricing Authority to the Sales Force. Journal of Marketing, 65(1), 62-70.
Joskow, P. L. (1988): Price Adjustment in Long-Term Contracts: The Case of Coal. Journal of Law and Economics, 31(1), 47-83.
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Joskow, P. L. (1990): The performance of long-term contracts: further evidence from coal markets. RAND Journal of Economics, 21(2), 251-274.
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Kahneman, D.; Knetsch, J. L.; Thaler, R. (1986): Fairness as a Constraint on Profit Seeking: Entitlements in the Market. The American Economic Review, 76(4), 728-741.
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Kahneman, D.; Knetsch, J. L.; Thaler, R. H. (1986): Fairness as a Constraint on Profit Seeking: Entitlements in the Market. American Economic Review, 76(4), 728-741.
Zitiert inPreisdifferenzierung: unterschiedliche Preise, fair begründetPreise kommunizieren: Angebot, Begründung und Verhandlungsspielraum
Kankam-Kwarteng, C.; Sarpong, A. (2024): Key Account Management, Brand Innovation and Marketing Performance of SMEs. African Journal of Applied Research, 10(2), 516-536.
Zitiert inKey-Account-Management im Mittelstand: Wenige große Kunden gezielt entwickeln
Kaplan, R. S.; Anderson, S. R. (2004): Time-Driven Activity-Based Costing. Harvard Business Review, 82(11), 131-138.
Zitiert inMindestauftragswert festlegen: kleine Aufträge rentabel machen oder ablehnen
Zitiert inUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigen
Kaul, R.; Anderson, S. J.; Chintagunta, P. K. u. a. (2025): Call Me Maybe: Does Customer Feedback Seeking Impact Nonsolicited Customers? Marketing Science, 44(1), 129-154.
Zitiert inVerlorene Aufträge auswerten: Win-Loss-Analyse für kleine VertriebsteamsKundenbefragung im B2B: Fragen, Ablauf und was du mit den Antworten machst
Keiningham, T. L.; Aksoy, L.; Buoye, A.; Cooil, B. (2011): Customer Loyalty Isn't Enough. Grow Your Share of Wallet. Harvard Business Review, 89(10), 29-31.
Zitiert inUmsatz je Kunde steigern: Hebel, die nicht nach Druck klingen
Keiningham, T. L.; Perkins-Munn, T.; Evans, H. (2003): The Impact of Customer Satisfaction on Share-of-Wallet in a Business-to-Business Environment. Journal of Service Research, 6(1), 37-50.
Zitiert inUmsatz je Kunde steigern: Hebel, die nicht nach Druck klingen
Keller, K. L. (1999): Managing Brands for the Long Run: Brand Reinforcement and Revitalization Strategies. California Management Review, 41(3), 102-124.
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
KfW Research: KfW-Mittelstandspanel 2024, Pressemitteilung vom 15. Oktober 2024
Zitiert inWachstum finanzieren: Eigenmittel, Kredit, Förderung und Beteiligung
KfW Research: Nachfolge-Monitoring Mittelstand 2025. Fokus Volkswirtschaft Nr. 526, Januar 2026
Zitiert inWachstum durch Zukauf: Worauf Inhaber bei kleinen Übernahmen achtenOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
KfW: Pressemitteilung vom 23. April 2026 zu Digitalisierung und Produktivität (KfW Research und ZEW)
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Kim, S.; Gruca, T. S. (2024): Net promoter score and future consumer behavior in the casino gaming industry. International Journal of Market Research, 66(2/3), 345-358.
Zitiert inKundenbefragung im B2B: Fragen, Ablauf und was du mit den Antworten machst
Kim, W. C.; Mauborgne, R. (2005): Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Press.
Zitiert inNeue Märkte statt Preiskampf: Was Blue Ocean für kleine Betriebe taugt
Kimes, S. E. (1989): Yield Management: A Tool for Capacity-Constrained Service Firms. Journal of Operations Management, 8(4), 348-363.
Zitiert inNachfrage steuern statt nur bedienen: Vorlaufzeiten, Kapazität und Preise abstimmen
Kirchberger, M.; Wouters, M.; Anderson, J. C. (2020): How Technology-Based Startups Can Use Customer Value Propositions to Gain Pilot Customers. Journal of Business-to-Business Marketing, 27(4), 353-374.
Zitiert inAngebote, die gewinnen: Aufbau, Nachfassen und Gründe für AbsagenDen Kundennutzen in Euro ausdrücken: Wertargumente, die Einkäufer überzeugenDas Wertversprechen in einem Satz: Kunde, Problem, Ergebnis
Klassen, K. J.; Rohleder, T. R. (2001): Combining Operations and Marketing to Manage Capacity and Demand in Services. Service Industries Journal, 21(2), 1-30.
Zitiert inSaisonale Schwankungen im Vertrieb planen und glätten
Knop, K. (2025): Managing Constraints in a Machinery Company Using Theory of Constraints' Thinking Process Tools. Case Study. Management Systems in Production Engineering, 33(3), 401-413.
Zitiert inEngpassanalyse im Vertrieb: In 30 Minuten sehen, wo Umsatz hängen bleibtVertrieb skalieren: Vier Phasen vom Inhaber-Vertrieb zum eigenständigen Team
Zitiert inLego 2004: Wie ein Konzern zu seinem Kern zurückfand
Koschate-Fischer, N.; Wüllner, K. (2017): New developments in behavioral pricing research. Journal of Business Economics, 87(6), 809-875.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Koukova, N. T.; Srivastava, J.; Steul-Fischer, M. (2012): The effect of shipping fee structure on consumers’ online evaluations and choice. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(6), 759-770.
Zitiert inMindestauftragswert festlegen: kleine Aufträge rentabel machen oder ablehnen
Kraljic, P. (1983): Purchasing Must Become Supply Management. Harvard Business Review, 61(5), 109-117.
Zitiert inVom Lieferanten zum Partner: wann Kunden einen Betrieb so sehen
Kündigungsschutzgesetz, § 23 Geltungsbereich
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Le, A.-T.; Huang, H. H.; Cheng, T.-C. F. (2025): Growing pains: geographic expansion and labor investment efficiency. Review of Quantitative Finance and Accounting, 65(2), 619-659.
Zitiert inIn eine neue Region expandieren: Reihenfolge, Prüfpunkte, Fehler
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Lebensmittelpraxis: Nachruf: dm-Gründer Götz Werner verstorben
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Lee, C.; Wu, C.; Jong, D. (2022): Understanding the Impact of Competitive Advantage and Core Competency on Regional Tourism Revitalization: Empirical Evidence in Taiwan. Frontiers in Psychology, 13.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, Steuerung
Lehmann, E. E.; Schenkenhofer, J.; Vismara, S. (2026): Hidden champions and knowledge spillovers: innovation-enhancing agglomeration effects and niche technology specificity. Small Business Economics, 66(2), 827-847.
Zitiert inHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernen
Zitiert inPositionierung schärfen: Wofür dein Betrieb bekannt sein will
Levitt, T. (1980): Marketing success through differentiation: of anything. Harvard Business Review, 58(1), 83-91.
Zitiert inService als Unterscheidungsmerkmal: warum das Drumherum oft mehr zähltLieferzeit als Verkaufsargument: wann Schnelligkeit mehr zählt als der Preis
Zitiert inEngpassanalyse im Vertrieb: In 30 Minuten sehen, wo Umsatz hängen bleibt
Lewis, M.; Singh, V.; Fay, S. (2006): An Empirical Study of the Impact of Nonlinear Shipping and Handling Fees on Purchase Incidence and Expenditure Decisions. Marketing Science, 25(1), 51-64.
Zitiert inMindestauftragswert festlegen: kleine Aufträge rentabel machen oder ablehnen
Li, Y.; Reis, S.; Khessina, O. M. (2026): When should firms watch for cross-industry competition? A demand-side perspective. Strategic Management Journal, 47(3), 893-941.
Zitiert inWettbewerbsanalyse mit wenig Aufwand: Was öffentliche Quellen verraten
Lim, I.; Nguyen, D. D.; Nguyen, L. u. a. (2025): Proximity to Bank Headquarters and Branch Efficiency: Evidence from Mortgage Lending. Journal of Money, Credit and Banking, 57(6), 1465-1508.
Zitiert inIn eine neue Region expandieren: Reihenfolge, Prüfpunkte, Fehler
Little, J. D. C. (1961): A Proof for the Queuing Formula: L = λW. Operations Research, 9(3), 383-387.
Zitiert inNachfrage steuern statt nur bedienen: Vorlaufzeiten, Kapazität und Preise abstimmenUmsatzplanung je Monat: von der Jahreszahl zur Wochenaktivität
Liu, Y.; Zhao, X.; Wang, T. (2023): Value-Based Selling Capability: Antecedents and Implications for B2B Sales Performance. Journal of Business-to-Business Marketing, 30(4), 395-418.
Zitiert inAngebote, die gewinnen: Aufbau, Nachfassen und Gründe für AbsagenDen Kundennutzen in Euro ausdrücken: Wertargumente, die Einkäufer überzeugen
Locke, E. A.; Latham, G. P. (2006): New Directions in Goal-Setting Theory. Current Directions in Psychological Science, 15(5), 265-268.
Zitiert inStrategie umsetzen: Warum gute Pläne im Alltag versanden
Lockett, A.; Wiklund, J.; Davidsson, P.; Girma, S. (2011): Organic and Acquisitive Growth: Re-examining, Testing and Extending Penrose’s Growth Theory. Journal of Management Studies, 48(1), 48-74.
Zitiert inOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
Lubatkin, M. H.; Simsek, Z.; Ling, Y.; Veiga, J. F. (2006): Ambidexterity and Performance in Small- to Medium-Sized Firms: The Pivotal Role of Top Management Team Behavioral Integration. Journal of Management, 32(5), 646-672.
Zitiert inDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Lucini-Paioni, A.; Desyllas, P.; Marsili, O.; Cefis, E. (2026): Acquisitive and Organic Growth in Penrose’s Theory: A Replication and Extension of Lockett, Wiklund, Davidsson, Girma (2011). Entrepreneurship Theory and Practice, 50(4), 1259-1290.
Zitiert inOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
Lueg, R.; Ilieva, D. (2024): Customer Profitability Analysis in decision-making-The roles of customer characteristics, cost structures, and strategizing. PLoS ONE, 19(5), 1-25.
Zitiert inKundenwert berechnen: Was ein Kunde über die Zusammenarbeit wert istABC-Analyse der Kunden: Wo sich Vertriebsaufwand lohnt
Lumpkin, G. T.; Brigham, K. H. (2011): Long-Term Orientation and Intertemporal Choice in Family Firms. Entrepreneurship Theory and Practice, 35(6), 1149-1169.
Zitiert inLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
Lundmark, E.; Coad, A.; Frankish, J. S.; Storey, D. J. (2020): The Liability of Volatility and How it Changes Over Time Among New Ventures. Entrepreneurship Theory and Practice, 44(5), 933-963.
Zitiert inSaisonale Schwankungen im Vertrieb planen und glätten
MacGregor, D.; Lichtenstein, S.; Slovic, P. (1988): Structuring knowledge retrieval: An analysis of decomposed quantitative judgments. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 42(3), 303-323.
Zitiert inMarktgröße schätzen ohne Marktforschungsbudget: von oben und von unten
MacRumors: Apple’s First Retail Stores Opened 25 Years Ago Today (19. Mai 2026)
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Madsen, D. Ø.; Slåtten, K. (2019): Examining the Emergence and Evolution of Blue Ocean Strategy through the Lens of Management Fashion Theory. Social Sciences, 8(1), 28.
Zitiert inNeue Märkte statt Preiskampf: Was Blue Ocean für kleine Betriebe taugt
March, J. G. (1991): Exploration and Exploitation in Organizational Learning. Organization Science, 2(1), 71-87.
Zitiert inDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Markowitz, H. (1952): Portfolio Selection. The Journal of Finance, 7(1), 77-91.
Zitiert inDas Kundenportfolio ausgleichen: Branchen, Größen, Regionen
Marn, M. V.; Rosiello, R. L. (1992): Managing Price, Gaining Profit. Harvard Business Review, 70(5), 84-94.
Martilla, J. A.; James, J. C. (1977): Importance-Performance Analysis. Journal of Marketing, 41(1), 77-79.
Zitiert inKundenbefragung im B2B: Fragen, Ablauf und was du mit den Antworten machst
Maziriri, E. T.; Mapuranga, M. (2017): The Impact of Management Accounting Practices (MAPs) on the Business Performance of Small and Medium Enterprises within the Gauteng Province of South Africa. Journal of Accounting and Management, 7(2), 12-25.
Zitiert inDeckungsbeitrag je Auftrag: Die Zahl hinter jeder Preisentscheidung
McGregor, D. G.; Lichtenstein, S. (1991): Problem Structuring Aids for Quantitative Estimation. Journal of Behavioral Decision Making, 4(2), 101-116.
Zitiert inMarktgröße schätzen ohne Marktforschungsbudget: von oben und von unten
Mejia-Duque, J. G.; Guerrero-Alvarado, A. (2025): A TRIZ-based algorithm for business model innovation in manufacturing SMEs. Cogent Business & Management, 12(1), 1-35.
Zitiert inDas Geschäftsmodell auf einer Seite prüfen: Kunden, Nutzen, Erlös, Kosten
Mental Floss: Why Are They Called Gummy Bears?
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
Mintzberg, H. (1979): The Structuring of Organizations: A Synthesis of Research. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Zitiert inWachstumsschwellen: was sich bei 10, 50 und 250 Mitarbeitern ändert
Mintzberg, H.; Waters, J. A. (1985): Of Strategies, Deliberate and Emergent. Strategic Management Journal, 6(3), 257-272.
Zitiert inDer jährliche Strategie-Check: Fünf Fragen für einen NachmittagAnsoff-Matrix anwenden: vier Wachstumsrichtungen für kleine BetriebeStrategie umsetzen: Warum gute Pläne im Alltag versanden
Mitchell, M.; Taylor, R.; Tanyel, F. (1997): Product Elimination Decisions: A Comparison of Consumer and Industrial Products. Journal of Marketing Management, 7(2), 44-55.
Zitiert inDas Leistungsangebot bereinigen: Welche Leistungen sich nicht rechnen
Mittal, V.; Sarkees, M.; Murshed, F. (2008): The Right Way to Manage Unprofitable Customers. Harvard Business Review, 86(4), 94-102.
Zitiert inNein sagen zu Aufträgen: Kriterien, wann sich ein Auftrag nicht lohnt
Mohammed, R. (2018): The Good-Better-Best Approach to Pricing. Harvard Business Review, 96(5), 106-115.
Zitiert inGut, besser, am besten: Angebote in drei Stufen aufbauen
Morelli, G.; Braganza, A. (2012): Goal setting barriers: a pharmaceutical sales force case study. International Journal of Human Resource Management, 23(2), 312-332.
Zitiert inVertriebsziele planen: Vom Jahresumsatzziel zu WochenaktivitätenVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigenRealistische Wachstumsziele: Warum Planung von unten verlässlicher ist
Zitiert inKundenzufriedenheit messen: NPS, Zufriedenheitswert und Kundenaufwand im Vergleich
Morgan, R. M.; Hunt, S. D. (1994): The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, SteuerungVom Lieferanten zum Partner: wann Kunden einen Betrieb so sehen
Morgeson, F. V.; Sharma, U.; Schultz, X. W. u. a. (2024): Weathering the crash: Do customer-company relationships pay off during economic crises? Journal of the Academy of Marketing Science, 52(2), 489-511.
Zitiert inVerkaufen in der Krise: warum Zurückhaltung im Vertrieb teuer wird
Moriarty, R. T.; Moran, U. (1990): Managing Hybrid Marketing Systems. Harvard Business Review, 68(6), 146-155.
Zitiert inVertriebskanäle im Vergleich: Direktvertrieb, Händler, Plattform, Partner
Morrison, A.; Wensley, R. (1991): Boxing up or Boxed in?: A Short History of the Boston Consulting Group Share/Growth Matrix. Journal of Marketing Management, 7(2), 105-129.
Zitiert inBCG-Matrix für kleine Betriebe: was sie taugt und wo sie irreführt
MPR News / NPR: Netflix will end its DVD-by-mail service (18. April 2023)
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
MPR News: JC Penney ousts CEO Ron Johnson (8. April 2013)
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Muir, J.; Reynolds, N. (2011): Product deletion: a critical overview and empirical insight into this process. Journal of General Management, 37(1), 5-30.
Zitiert inDas Leistungsangebot bereinigen: Welche Leistungen sich nicht rechnen
Müller, S.; Beinert, M.; Heim, N. (2025): Pricing adoption among service firms: An empirical investigation in Austria, Germany, and Switzerland. Journal of Service Management Research, 9(3/4), 154-171.
Zitiert inStundensatz, Pauschale, Abo, Erfolg: Preismodelle im Vergleich
Munich Re: Pay-per-Part, Trumpf und Munich Re planen neues Geschäftsmodell, 14. Oktober 2020
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Myers, S. C.; Majluf, N. S. (1984): Corporate financing and investment decisions when firms have information that investors do not have. Journal of Financial Economics, 13(2), 187-221.
Zitiert inWachstum finanzieren: Eigenmittel, Kredit, Förderung und Beteiligung
Nandakumar, M. K.; Ghobadian, A.; O’Regan, N. (2011): Generic strategies and performance: evidence from manufacturing firms. International Journal of Productivity and Performance Management, 60(3), 222-251.
Zitiert inPositionierung schärfen: Wofür dein Betrieb bekannt sein will
Nätti, S.; Ulkuniemi, P.; Pekkarinen, S. (2017): Implementing Modularization in Professional Services: The Influence of Varied Knowledge Environments. Knowledge and Process Management, 24(2), 125-138.
Zitiert inDienstleistungen als Produkt anbieten: Pakete mit festem Umfang und Preis
NBC News / AP (2006): Lego reports return to profitability in 2005
Zitiert inLego 2004: Wie ein Konzern zu seinem Kern zurückfand
Newsweek: Fact Check: Did Blockbuster turn down chance to buy Netflix for $50 million?
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Ng, D.; Westgren, R.; Sonka, S. (2009): Competitive blind spots in an institutional field. Strategic Management Journal, 30(4), 349-369.
Zitiert inWettbewerbsanalyse mit wenig Aufwand: Was öffentliche Quellen verraten
Normann, R.; Ramírez, R. (1993): From value chain to value constellation: Designing interactive strategy. Harvard Business Review, 71(4), 65-77.
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
Northcraft, G. B.; Neale, M. A. (1987): Experts, amateurs, and real estate: An anchoring-and-adjustment perspective on property pricing decisions. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 39(1), 84-97.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Noy, E. (2010): Niche strategy: merging economic and marketing theories with population ecology arguments. Journal of Strategic Marketing, 18(1), 77-86.
Zitiert inEine lohnende Nische finden: vier Prüffragen für kleine Betriebe
Nurcombe, H.; Akin, I. (2024): An evaluation of costing systems to promote sustainable financial growth within small-medium enterprises. Research Journal of Politics, Economics and Management, 12(1), 105-134.
Zitiert inDeckungsbeitrag je Auftrag: Die Zahl hinter jeder Preisentscheidung
Nutt, P. C. (1999): Surprising but true: Half the decisions in organizations fail. Academy of Management Executive, 13(4), 75-90.
Zitiert inStrategische Optionen bewerten: eine einfache Bewertungsmatrix
O’Reilly, C. A.; Tushman, M. L. (2004): The Ambidextrous Organization. Harvard Business Review, 82(4), 74-81.
Zitiert inDas Kerngeschäft schützen, während Neues wächst: das Innovatorendilemma
Oliva, R.; Kallenberg, R. (2003): Managing the transition from products to services. International Journal of Service Industry Management, 14(2), 160-172.
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Orpen, C. (1994): Strategic planning, scanning activities and the financial performance of small firms. Journal of Strategic Change, 3(1), 45-55.
Zitiert inMarktsignale früh lesen: Anfragen, Absagen und Preise als Frühwarnsystem
Osterwalder, A.; Pigneur, Y. (2010): Business Model Generation. John Wiley & Sons.
Zitiert inDas Geschäftsmodell auf einer Seite prüfen: Kunden, Nutzen, Erlös, Kosten
Parrish, E. D.; Cassill, N. L.; Oxenham, W. (2006): Niche market strategy for a mature marketplace. Marketing Intelligence & Planning, 24(7), 694-707.
Zitiert inEine lohnende Nische finden: vier Prüffragen für kleine Betriebe
Payne, A.; Frow, P.; Eggert, A. (2017): The customer value proposition: evolution, development, and application in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 45(4), 467-489.
Zitiert inDas Wertversprechen in einem Satz: Kunde, Problem, Ergebnis
Pellissier, R.; Nenzhelele, T. E. (2013): The impact of work experience of small and medium-sized enterprises owners or managers on their competitive intelligence awareness and practices. South African Journal of Information Management, 15(1).
Zitiert inWettbewerbsanalyse mit wenig Aufwand: Was öffentliche Quellen verraten
Penrose, E. T. (1959): The Theory of the Growth of the Firm. Oxford: Blackwell.
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Pfeffer, J.; Salancik, G. R. (1978): The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. New York: Harper & Row.
Zitiert inAbhängigkeiten messen: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter in einer Zahl
Phelps, R.; Chan, C.; Kapsalis, S. C. (2001): Does scenario planning affect performance? Two exploratory studies. Journal of Business Research, 51(3), 223-232.
Zitiert inSzenarien statt Prognosen: drei mögliche Zukünfte für deinen Betrieb
Phillips, R.; Şimşek, A. S.; van Ryzin, G. (2015): The Effectiveness of Field Price Discretion: Empirical Evidence from Auto Lending. Management Science, 61(8), 1741-1759.
Pigou, A. C. (1920): The Economics of Welfare. Macmillan, London.
Zitiert inPreisdifferenzierung: unterschiedliche Preise, fair begründet
Pine, B. J.; Gilmore, J. H. (1998): Welcome to the Experience Economy. Harvard Business Review, 76(4), 97-105.
Zitiert inDie Apple Stores: wie ein Verkaufsraum zum Markenerlebnis wurde
Pinelli, M.; Debellis, F.; De Massis, A. (2024): Long-term orientation, family-intensive governance arrangements, and firm performance: an institutional economics perspective. Small Business Economics, 63(2), 731-754.
Zitiert inLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
Plé, L.; Lecocq, X.; Angot, J. (2010): Customer-Integrated Business Models: A Theoretical Framework. M@n@gement, 13(4), 226-265.
Zitiert inIKEA: Wie ein Vertriebsmodell den niedrigen Preis möglich machte
Poepping, N.; Kraemer, M.; Alavi, S. (2026): Hidden in Plain Sight: Mining Website Language to Predict B2B Customer Buying Potential. AMA Winter Academic Conference Proceedings, 37, 897-900.
Zitiert inZielkunden definieren: Ein Idealkundenprofil, das der Vertrieb nutzt
Poppo, L.; Zenger, T. (2002): Do Formal Contracts and Relational Governance Function as Substitutes or Complements? Strategic Management Journal, 23(8), 707-725.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, Steuerung
Porter, M. E. (1980): Competitive Strategy. Free Press.
Zitiert inNeue Märkte statt Preiskampf: Was Blue Ocean für kleine Betriebe taugtHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernen
Pousette, J.; Shafipour, E. (2026): Beyond the Ansoff Matrix: Exploring Emergent Growth Strategies in Swedish Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs). Abschlussarbeit.
Zitiert inAnsoff-Matrix anwenden: vier Wachstumsrichtungen für kleine Betriebe
Preisklauselgesetz (PrKG), § 1 Preisklauselverbot
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Preisklauselgesetz (PrKG), § 3 Langfristige Verträge
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
produktion.de: GFT übernimmt Geschäftsaktivitäten und Mitarbeiter von Axoom
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
produktion.de: Trumpf macht wieder Gewinn, 15. Oktober 2026
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Profil Magazin: Breites Sortiment, transparente Preise (Ausgabe 10/2023)
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Puyt, R. W.; Antoniou, P. H.; Caputo, A. (2024): The Ansoff archive: Revisiting Ansoff's legacy and the holistic approach to strategic management. Strategic Change, 33(6), 513-518.
Zitiert inAnsoff-Matrix anwenden: vier Wachstumsrichtungen für kleine Betriebe
Qi, T.; Zhang, A.; Hong, T. u. a. (2026): The Risk-Growth Tradeoff of Customer Concentration and Stability: When AI Orientation Matters. Systems, 14(9), 1104.
Zitiert inKlumpenrisiko: Wenn ein Großkunde zu viel Umsatz trägt
Quinn, J. B.; Hilmer, F. G. (1994): Strategic Outsourcing. Sloan Management Review, 35(4), 43-55.
Zitiert inSelbst machen oder zukaufen: die Make-or-buy-Entscheidung im kleinen Betrieb
Ramos, C.; Claro, D. P.; Germiniano, R. (2023): The effect of inside sales and hybrid sales structures on customer value creation. Journal of Business Research, 154.
Zitiert inVertriebsstrategie entwickeln: Fünf Entscheidungen, die du treffen musst
Rangan, V. K.; Moriarty, R. T.; Swartz, G. S. (1992): Segmenting Customers in Mature Industrial Markets. Journal of Marketing, 56(4), 72-82.
Zitiert inKundensegmente bilden, die im Vertrieb etwas ändern
Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG), § 4a Erfolgshonorar
Zitiert inErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Reichheld, F. F. (2003): The One Number You Need to Grow. Harvard Business Review, 81(12), 46-54.
Zitiert inKundenbefragung im B2B: Fragen, Ablauf und was du mit den Antworten machstKundenzufriedenheit messen: NPS, Zufriedenheitswert und Kundenaufwand im Vergleich
Reichheld, F.; Cleghorn, J.; Kokoszka, W. (2026): Don’t Underestimate the Power of Customer Referrals. Harvard Business Review, 104(5), 86-93.
Zitiert inBestandskunden ausbauen: Wiederkauf, Zusatzverkauf und Empfehlung
Rietmann, C. (2023): Corporate responsibility and place leadership in rural digitalization: the case of Hidden Champions. European Planning Studies, 31(2), 409-429.
Zitiert inHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernen
Rinfret, L. (2026): Smart Contracts in Strategic Alliances: Toward a Theory of Algorithmic-Relational Governance. Journal of Technology Management & Innovation, 21(1), 47-59.
Zitiert inVertriebspartnerschaften aufsetzen: Auswahl, Vereinbarung, Steuerung
Robinson, P. J.; Faris, C. W.; Wind, Y. (1967): Industrial Buying and Creative Marketing. Boston: Allyn and Bacon.
Zitiert inDen ersten Großkunden gewinnen: Vorbereitung, Einkauf, Risiken
Zitiert inVertriebsstrategie entwickeln: Fünf Entscheidungen, die du treffen musst
Rohrbeck, R.; Kum, M. E. (2018): Corporate foresight and its impact on firm performance: A longitudinal analysis. Technological Forecasting & Social Change, 129, 105-116.
Zitiert inSzenarien statt Prognosen: drei mögliche Zukünfte für deinen Betrieb
Roll, R. (1986): The Hubris Hypothesis of Corporate Takeovers. Journal of Business, 59(2), 197-216.
Zitiert inWachstum durch Zukauf: Worauf Inhaber bei kleinen Übernahmen achtenOrganisch, durch Partner oder durch Zukauf: Wachstumswege im Vergleich
Rossmann: Die Erfolgsgeschichte der Haribo Goldbären
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
Rubinstein, D.; Onyemah, V. (2026): Startup Founders Need a New Sales Playbook. Harvard Business Review Digital Articles, 24.06.2026, 1-10.
Zitiert inVertrieb skalieren: Vier Phasen vom Inhaber-Vertrieb zum eigenständigen Team
Sa Vinhas, A.; Anderson, E. (2005): How Potential Conflict Drives Channel Structure: Concurrent (Direct and Indirect) Channels. Journal of Marketing Research, 42(4), 507-515.
Zitiert inVertriebskanäle im Vergleich: Direktvertrieb, Händler, Plattform, Partner
Saboo, A. R.; Kumar, V.; Anand, A. (2017): Assessing the Impact of Customer Concentration on Initial Public Offering and Balance Sheet-Based Outcomes. Journal of Marketing, 81(6), 42-61.
Zitiert inKlumpenrisiko: Wenn ein Großkunde zu viel Umsatz trägtDen ersten Großkunden gewinnen: Vorbereitung, Einkauf, RisikenAbhängigkeiten messen: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter in einer Zahl
Sanasi, S.; De Massis, A. (2025): The Secret of Outlier Ventures: Developing Interpretive Capacity to Scale Up. Academy of Management Perspectives.
Zitiert inVertrieb skalieren: Vier Phasen vom Inhaber-Vertrieb zum eigenständigen Team
Sasser, W. E. (1976): Match supply and demand in service industries. Harvard Business Review, 54(6), 133-140.
Zitiert inSaisonale Schwankungen im Vertrieb planen und glättenNachfrage steuern statt nur bedienen: Vorlaufzeiten, Kapazität und Preise abstimmen
Schäfer, D.; Stephan, A.; Fuhrmeister, S. (2024): The impact of public procurement on financial barriers to general and green innovation. Small Business Economics, 62, 939-959.
Zitiert inÖffentliche Ausschreibungen: Wann sie sich für kleine Betriebe lohnen
Schmitz, C.; Friess, M.; Alavi, S. u. a. (2020): Understanding the Impact of Relationship Disruptions. Journal of Marketing, 84(1), 66-87.
Zitiert inWarum Kunden gehen: Abwanderung früh erkennen und gegensteuern
Schwenk, C. R.; Shrader, C. B. (1993): Effects of Formal Strategic Planning on Financial Performance in Small Firms: A Meta-Analysis. Entrepreneurship Theory and Practice, 17(3), 53-64.
Zitiert inDer jährliche Strategie-Check: Fünf Fragen für einen NachmittagStrategische Optionen bewerten: eine einfache Bewertungsmatrix
Selviaridis, K.; Wynstra, F. (2015): Performance-based contracting: a literature review and future research directions. International Journal of Production Research, 53(12), 3505-3540.
Zitiert inErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Shah, D.; Kumar, V.; Qu, Y.; Chen, S. (2012): Unprofitable Cross-Buying: Evidence from Consumer and Business Markets. Journal of Marketing, 76(3), 78-95.
Zitiert inCross-Selling für Dienstleister: Wann ein zweites Angebot passt
Shapiro, B. P.; Bonoma, T. V. (1984): How to segment industrial markets. Harvard Business Review, 62(3), 104-110.
Zitiert inKundensegmente bilden, die im Vertrieb etwas ändern
Simon, H. (2021): Hidden Champions. Die neuen Spielregeln im chinesischen Jahrhundert. Campus.
Zitiert inHidden Champions: Was kleine Betriebe von unbekannten Weltmarktführern lernen
Singh, D. A.; Gaur, A. S.; Schmid, F. P. (2010): Corporate Diversification, TMT Experience, and Performance. Management International Review, 50(1), 35-56.
Zitiert inSpezialisierung statt Bauchladen: Wann eine Nische Wachstum bringt
Zitiert inSpezialisierung statt Bauchladen: Wann eine Nische Wachstum bringt
Souren, R.; Ahn, H.; Schmitz, C. (2005): Optimal product mix decisions based on the theory of constraints? Exposing rarely emphasized premises of throughput accounting. International Journal of Production Research, 43(2), 361-374.
Zitiert inDeckungsbeitrag je Auftrag: Die Zahl hinter jeder Preisentscheidung
Spence, M. (1973): Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.
Zitiert inGarantien im Angebot: Risiko für den Kunden senken, ohne sich zu übernehmen
Spieth, P.; Breitenmoser, P.; Röth, T. (2025): Business model innovation: Integrative review, framework, and agenda for future innovation management research. Journal of Product Innovation Management, 42(1), 166-193.
Zitiert inDas Geschäftsmodell auf einer Seite prüfen: Kunden, Nutzen, Erlös, Kosten
Srinivasan, R.; Ramani, N. (2019): With Power Comes Responsibility: How Powerful Marketing Departments Can Help Prevent Myopic Management. Journal of Marketing, 83(3), 108-125.
Zitiert inVerkaufen in der Krise: warum Zurückhaltung im Vertrieb teuer wirdLangfristig denken, wenn alles drängt: was Familienunternehmen anders machen
Srinivasan, R.; Rangaswamy, A.; Lilien, G. L. (2005): Turning adversity into advantage: Does proactive marketing during a recession pay off? International Journal of Research in Marketing, 22(2), 109-125.
Zitiert inVerkaufen in der Krise: warum Zurückhaltung im Vertrieb teuer wird
Stalk, G. (1988): Time: The Next Source of Competitive Advantage. Harvard Business Review, 66(4), 41-51.
Zitiert inLieferzeit als Verkaufsargument: wann Schnelligkeit mehr zählt als der Preis
Stangl, B.; Kastner, M.; Natter, M. (2026): The Impact of Cost Structure Appeals on Fairness Perceptions and Payments. Journal of Service Research, 29(2), 259-279.
Zitiert inPreise kommunizieren: Angebot, Begründung und Verhandlungsspielraum
Statistisches Bundesamt: Inflationsrate im Jahr 2023 bei +5,9 % (Pressemitteilung Januar 2024)
Zitiert inPreisgleitklauseln in Verträgen: wann sie fair sind
Staw, B. M.; Sandelands, L. E.; Dutton, J. E. (1981): Threat Rigidity Effects in Organizational Behavior: A Multilevel Analysis. Administrative Science Quarterly, 26(4), 501-524.
Zitiert inVerkaufen in der Krise: warum Zurückhaltung im Vertrieb teuer wird
Steinhoff, L.; Kim, J. J.; Kanuri, V. K. u. a. (2025): Unintended consequences of selling B2B digital subscription add-ons for customer onboarding. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(5), 1447-1481.
Zitiert inCross-Selling für Dienstleister: Wann ein zweites Angebot passt
Steuerberatungsgesetz (StBerG), § 9a Erfolgshonorar
Zitiert inErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Stormi, K.; Lindholm, A.; Laine, T. u. a. (2020): RFM customer analysis for product-oriented services and service business development: an interventionist case study of two machinery manufacturers. Journal of Management & Governance, 24(3), 623-653.
Zitiert inABC-Analyse der Kunden: Wo sich Vertriebsaufwand lohnt
strategy+business (2007): Rebuilding Lego, Brick by Brick
Zitiert inLego 2004: Wie ein Konzern zu seinem Kern zurückfand
Stremersch, S.; Tellis, G. J. (2002): Strategic Bundling of Products and Prices: A New Synthesis for Marketing. Journal of Marketing, 66(1), 55-72.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
Subramanian, U.; Raju, J. S.; Zhang, Z. J. (2014): The Strategic Value of High-Cost Customers. Management Science, 60(2), 494-507.
Zitiert inNein sagen zu Aufträgen: Kriterien, wann sich ein Auftrag nicht lohntMindestauftragswert festlegen: kleine Aufträge rentabel machen oder ablehnen
Sull, D.; Homkes, R.; Sull, C. (2015): Why Strategy Execution Unravels and What to Do About It. Harvard Business Review, 93(3), 57-66.
Zitiert inStrategie umsetzen: Warum gute Pläne im Alltag versanden
Zitiert inEngpassanalyse im Vertrieb: In 30 Minuten sehen, wo Umsatz hängen bleibtUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenPipeline-Management im Mittelstand: Stufen, Wahrscheinlichkeiten, PrognoseVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigenVerlorene Aufträge auswerten: Win-Loss-Analyse für kleine Vertriebsteams
Szymanski, D. M.; Bharadwaj, S. G.; Varadarajan, P. R. (1993): An analysis of the market share-profitability relationship. Journal of Marketing, 57(3), 1-18.
Zitiert inMarktanteil oder Marge: was kleine Betriebe priorisieren sollten
Tan, D.; Mahoney, J. T. (2005): Examining the Penrose Effect in an International Business Context: The Dynamics of Japanese Firm Growth in US Industries. Managerial and Decision Economics, 26(2), 113-127.
Zitiert inWachsen ohne neue Leute: wo Produktivität vor Einstellung kommt
Tannenbaum, S. I.; Cerasoli, C. P. (2013): Do Team and Individual Debriefs Enhance Performance? A Meta-Analysis. Human Factors, 55(1), 231-245.
Zitiert inDer Jahresrückblick des Inhabers: Zahlen, Kunden, Entscheidungen
Tarasi, C. O.; Bolton, R. N.; Hutt, M. D.; Walker, B. A. (2011): Balancing Risk and Return in a Customer Portfolio. Journal of Marketing, 75(3), 1-17.
Zitiert inDas Kundenportfolio ausgleichen: Branchen, Größen, Regionen
TechCrunch: Netflix kisses mail-order DVDs goodbye (18. April 2023)
Zitiert inNetflix: Wie ein Versandverleih sein eigenes Geschäft ablöste
Terho, H. (2009): A Measure for Companies’ Customer Portfolio Management. Journal of Business-to-Business Marketing, 16(4), 374-411.
Zitiert inKey-Account-Management im Mittelstand: Wenige große Kunden gezielt entwickeln
Trumpf: Vorläufige Zahlen zum Geschäftsjahr 2025/26, 22. Juli 2026
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Tuli, K. R.; Kohli, A. K.; Bharadwaj, S. G. (2007): Rethinking Customer Solutions: From Product Bundles to Relational Processes. Journal of Marketing, 71(3), 1-17.
Zitiert inServiceverträge verkaufen: aus einmaligen Aufträgen laufende Beziehungen
Tversky, A.; Kahneman, D. (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science, 185(4157), 1124-1131.
Zitiert inPreispsychologie im B2B: Anker, Rundungen und Bündel, was die Forschung belegt
U.S. Department of Justice; Federal Trade Commission (2023): Merger Guidelines.
Zitiert inAbhängigkeiten messen: Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter in einer Zahl
Ulaga, W.; Eggert, A. (2005): Value-Based Differentiation in Business Relationships: Gaining and Maintaining Key Supplier Status. AMA Winter Academic Conference Proceedings, 16, 294-295.
Zitiert inVom Lieferanten zum Partner: wann Kunden einen Betrieb so sehen
Ulaga, W.; Eggert, A. (2006): Value-Based Differentiation in Business Relationships: Gaining and Sustaining Key Supplier Status. Journal of Marketing, 70(1), 119-136.
Zitiert inVom Lieferanten zum Partner: wann Kunden einen Betrieb so sehen
Ulaga, W.; Loveland, J. M. (2014): Transitioning from product to service-led growth in manufacturing firms: Emergent challenges in selecting and managing the industrial sales force. Industrial Marketing Management, 43(1), 113-125.
Zitiert inServiceverträge verkaufen: aus einmaligen Aufträgen laufende Beziehungen
Ulaga, W.; Reinartz, W. J. (2011): Hybrid Offerings: How Manufacturing Firms Combine Goods and Services Successfully. Journal of Marketing, 75(6), 5-23.
Zitiert inWiederkehrende Umsätze aufbauen: Wartung, Service und Abo im BetriebServiceverträge verkaufen: aus einmaligen Aufträgen laufende Beziehungen
Unternehmeredition: Würth-Gruppe erzielt Rekordumsatz, 22. Januar 2026
Zitiert inWürth: Wie ein Schraubenhandel mit großem Außendienst zum Weltkonzern wurde
Urdaneta-Ocando, D. J. (2025): Urdaneta Business Architecture: A Specialized Model for Strategic Commercial Management in Industrial Environments across Latin America. Inge-Cuc.
Zitiert inUmsatz steigern ohne mehr Leads: Drei Hebel, die schon im Betrieb liegenVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigen
Zitiert inHaribo: Markenführung über Generationen
Vahlne, J.-E.; Johanson, J. (2017): From internationalization to evolution: The Uppsala model at 40 years. Journal of International Business Studies, 48(9), 1087-1102.
Zitiert inIn eine neue Region expandieren: Reihenfolge, Prüfpunkte, Fehler
Verlegh, P.; Ryu, G.; Tuk, M.; Feick, L. (2013): Receiver responses to rewarded referrals: the motive inferences framework. Journal of the Academy of Marketing Science, 41(6), 669-682.
Zitiert inBestandskunden ausbauen: Wiederkauf, Zusatzverkauf und Empfehlung
Zitiert inÜber Marktplätze verkaufen oder selbst: Abwägung für Hersteller und Händler
Veselaj, S.; Torfason, M. T. (2019): When to Call the Customer? Timing of Customer Involvement in the Development of New Products and Services. International Journal of Innovation Management, 23(1).
Zitiert inKundenbeirat einrichten: Wie Stammkunden die Strategie schärfen
Wack, P. (1985): Scenarios: Uncharted Waters Ahead. Harvard Business Review, 63(5), 72-89.
Zitiert inSzenarien statt Prognosen: drei mögliche Zukünfte für deinen Betrieb
Wang, L.; Deng, X.; Chen, H. (2024): A rose by any other name would smell as sweet? The impact of hierarchical labeling on consumers’ choices in tiered pricing plans. Marketing Letters, 35(2), 259-273.
Zitiert inGut, besser, am besten: Angebote in drei Stufen aufbauen
Webster, F. E.; Wind, Y. (1972): A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior. Journal of Marketing, 36(2), 12-19.
Zitiert inDen ersten Großkunden gewinnen: Vorbereitung, Einkauf, Risiken
Wiese, J.; Buehler, R.; Griffin, D. (2016): Backward planning: Effects of planning direction on predictions of task completion time. Judgment and Decision Making, 11(2), 147-167.
Zitiert inUmsatzplanung je Monat: von der Jahreszahl zur Wochenaktivität
Wiesel, T.; Verhoef, P. C.; de Haan, E. (2012): There Is No Single Best Measure of Your Customers. Harvard Business Review Digital Articles, 1-4.
Zitiert inKundenzufriedenheit messen: NPS, Zufriedenheitswert und Kundenaufwand im Vergleich
Wikipedia: Dm-drogerie markt (englisch)
Zitiert indm-drogerie markt: Dauerniedrigpreis und Mitarbeiterkultur
Wikipedia: Trumpf (Unternehmensgeschichte)
Zitiert inTrumpf: wie ein Maschinenbauer über Service und Software wachsen wollte
Williams Jr., R. I.; Manley, S. C.; Aaron, J. R. u. a. (2018): The relationship between a comprehensive strategic approach and small business performance. Journal of Small Business Strategy, 28(2), 33-48.
Zitiert inDer jährliche Strategie-Check: Fünf Fragen für einen Nachmittag
Williamson, O. E. (1985): The Economic Institutions of Capitalism. Firms, Markets, Relational Contracting. New York: Free Press.
Zitiert inSelbst machen oder zukaufen: die Make-or-buy-Entscheidung im kleinen Betrieb
Wilson, E. J.; Lilien, G. L.; Wilson, D. T. (1991): Developing and Testing a Contingency Paradigm of Group Choice in Organizational Buying. Journal of Marketing Research, 28(4), 452-466.
Zitiert inDen ersten Großkunden gewinnen: Vorbereitung, Einkauf, Risiken
Wirtschaftsprüferordnung (WPO), §§ 55 und 55a
Zitiert inErfolgsabhängige Honorare gegenüber Kunden: Chancen und Fallen
Wirtz, J.; Kum, D. (2004): Consumer cheating on service guarantees. Journal of the Academy of Marketing Science, 32(2), 159-175.
Zitiert inGarantien im Angebot: Risiko für den Kunden senken, ohne sich zu übernehmen
Wolters Kluwer: Bietergemeinschaften in Vergabeverfahren (4. März 2022)
Zitiert inMit Wettbewerbern zusammenarbeiten: wann Kooperation sinnvoll und erlaubt ist
Zitiert inPipeline-Management im Mittelstand: Stufen, Wahrscheinlichkeiten, Prognose
Zitiert inWürth: Wie ein Schraubenhandel mit großem Außendienst zum Weltkonzern wurde
Xia, L.; Monroe, K. B.; Cox, J. L. (2004): The Price Is Unfair! A Conceptual Framework of Price Fairness Perceptions. Journal of Marketing, 68(4), 1-15.
Zitiert inPreisdifferenzierung: unterschiedliche Preise, fair begründetNachfrage steuern statt nur bedienen: Vorlaufzeiten, Kapazität und Preise abstimmenPreise kommunizieren: Angebot, Begründung und Verhandlungsspielraum
Xie, L. W. (2026): Empowering Customer Centricity: A Case Study on Medtronic's Evolution Towards Servitization. International Journal of Business & Applied Economics (IJBAE).
Zitiert inVertrieb systematisieren: Was fünf dokumentierte Fälle zeigen
Zitiert inPipeline-Management im Mittelstand: Stufen, Wahrscheinlichkeiten, Prognose
Yao, C.-L.; Wang, L.-Y. (2026): Product-Market Growth Strategies and SME Performance in International Markets: Evidence From Chinese Manufacturers. SAGE Open, 16(2), 1-17.
Zitiert inAnsoff-Matrix anwenden: vier Wachstumsrichtungen für kleine Betriebe
Yazdanfar, D.; Öhman, P. (2014): The impact of cash conversion cycle on firm profitability: An empirical study based on Swedish data. International Journal of Managerial Finance, 10(4), 442-452.
Zitiert inWachstum kostet Liquidität: Warum volle Auftragsbücher eng werden
Zaefarian, G.; Katsikeas, C. S.; Najafi-Tavani, Z.; Robson, M. J. (2025): Unpacking when and how customer involvement as co-developer affects supplier new product performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(3), 876-906.
Zitiert inKundenbeirat einrichten: Wie Stammkunden die Strategie schärfen
Zahra, S. A.; Chaples, S. S. (1993): Blind spots in competitive analysis. Academy of Management Executive, 7(2), 7-28.
Zitiert inWettbewerbsanalyse mit wenig Aufwand: Was öffentliche Quellen verraten
Zhu, F.; Liu, Q. (2018): Competing with complementors: An empirical look at Amazon.com. Strategic Management Journal, 39(10), 2618-2642.
Zitiert inÜber Marktplätze verkaufen oder selbst: Abwägung für Hersteller und Händler
Zitiert inDas Geschäftsmodell auf einer Seite prüfen: Kunden, Nutzen, Erlös, Kosten
Digitales Marketing
Addis, M.; Miniero, G.; Ricotta, F. u. a. (2026): Narrative Transportation and Cinematic Advertising: The Role of Fantastical Thinking in Unrealistic Trailers. International Journal of Arts Management, 28(3), 18-34.
Zitiert inFallstudien schreiben: Referenzprojekte, die im Vertrieb überzeugen
Afshardoost, M.; Eshaghi, M. S.; Bowden, J. L.-H. (2023): Internal brand management, brand understanding, employee brand commitment, and brand citizenship behavior: a meta-analysis. Journal of Strategic Marketing, 31(5), 983-1011.
Zitiert inEin einfaches Markenhandbuch: Farben, Schrift, Ton für alle Mitarbeiter
Aggarwal, P.; Murahari, V.; Rajpurohit, T. u. a. (2024): GEO: Generative Engine Optimization. Proceedings of the 30th ACM SIGKDD Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, 5-16.
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändert
Alban, M. W. (2026): Word Choice Affects Social Judgments: Relational Messages Containing Low-Frequency Words Get Low Evaluations. Psychological Reports, 129(4), 3015-3039.
Zitiert inTexte für die B2B-Website: klar sagen, was der Betrieb für wen löst
Altenscheidt, J.; Ernst, S.-C.; Schmitz, C. (2024): Understanding sales representatives' unreliable lead management efforts: contingent impacts of sales managers' goal and process control behaviors. Journal of Personal Selling & Sales Management, 44(4), 441-459.
Zitiert inLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und Fristen
Amberger, C.; Schreyer, D. (2024): What do we know about no-show behavior? A systematic, interdisciplinary literature review. Journal of Economic Surveys, 38(1), 57-96.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöht
Anabila, P. (2020): Integrated marketing communications, brand equity, and business performance in micro-finance institutions: An emerging market perspective. Journal of Marketing Communications, 26(3), 229-242.
Zitiert inDie Kernbotschaft festlegen: ein Botschaftsgerüst für alle Kanäle
Anders, A. D.; Coleman, J. T.; Castleberry, S. B. (2020): Communication Preferences of Business-to-Business Buyers for Receiving Initial Sales Messages: A Comparison of Media Channel Selection Theories. International Journal of Business Communication, 57(3), 370-400.
Zitiert inVideo im B2B-Vertrieb: Erklärvideo, Angebotsvideo, ProduktdemoDie erste E-Mail an mögliche Kunden: Aufbau, Länge, NachfassenDer Anfrageweg auf der Website: Kontaktformular, Rückruf, Terminbuchung
Anees-ur-Rehman, M.; Johnston, W. J. (2019): How multiple strategic orientations impact brand equity of B2B SMEs. Journal of Strategic Marketing, 27(8), 730-750.
Zitiert inMarke für kleine Betriebe: Warum Konsistenz das Budget schlägt
Apple: Mail Privacy Protection & Privacy.
Zitiert inNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, Antworten
Armelini, G.; Barrot, C.; Becker, J. U. (2015): Referral programs, customer value, and the relevance of dyadic characteristics. International Journal of Research in Marketing, 32(4), 449-452.
Zitiert inEmpfehlungsmarketing: Weiterempfehlungen planbar machen
Zitiert inNewsletter im B2B: wann er sich lohnt und wie er Gespräche vorbereitet
Ashraf, R.; Hitam, N. A.; Khan, M. M. S. u. a. (2025): Leveraging LinkedIn as a Digital Platform for Employer Branding: Evidence from the UAE Hotel Industry. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(4), 316.
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Zitiert inMesseauftritt digital verlängern: vorher einladen, nachher nachfassenDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringen
Backhaus, K.; Tikoo, S. (2004): Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, 9(5), 501-517.
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Baek, S. J.; Lee, H. J. (2025): Unravelling the Effects of Privacy Policies on Information Disclosure: Insights from E-Commerce Consumer Behavior. Journal of Theoretical & Applied Electronic Commerce Research, 20(1), 49.
Zitiert inWhitepaper und Checklisten als Anfrageauslöser: wann sie sich lohnen
Bai, Y.; Wang, Y.; Ren, X. (2025): Big data or big brother: When is recontacting the digital customer OK? Journal of the Academy of Marketing Science, 53(6), 1624-1643.
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubt
Bali, L. M.; Anesbury, Z. W.; Phua, P. u. a. (2024): How prevalent are suggestive brand names and Distinctive Assets? An AI-human approach. International Journal of Market Research, 66(5), 631-649.
Zitiert inMarke für kleine Betriebe: Warum Konsistenz das Budget schlägtName, Domain, Markenschutz: was kleine Betriebe beim Auftritt beachten
Bartol, J.; Vehovar, V.; Petrovčič, A. (2026): Cross-Contextual Analysis of the Effects of Vertical and Horizontal Privacy Perceptions on Willingness to Disclose Personal Information on the Internet. International Journal of Human-Computer Interaction, 42(1), 478-491.
Zitiert inWhitepaper und Checklisten als Anfrageauslöser: wann sie sich lohnen
Bauer, T.; Hantel, V. (2022): Built to attract: Evaluating trade show booth designs using attention analysis in a live communication context. Journal of Convention & Event Tourism, 23(3), 240-268.
Zitiert inMessen und Veranstaltungen: vom Standgespräch zum AuftragDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Baumeister, R. F.; Bratslavsky, E.; Finkenauer, C.; Vohs, K. D. (2001): Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323-370.
Zitiert inOnline-Reputation pflegen: was über deinen Betrieb im Netz steht
Zitiert inOnline-Reputation pflegen: was über deinen Betrieb im Netz steht
Berger, J. (2013): Contagious: Why Things Catch On. Simon & Schuster.
Zitiert inYouTube für B2B-Betriebe: Erklärvideos als Suchkanal
Bienstock, C. C.; Royne, M. B. (2007): The differential value of information in industrial purchasing decisions: Applying an economics of information framework. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 37(5), 389-409.
Zitiert inAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Bitkom: Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI (14. September 2026).
Zitiert inKI-Werkzeuge im Marketing: wo sie helfen, wo Qualität und Vertrauen leiden
Bitner, M. J. (1992): Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing, 56(2), 57-71.
Zitiert inDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Blake, T.; Nosko, C.; Tadelis, S. (2015): Consumer Heterogeneity and Paid Search Effectiveness: A Large-Scale Field Experiment. Econometrica, 83(1), 155-174.
Zitiert inSuchanzeigen mit kleinem Budget: wann sie sich lohnen und wie du es misstAnzeigen auf LinkedIn: wann sich die hohen Klickpreise lohnen
Bloch, P. H.; Gopalakrishna, S.; Crecelius, A. T.; Scatolin Murarolli, M. (2017): Exploring booth design as a determinant of trade show success. Journal of Business-to-Business Marketing, 24(4), 237-256.
Zitiert inDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Zitiert inKundenstimmen und Referenzen: Vertrauen belegen, ohne zu übertreibenFallstudien schreiben: Referenzprojekte, die im Vertrieb überzeugenDie Referenzseite: welche Projekte zeigen, wie beschreiben
Zitiert inInterne Verlinkung: wie Seiten einer Website sich gegenseitig stärkenBacklinks im Mittelstand: welche Verweise helfen und welche schaden
Brinckmann, J.; Grichnik, D.; Kapsa, D. (2010): Should entrepreneurs plan or just storm the castle? A meta-analysis on contextual factors impacting the business planning-performance relationship in small firms. Journal of Business Venturing, 25(1), 24-40.
Broadbent, S. (1979): One way TV advertisements work. Journal of the Market Research Society, 21(3), 139-166.
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2B
Broder, A. (2002): A taxonomy of web search. ACM SIGIR Forum, 36(2), 3-10.
Zitiert inSuchintention verstehen: Welche Seite zu welcher Suchanfrage passt
Bundesarbeitsgericht, Urteil vom 19. Februar 2015, 8 AZR 1011/13.
Zitiert inBilder auf der Website: eigene Fotos, Bildrechte und was Vertrauen schafft
Bundesgerichtshof, Urteil vom 15. Dezember 2015, VI ZR 134/15 (Werbung in automatischer Antwort-E-Mail).
Zitiert inDie E-Mail als Visitenkarte: Signatur, Betreff und Nachfassrhythmus
Bundesgerichtshof, Urteil vom 28. Mai 2020, I ZR 7/16 (Cookie-Einwilligung II).
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubtCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Bundesministerium der Finanzen: Ertragsteuerliche Behandlung des Sponsoring, Schreiben vom 18. Februar 1998, BStBl I 1998, 212.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Burgoon, J. K. (1993): Interpersonal Expectations, Expectancy Violations, and Emotional Communication. Journal of Language and Social Psychology, 12(1-2), 30-48.
Zitiert inAnzeigen und Zielseite zusammendenken: Botschaft, Angebot, Formular
Burmann, C.; Zeplin, S. (2005): Building brand commitment: A behavioural approach to internal brand management. Journal of Brand Management, 12(4), 279-300.
Zitiert inEin einfaches Markenhandbuch: Farben, Schrift, Ton für alle Mitarbeiter
Bustamante, J. C.; Sosa-Varela, J. C.; Bullemore-Campbell, J. u. a. (2026): Leveraging CRM Capabilities for Enhanced Relationship Maintenance and Performance: Empirical Insights from Latin America's Business-to-Business Sector. Journal of Relationship Marketing.
Zitiert inLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und FristenMarketing-Automation für Einsteiger: Drei Abläufe, die sich zuerst lohnen
CA/Browser Forum: Ballot SC-081v3, Introduce Schedule of Reducing Validity and Data Reuse Periods (2025).
Cacioppo, J. T.; Petty, R. E. (1979): Effects of message repetition and position on cognitive response, recall, and persuasion. Journal of Personality and Social Psychology, 37(1), 97-109.
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machen
Cameron, G. T. (1994): Does Publicity Outperform Advertising? An Experimental Test of the Third-Party Endorsement. Journal of Public Relations Research, 6(3), 185.
Zitiert inGastbeiträge in Fachmedien: Themen anbieten, schreiben, verwerten
Canada, J.; Harris, E. E. (2020): The Role of Web Assurance Seals in Nonprofit Giving. Journal of Information Systems, 34(2), 131-148.
Zitiert inVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und Ansprechpartner
Chen, C.-W. (2011): Integrated Marketing Communications and New Product Performance in International Markets. Journal of Global Marketing, 24(5), 397-416.
Zitiert inDie Kernbotschaft festlegen: ein Botschaftsgerüst für alle Kanäle
Chen, C.-W.; Lien, N.-H. (2018): Consumer evaluations of service co-branding. Service Industries Journal, 38(13/14), 995-1016.
Zitiert inGemeinsames Marketing mit Partnern: Webinare, Beiträge, Empfehlungen
Chen, X.; Lemański, M. K.; Staszków, M. (2025): Green buys more than gold: Pollution, pay, and attractiveness of small and medium-sized enterprise employer brand. Entrepreneurial Business and Economics Review, 13(4), 231-246.
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Chin, A.; Scholl, B.; VanEpps, E. M. (2026): Jargon in Consumer Information: The Case of Mutual Fund Fees. Journal of Public Policy & Marketing, 45(1), 18-32.
Zitiert inTexte für die B2B-Website: klar sagen, was der Betrieb für wen löst
Chiu, H.-C.; Hsieh, Y.-C.; Kao, C.-Y. (2005): Website quality and customer’s behavioural intention: an exploratory study of the role of information asymmetry. Total Quality Management & Business Excellence, 16(2), 185-197.
Zitiert inDie Leistungsseite: Aufbau einer Seite, die eine Leistung verkauft
Cho, Y.; Hur, C. (2025): The effect of environmental job demand on salespeople’s psychological responses. Social Behavior and Personality, 53(11), 1-10.
Zitiert inDas gemeinsame Meeting von Marketing und Vertrieb: Agenda und Zahlen
Chocarro, R.; Cortiñas, M.; Villanueva, M. L. (2021): Different channels for different services: information sources for services with search, experience and credence attributes. The Service Industries Journal, 41(3-4), 261-284.
Zitiert inDie Leistungsseite: Aufbau einer Seite, die eine Leistung verkauft
Christaller, W. (1933): Die zentralen Orte in Süddeutschland. Gustav Fischer, Jena.
Zitiert inLokale SEO: gefunden werden im eigenen Einzugsgebiet
Cialdini, R. B. (2021): Influence, New and Expanded: The Psychology of Persuasion. New York: Harper Business.
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Ciebiada, P. R. (2025): Social media in manufacturing companies: a case study. Scientific Papers of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, 232, 79-110.
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Clinton, V. (2019): Reading from paper compared to screens: A systematic review and meta-analysis. Journal of Research in Reading, 42(2), 288-325.
Zitiert inDie Kundenzeitschrift: ein altes Format mit neuer Berechtigung?
Coase, R. H. (1937): The Nature of the Firm. Economica, 4(16), 386-405.
Zitiert inDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringenMarketing ohne Agentur: was ein kleiner Betrieb selbst leisten kann
Comfort, S. E.; Gruszczynski, M.; Browning, N. (2024): Building the Science News Agenda: The Permeability of Science Journalism to Public Relations. Journalism & Mass Communication Quarterly, 101(3), 637-656.
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu Redaktionen
Conant, J. S.; White, J. C. (1999): Marketing Program Planning, Process Benefits, and Store Performance: An Initial Study Among Small Retail Firms. Journal of Retailing, 75(4), 525.
Cooper, A. (1999): The Inmates Are Running the Asylum. Sams, Indianapolis.
Zitiert inPersonas im B2B: nützliches Werkzeug oder Theater?
Corredera-Fernández, C.; Martínez-Sáez, J. (2026): El poder de la conversación: análisis de los videopódcast de marca en España con más suscriptores en YouTube. Revista de Comunicación, 25(1), 77-96.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändert
Cvijic, A.; Kvernenes, M.; Åstrøm, A. u. a. (2026): Approaches to Continuing Professional Development in Dental Traumatology: A Qualitative Study of General Dentists' Experiences. Dental Traumatology, 42(1), 32-41.
Zitiert inWebinare und Fachvorträge als Quelle für qualifizierte Anfragen
Daft, R. L.; Lengel, R. H. (1986): Organizational Information Requirements, Media Richness and Structural Design. Management Science, 32(5), 554-571.
Zitiert inVideo im B2B-Vertrieb: Erklärvideo, Angebotsvideo, ProduktdemoChatbot, Rückruf oder Live-Chat: Was auf der Website Anfragen bringtYouTube für B2B-Betriebe: Erklärvideos als Suchkanal
Zitiert inDie Leistungsseite: Aufbau einer Seite, die eine Leistung verkauft
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Davids, M. R.; Harvey, J.; Halperin, M. L.; Chikte, U. M. E. (2015): Determining the number of participants needed for the usability evaluation of e-learning resources: A Monte Carlo simulation. British Journal of Educational Technology, 46(5), 1051-1055.
Zitiert inLandingpages testen: was sich mit wenig Besuchern prüfen lässt
Davies, M. (2009): Service quality tolerance in creative business service relationships. The Service Industries Journal, 29(1), 91-110.
Zitiert inDas Agentur-Briefing: was eine Agentur wissen muss, um gut zu arbeiten
Defau, L.; Zauner, A. (2023): Personalized subject lines in email marketing. Marketing Letters, 34(4), 727-733.
Zitiert inDie erste E-Mail an mögliche Kunden: Aufbau, Länge, NachfassenDie E-Mail als Visitenkarte: Signatur, Betreff und Nachfassrhythmus
Defau, L.; Zauner, A.; Sycik, A. (2023): How to Improve the Performance of Email Marketing Campaigns? A Field Experiment Using the Authority Principle to Improve Email Performance. Review of Marketing Science, 21(1), 187-194.
Zitiert inNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, Antworten
Dell’Acqua, F.; McFowland III, E.; Mollick, E. u. a. (2026): Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of Artificial Intelligence on Knowledge Worker Productivity and Quality. Organization Science, 37(2), 403-423.
Zitiert inKI-Werkzeuge im Marketing: wo sie helfen, wo Qualität und Vertrauen leiden
Deutsche Fachpresse: Fachpresse-Statistik 2025.
Zitiert inAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Deutsches Patent- und Markenamt: Gebühren für Marken.
Zitiert inName, Domain, Markenschutz: was kleine Betriebe beim Auftritt beachten
Díaz-Méndez, M.; Saren, M. (2019): Managing advertising agency client partnerships for value co-creation: Characteristics, categories, and challenges. Marketing Theory, 19(1), 9-26.
Zitiert inDas Agentur-Briefing: was eine Agentur wissen muss, um gut zu arbeiten
Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), § 5 Allgemeine Informationspflichten.
Zitiert inVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und Ansprechpartner
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßen
Doshi, A. R.; Hauser, O. P. (2024): Generative AI enhances individual creativity but reduces the collective diversity of novel content. Science Advances, 10(28), eadn5290.
Zitiert inKI-Werkzeuge im Marketing: wo sie helfen, wo Qualität und Vertrauen leiden
Duggan, G. B.; Payne, S. J. (2011): Skim reading by satisficing: evidence from eye tracking. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 1141-1150.
Zitiert inSEO-Texte schreiben: für Suchmaschinen und Menschen zugleich
Zitiert inLandingpage aufbauen: eine Seite, die aus Besuchern Anfragen machtDer Anfrageweg auf der Website: Kontaktformular, Rückruf, TerminbuchungWeniger, aber bessere Anfragen: Filter auf der Website
Dwesar, R.; Sharma, A.; Tyagi, M. (2025): Examining Psychological Mechanisms Underlying Synergistic Communication Effects: The Case of Online Reviews and Display Advertising. Informing Science, 28, 1-28.
Zitiert inKundenstimmen und Referenzen: Vertrauen belegen, ohne zu übertreiben
Eisend, M.; Küster, F. (2011): The effectiveness of publicity versus advertising: a meta-analytic investigation of its moderators. Journal of the Academy of Marketing Science, 39(6), 906-921.
Zitiert inGastbeiträge in Fachmedien: Themen anbieten, schreiben, verwerten
Eisenhardt, K. M. (1989): Agency Theory: An Assessment and Review. Academy of Management Review, 14(1), 57-74.
Zitiert inDas Agentur-Briefing: was eine Agentur wissen muss, um gut zu arbeiten
Espinosa, J. A.; Johnson, K.; Pontes, M. (2026): Studying parasocial relationships and behaviors in podcast consumers. Marketing Management Association Annual Conference Proceedings, 160-161.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
Europäischer Gerichtshof, Urteil vom 1. Oktober 2019, C-673/17 (Planet49).
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubtCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Everaert, P.; Sarens, G.; Rommel, J. (2010): Using Transaction Cost Economics to explain outsourcing of accounting. Small Business Economics, 35(1), 93-112.
Zitiert inMarketing ohne Agentur: was ein kleiner Betrieb selbst leisten kann
Faganel, A.; Dakič, P. (2026): When Brand Community Participation Feels Effortless: An Integrative Framework of Motivation, Trust, Interaction Fluency, and Consumer Engagement. Administrative Sciences, 16(10), 470.
Zitiert inGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Fan, J.; Shang, G.; Wang, H. (2022): Customer-to-customer interaction in online brand communities influences brand loyalty. Social Behavior and Personality, 50(6), 1-8.
Zitiert inGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Feng, Y.; Xie, Q.; Zuo, X. u. a. (2026): Who Made This Ad in the AI Era? Unpacking AI and Human Authorship Disclosure Effects. Journal of Interactive Advertising.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Fernandes, D. G. C.; Sepulcri, L. M. C. B.; Mainardes, E. W. u. a. (2025): The power of integrated marketing communication on organizational commitment and employee engagement. Journal of Marketing Communications, 1-22.
Zitiert inDie Kernbotschaft festlegen: ein Botschaftsgerüst für alle Kanäle
Filio-Aguilar, P.-D.; Mil-Martínez, R.; López-García, L. (2026): Quishing: A Sociotechnical Framework for Understanding QR-Code Phishing Risks and User-Centered Protection Strategies. Journal of Cybersecurity and Privacy, 6(4), 134.
Zitiert inDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringen
Fisher, W. R. (1984): Narration as a human communication paradigm: The case of public moral argument. Communication Monographs, 51(1), 1-22.
Zitiert inGeschichten im B2B: was Erzählungen leisten und wo sie unglaubwürdig werden
Fitts, P. M. (1954): The information capacity of the human motor system in controlling the amplitude of movement. Journal of Experimental Psychology, 47(6), 381-391.
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
Zitiert inSEO-Texte schreiben: für Suchmaschinen und Menschen zugleich
Fogg, B. J. (2009): A Behavior Model for Persuasive Design. Proceedings of the 4th International Conference on Persuasive Technology, Claremont.
Zitiert inAnfragequote der Website messen und verbessern, auch mit wenig BesuchernMarketing-Automation für Einsteiger: Drei Abläufe, die sich zuerst lohnenWeniger, aber bessere Anfragen: Filter auf der Website
Freedman, J. L.; Fraser, S. C. (1966): Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique. Journal of Personality and Social Psychology, 4(2), 195-202.
Zitiert inDer Anfrageweg auf der Website: Kontaktformular, Rückruf, Terminbuchung
Friedman, D. A. (2018): Do We Need Help Using Yelp? Regulating Advertising on Mediated Reputation Systems. University of Michigan Journal of Law Reform, 51(1), 97-161.
Zitiert inBranchenverzeichnisse und Kartendienste: einheitliche Angaben, mehr Vertrauen
Friestad, M.; Wright, P. (1994): The Persuasion Knowledge Model: How People Cope with Persuasion Attempts. Journal of Consumer Research, 21(1), 1-31.
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubtCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Fu, W.-T.; Pirolli, P. (2007): SNIF-ACT: A Cognitive Model of User Navigation on the World Wide Web. Human-Computer Interaction, 22(4), 355-412.
Zitiert inDie FAQ-Seite: echte Kundenfragen beantworten und gefunden werdenInterne Verlinkung: wie Seiten einer Website sich gegenseitig stärken
Zitiert inSuchbegriffe recherchieren mit wenig Aufwand: welche Wörter Kunden nutzenSEO-Texte schreiben: für Suchmaschinen und Menschen zugleich
Galtung, J.; Ruge, M. H. (1965): The Structure of Foreign News. Journal of Peace Research, 2(1), 64-91.
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu Redaktionen
Gandhi, C.; Padiya, J.; Desai, D. (2025): Evaluating the Effectiveness of Podcasts as a Content Marketing Tool for Brand Awareness among Millennials and Gen Z. European Economic Letters, 15(3), 2022-2040.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
Gandy, O. H. (1982): Beyond Agenda Setting: Information Subsidies and Public Policy. Ablex.
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu RedaktionenGastbeiträge in Fachmedien: Themen anbieten, schreiben, verwerten
Gao, B.; Wang, J.; Ding, X. u. a. (2025): The Pitfalls of Review Solicitation: Evidence from a Natural Experiment on TripAdvisor. Management Science, 71(2), 1671-1691.
Zitiert inOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzen
Garlough-Shah, G.; Park, J. I.; Hayati, S. A. u. a. (2026): Consumer Engagement With AI-Powered Search Engines: Implications for the Future of Search Advertising Research and Practice. Journal of Advertising Research, 66(3), 402-420.
Zitiert inSuchintention verstehen: Welche Seite zu welcher Suchanfrage passt
Gershon, R.; Jiang, Z.; Fraser, W.; Gupta, J. (2024): Research: Customer Referrals Are Contagious. Harvard Business Review Digital Articles, 1-4.
Zitiert inEmpfehlungsmarketing: Weiterempfehlungen planbar machen
Zitiert inBilder auf der Website: eigene Fotos, Bildrechte und was Vertrauen schafft
Zitiert inDie E-Mail als Visitenkarte: Signatur, Betreff und Nachfassrhythmus
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), § 5b und Anhang zu § 3 Abs. 3.
Zitiert inOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzen
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), § 7 Unzumutbare Belästigungen; Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Art. 6, 14 und 21.
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2B
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), § 7 Unzumutbare Belästigungen.
Zitiert inDie erste E-Mail an mögliche Kunden: Aufbau, Länge, Nachfassen
Gilliam, D. A. (2015): Trade show boothscapes. Journal of Marketing Management, 31(17-18), 1878-1898.
Zitiert inDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Giummarra, M. J.; Brown, E.; Rose, T. A. u. a. (2025): How accessible are the websites of health services for people who have had a stroke? International Journal for Equity in Health, 24(1), 1-15.
Zitiert inBarrierefreie Website: was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verlangt
Gnewuch, U.; Morana, S.; Hinz, O.; Kellner, R.; Maedche, A. (2024): More Than a Bot? The Impact of Disclosing Human Involvement on Customer Interactions with Hybrid Service Agents. Information Systems Research, 35(3), 936-955.
Zitiert inChatbot, Rückruf oder Live-Chat: Was auf der Website Anfragen bringt
Godinho de Matos, M.; Adjerid, I. (2022): Consumer Consent and Firm Targeting After GDPR: The Case of a Large Telecom Provider. Management Science, 68(5), 3330-3378.
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Gollwitzer, P. M.; Sheeran, P. (2006): Implementation Intentions and Goal Achievement: A Meta-analysis of Effects and Processes. Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69-119.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöhtDer Marketingplan für ein Quartal auf einer Seite
Gontijo Araujo, C.; Magalhães Christino, J. M. (2023): The impact of Inbound Marketing on converting leads into sales opportunities in a B2B funnel over time. Prisma.com.
Zitiert inContent Marketing im B2B: Wie Fachbeiträge Vertriebsgespräche vorbereiten
González-Flores, L.; Rubiano-Moreno, J.; Sosa-Gómez, G. (2025): The relevance of lead prioritization: a B2B lead scoring model based on machine learning. Frontiers in Artificial Intelligence.
Zitiert inLead-Qualifizierung: Gute von schlechten Anfragen unterscheiden
Google Ads-Hilfe: Qualitätsfaktor.
Zitiert inAnzeigen und Zielseite zusammendenken: Botschaft, Angebot, Formular
Google Kalender-Hilfe: Premium-Funktionen für Terminpläne vergleichen.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöht
Google Search Central (2023): Changes to HowTo and FAQ rich results. Blogbeitrag vom 8. August 2023.
Zitiert inDie FAQ-Seite: echte Kundenfragen beantworten und gefunden werden
Google Search Central (2023): Mobile-first indexing has landed. Blogbeitrag vom 31. Oktober 2023.
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
Zitiert inKI-Werkzeuge im Marketing: wo sie helfen, wo Qualität und Vertrauen leiden
Google Search Central: Best Practices für Links (Dokumentation für Websitebetreiber).
Zitiert inInterne Verlinkung: wie Seiten einer Website sich gegenseitig stärken
Google Search Central: Doppelte URLs zusammenfassen (Dokumentation).
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machen
Zitiert inSEO-Texte schreiben: für Suchmaschinen und Menschen zugleich
Google Search Central: So funktioniert die Google Suche (Dokumentation für Websitebetreiber).
Zitiert inGoogle Search Console verstehen: die wichtigsten Berichte für Betriebe
Google Search Central: Spam-Richtlinien für die Google Websuche, Abschnitt Link-Spam.
Zitiert inBacklinks im Mittelstand: welche Verweise helfen und welche schaden
Google Search Central: Spamrichtlinien für die Google Websuche.
Zitiert inSEO-Texte schreiben: für Suchmaschinen und Menschen zugleich
Google Search Central: Website mit URL-Änderungen umziehen (Dokumentation für Websitebetreiber).
Zitiert inWebsite-Relaunch planen, ohne Sichtbarkeit und Anfragen zu verlieren
Google Search Console-Hilfe: Links zu Ihrer Website für ungültig erklären.
Zitiert inBacklinks im Mittelstand: welche Verweise helfen und welche schaden
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Einschränkungen bei Verstößen gegen Richtlinien.
Zitiert inOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzen
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps zum Antworten auf Rezensionen.
Zitiert inAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google.
Zitiert inBranchenverzeichnisse und Kartendienste: einheitliche Angaben, mehr Vertrauen
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unangemessene Rezensionen melden.
Zitiert inOnline-Reputation pflegen: was über deinen Betrieb im Netz steht
Google: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google (Unternehmensprofil-Hilfe).
Zitiert inLokale SEO: gefunden werden im eigenen Einzugsgebiet
Gopalakrishna, S.; Lilien, G. L. (1995): A Three-Stage Model of Industrial Trade Show Performance. Marketing Science, 14(1), 22-42.
Zitiert inMesseauftritt digital verlängern: vorher einladen, nachher nachfassenDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Gopalakrishna, S.; Lilien, G. L.; Williams, J. D.; Sequeira, I. K. (1995): Do Trade Shows Pay Off? Journal of Marketing, 59(3), 75-83.
Zitiert inMessen und Veranstaltungen: vom Standgespräch zum AuftragDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringen
Zitiert inMarketing-Erfolg messen: Vom ersten Klick bis zum AbschlussKampagnen auswerten: welche Zahlen nach vier Wochen zählenAnzeigen auf LinkedIn: wann sich die hohen Klickpreise lohnen
Gron, O. V. (2026): Digital Transformation and the New Logic of B2B Buyer Behaviour in Global Markets. Economics: Time Realities, 86(4), 27-34.
Zitiert inInhalte für Geschäftsführer, Einkäufer und Fachleute: wer was lesen will
Gwinner, K. (1997): A model of image creation and image transfer in event sponsorship. International Marketing Review, 14(3), 145-158.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Habel, J.; Hartmann, N. N.; Wiseman, P.; Ahearne, M. J.; Vaid, S. (2025): Sales Pipeline Technology: Automated Lead Nurturing. Journal of Marketing, 89(5), 66-87.
Zitiert inLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und FristenContent Marketing im B2B: Wie Fachbeiträge Vertriebsgespräche vorbereitenNewsletter im B2B: wann er sich lohnt und wie er Gespräche vorbereitetMarketing-Automation für Einsteiger: Drei Abläufe, die sich zuerst lohnen
Hallahan, K. (1999): Content Class as a Contextual Cue in the Cognitive Processing of Publicity Versus Advertising. Journal of Public Relations Research, 11(4), 293.
Zitiert inGastbeiträge in Fachmedien: Themen anbieten, schreiben, verwerten
Handelsgesetzbuch (HGB), § 37a Angaben auf Geschäftsbriefen.
Zitiert inDie E-Mail als Visitenkarte: Signatur, Betreff und Nachfassrhythmus
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu Redaktionen
Hayes, S. T.; Steiger, J. H.; Adams, J. A. (2016): Modelling touch-interaction time on smartphones. Behaviour & Information Technology, 35(12), 1022-1043.
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
Hertzum, M.; Molich, R.; Jacobsen, N. E. (2014): What you get is what you see: revisiting the evaluator effect in usability tests. Behaviour & Information Technology, 33(2), 143-162.
Zitiert inLandingpages testen: was sich mit wenig Besuchern prüfen lässt
Zitiert inBarrierefreie Website: was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verlangt
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Zitiert inLokale SEO: gefunden werden im eigenen Einzugsgebiet
Hochstein, R. E.; Harmeling, C. M.; Perko, T. (2025): Toward a theory of consumer digital trust: Meta-analytic evidence of its role in the effectiveness of user-generated content. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(4), 1034-1054.
Zitiert inBilder auf der Website: eigene Fotos, Bildrechte und was Vertrauen schafft
Holliman, G.; Rowley, J. (2014): Business to business digital content marketing: marketers’ perceptions of best practice. Journal of Research in Interactive Marketing, 8(4), 269-293.
Zitiert inRedaktionsplan für Fachbeiträge: Themen finden, die Kunden suchen
Homburg, C.; Jensen, O. (2007): The Thought Worlds of Marketing and Sales: Which Differences Make a Difference? Journal of Marketing, 71(3), 124-142.
Zitiert inDas gemeinsame Meeting von Marketing und Vertrieb: Agenda und Zahlen
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2BDie Kundenzeitschrift: ein altes Format mit neuer Berechtigung?
Zitiert inAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Horton, D.; Wohl, R. R. (1956): Mass communication and para-social interaction. Psychiatry, 19(3), 215-229.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
House, E. T.; Kerr, E.; Taki, S.; Denney-Wilson, E.; Baur, L. A.; Cheng, H. u. a. (2025): Pilot Evaluation of Early Childhood Health Promotion Training for Primary Health Professionals in Australia. Health Promotion Journal of Australia, 36(4).
Zitiert inWebinare und Fachvorträge als Quelle für qualifizierte Anfragen
Hu, Y.; du, R. Y.; Damangir, S. (2014): Decomposing the Impact of Advertising: Augmenting Sales with Online Search Data. Journal of Marketing Research, 51(3), 300-319.
Zitiert inSichtbarkeit messen: welche Zahlen zeigen, ob ein Betrieb gefunden wirdDer Check der digitalen Präsenz in einer Stunde
Huang, Q.; Shao, B.; Li, X. u. a. (2023): The Challenge of a Prominent Position: Decomposing Shopping Goals in Sponsored Search Advertising. Journal of Advertising, 52(1), 115-132.
Zitiert inSuchanzeigen mit kleinem Budget: wann sie sich lohnen und wie du es misst
ingenieur.de (2023): Netzwerk oder Jobbörse: Was jetzt aus Xing wird.
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Inyang, E.; White, J. (2026): From Reviews to Revenue: Examining the Impact of Online Reputation Management on Small Business Performance. Journal of Small Business Strategy, 36(1), 17-29.
Zitiert inGoogle-Unternehmensprofil: lokal gefunden werden und Anfragen gewinnenOnline-Reputation pflegen: was über deinen Betrieb im Netz steht
IPA: Binet presents fast, cheap, predictive Share of Search metric (2020).
Zitiert inSichtbarkeit messen: welche Zahlen zeigen, ob ein Betrieb gefunden wird
IPA: New findings from the cross-industry IPA Share of Search think tank data.
Zitiert inSichtbarkeit messen: welche Zahlen zeigen, ob ein Betrieb gefunden wird
ISO/IEC/IEEE 14764:2022: Software engineering: Software life cycle processes: Maintenance.
Jacobson, D. (2009): COPE: Create Once, Publish Everywhere. ProgrammableWeb, 13. Oktober 2009.
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machen
Jansen, B. J.; Booth, D. L.; Spink, A. (2008): Determining the informational, navigational, and transactional intent of Web queries. Information Processing & Management, 44(3), 1251-1266.
Zitiert inSuchintention verstehen: Welche Seite zu welcher Suchanfrage passt
Jensen, M. C.; Meckling, W. H. (1976): Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305-360.
Zitiert inDas Agentur-Briefing: was eine Agentur wissen muss, um gut zu arbeiten
Jia, M. (2026): The impacts of positive and negative product information disclosure at trade shows. Journal of Business & Industrial Marketing, 41(8), 1221-1233.
Zitiert inDen Messestand gestalten: Botschaft, Fläche, Gesprächsführung
Ju, I.; Ham, C.-D.; Yel, E. (2026): Dark Patterns in Data-Consent Disclosures and Consumer Reactance to Online Behavioral Advertising. Journal of Advertising, 55(3), 307-325.
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Zitiert inDie Kundenreise im B2B: Kontaktpunkte vom ersten Suchen bis zum WiederkaufInhalte für Geschäftsführer, Einkäufer und Fachleute: wer was lesen will
Kara, A.; Reno, L. S. E.; Pavlovskaia, Z. G. u. a. (2025): Product promotion messages shared by small businesses on YouTube: Exploring virality principles in promotional content. Journal of Marketing Communications.
Zitiert inYouTube für B2B-Betriebe: Erklärvideos als Suchkanal
Karaman, H. (2021): Online Review Solicitations Reduce Extremity Bias in Online Review Distributions and Increase Their Representativeness. Management Science, 67(7), 4420-4445.
Zitiert inOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzen
Karaman, H. (2026): The Asymmetric Effects of Posting an Online Review on Future Spending and the Dark Side of Solicitations. Management Science, 72(2), 1579-1594.
Zitiert inOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzen
Karimov, F. P.; Brengman, M.; Van Hove, L. (2011): The Effect of Website Design Dimensions on Initial Trust: A Synthesis of the Empirical Literature. Journal of Electronic Commerce Research, 12(4), 272-280.
Zitiert inVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und Ansprechpartner
Katz, E.; Blumler, J. G.; Gurevitch, M. (1973): Uses and Gratifications Research. Public Opinion Quarterly, 37(4), 509-523.
Zitiert inRedaktionsplan für Fachbeiträge: Themen finden, die Kunden suchen
Katz, E.; Blumler, J. G.; Gurevitch, M. (1974): Utilization of Mass Communication by the Individual. In: Blumler, J. G.; Katz, E. (Hrsg.): The Uses of Mass Communications. Beverly Hills: Sage, 19-32.
Zitiert inDie Kundenzeitschrift: ein altes Format mit neuer Berechtigung?
Kelley, H. H. (1967): Attribution theory in social psychology. In: Levine, D. (Hrsg.): Nebraska Symposium on Motivation, Bd. 15, 192-238. University of Nebraska Press.
Zitiert inBranchenverzeichnisse und Kartendienste: einheitliche Angaben, mehr VertrauenDer Check der digitalen Präsenz in einer Stunde
Kenny, G.; Pogrebna, G. (2026): LLMs Are Overtaking Search. Here's How to Adjust Your Online Presence. Harvard Business Review Digital Articles, 1-8.
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändert
Kietzmann, J. H.; Hermkens, K.; McCarthy, I. P. u. a. (2011): Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241-251.
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Kim, I.; Jo, J. H. (2015): Performance Comparisons Between Thumb-Based and Finger-Based Input on a Small Touch-Screen Under Realistic Variability. International Journal of Human-Computer Interaction, 31(11), 746-760.
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
Kim, M. (2026): When AI admits its flaws: authenticity and novelty pathways of flaw disclosure in AI-generated advertising. Frontiers in Psychology.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Kim, N. Y. (2018): The Effect of Ad Customization and Ad Variation on Internet Users’ Perceptions of Forced Multiple Advertising Exposures and Attitudes. Journal of Interactive Advertising, 18(1), 15-27.
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machen
Kim, T.; Choi, H.; Song, C. u. a. (2019): Investigating the impact of advertising during economic shocks on firm performance in the hospitality industry. Journal of Hospitality Marketing & Management, 28(8), 1010-1031.
Zitiert inMarketingbudget planen: wie viel, wofür und wie du es misst
King, A. J.; Lazard, A. J.; White, S. R. (2020): The influence of visual complexity on initial user impressions: testing the persuasive model of web design. Behaviour & Information Technology, 39(5), 497-510.
Zitiert inWebsite-Relaunch planen, ohne Sichtbarkeit und Anfragen zu verlieren
Kirmani, A. (1997): Advertising Repetition as a Signal of Quality: If It’s Advertised So Much, Something Must Be Wrong. Journal of Advertising, 26(3), 77-86.
Zitiert inAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Król, K. (2019): The link rot phenomenon and its influence on the quality of the websites of rural tourism facilities in Poland. Economic and Regional Studies, 12(1), 68-79.
Krowinska, A.; Dineva, D. (2025): The role and forms of social media branded content driving active customer engagement behaviours. Journal of Marketing Management, 41(9-10), 1030-1060.
Zitiert inRedaktionsplan für Fachbeiträge: Themen finden, die Kunden suchen
Zitiert inBlog oder Wissensbereich: wie Fachinhalte auf der Website geordnet werden
Kumar, A.; Salo, J. (2018): Effects of link placements in email newsletters on their click-through rate. Journal of Marketing Communications, 24(5), 535-548.
Zitiert inNewsletter im B2B: wann er sich lohnt und wie er Gespräche vorbereitet
Kumar, P. (2026): Generative Engine Optimization at Scale: Measuring Brand Visibility Across AI Search Engines. arXiv, Vorabveröffentlichung.
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändertSichtbarkeit messen: welche Zahlen zeigen, ob ein Betrieb gefunden wird
Kumar, V.; Petersen, J. A.; Leone, R. P. (2013): Defining, Measuring, and Managing Business Reference Value. Journal of Marketing, 77(1), 68-86.
Zitiert inEmpfehlungsmarketing: Weiterempfehlungen planbar machenDie Referenzseite: welche Projekte zeigen, wie beschreiben
LaBrecque, A. C.; Voorhees, C. M.; Khodakarami, F. u. a. (2024): Native advertising effectiveness: The role of congruence and consumer annoyance on clicks, bounces, and visits. Journal of the Academy of Marketing Science, 52(6), 1692-1712.
Zitiert inAnzeigen und Zielseite zusammendenken: Botschaft, Angebot, Formular
Laczniak, R. N.; DeCarlo, T. E.; Ramaswami, S. N. (2001): Consumers’ Responses to Negative Word-of-Mouth Communication: An Attribution Theory Perspective. Journal of Consumer Psychology, 11(1), 57-73.
Zitiert inBranchenverzeichnisse und Kartendienste: einheitliche Angaben, mehr Vertrauen
Ladeira, W. J.; de Oliveira Santini, F.; Lim, W. M. u. a. (2026): Antecedents and consequences of social media use in sales: a meta-analysis. Electronic Commerce Research, 26(1), 93-119.
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Lambrecht, A.; Tucker, C. (2013): When Does Retargeting Work? Information Specificity in Online Advertising. Journal of Marketing Research, 50(5), 561-576.
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubt
Landgericht München I, Urteil vom 20. Januar 2022, 3 O 17493/20 (Einbindung von Schriften von fremden Servern).
Zitiert inEin einfaches Markenhandbuch: Farben, Schrift, Ton für alle Mitarbeiter
Laukkanen, T.; Tuominen, S.; Reijonen, H.; Hirvonen, S. (2016): Does market orientation pay off without brand orientation? A study of small business entrepreneurs. Journal of Marketing Management, 32(7-8), 673-694.
Zitiert inMarke für kleine Betriebe: Warum Konsistenz das Budget schlägt
Zitiert inDas gemeinsame Meeting von Marketing und Vertrieb: Agenda und Zahlen
Zitiert inGoogle-Unternehmensprofil: lokal gefunden werden und Anfragen gewinnenLokale SEO: gefunden werden im eigenen EinzugsgebietBranchenverzeichnisse und Kartendienste: einheitliche Angaben, mehr VertrauenDer Check der digitalen Präsenz in einer Stunde
Lee, Y.; Chen, A. N. K.; Ilie, V. (2012): Can Online Wait Be Managed? The Effect of Filler Interfaces and Presentation Modes on Perceived Waiting Time Online. MIS Quarterly, 36(2), 365-394.
Zitiert inLadezeit der Website: warum sie zählt und was sie verbessert
Lehmann-Zschunke, N.; Ampler, N. (2026): Which keyword design increases the click and purchase probability? An empirical analysis of content-related, formal and competition-related design criteria. Electronic Commerce Research, 26(5), 5155-5181.
Zitiert inSuchbegriffe recherchieren mit wenig Aufwand: welche Wörter Kunden nutzen
Zitiert inDie Kundenreise im B2B: Kontaktpunkte vom ersten Suchen bis zum WiederkaufInhalte für Geschäftsführer, Einkäufer und Fachleute: wer was lesen will
Levin, E.; Quach, T. N.; Thaichon, P. (2019): Enhancing client-agency relationship quality in the advertising industry: an application of project management. Journal of Business & Industrial Marketing, 34(2), 463-473.
Zitiert inDas Agentur-Briefing: was eine Agentur wissen muss, um gut zu arbeiten
Zitiert inMarketing-Erfolg messen: Vom ersten Klick bis zum Abschluss
Li, J.; Tang, J.; Liu, X.; Ma, L. (2019): How do users adopt health information from social media? The narrative paradigm perspective. Health Information Management Journal, 48(3), 116-126.
Zitiert inGeschichten im B2B: was Erzählungen leisten und wo sie unglaubwürdig werden
Li, L.-Y. (2008): The effects of firm resources on trade show performance: how do trade show marketing processes matter? Journal of Business & Industrial Marketing, 23(1), 35-47.
Zitiert inMessen und Veranstaltungen: vom Standgespräch zum Auftrag
Li, W.; Goh, C. F.; Wu, Y. (2026): Why AI Looks Less Real: The Role of Cultural Learning Cues in Tourism Destination Imagery. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 21(6), 193.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Liang, B. (2026): Is Bad Always Stronger Than Good? Culture and Negativity Biases in Generalized Trust. Politics & Governance, 14.
Zitiert inOnline-Reputation pflegen: was über deinen Betrieb im Netz steht
Lichtenegger, E.; Urman, A.; Hannak, A. (2026): A New Taxonomy of Web Search: A User-Centered Framework for Search Intent in the AI Era. Proceedings of the 2026 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 1-16.
Zitiert inSuchintention verstehen: Welche Seite zu welcher Suchanfrage passt
Lientz, B. P.; Swanson, E. B. (1980): Software Maintenance Management. Reading, MA: Addison-Wesley.
Lievens, F.; Highhouse, S. (2003): The relation of instrumental and symbolic attributes to a company’s attractiveness as an employer. Personnel Psychology, 56(1), 75-102.
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Zitiert inLandingpage aufbauen: eine Seite, die aus Besuchern Anfragen machtAnzeigen und Zielseite zusammendenken: Botschaft, Angebot, Formular
LinkedIn Marketing Solutions: Werben auf LinkedIn (Angaben zu Budget und Zielgruppenauswahl).
Zitiert inAnzeigen auf LinkedIn: wann sich die hohen Klickpreise lohnen
LinkedIn-Hilfe: Beiträge auf LinkedIn teilen (Zeichenbegrenzung für Beiträge).
Liu, J.; KC, D. (2023): Nudging Patient Choice: Reducing No-Shows Using Waits Framing Messaging. Operations Research, 71(3), 1004-1020.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöht
Liu, R.; Zhang, W.; Chintagunta, P. K. (2026): Customers' Review Content and Their Referral and (Re)Purchase Behaviors. Journal of Marketing, 90(3), 127-147.
Zitiert inKundenstimmen und Referenzen: Vertrauen belegen, ohne zu übertreiben
Locke, E. A.; Latham, G. P. (2006): New Directions in Goal-Setting Theory. Current Directions in Psychological Science, 15(5), 265-268.
Low, X. T. B.; Pyun, D. Y. (2016): Consumers' perceived functions of and attitude toward corporate sponsors of small-scale amateur sporting events. Event Management, 20(2), 227-238.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Lowrey, T. M.; Shrum, L. J.; Dubitsky, T. M. (2003): The Relation Between Brand-Name Linguistic Characteristics and Brand-Name Memory. Journal of Advertising, 32(3), 7-17.
Zitiert inName, Domain, Markenschutz: was kleine Betriebe beim Auftritt beachten
Luo, X.; Tong, S.; Fang, Z.; Qu, Z. (2019): Frontiers: Machines vs. Humans: The Impact of Artificial Intelligence Chatbot Disclosure on Customer Purchases. Marketing Science, 38(6), 937-947.
Zitiert inChatbot, Rückruf oder Live-Chat: Was auf der Website Anfragen bringt
Macakoğlu, Ş. S.; Güler, S.; Peker, S. (2025): Accessibility evaluation of corporates' human resources and career management web pages: The case of Türkiye. Journal of Internet Applications & Management, 16(2), 2-26.
Zitiert inBarrierefreie Website: was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verlangt
Makrydakis, N.; Spiliotopoulos, D.; Lymperi, A. (2026): Effectiveness and Efficiency of Digital Marketing Strategies in the Process of Conversion Rate Optimisation in E-Commerce. Administrative Sciences, 16(7), 345.
Zitiert inSuchanzeigen mit kleinem Budget: wann sie sich lohnen und wie du es misst
Malshe, A.; Al-Khatib, J. A. (2017): A repertoire of marketers’ trust-building strategies within the sales-marketing interface. Journal of Personal Selling & Sales Management, 37(3), 213-227.
Zitiert inDas gemeinsame Meeting von Marketing und Vertrieb: Agenda und Zahlen
Mandić, M.; Gregurec, I.; Vujović, U. (2023): Measuring the Effectiveness of Online Sales by Conducting A/B Testing. Market-Tržište, 35(2), 223-249.
Zitiert inAnfragequote der Website messen und verbessern, auch mit wenig Besuchern
Marcineková, K.; Sujová, A. J.; Ďurica, R. (2025): Implementing AI Chatbots in Customer Service Optimization: A Case Study in Micro-Enterprise. Information, 16(12), 1078.
Zitiert inChatbot, Rückruf oder Live-Chat: Was auf der Website Anfragen bringt
Marlow, S. L.; Lacerenza, C. N.; Iwig, C. (2018): The Influence of Textual Cues on First Impressions of an Email Sender. Business and Professional Communication Quarterly, 81(2), 149-166.
Zitiert inDie E-Mail als Visitenkarte: Signatur, Betreff und Nachfassrhythmus
Marvasti, N. B.; Huhtala, J.-P.; Yousefi, Z. R. (2021): Is this company a lead customer? Estimating stages of B2B buying journey. Industrial Marketing Management, 97, 126-133.
Zitiert inDie Kundenreise im B2B: Kontaktpunkte vom ersten Suchen bis zum Wiederkauf
Maslowska, E.; Malthouse, E. C.; Bernritter, S. F. (2017): Too good to be true: the role of online reviews’ features in probability to buy. International Journal of Advertising, 36(1), 142-163.
Zitiert inKundenstimmen und Referenzen: Vertrauen belegen, ohne zu übertreibenVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und Ansprechpartner
Mayer, R. C.; Davis, J. H.; Schoorman, F. D. (1995): An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), S. 709-734.
Zitiert inDie Über-uns-Seite: Vertrauen aufbauen, ohne sich selbst zu lobenVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und Ansprechpartner
McCartan, A. (2026): In-housing and outsourcing of digital marketing communication in small firms: effectual and causal decision-making. International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 32(9), 2553-2582.
Zitiert inMarketing ohne Agentur: was ein kleiner Betrieb selbst leisten kann
McPherson, E. (2016): Source credibility as “information subsidy”: Strategies for successful NGO journalism at Mexican human rights NGOs. Journal of Human Rights, 15(3), 330-346.
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu Redaktionen
Meenaghan, J. A. (1983): Commercial Sponsorship. European Journal of Marketing, 17(7), 5-73.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Meslem, H.; Abbaci, A. (2022): A Practical Approach for Optimizing the Conversion Rate of a Landing Page's Visitors. Marketing Science & Inspirations, 17(4), 40-53.
Zitiert inLandingpage aufbauen: eine Seite, die aus Besuchern Anfragen macht
Microsoft Learn: Microsoft Bookings, Übersicht und verfügbare Abonnements.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöht
Miklosik, A.; Evans, N.; Zak, S. (2019): A framework for constructing optimisation models to increase the visibility of organizations’ information in search engines. Information Research, 24(1).
Zitiert inBacklinks im Mittelstand: welche Verweise helfen und welche schaden
Miller, A. P.; Hosanagar, K. (2025): An Investigation of p-Hacking in E-Commerce A/B Testing. Information Systems Research, 36(3), 1691-1717.
Zitiert inAnfragequote der Website messen und verbessern, auch mit wenig Besuchern
Miller, N.; Pazgal, A. (2007): Advertising budgets in competitive environments. Quantitative Marketing and Economics, 5(2), 131-161.
Zitiert inMarketingbudget planen: wie viel, wofür und wie du es misst
Minsky, L.; Quesenberry, K. A. (2016): How B2B Sales Can Benefit from Social Selling. Harvard Business Review Digital Articles.
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßen
Miranda Santos, A.; Teixeira Lopes, C. (2026): Different Intents, Different Result Pages: A Study of Search Engine Results Pages Composition. In: Research Challenges in Information Science (RCIS 2026), Springer, 439-455.
Zitiert inSuchintention verstehen: Welche Seite zu welcher Suchanfrage passt
Mönke, F. W.; Bürger, A. S.; Steinbrecher, J.; Heinemann, H.; Prüßmeier, P. L.; Schäpers, P. (2025): When Less Is Not More: Incomplete Information in LinkedIn Assessments and the Moderating Role of Applicants' Résumé. Journal of Business and Psychology, 40(6), 1465-1491.
Zitiert inDas LinkedIn-Profil des Inhabers als Vertriebswerkzeug
Moore, J. N.; Hopkins, C. D.; Raymond, M. A. (2013): Utilization of Relationship-Oriented Social Media in the Selling Process: A Comparison of Consumer (B2C) and Industrial (B2B) Salespeople. Journal of Internet Commerce.
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßen
Mora Cortez, R.; Johnston, W. J. (2025): Deploying the B2B customer journey: a pragmatic framework for implementation. Journal of Business & Industrial Marketing, 40(5), 1241-1259.
Zitiert inDie Kundenreise im B2B: Kontaktpunkte vom ersten Suchen bis zum Wiederkauf
Moran, K. (2016): The Four Dimensions of Tone of Voice. Nielsen Norman Group.
Zitiert inEin einfaches Markenhandbuch: Farben, Schrift, Ton für alle Mitarbeiter
Morgan, R. M.; Hunt, S. D. (1994): The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.
Zitiert inGemeinsames Marketing mit Partnern: Webinare, Beiträge, Empfehlungen
Mossaei, N.; Reshadi, M.; Hair, J. F. (2026): The impact of employees work-related social media engagement on customer-firm relationships. Journal of Marketing Theory & Practice, 34(4), 781-803.
Zitiert inLinkedIn-Unternehmensseite oder persönliches Profil: was im B2B mehr bringt
Mudambi, S. M.; Sinha, J. I.; Taylor, D. S. (2019): Why B-to-B CEOs Should Be More Social on Social Media. Journal of Business-to-Business Marketing, 26(1), 103-105.
Zitiert inDas LinkedIn-Profil des Inhabers als Vertriebswerkzeug
Muñiz, A. M.; O’Guinn, T. C. (2001): Brand Community. Journal of Consumer Research, 27(4), 412-432.
Zitiert inGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Nah, F. F.-H. (2004): A study on tolerable waiting time: how long are Web users willing to wait? Behaviour & Information Technology, 23(3), 153-163.
Zitiert inLadezeit der Website: warum sie zählt und was sie verbessert
Nelson, P. (1970): Information and Consumer Behavior. Journal of Political Economy, 78(2), 311-329.
Zitiert inDie Leistungsseite: Aufbau einer Seite, die eine Leistung verkauftProdukt- und Leistungsbeschreibungen, die Fragen beantworten
Nelson, P. (1974): Advertising as Information. Journal of Political Economy, 82(4), 729-754.
Zitiert inAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Zitiert inAnzeigen auf LinkedIn: wann sich die hohen Klickpreise lohnen
Nielsen, J.; Landauer, T. K. (1993): A mathematical model of the finding of usability problems. Proceedings of the INTERACT '93 and CHI '93 Conference on Human Factors in Computing Systems, 206-213.
Zitiert inLandingpages testen: was sich mit wenig Besuchern prüfen lässt
Nordhielm, C. L. (2002): The Influence of Level of Processing on Advertising Repetition Effects. Journal of Consumer Research, 29(3), 371-382.
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machen
Noy, S.; Zhang, W. (2023): Experimental evidence on the productivity effects of generative artificial intelligence. Science, 381(6654), 187-192.
Zitiert inKI-Werkzeuge im Marketing: wo sie helfen, wo Qualität und Vertrauen leiden
Ntemkas, C.; Teixeira, L. V.; Islami, L. u. a. (2026): GDPR Dark Patterns in Cookie Consent: An Automated Study of High-Traffic Websites Accessed from Denmark. Future Internet, 18(9), 487.
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Oberlandesgericht Hamburg, Urteil vom 10. Dezember 2025, 5 U 104/24 (Kneschke gegen LAION).
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Oldroyd, J. B.; McElheran, K.; Elkington, D. (2011): The Short Life of Online Sales Leads. Harvard Business Review.
Zitiert inLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und FristenDer Anfrageweg auf der Website: Kontaktformular, Rückruf, Terminbuchung
Zitiert inTexte für die B2B-Website: klar sagen, was der Betrieb für wen löstProdukt- und Leistungsbeschreibungen, die Fragen beantworten
Osmonbekov, T.; Johnston, W. J.; Donthu, N. (2024): Artificial intelligence advancements in procurement: transforming organizational buying behavior. Journal of Business & Industrial Marketing, 39(12), 2745-2758.
Zitiert inPersonas im B2B: nützliches Werkzeug oder Theater?
Oubal, M.; El Boukhari, A.; Faouzi, H.; Ed-Dafali, S. (2026): Structural Heterogeneity in the Privacy Calculus Across Perceived Privacy Control Groups: Evidence from E-Commerce Information Disclosure. Journal of Theoretical & Applied Electronic Commerce Research, 21(9), 313.
Zitiert inWhitepaper und Checklisten als Anfrageauslöser: wann sie sich lohnen
Peirce, C. S. (1931-1958): Collected Papers of Charles Sanders Peirce. Hrsg. von C. Hartshorne, P. Weiss und A. W. Burks. Harvard University Press.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Pena-Marin, J.; Bhargave, R. (2016): Lasting performance: Round numbers activate associations of stability and increase perceived length of product benefits. Journal of Consumer Psychology, 26(3), 410-416.
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Pengnate, S.; Sarathy, R.; Lee, J. (2019): The Engagement of Website Initial Aesthetic Impressions: An Experimental Investigation. International Journal of Human-Computer Interaction, 35(16), 1517-1531.
Zitiert inLandingpage aufbauen: eine Seite, die aus Besuchern Anfragen machtWebsite-Relaunch planen, ohne Sichtbarkeit und Anfragen zu verlierenAnfragequote der Website messen und verbessern, auch mit wenig Besuchern
Pettiette, M.; Conde, R.; Fischbach, S. (2026): From SEO to GEO: The Pedagogical Imperative for Integrating Generative Engine Optimization into Marketing Education. Marketing Education Review, 1-16.
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändert
Zitiert inLinkedIn-Beiträge schreiben, die Fachleute lesenProdukt- und Leistungsbeschreibungen, die Fragen beantworten
Popescu, A. (2026): Generative Engine Optimization (GEO): A New Paradigm of Digital Visibility in the Age of AI-Powered Search. Annals of the Constantin Brâncuşi University of Târgu-Jiu, Economy Series, 2, 119-128.
Zitiert inSichtbar in KI-Antworten: was sich für Unternehmenswebsites ändert
Proserpio, D.; Zervas, G. (2017): Online Reputation Management: Estimating the Impact of Management Responses on Consumer Reviews. Marketing Science, 36(5), 645-665.
Zitiert inAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Rabin, M. (2002): Inference by Believers in the Law of Small Numbers. Quarterly Journal of Economics, 117(3), 775-816.
Zitiert inKampagnen auswerten: welche Zahlen nach vier Wochen zählen
Rajabi, A. G.; Talebpour, M. (2020): A multidimensional conceptualization of the sponsor-sponsee fit in sport. Managing Sport and Leisure, 25(5), 321-343.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Rao, N.; Vohra, V. (2026): Impact of Employer Branding on Talent Attraction and Retention in MSMEs: A Case Study Approach. Small Enterprises Development, Management & Extension Journal, 53(2), 141-164.
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Relling, M.; Schnittka, O.; Ringle, C. M.; Sattler, H.; Johnen, M. (2016): Community Members’ Perception of Brand Community Character: Construction and Validation of a New Scale. Journal of Interactive Marketing, 36, 107-120.
Zitiert inGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Rosenfeld, L.; Morville, P.; Arango, J. (2015): Information Architecture: For the Web and Beyond. 4. Auflage. O’Reilly.
Zitiert inBlog oder Wissensbereich: wie Fachinhalte auf der Website geordnet werden
Rosengren, S. (2008): Publicity vs. Advertising in a Cluttered Environment: Effects on Attention and Brand Identification. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 30(2), 27-35.
Zitiert inGastbeiträge in Fachmedien: Themen anbieten, schreiben, verwerten
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Rossmann, C.; Meyer, L.; Schulz, P. J. (2018): The Mediated Amplification of a Crisis: Communicating the A/H1N1 Pandemic in Press Releases and Press Coverage in Europe. Risk Analysis, 38(2), 357-375.
Zitiert inPressearbeit für den Mittelstand: Anlässe, Meldung, Kontakt zu Redaktionen
Sabnis, G.; Chatterjee, S. C.; Grewal, R.; Lilien, G. L. (2013): The Sales Lead Black Hole: On Sales Reps' Follow-Up of Marketing Leads. Journal of Marketing, 77(1), 52-67.
Zitiert inLead-Qualifizierung: Gute von schlechten Anfragen unterscheidenLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und FristenWeniger, aber bessere Anfragen: Filter auf der Website
Zitiert inSuchanzeigen mit kleinem Budget: wann sie sich lohnen und wie du es misst
Zitiert inNewsletter im B2B: wann er sich lohnt und wie er Gespräche vorbereitetDie erste E-Mail an mögliche Kunden: Aufbau, Länge, NachfassenNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, Antworten
Salehi-Esfahani, S.; Torres, E.; Hua, N. (2023): Responding to negative reviews? The interplay of management response strategy and service failure type. Journal of Hospitality Marketing & Management, 32(1), 29-49.
Zitiert inAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Salminen, J.; Jung, S.-G.; Santos, J. M. u. a. (2020): Does a Smile Matter if the Person Is Not Real?: The Effect of a Smile and Stock Photos on Persona Perceptions. International Journal of Human-Computer Interaction, 36(6), 568-590.
Zitiert inBilder auf der Website: eigene Fotos, Bildrechte und was Vertrauen schafft
Salminen, J.; Nielsen, L.; Bahloul, M. u. a. (2024): Persona preparedness: a survey instrument for measuring the organizational readiness for deploying personas. Information Technology and Management, 25(2), 173-198.
Zitiert inPersonas im B2B: nützliches Werkzeug oder Theater?
Saura, J. R.; Palos-Sánchez, P.; Cerdá Suárez, L. M. (2017): Understanding the Digital Marketing Environment with KPIs and Web Analytics. Future Internet.
Zitiert inMarketing-Erfolg messen: Vom ersten Klick bis zum Abschluss
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßen
Schindler, R. M.; Yalch, R. F. (2006): It Seems Factual, But Is It? Effects of Using Sharp versus Round Numbers in Advertising Claims. Advances in Consumer Research, 33, 586-590.
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Schmettow, M.; Sommer, J. (2016): Linking card sorting to browsing performance: are congruent municipal websites more efficient to use? Behaviour & Information Technology, 35(6), 452-470.
Zitiert inInterne Verlinkung: wie Seiten einer Website sich gegenseitig stärken
Schmidt, S.; Eisend, M. (2015): Advertising Repetition: A Meta-Analysis on Effective Frequency in Advertising. Journal of Advertising, 44(4), 415-428.
Zitiert inInhalte mehrfach nutzen: aus einem Fachbeitrag fünf Formate machenAnzeigen in Fachmedien: was Printwerbung im B2B heute noch leistet
Schmitt, L.; Epler, R.; Casenave, E.; Pallud, J. (2024): An Inquiry into Effective Salesperson Social Media Use in Multinational Versus Local Firms. Journal of International Marketing, 32(1), 72-91.
Zitiert inLinkedIn-Unternehmensseite oder persönliches Profil: was im B2B mehr bringt
Schmitt, P.; Skiera, B.; Van den Bulte, C. (2011): Referral Programs and Customer Value. Journal of Marketing, 75(1), 46-59.
Zitiert inEmpfehlungsmarketing: Weiterempfehlungen planbar machen
Schnittka, O.; Johnen, M.; Völckner, F. u. a. (2017): The impact of different fit dimensions on spillover effects in brand alliances. Journal of Business Economics, 87(7), 899-925.
Zitiert inGemeinsames Marketing mit Partnern: Webinare, Beiträge, Empfehlungen
Schultheiß, S.; Sünkler, S.; Lewandowski, D. (2018): We still trust in Google, but less than 10 years ago: an eye-tracking study. Information Research, 23(3), 1-19.
Zitiert inGoogle Search Console verstehen: die wichtigsten Berichte für Betriebe
Zitiert inDie Über-uns-Seite: Vertrauen aufbauen, ohne sich selbst zu loben
Zitiert inSuchbegriffe recherchieren mit wenig Aufwand: welche Wörter Kunden nutzen
Sharma, D. P.; Pandey, S. K.; Gupta, A. K. u. a. (2022): Prioritizing Servqual Dimensions to Improve Trade Show Performance. Event Management, 26(2), 319-334.
Zitiert inMessen und Veranstaltungen: vom Standgespräch zum Auftrag
Sharp, B. (2010): How Brands Grow: What Marketers Don’t Know. Oxford University Press.
Zitiert inMarke für kleine Betriebe: Warum Konsistenz das Budget schlägtGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Shashi; Ertz, M.; Cerchione, R. u. a. (2025): Transforming business-to-business marketing from tradition to digitalization: a taxonomic review of current trends, methodologies and future paths. Journal of Business & Industrial Marketing.
Zitiert inMarketing-Erfolg messen: Vom ersten Klick bis zum Abschluss
Shi, S. W.; Trusov, M. (2021): The Path to Click: Are You on It? Marketing Science, 40(2), 344-365.
Zitiert inGoogle Search Console verstehen: die wichtigsten Berichte für Betriebe
Shin, S.; Xiang, Z. (2024): Effect of online review comment recency on information processing: interaction between overall and recently posted individual ratings. Journal of Hospitality Marketing & Management, 33(5), 602-625.
Zitiert inGoogle-Unternehmensprofil: lokal gefunden werden und Anfragen gewinnen
Silva, P. M.; Paço, A. F.; Moutinho, V. F. (2023): The Trend of Omnichannel Trade Fairs. Are B2B Exhibitors Open to This Challenge? A Study on Portuguese Exhibitors. Journal of Business-to-Business Marketing, 30(1), 15-31.
Zitiert inMesseauftritt digital verlängern: vorher einladen, nachher nachfassen
Simonin, B. L.; Ruth, J. A. (1998): Is a Company Known by the Company It Keeps? Assessing the Spillover Effects of Brand Alliances on Consumer Brand Attitudes. Journal of Marketing Research, 35(1), 30-42.
Zitiert inGemeinsames Marketing mit Partnern: Webinare, Beiträge, Empfehlungen
Singer, M. F.; Wilkinson, M. (2026): Trust Portfolios in Online Brand Communities: Distributed Human Credibility, Trust Transfer, and Effortless Marketing. Administrative Sciences, 16(10), 520.
Zitiert inDie Referenzseite: welche Projekte zeigen, wie beschreiben
Singh, R.; PS, S.; Bashir, A. (2025): Inclusion or exclusion: Evaluation of hotel websites from an accessibility perspective. Tourism & Hospitality Research, 25(2), 304-310.
Zitiert inBarrierefreie Website: was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verlangt
Singh, S. K.; Gupta, S.; Kumar, S. u. a. (2024): A novel Cumulative Indicator score using Indicator averaging for optimizing local business websites of enterprise systems. Enterprise Information Systems, 18(2), 1-28.
Zitiert inLokale SEO: gefunden werden im eigenen Einzugsgebiet
Skinner, A. N. (2024): Subject Matter Complexity and Disclosure Channel Richness. The Accounting Review, 99(1), 393-425.
Zitiert inVideo im B2B-Vertrieb: Erklärvideo, Angebotsvideo, Produktdemo
Smith, A. C.; Ralph, B. C. W.; Marty-Dugas, J. u. a. (2019): Loading… loading… The influence of download time on information search. PLoS ONE, 14(12).
Zitiert inLadezeit der Website: warum sie zählt und was sie verbessert
Smith, L. W.; Abell, A. (2026): The Art of Misspelling: Unraveling the Diverging Effects of Misspelled Brand Names on Consumer Responses. Journal of Consumer Research, 52(5), 957-979.
Zitiert inName, Domain, Markenschutz: was kleine Betriebe beim Auftritt beachten
Smith, W. W. (2022): A Tale of Two Sponsors: Comparing Channels of Sponsorship Effectiveness Using a Local Charity-linked Event. Event Management, 26(4), 763-774.
Zitiert inSponsoring im Ort: Vereine und Veranstaltungen als Marketing
Snyder, J. L.; Cistulli, M. D. (2023): The Impact of Insult Ad Reads on Podcast Listeners. Atlantic Marketing Journal, 12(1), 1-16.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubt
Sollfrank, L.; Feldner, S.; Kim, J.-Y. (2026): Brand and Product Presentation in Voice Shopping: Investigating the Effects of Message-Design Adaptations. Journal of Interactive Marketing, 61(4), 401-412.
Zitiert inProdukt- und Leistungsbeschreibungen, die Fragen beantworten
Souchet, L.; Mayeur, D.; Courbet, D. u. a. (2023): L'acquiescement répété appliqué à la communication numérique. Revue des Interactions Humaines Médiatisées, 24(1), 35-61.
Zitiert inDer Anfrageweg auf der Website: Kontaktformular, Rückruf, Terminbuchung
Spence, M. (1973): Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.
Zitiert inBilder auf der Website: eigene Fotos, Bildrechte und was Vertrauen schafftVertrauenssignale: Impressum, Siegel, Referenzen und AnsprechpartnerWeniger, aber bessere Anfragen: Filter auf der Website
Srinivasan, R.; Ramani, N. (2019): With Power Comes Responsibility: How Powerful Marketing Departments Can Help Prevent Myopic Management. Journal of Marketing, 83(3), 108-125.
Zitiert inMarketingbudget planen: wie viel, wofür und wie du es misst
Srivastava, V.; Kumar, R. (2026): Leveraging social media in B2B sales: impact on in-role and customer relationship performance. Journal of Business & Industrial Marketing, 41(7), 917-937.
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßenDas LinkedIn-Profil des Inhabers als VertriebswerkzeugLinkedIn-Unternehmensseite oder persönliches Profil: was im B2B mehr bringt
Stasser, G.; Titus, W. (1985): Pooling of unshared information in group decision making: Biased information sampling during discussion. Journal of Personality and Social Psychology, 48(6), 1467-1478.
Zitiert inDas gemeinsame Meeting von Marketing und Vertrieb: Agenda und Zahlen
Stiglitz, J. E. (1975): The Theory of „Screening“, Education, and the Distribution of Income. The American Economic Review, 65(3), 283-300.
Zitiert inWeniger, aber bessere Anfragen: Filter auf der Website
Strathern, M. (1997): ‚Improving ratings‘: audit in the British University system. European Review, 5(3), 305-321.
Zitiert inNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, Antworten
Sudharsanam, S. R.; Manivannan, P.; Venkatachalam, D. (2021): Strategic Analysis of High Conversion Ratios from Marketing Qualified Leads to Sales Qualified Leads in B2B Campaigns. Journal of Science & Technology.
Zitiert inLead-Übergabe von Marketing an Vertrieb: MQL, SQL, Regeln und Fristen
Suh, S. Y. (2026): Authenticity, Trust, and AI Skepticism in Green Advertising: How AI and Human Endorsers Influence Purchase Intention in E-Commerce. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 21(9), 295.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Tafesse, W.; Korneliussen, T. (2013): Examining the effect of using multiple media tools on the marketing performance of organizations in a trade campaign environment. Journal of Marketing Communications, 19(3), 215-227.
Zitiert inDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringen
Tax, S. S.; Brown, S. W.; Chandrashekaran, M. (1998): Customer Evaluations of Service Complaint Experiences: Implications for Relationship Marketing. Journal of Marketing, 62(2), 60-76.
Zitiert inAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Taylor, C. R. (2024): Understanding podcast advertising: the need for more research. International Journal of Advertising, 43(6), 931-932.
Zitiert inPodcasts als Vertriebskanal: Aufwand, Reichweite und Wirkung im B2B
Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), § 25.
Zitiert inNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, Antworten
Tengilimoğlu, E. (2026): The effect of online review and management response strategies on observer customer perceptions and purchase intentions in the hospitality industry. Journal of Multidisciplinary Academic Tourism, 11(1), 101-117.
Zitiert inAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Terho, H.; Jalkala, A. (2017): Customer reference marketing: Conceptualization, measurement and link to selling performance. Industrial Marketing Management, 64, 175-186.
Zitiert inKundenstimmen und Referenzen: Vertrauen belegen, ohne zu übertreibenFallstudien schreiben: Referenzprojekte, die im Vertrieb überzeugen
Thwala, K. C.; Slabbert, E. (2026): Marketing knowledge and skills as the key to transformational challenges of accommodation's small and medium-sized enterprises. African Journal of Hospitality, Tourism & Leisure, 15(2), 478-487.
Zitiert inMarketing ohne Agentur: was ein kleiner Betrieb selbst leisten kann
Togawa, T.; Ishii, H.; Kwon, S. u. a. (2024): Effects of Offline Versus Online Promotional Media on Consumer Response: Can Print versus Online Coupons Be More Effective at Increasing Redemption Behavior? Journal of Advertising Research, 64(4), 416-429.
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2B
Tran, D. T.; Nguyen, K. T.; Huynh, D. V. (2026): In search for productivity in hotel management responses to online reviews: Which and where to respond? Journal of Vacation Marketing, 32(4), 1369-1394.
Zitiert inGoogle-Unternehmensprofil: lokal gefunden werden und Anfragen gewinnen
Tsimonis, G. (2026): How Live Streaming Commerce Platforms Drive Consumer Purchase Intention: Dual Mediation of Trust and Perceived Value in a UK Sample. Platforms, 4(2), 10.
Zitiert inVideo im B2B-Vertrieb: Erklärvideo, Angebotsvideo, Produktdemo
Tuch, A. N.; Presslaber, E. E.; Stöcklin, M.; Opwis, K.; Bargas-Avila, J. A. (2012): The role of visual complexity and prototypicality regarding first impression of websites: Working towards understanding aesthetic judgments. International Journal of Human-Computer Studies, 70(11), 794-811.
Zitiert inWebsite-Relaunch planen, ohne Sichtbarkeit und Anfragen zu verlieren
Tversky, A.; Kahneman, D. (1971): Belief in the law of small numbers. Psychological Bulletin, 76(2), 105-110.
Zitiert inKampagnen auswerten: welche Zahlen nach vier Wochen zählenNewsletter-Kennzahlen richtig lesen: Öffnungen, Klicks, AntwortenLandingpages testen: was sich mit wenig Besuchern prüfen lässt
Urde, M. (1999): Brand Orientation: A Mindset for Building Brands into Strategic Resources. Journal of Marketing Management, 15(1-3), 117-133.
Zitiert inMarke für kleine Betriebe: Warum Konsistenz das Budget schlägt
Utz, C.; Degeling, M.; Fahl, S.; Schaub, F.; Holz, T. (2019): (Un)informed Consent: Studying GDPR Consent Notices in the Field. Proceedings of the ACM SIGSAC Conference on Computer and Communications Security, zitiert nach Ju, Ham und Yel (2026).
Zitiert inCookie-Banner und Messung: was ohne Einwilligung noch geht
Valenti, A.; Miller, C. J.; Tucker, C. E. (2025): Combining Ad Targeting Techniques: Evidence from a Field Experiment in the Auto Industry. Management Science, 71(10), 8586-8603.
Zitiert inRetargeting im B2B: Was es leistet und was der Datenschutz erlaubt
Valenti, A.; Srinivasan, S.; Yildirim, G. (2024): Direct mail to prospects and email to current customers? Modeling and field-testing multichannel marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 52(3), 815-834.
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2BDie Kundenzeitschrift: ein altes Format mit neuer Berechtigung?
Zitiert inFallstudien schreiben: Referenzprojekte, die im Vertrieb überzeugenGeschichten im B2B: was Erzählungen leisten und wo sie unglaubwürdig werden
Verbraucherzentrale: „Quishing“: Falsche QR-Codes in Mails, Briefen, ÖPNV und Straßenverkehr.
Zitiert inDigitale Visitenkarten und QR-Codes auf Messen: was sie bringen
Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung), Artikel 50.
Zitiert inChatbot, Rückruf oder Live-Chat: Was auf der Website Anfragen bringt
Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz, Artikel 50, Amtsblatt der EU.
Zitiert inKI-generierte Bilder im Marketing: Glaubwürdigkeit, Kennzeichnung, Risiken
Vorobeva, D.; Costa Pinto, D.; González-Jiménez, H. u. a. (2025): Bragging About Valuable Resources? The Dual Effect of Companies’ AI and Human Self-Promotion. Psychology & Marketing, 42(6), 1680-1699.
Zitiert inDie Über-uns-Seite: Vertrauen aufbauen, ohne sich selbst zu loben
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Erfolgskriterium 1.4.3 Kontrast (Minimum).
Zitiert inEin einfaches Markenhandbuch: Farben, Schrift, Ton für alle Mitarbeiter
Wagnsson, C.; Lundström, M. (2023): Ringing true? The persuasiveness of Russian strategic narratives. Media, War & Conflict, 16(3).
Zitiert inGeschichten im B2B: was Erzählungen leisten und wo sie unglaubwürdig werden
Wang, C.; Zhu, Y.; Wang, Q. (2025): Exploration of the social selling of family-owned B2B enterprises and perceptual barriers. International Entrepreneurship & Management Journal.
Zitiert inLinkedIn Social Selling: Mit 20 Minuten am Tag Gespräche anstoßen
Wang, J.; Ru, W.; Ye, G. (2026): Easy listing, hard selling? How AI-source disclosure in second-hand product descriptions shapes purchase intention. Journal of Marketing Management, 1-25.
Zitiert inProdukt- und Leistungsbeschreibungen, die Fragen beantworten
Wang, W.-L.; Malthouse, E. C.; Calder, B. u. a. (2019): B2B content marketing for professional services: In-person versus digital contacts. Industrial Marketing Management, 81, 160-168.
Zitiert inContent Marketing im B2B: Wie Fachbeiträge Vertriebsgespräche vorbereitenWebinare und Fachvorträge als Quelle für qualifizierte AnfragenMessen und Veranstaltungen: vom Standgespräch zum AuftragMesseauftritt digital verlängern: vorher einladen, nachher nachfassen
Wang, Y.; Chaudhry, A. (2018): When and How Managers' Responses to Online Reviews Affect Subsequent Reviews. Journal of Marketing Research, 55(2), 163-177.
Zitiert inGoogle-Unternehmensprofil: lokal gefunden werden und Anfragen gewinnenOnline-Bewertungen: einholen, beantworten und im Vertrieb nutzenAuf Bewertungen antworten: Vorlagen für Lob und Kritik
Wang, Y.; Lu, L. X.; Shi, P. (2022): Does Customer Email Engagement Improve Profitability? Evidence from a Field Experiment in Subscription Service Retailing. Manufacturing & Service Operations Management, 24(5), 2703-2721.
Zitiert inNewsletter im B2B: wann er sich lohnt und wie er Gespräche vorbereitet
Warcup, S.; Zimmerman, D. (2009): The relevance of information scent to information seeking on the Web. 2009 IEEE International Professional Communication Conference, 1-5.
Zitiert inDie FAQ-Seite: echte Kundenfragen beantworten und gefunden werden
web.dev: How the Core Web Vitals metrics thresholds were defined.
Zitiert inLadezeit der Website: warum sie zählt und was sie verbessert
Webb, T. L.; Sheeran, P. (2008): Mechanisms of implementation intention effects: The role of goal intentions, self-efficacy, and accessibility of plan components. British Journal of Social Psychology, 47(3), 373-395.
Zitiert inOnline-Terminbuchung: Werkzeuge im Vergleich und wann sie Anfragen erhöhtDer Marketingplan für ein Quartal auf einer Seite
Webster, F. E.; Wind, Y. (1972): A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior. Journal of Marketing, 36(2), 12-19.
Zitiert inPersonas im B2B: nützliches Werkzeug oder Theater?Inhalte für Geschäftsführer, Einkäufer und Fachleute: wer was lesen will
Wicaksono, P. A.; Apsari Sugiat, M. (2025): The Influence of Digital Content Marketing Fit on Customer Engagement Through Content Engagement in B2B Services. Interdisciplinary Social Studies, 4(4), 470-477.
Zitiert inContent Marketing im B2B: Wie Fachbeiträge Vertriebsgespräche vorbereitenRedaktionsplan für Fachbeiträge: Themen finden, die Kunden suchen
Williamson, O. E. (1985): The Economic Institutions of Capitalism. Firms, Markets, Relational Contracting. New York: Free Press.
Zitiert inMarketing ohne Agentur: was ein kleiner Betrieb selbst leisten kann
Wong, A. (2026): The social fabric of brand communities: how cognitive and relational social capital shape commitment and advocacy. Electronic Commerce Research, 26(4), 3895-3917.
Zitiert inGemeinschaft statt Reichweite: warum Fachgemeinschaften im B2B wirken
Zitiert inBlog oder Wissensbereich: wie Fachinhalte auf der Website geordnet werden
Wu, M.; Andreev, P.; Benyoucef, M. (2024): The state of lead scoring models and their impact on sales performance. Information Technology and Management, 25(1), 69-98.
Zitiert inLead-Qualifizierung: Gute von schlechten Anfragen unterscheiden
Wu, M.; Andreev, P.; Benyoucef, M. (2026): Profiling before scoring: a two-stage predictive model for B2B lead prioritization. Journal of Personal Selling & Sales Management.
Zitiert inLead-Qualifizierung: Gute von schlechten Anfragen unterscheidenMarketing-Automation für Einsteiger: Drei Abläufe, die sich zuerst lohnen
Xiao, H.; Sun, Y.; Duan, Z. u. a. (2024): A Study of Model Iterations of Fitts' Law and Its Application to Human-Computer Interactions. Applied Sciences, 14(16), 7386.
Zitiert inDie Website auf dem Smartphone: was Geschäftskunden mobil erwarten
Xie, G.-X.; Kronrod, A. (2012): Is the Devil in the Details? The Signaling Effect of Numerical Precision in Environmental Advertising Claims. Journal of Advertising, 41(4), 103-117.
Zitiert inZahlen als Vertrauensbeweis: Kundenzahl, Projekte, Jahre ehrlich nennen
Zitiert inYouTube für B2B-Betriebe: Erklärvideos als Suchkanal
Zantedeschi, D.; Feit, E. M.; Bradlow, E. T. (2017): Measuring Multichannel Advertising Response. Management Science, 63(8), 2706-2728.
Zitiert inDer Brief kommt zurück: Direktmarketing per Post im B2BDie Kundenzeitschrift: ein altes Format mit neuer Berechtigung?
Zhang, T.; Miao, Y.; Jiao, Y. (2026): Temporal baselines alter cross-platform estimates of brand search attention during sporting events. Frontiers in Communication.
Zitiert inSichtbarkeit messen: welche Zahlen zeigen, ob ein Betrieb gefunden wird
Zheng, Q.; Wang, D.; Lei, S. S. I. u. a. (2026): Designing CSR narratives for social media engagement: a multilayered framework. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 38(8), 2381-2403.
Zitiert inGeschichten im B2B: was Erzählungen leisten und wo sie unglaubwürdig werden
Zhou, J.; Charoensukmongkol, P. (2024): How Social Media Use in B2B Export Selling Contributes to Sales Performance: The Media Synchronicity Theory Perspective. International Journal of Business Communication, 61(3), 650-676.
Zitiert inSoziale Netzwerke im B2B: LinkedIn, Instagram, YouTube und Xing im Vergleich
Zitiert inArbeitgebermarke und Vertrieb: Warum Bewerber wie Kunden gewonnen werden
Organisation & Projektmanagement
§ 150 BGB: Verspätete und abändernde Annahme
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
§ 306 BGB: Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
§ 35a GmbHG: Angaben auf Geschäftsbriefen
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
§ 377 HGB: Untersuchungs- und Rügepflicht.
Zitiert inDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne Streit
§§ 634a, 640, 641 BGB: Verjährung der Mängelansprüche, Abnahme, Fälligkeit der Vergütung.
Zitiert inDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne Streit
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
Abidi, D. K. u. a. (2026): Environmental Saturation and Uneven Digital Adoption Among Service SMEs in Qatar: A PLS-SEM Study. Societies, 16(9), 294.
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Adler, P. S.; Borys, B. (1996): Two Types of Bureaucracy: Enabling and Coercive. Administrative Science Quarterly, 41(1), 61-89.
Zitiert inWann Standards schaden: Spielraum für Ausnahmen bewusst gestalten
Zitiert inWas ein Prozess kostet: Prozesskosten grob, aber belastbar rechnen
Zitiert inVertriebsprozess visualisieren: Dein Verkaufsprozess auf einer SeiteAuftragsabwicklung optimieren: Die Übergabe vom Angebot zum AuftragProzesse dokumentieren, ohne Ordner zu füllen: die Ein-Seiten-Methode
Aghion, P.; Tirole, J. (1997): Formal and Real Authority in Organizations. Journal of Political Economy, 105(1), 1-29.
Zitiert inEntscheidungswege festlegen: wer darf was ohne Rückfrage entscheiden
Agnihotri, R.; Chaker, N. N.; Dugan, R.; Galvan, J. M.; Nowlin, E. (2023): Sales technology research: a review and future research agenda. Journal of Personal Selling & Sales Management.
Zitiert inVertrieb automatisieren: Fünf Routineaufgaben, die du abgeben kannst
Zitiert inAngebotsprozess standardisieren: Vorlagen, Bausteine und Freigaben
Zitiert inAgil oder klassisch: Scrum, Kanban und Wasserfall im Mittelstand
Aleksić, A.; Tadić, D.; Komatina, N. u. a. (2025): Failure Mode and Effects Analysis Integrated with Multi-Attribute Decision-Making Methods Under Uncertainty: A Systematic Literature Review. Mathematics, 13(13), 2216.
Zitiert inFehler vorher finden: die FMEA vereinfacht für kleine Betriebe
Alhalawi, N. S.; Dammak, S. (2024): Breaking the budget chains: Empowering Iraqi small- and medium-sized enterprises through Beyond Budgeting. South African Journal of Economic and Management Sciences, 27(1), 1-11.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Alsowaida, Y. S.; Kovacevic, M. P.; Belisle, C. u. a. (2022): Implementation of Pharmacy Executive Quality and Safety Walkrounds at a Tertiary Academic Medical Center. Hospital Pharmacy, 57(2), 211-216.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Altinay, L.; Altinay, E.; Gannon, J. (2008): Exploring the relationship between the human resource management practices and growth in small service firms. The Service Industries Journal, 28(7-8), 919-937.
Zitiert inAufgaben delegieren mit klarer Übergabe: Ergebnis, Rahmen, Rückmeldung
Anders, A. D.; Coleman, J. T.; Castleberry, S. B. (2020): Communication Preferences of Business-to-Business Buyers for Receiving Initial Sales Messages: A Comparison of Media Channel Selection Theories. International Journal of Business Communication, 57(3), 370-400.
Zitiert inVerteilte Teams organisieren: Absprachen, Werkzeuge, Erreichbarkeit
Zitiert inVertretungen regeln: damit Urlaub und Krankheit den Betrieb nicht lähmenDer Notfallordner: was passiert, wenn der Inhaber ausfällt
Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV), § 1 Abs. 4 und § 2 Abs. 7.
Zitiert inRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Argyris, C.; Schön, D. A. (1978): Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley.
Zitiert inProjektabschluss und Lessons Learned: aus Projekten wirklich lernen
Arum, T. A. S.; Abdurrahman, L. (2026): Optimizing Information Technology Investment Using the Total Cost of Ownership (TCO) Approach: A Case Study of a Property Company. Eduvest: Journal of Universal Studies, 6(6), 6630-6641.
Zitiert inWas Software wirklich kostet: Lizenzen, Einführung, Pflege
Ashforth, B. E.; Kreiner, G. E.; Fugate, M. (2000): All in a Day’s Work: Boundaries and Micro Role Transitions. Academy of Management Review, 25(3), 472-491.
Zitiert inRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Ashkanani, A. M. (2023): The Productivity Spectrum: An Individual-Level Examination of Servers’ Reactions to Workload and Overwork. Arab Journal of Administrative Sciences, 30(3), 555-584.
Zitiert inAuslastung steuern: zwischen Leerlauf und Überlastung
Awan, M.; Alam, A. (2025): Cybersecurity Threats and Defensive Strategies for Small and Medium Firms: A Systematic Mapping Study. Administrative Sciences, 15(12), 481.
Zitiert inDatensicherung: die 3-2-1-Regel im kleinen Betrieb
BAFA: Förderung von Unternehmensberatungen für KMU (abgerufen November 2026)
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Bailey, J.; Jennings, D.; Alao, M. u. a. (2025): Remotely addressing health-related social needs (ELICIT) in cystic fibrosis: design and implementation of a multicenter screening and intervention quality improvement project. Therapeutic Advances in Respiratory Disease, 19, 1-15.
Zitiert inPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im Alltag
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, Zugriffsrechte
Balaban-Ökten, B.; Gundes, S. (2018): Knowledge Management in Small and Medium Architecture, Engineering and Construction Firms in Turkey. The Electronic Journal of Knowledge Management, 16(2), 155-169.
Zitiert inWissensmanagement im Vertrieb: Antworten, Vorlagen, Erfahrungen findenProzesse dokumentieren, ohne Ordner zu füllen: die Ein-Seiten-Methode
Barley, S. R.; Meyerson, D. E.; Grodal, S. (2011): E-mail as a Source and Symbol of Stress. Organization Science, 22(4), 887-906.
Zitiert inInterne Kommunikation: was per Chat, was per E-Mail, was im Gespräch
Basra, R. (2026): Deep Focus in AI-Assisted Software Delivery: Cognitive Load, Context Switching and Human Performance. International Scientific Journal of Engineering & Management, 5(9), 1-8.
Bauer, T. N. (2010): Onboarding New Employees: Maximizing Success. SHRM Foundation’s Effective Practice Guidelines Series. Alexandria: SHRM Foundation.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Bauer, T. N.; Bodner, T.; Erdogan, B.; Truxillo, D. M.; Tucker, J. S. (2007): Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods. Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Bauer, T. N.; Erdogan, B.; Ellis, A. M.; Truxillo, D. M.; Brady, G. M.; McCarthy, J. M. (2025): The Evolving Future of Work: Implications for Newcomer Adaptability and Connectivity During Organizational Socialization. Human Resource Management, 64(6), 1651-1668.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Belaid, S.; Ben Moallem, M. (2026): Digital Transformation of B2B Sales Processes: Exploring Technology Adoption and Sales Performance Through a Qualitative Study. Administrative Sciences, 16(8), 368.
Zitiert inCRM für kleine Unternehmen: Welche Funktionen du wirklich brauchstCRM einführen: Projektplan in sechs Phasen, damit das Team es nutztDatenqualität im CRM: Regeln, die das Team tatsächlich einhältWerkzeug-Wildwuchs reduzieren: Weniger Tools, klarere Abläufe
Benassi, C. (2024): Societal Institutions and Contradictions in the Workplace: A comparative analysis of lean management systems in Germany, Italy, and the United Kingdom. Organization Studies, 45(3), 385-407.
Zitiert inLean im Büro: Verschwendung in Verwaltung und Vertrieb erkennen
Benlian, A.; Pinski, M.; Adam, M. (2025): Team-Enacted Use vs. Developer-Needed Use of Agile Practices: How Perceptual (In-)Congruence and Team Feedback-Seeking Shape Developer Well-Being. Information Systems Research, 36(4), 2253-2277.
Zitiert inDas kurze tägliche Abstimmungsgespräch: wann es hilft und wann nicht
Bergman, O.; Beyth-Marom, R.; Nachmias, R. u. a. (2008): Improved Search Engines and Navigation Preference in Personal Information Management. ACM Transactions on Information Systems, 26(4), Artikel 20.
Zitiert inDigitale Ablage: Ordnerstruktur und Benennungsregeln, die halten
Bergman, O.; Gradovitch, N.; Bar-Ilan, J. u. a. (2013): Folder versus tag preference in personal information management. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 64(10), 1995-2012.
Zitiert inDigitale Ablage: Ordnerstruktur und Benennungsregeln, die halten
Bergman, O.; Israeli, T.; Whittaker, S. (2020): The scalability of different file-sharing methods. Journal of the Association for Information Science and Technology, 71(12), 1424-1438.
Zitiert inDigitale Ablage: Ordnerstruktur und Benennungsregeln, die haltenWelche Version gilt? Dokumente lenken ohne BürokratieOrdnung am Arbeitsplatz nach 5S: auch im Büro
Bergman, O.; Whittaker, S.; Falk, N. (2014): Shared files: The retrieval perspective. Journal of the Association for Information Science and Technology, 65(10), 1949-1963.
Zitiert inDigitale Ablage: Ordnerstruktur und Benennungsregeln, die halten
Bezos, J. (2016): Letter to Shareholders (für das Geschäftsjahr 2015). Amazon.com, Inc.
Zitiert inEntscheidungswege festlegen: wer darf was ohne Rückfrage entscheiden
Bezos, J. (2018): Letter to Shareholders (für das Geschäftsjahr 2017). Amazon.com, Inc.
Zitiert inDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
BGH, Urteil vom 26. September 1973, VIII ZR 106/72 (geänderte Auftragsbestätigung, Schweigen)
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
Bhalla, S.; Alfnes, E.; Hvolby, H.-H. (2023): Tools and practices for tactical delivery date setting in engineer-to-order environments: a systematic literature review. International Journal of Production Research, 61(7), 2339-2371.
Zitiert inAngebotsprozess standardisieren: Vorlagen, Bausteine und Freigaben
Bhimani, A.; Sivabalan, P.; Soonawalla, K. u. a. (2024): Annual budgets and rolling budgets use in UK and Australian firms. Journal of Management Control, 35(4), 509-561.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Bindeeba, D. S.; Tukamushaba, E. K.; Bakashaba, R. (2025): Digital levers for sustainability: a meta-analytic review of digital transformation's influence on ESG performance. Cogent Business & Management, 12(1), 1-25.
Zitiert inDigitalisierung in der richtigen Reihenfolge: welcher Ablauf zuerst
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Biron, M.; Turgeman-Lupo, K.; Zaid-Dominik, O. (2024): Contextualizing the usefulness of knowledge received from retiring employees: leader behaviour and organisational culture. Knowledge Management Research & Practice, 22(6), 620-631.
Bitkom: Wirtschaftsschutz 2026.
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, ZugriffsrechteDatensicherung: die 3-2-1-Regel im kleinen Betrieb
Bloom, N.; Han, R.; Liang, J. (2024): Hybrid working from home improves retention without damaging performance. Nature, 630(8018), 920-925.
Zitiert inVerteilte Teams organisieren: Absprachen, Werkzeuge, ErreichbarkeitRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Bloom, N.; Sadun, R.; Van Reenen, J. (2012): The Organization of Firms Across Countries. The Quarterly Journal of Economics, 127(4), 1663-1705.
Zitiert inEntscheidungswege festlegen: wer darf was ohne Rückfrage entscheiden
Bluedorn, A. C.; Turban, D. B.; Love, M. S. (1999): The effects of stand-up and sit-down meeting formats on meeting outcomes. Journal of Applied Psychology, 84(2), 277-285.
Zitiert inDas kurze tägliche Abstimmungsgespräch: wann es hilft und wann nicht
Bogsnes, B. (2016): Implementing Beyond Budgeting: Unlocking the Performance Potential. 2. Aufl. Hoboken: Wiley.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Boiral, O. (2003): ISO 9000: Outside the Iron Cage. Organization Science, 14(6), 720-737.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Borras, B. A. (2020): Internal Business Control Systems in Small Puerto Rican Retail Businesses. Walden Dissertations and Doctoral Studies, Walden University.
Zitiert inEinkauf und Freigaben: ein einfacher Bestellprozess mit klaren Grenzen
Bransby, D. P.; Kerrissey, M. J.; Edmondson, A. C. (2025): Paradise Lost (and Restored?): A Study of Psychological Safety over Time. Academy of Management Discoveries, 11(3), 403-422.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Bredell, C.; Tshuma, B. (2025): Improving Organisational Learning in Project-Based Organisations Through the Translation of Project Lessons Learnt into Project Risks. South African Journal of Industrial Engineering, 36(2), 134-148.
Zitiert inProjektabschluss und Lessons Learned: aus Projekten wirklich lernen
Brinckmann, J.; Grichnik, D.; Kapsa, D. (2010): Should entrepreneurs plan or just storm the castle? A meta-analysis on contextual factors impacting the business planning-performance relationship in small firms. Journal of Business Venturing, 25(1), 24-40.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Brown, M. (2020): Eliminating silos to drive order-to-cash performance. Supply Chain Management Review, 24(6).
Zitiert inAuftragsabwicklung optimieren: Die Übergabe vom Angebot zum Auftrag
Zitiert inDigitalisierung in der richtigen Reihenfolge: welcher Ablauf zuerstEinen Papierablauf digitalisieren: Schritt für Schritt
Budić, H.; Klopotan, I.; Hegeduš, I. (2025): The Rise and Repositioning of Wikis in Business: A Scopus-VOSviewer Review (2003-2025). Interdisciplinary Description of Complex Systems, 23(5), 575-599.
Buehler, R.; Griffin, D.; Lam, K. C. H.; Deslauriers, J. (2012): Perspectives on prediction: Does third-person imagery improve task completion estimates? Organizational Behavior and Human Decision Processes, 117(1), 138-149.
Zitiert inProjekte planen in kleinen Teams: Ziel, Meilensteine, VerantwortlicheKapazitätsplanung: wer nächste Woche wofür Zeit hat
Bukh, P. N.; Ringgaard, A.; Sandalgaard, N. (2025): Moving beyond Beyond Budgeting: A Case Study of the Dynamic Interrelationships between Budgets and Forecasts. European Accounting Review, 34(3), 1221-1247.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik: BSI-Standard 200-4, Business Continuity Management.
Zitiert inDer Notfallordner: was passiert, wenn der Inhaber ausfälltDatensicherung: die 3-2-1-Regel im kleinen Betrieb
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik: CyberRisikoCheck nach DIN SPEC 27076.
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, Zugriffsrechte
Bundesarbeitsgericht, Beschluss vom 13. September 2022, 1 ABR 22/21.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervtRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Bundesministerium der Finanzen (2025): Zweite Änderung der GoBD, Schreiben vom 14. Juli 2025.
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
Bundesministerium der Finanzen: Fragen und Antworten zur Einführung der obligatorischen E-Rechnung
Zitiert inDigitalisierung in der richtigen Reihenfolge: welcher Ablauf zuerst
Bundesministerium der Finanzen: Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD).
Zitiert inEinen Papierablauf digitalisieren: Schritt für Schritt
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Bundesnetzagentur: Data Act, Glossar Wechselentgelt
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe spricht
Burnett, S.; Parand, A.; Benn, J. u. a. (2008): Learning about leadership from Patient Safety WalkRounds. International Journal of Clinical Leadership, 16(4), 185-192.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Byron, K.; Keem, S.; Darden, T. u. a. (2023): Building blocks of idea generation and implementation in teams: A meta-analysis of team design and team creativity and innovation. Personnel Psychology, 76(1), 249-278.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
Cabrera, Á.; Cabrera, E. F. (2002): Knowledge-sharing Dilemmas. Organization Studies, 23(5), 687-710.
Campos Pimenta, M. T.; de Mesquita, J. M. C.; Shin, H.; Urdan, A. T. (2023): The Role of Customer Complaint Management on Switching Intention and Customer Exit in Fitness Centers. Services Marketing Quarterly, 44(1), 51-72.
Zitiert inReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit Lerneffekt
Cannon-Bowers, J. A.; Salas, E.; Converse, S. (1993): Shared mental models in expert team decision making. In: Castellan, N. J. (Hrsg.): Individual and Group Decision Making. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum, 221-246.
Zitiert inDer Projektstart: ein Auftaktgespräch, das spätere Konflikte verhindert
Carraro, M.; Furlan, A.; Netland, T. (2025): Unlocking team performance: How shared mental models drive proactive problem-solving. Human Relations, 78(4), 407-437.
Zitiert inDer Projektstart: ein Auftaktgespräch, das spätere Konflikte verhindert
Castruccio Castracani, A. V.; Chiacchio, F.; D'Urso, D. et al. (2026): Process Discovery in Industrial Valve Maintenance Using NFC Technology: A Scalable Business Process Mapping Approach for SMEs. Procedia Computer Science, 277, S. 366-375.
Zitiert inVertriebsprozess visualisieren: Dein Verkaufsprozess auf einer Seite
Çelik, Y.; Bölükbaşı, F. B.; Ulaş, F. Ş. u. a. (2026): International Assessment of Service Quality in Healthcare Organisations: A Systematic Review and Meta-Analysis. The International Journal of Health Planning and Management, 41(4), 703-722.
Zitiert inServicezusagen festlegen: Reaktionszeiten, die eingehalten werden
Childs, D. R. N.; Good, V.; Greiner Fehl, A. et al. (2026): AI-coaching and well-being in sales: a theory of tools perspective. Journal of Personal Selling & Sales Management.
Zitiert inKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Claro, D. P.; Plouffe, C. R.; Vieira, V. A. (2023): Sales compensation plan type and sales opportunity coverage: “Double-edged” sword effects on sales performance. Industrial Marketing Management.
Zitiert inDatenqualität im CRM: Regeln, die das Team tatsächlich einhältKanban im Vertrieb: Die Pipeline als Board führen
Claro, D. P.; Xue, J.; Hong, A. u. a. (2025): Channel governance effectiveness and country contingencies: a meta-analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(6), 1748-1771.
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
Colicev, A.; Hakkarainen, T.; Pedersen, T. (2023): Multi-project work and project performance: Friends or foes? Strategic Management Journal, 44(2), 610-636.
Zitiert inKanban im Vertrieb: Die Pipeline als Board führenWerkzeug-Wildwuchs reduzieren: Weniger Tools, klarere AbläufeZu viele Projekte gleichzeitig: ein Projektportfolio führen
Cooper, R. G. (2009): Effective Gating: Make product innovation more productive by using gates with teeth. Marketing Management, 18(2), 12-17.
Zitiert inZu viele Projekte gleichzeitig: ein Projektportfolio führen
Cooper, R. G.; Edgett, S. J.; Kleinschmidt, E. J. (2002): Optimizing the Stage-Gate Process: What Best-Practice Companies Do, Part II. Research-Technology Management, 45(6), 43-49.
Zitiert inZu viele Projekte gleichzeitig: ein Projektportfolio führen
Covey, S. R. (1989): The 7 Habits of Highly Effective People. New York: Free Press.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Cox, L. A. (2008): What’s Wrong with Risk Matrices? Risk Analysis, 28(2), 497-512.
Zitiert inRisikomanagement für kleine Betriebe: eine Risikoliste, die gepflegt wird
Cressey, D. R. (1953): Other People's Money: A Study in the Social Psychology of Embezzlement. Glencoe, IL: Free Press.
Zitiert inEinkauf und Freigaben: ein einfacher Bestellprozess mit klaren Grenzen
Cricelli, L.; Famulari, F. M.; Greco, M. u. a. (2020): Searching for the one: Customer relationship management software selection. Journal of Multi-Criteria Decision Analysis, 27(3/4), 173-188.
Zitiert inSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, Entscheidung
Crié, D.; Micheaux, A. (2006): From customer data to value: What is lacking in the information chain? Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, 13(4), 282-299.
Zitiert inDatenqualität im CRM: Regeln, die das Team tatsächlich einhält
Crosby, P. B. (1979): Quality Is Free. New York: McGraw-Hill.
Zitiert inWas Fehler kosten: Nacharbeit und Reklamationen in Euro messen
Cunha, J.; Carugati, A. (2018): Transfiguration Work and the System of Transfiguration: How Employees Represent and Misrepresent Their Work. MIS Quarterly, 42(3), 873-894.
Zitiert inDas wöchentliche Vertriebsmeeting: Agenda, Zahlen, EntscheidungenDatenqualität im CRM: Regeln, die das Team tatsächlich einhält
Daft, R. L.; Lengel, R. H. (1986): Organizational Information Requirements, Media Richness and Structural Design. Management Science, 32(5), 554-571.
Zitiert inInterne Kommunikation: was per Chat, was per E-Mail, was im Gespräch
Dagenais, C.; Proulx, M.; Hot, A.; McSween-Cadieux, E.; Villemin, R.; Gautier, L. u. a. (2025): How to formulate high-quality lessons learned: a rapid review. Global Health Action, 18(1), 1-11.
Zitiert inProjektabschluss und Lessons Learned: aus Projekten wirklich lernen
Zitiert inDas Protokoll, das gelesen wird: Beschlüsse, Verantwortliche, Termine
Datt, M.; Gupta, A.; Misra, S. K. u. a. (2024): Theory of constraints in healthcare: a systematic literature review. International Journal of Quality & Reliability Management, 41, 1417-1456.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutet
Davis, F. D. (1989): Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und GrenzenSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, EntscheidungEinen Papierablauf digitalisieren: Schritt für Schritt
De Jong, B. A.; Elfring, T. (2010): How Does Trust Affect the Performance of Ongoing Teams? The Mediating Role of Reflexivity, Monitoring, and Effort. Academy of Management Journal, 53(3), 535-549.
Zitiert inDie Rückschau im Team: was gut lief, was nicht, was wir ändern
de Matos, C. A.; Henrique, J. L.; Vargas Rossi, C. A. (2007): Service Recovery Paradox: A Meta-Analysis. Journal of Service Research, 10(1), 60-77.
Zitiert inReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit Lerneffekt
Defaults are not a panacea: distinguishing between default effects on choices and on outcomes (2025). Behavioural Public Policy, 9(2), 1-16.
Zitiert inVorlagen im Betrieb: Angebot, Protokoll, Auftrag einheitlich gestalten
Delanoeije, J.; Verbruggen, M.; Germeys, L. (2019): Boundary role transitions: A day-to-day approach to explain the effects of home-based telework on work-to-home conflict and home-to-work conflict. Human Relations, 72(12), 1843-1868.
Zitiert inRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Deming, W. E. (1986): Out of the Crisis. Cambridge, MA: MIT Press.
Zitiert inKontinuierliche Verbesserung im Kleinen: der wöchentliche VorschlagPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im Alltag
Deming, W. E. (1986): Out of the Crisis. Cambridge, Mass.: MIT Center for Advanced Engineering Study.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Dennis, A. R. (1996): Information Exchange and Use in Group Decision Making: You Can Lead a Group to Information, but You Can't Make It Think. MIS Quarterly, 20(4), 433-457.
Zitiert inWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für Besprechungen
Dennis, A. R.; Fuller, R. M.; Valacich, J. S. (2008): Media, Tasks, and Communication Processes: A Theory of Media Synchronicity. MIS Quarterly, 32(3), 575-600.
Zitiert inVerteilte Teams organisieren: Absprachen, Werkzeuge, ErreichbarkeitInterne Kommunikation: was per Chat, was per E-Mail, was im Gespräch
Der Arbeitszeitrechner: Arbeitszeitgesetz 2026, Reform und Stand.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Detert, J. R.; Burris, E. R. (2007): Leadership Behavior and Employee Voice: Is the Door Really Open? Academy of Management Journal, 50(4), 869-884.
Zitiert inIdeen aus dem Team sammeln und umsetzen: der Weg einer Idee
DiazGranados, D.; Allen, J. A.; Blanchard, A. (2026): Beyond the agenda: meetings as foundational to team entitativity, innovation, and effectiveness in scientific contexts. Frontiers in Psychology, 1-12.
Zitiert inDas wöchentliche Vertriebsmeeting: Agenda, Zahlen, Entscheidungen
Dickson, G. W. (1966): An Analysis of Vendor Selection Systems and Decisions. Journal of Purchasing, 2(1), 5-17.
Zitiert inLieferanten bewerten: Qualität, Termintreue und Zusammenarbeit
Dijkman, R.; Vanderfeesten, I.; Reijers, H. A. (2016): Business process architectures: overview, comparison and framework. Enterprise Information Systems, 10(2), 129-158.
Zitiert inDie Prozesslandkarte: alle Abläufe des Betriebs auf einer Seite
Dilan Viduranga, M. S. L.; Divakara, S. (2025): Pre-Sales Pitfalls Causing Failure of IT Projects: An Exploration of Challenges Faced by Project Managers of an ICT Service Firm. Sri Lanka Journal of Management, 7(1), 36-61.
Zitiert inDer Projektstart: ein Auftaktgespräch, das spätere Konflikte verhindert
Dubnytskyi, V.; Polous, O.; Radchenko, H. et al. (2025): Comprehensive Characteristics of the Sales Funnel Levels Transformation under the Influence of Digital Trends in the Marketing Sphere. Management Theory & Studies for Rural Business & Infrastructure Development.
Zitiert inVertriebsprozess visualisieren: Dein Verkaufsprozess auf einer Seite
Zitiert inRisikomanagement für kleine Betriebe: eine Risikoliste, die gepflegt wirdDer Notfallordner: was passiert, wenn der Inhaber ausfällt
Duman, B. D.; Gürtürk, M.; Adak, M. u. a. (2024): Deciding the Criteria for Software Selection: A Bibliometric Review. Journal of Transportation & Logistics, 9(2), 343-352.
Zitiert inSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, Entscheidung
Easton, F. F. (2011): Cross-training performance in flexible labor scheduling environments. IIE Transactions, 43(8), 589-603.
Zitiert inVertretungen regeln: damit Urlaub und Krankheit den Betrieb nicht lähmen
Edmondson, A. (1999): Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.
Zitiert inFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an PersonenIdeen aus dem Team sammeln und umsetzen: der Weg einer Idee
Eisenhardt, K. M. (1989): Agency Theory: An Assessment and Review. Academy of Management Review, 14(1), S. 57-74.
Zitiert inDen richtigen IT-Dienstleister finden: Fragen und Vertragspunkte
ElAlem, M. A.; Mahdi, I. M.; Mohamadien, H. A. u. a. (2025): Forecasting scope creep in Egyptian construction projects: an evaluation using Artificial Neural Network (ANN) and Random Forest models. International Journal of Construction Management, 25(16), 2082-2101.
Zitiert inProjektcontrolling für kleine Betriebe: Budget, Zeit und Umfang im Blick
Ellinger, A. E.; Daugherty, P. J.; Keller, S. B. (2000): The Relationship Between Marketing/Logistics Interdepartmental Integration and Performance in U.S. Manufacturing Firms: An Empirical Study. Journal of Business Logistics, 21(1), 1-22.
Zitiert inSchnittstellen zwischen Abteilungen: wo Informationen verloren gehen
Ellis, S.; Brown, M. (2017): Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success. New York: Currency.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Ellram, L. M. (1995): Total cost of ownership: an analysis approach for purchasing. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 25(8), 4-23.
Zitiert inWas Software wirklich kostet: Lizenzen, Einführung, Pflege
Elsaid, M.; Nassar, K.; Alqahtani, F. K.; Abotaleb, I. (2025): Comparative analysis of earned value management techniques in construction projects. Scientific Reports, 15, 1-15.
Zitiert inProjektcontrolling für kleine Betriebe: Budget, Zeit und Umfang im Blick
Eroglu, C.; Hofer, C. (2011): Lean, leaner, too lean? The inventory-performance link revisited. Journal of Operations Management, 29(4), 356-369.
Zitiert inLagerhaltung: wie viel Bestand ein Betrieb wirklich braucht
Eroglu, C.; Hofer, C. (2014): The effect of environmental dynamism on returns to inventory leanness. Journal of Operations Management, 32(6), 347-356.
Zitiert inLagerhaltung: wie viel Bestand ein Betrieb wirklich braucht
Europäischer Gerichtshof, Urteil vom 14. Mai 2019, Rechtssache C-55/18 (CCOO).
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Facey, M.; Baxter, N.; Hammond Mobilio, M.; Moulton, C.; Paradis, E. (2024): The ritualisation of the surgical safety checklist and its decoupling from patient safety goals. Sociology of Health & Illness, 46(6), 1100-1118.
Zitiert inChecklisten im Betrieb: Warum sie Fehler verhindern und wie gute aussehen
Fajri, R.; Isradi, M. (2026): A Comparative Analysis of the Effectiveness of Design Coordination Based on Building Information Modeling (BIM) Using a Value Stream Mapping Approach in Highway Infrastructure Projects. Eduvest: Journal of Universal Studies, 6(7), 8604-8622.
Zitiert inWertstromanalyse: den Weg eines Auftrags sichtbar machen
Fan, L.; Guo, X.; Ma, Y. u. a. (2026): Impact of Failure Mode and Effects Analysis-Oriented Multidisciplinary Collaborative Nursing Model on Bleeding Prevention and Prognosis in Patients Undergoing Transradial Artery Coronary Angiography: A Randomized Controlled Trial. Catheterization and Cardiovascular Interventions, 108(4), 1354-1365.
Zitiert inFehler vorher finden: die FMEA vereinfacht für kleine Betriebe
Fehrenbach, D.; Herrando, C.; Österle, B. (2026): Artificial Intelligence Applications in the B2B Sales Funnel. Journal of Business-to-Business Marketing.
Zitiert inKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Feigenbaum, A. V. (1956): Total Quality Control. Harvard Business Review, 34(6), 93-101.
Zitiert inWas Fehler kosten: Nacharbeit und Reklamationen in Euro messen
Filippi, S.; Peters, K.; Suitner, C. (2024): Power to the people: A social identity perspective on organizational decentralization and employee well-being. Journal of Community & Applied Social Psychology, 34(1), 1-15.
Zitiert inEntscheidungswege festlegen: wer darf was ohne Rückfrage entscheiden
Fischer, S.; Frese, M.; Mertins, J. C. u. a. (2018): The Role of Error Management Culture for Firm and Individual Innovativeness. Applied Psychology: An International Review, 67(3), 428-453.
Zitiert inFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Franck, R.; Dampérat, M. (2022): Influence of sales force automation on salesperson performance: A study of interpersonal and intrapersonal mediators. Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 37(3), 59-85.
Zitiert inVertrieb automatisieren: Fünf Routineaufgaben, die du abgeben kannst
Franco, M.; Garcia, M. (2018): Drivers of ICT acceptance and implementation in micro-firms in the estate agent sector: influence on organizational performance. Information Technology for Development, 24(4), 658-680.
Zitiert inCRM einführen: Projektplan in sechs Phasen, damit das Team es nutzt
Frankel, A.; Grillo, S. P.; Pittman, M. u. a. (2008): Revealing and Resolving Patient Safety Defects: The Impact of Leadership WalkRounds on Frontline Caregiver Assessments of Patient Safety. Health Services Research, 43(6), 2050-2066.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Gajendran, R. S.; Ponnapalli, A. R.; Wang, C.; Javalagi, A. A. (2024): A dual pathway model of remote work intensity: A meta-analysis of its simultaneous positive and negative effects. Personnel Psychology, 77(4), 1351-1386.
Zitiert inRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Gapp, R.; Fisher, R.; Kobayashi, K. (2008): Implementing 5S within a Japanese context: an integrated management system. Management Decision, 46(4), 565-579.
García-Manglano, S.; Maheut, J.; Garcia-Sabater, J. J.; Ruiz, A. (2026): Systematic literature review on the impact of multifunctional training on organizational resilience. Management Letters / Cuadernos de Gestión, 26(1), 109-124.
Zitiert inVertretungen regeln: damit Urlaub und Krankheit den Betrieb nicht lähmen
Gawande, A. (2009): The Checklist Manifesto: How to Get Things Right. New York: Metropolitan Books.
Zitiert inChecklisten im Betrieb: Warum sie Fehler verhindern und wie gute aussehen
Gelbrich, K.; Roschk, H. (2011): A Meta-Analysis of Organizational Complaint Handling and Customer Responses. Journal of Service Research, 14(1), 24-43.
Zitiert inKundenanfragen bündeln: wann sich ein Ticketsystem lohntReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit LerneffektServicezusagen festlegen: Reaktionszeiten, die eingehalten werden
Geldof, L. T. D.; Verlinden, A.; Baillien, E.; DeSmet, A. (2026): The association between organizational culture and climate elements on W-ICT (non-)use outside working hours and employee psychological wellbeing: a systematic review of qualitative and quantitative studies. Frontiers in Organizational Psychology.
Gerona, A. W.; Ocampo, A. P. (2023): The Transitioning Experiences from Traditional to Agile Project Management: A Case of an Information Technology Department of a Private-Owned Financial Institution in Cebu City. International Journal of Multidisciplinary: Applied Business and Education Research, 4(6), 1796-1909.
Zitiert inProjektcontrolling für kleine Betriebe: Budget, Zeit und Umfang im Blick
Gilboa, S.; Shirom, A.; Fried, Y.; Cooper, C. (2008): A Meta-Analysis of Work Demand Stressors and Job Performance: Examining Main and Moderating Effects. Personnel Psychology, 61(2), 227-271.
Zitiert inZuständigkeiten klären mit der RACI-Matrix: Anleitung und BeispielStellenbeschreibungen, die im Alltag helfen
Gmerski, M.; Opas, M.; Ćwil, M. (2025): Key Competencies for Project Management in Unexpected Crisis Situations: An Empirical Study. Scientific Papers of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, 228, 165-183.
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Goettems, I. L.; Correa, R. G. F.; Schaefer, J. L.; Peres, F. A. P.; Baierle, I. C. (2025): Analysis of the product development process to reduce lead time in the engineering sector of a metal-mechanical industry. Brazilian Journal of Operations & Production Management, 22(3), e20252610.
Zitiert inWertstromanalyse: den Weg eines Auftrags sichtbar machen
Goldratt, E. M.; Cox, J. (1984): The Goal: A Process of Ongoing Improvement. Great Barrington, MA: North River Press.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutetLagerhaltung: wie viel Bestand ein Betrieb wirklich braucht
Gollwitzer, P. M.; Sheeran, P. (2006): Implementation Intentions and Goal Achievement: A Meta-analysis of Effects and Processes. Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69-119.
Zitiert inDas Protokoll, das gelesen wird: Beschlüsse, Verantwortliche, Termine
Goodhart, C. A. E. (1975): Problems of Monetary Management: The U.K. Experience. Papers in Monetary Economics, Reserve Bank of Australia.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Goodhue, D. L.; Thompson, R. L. (1995): Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS Quarterly, 19(2), 213-236.
Zitiert inSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, Entscheidung
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Graicunas, V. A. (1933): Relationship in Organization. Bulletin of the International Management Institute, 7, 39-42.
Greiner, L. E. (1972): Evolution and revolution as organizations grow. Harvard Business Review, 50(4), 37-46.
Zitiert inIn Rollen denken statt in Personen: Organisation für wachsende BetriebeBraucht ein kleiner Betrieb ein Organigramm?
Guillén, L.; Kunze, F. (2019): When age does not harm innovative behavior and perceptions of competence: Testing interdepartmental collaboration as a social buffer. Human Resource Management, 58(3), 301-316.
Zitiert inSchnittstellen zwischen Abteilungen: wo Informationen verloren gehen
Guo, R.; Tafti, A.; Subramanyam, R. (2025): Internal IT modularity, firm size, and adoption of cloud computing. Electronic Commerce Research, 25(1), 319-348.
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe spricht
Gupta, M.; Digalwar, A.; Gupta, A.; Goyal, A. (2024): Integrating Theory of Constraints, Lean and Six Sigma: a framework development and its application. Production Planning & Control, 35(3), 238-261.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutet
Habel, J.; Hartmann, N. N.; Wiseman, P.; Ahearne, M. J.; Vaid, S. (2025): Sales Pipeline Technology: Automated Lead Nurturing. Journal of Marketing, 89(5), 66-87.
Zitiert inVertrieb automatisieren: Fünf Routineaufgaben, die du abgeben kannstKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Hale, A.; Borys, D. (2013): Working to rule, or working safely? Part 1: A state of the art review. Safety Science, 55, 207-221.
Zitiert inArbeitsanweisungen schreiben, die gelesen werdenWann Standards schaden: Spielraum für Ausnahmen bewusst gestalten
Hammer, M. (1990): Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate. Harvard Business Review, 68(4), 104-112.
Zitiert inEinen Papierablauf digitalisieren: Schritt für Schritt
Hammer, M. (2007): The Process Audit. Harvard Business Review, 85(4), 111-123.
Zitiert inProzessverantwortung im kleinen Betrieb: wer für einen Ablauf einsteht
Hamrick, A. B.; Zafar, S.; LePine, J. u. a. (2025): A watched pot never boils: how appraisals of supervisor remote monitoring influence remote workers’ voice and silence. Work & Stress, 39(3), 293-328.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Zitiert inAngebotsprozess standardisieren: Vorlagen, Bausteine und FreigabenProzesse dokumentieren, ohne Ordner zu füllen: die Ein-Seiten-MethodeArbeitsanweisungen schreiben, die gelesen werdenWann Standards schaden: Spielraum für Ausnahmen bewusst gestalten
Handelsgesetzbuch (HGB), § 377 Untersuchungs- und Rügepflicht.
Zitiert inReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit Lerneffekt
Hao, F.; Pan, W.; Shen, Z. (2026): The digitalization paradox: entry timing and firm performance. Total Quality Management & Business Excellence.
Zitiert inProzessoptimierung Schritt für Schritt: Von der Ist-Aufnahme zur Messung
Hardin, G. (1968): The Tragedy of the Commons. Science, 162(3859), 1243-1248.
Harris, F. W. (1913): How Many Parts to Make at Once. Factory, The Magazine of Management, 10(2), 135-136.
Zitiert inLagerhaltung: wie viel Bestand ein Betrieb wirklich braucht
Zitiert inKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Haug, A.; Staskiewicz, A. M.; Hvam, L. (2023): Strategies for Master Data Management: A Case Study of an International Hearing Healthcare Company. Information Systems Frontiers, 25(5), 1903-1923.
Zitiert inStammdaten pflegen: Kunden, Artikel, Preise an einem Ort
Haynes, A. B.; Weiser, T. G.; Berry, W. R. u. a. (2009): A surgical safety checklist to reduce morbidity and mortality in a global population. New England Journal of Medicine, 360(5), 491-499.
Zitiert inChecklisten im Betrieb: Warum sie Fehler verhindern und wie gute aussehen
Heim, G. R.; Peng, D. X.; Jayanthi, S. (2014): Longitudinal Analysis of Inhibitors of Manufacturer Delivery Performance. Decision Sciences, 45(6), 1117-1158.
Zitiert inTermintreue messen und verbessern: Definition, Kennzahl, Hebel
Herkenrath, C.; Hoeborn, G.; Stich, V. (2023): Why Companies Fail With Objectives And Key Results: An Analysis Of Implementation Frameworks. Proceedings of the Conference on Production Systems and Logistics (CPSL).
Zitiert inOKR im Mittelstand: Ziele setzen, ohne ein Großprojekt daraus zu machen
Hochstein, B.; Voorhees, C.; Johnson, R. u. a. (2024): Toward Healthier B2B Relationships. Harvard Business Review, 102(4), 104-113.
Zitiert inKunden-Onboarding: Die ersten 30 Tage nach dem Auftrag
Hope, J.; Fraser, R. (2003): Beyond Budgeting: How Managers Can Break Free from the Annual Performance Trap. Boston: Harvard Business School Press.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Hopej, M.; Martan, J. (2006): The Determination of Span of Control. Operations Research and Decisions, 2, 55-62.
Hu, B.; Han, S.; Harold, C. M. u. a. (2025): When differentiated empowering leadership hurts team performance: The roles of information sharing and tenure diversity. Human Relations, 78(11), 1414-1441.
Zitiert inAufgaben delegieren mit klarer Übergabe: Ergebnis, Rahmen, Rückmeldung
Huo, M.-L.; Boxall, P.; Cheung, G. W. (2022): Lean production, work intensification and employee wellbeing: Can line-manager support make a difference? Economic and Industrial Democracy, 43(1), 198-220.
Zitiert inLean im Büro: Verschwendung in Verwaltung und Vertrieb erkennen
IHK Aachen: Aufbewahrungsfristen, Merkblatt, Stand Juli 2026.
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
IHK Braunschweig: NIS-2-Richtlinie in Kraft getreten.
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, Zugriffsrechte
Ikica, E. P.; Vrtodušić Hrgović, A.-M. (2026): Organizational Practices and Continuous Improvement Outcomes: Exploring the Mediating Role of Implementation Level in the Hospitality Industry. European Journal of Tourism Research, 43, 1-20.
Zitiert inKontinuierliche Verbesserung im Kleinen: der wöchentliche VorschlagPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im Alltag
Imai, M. (1986): Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success. New York: McGraw-Hill.
Zitiert inKontinuierliche Verbesserung im Kleinen: der wöchentliche Vorschlag
Iskanius, P. (2009): Risk Management in ERP Project in the Context of SMEs. Engineering Letters, 17(4), 266-273.
Zitiert inWas Software wirklich kostet: Lizenzen, Einführung, Pflege
Zitiert inDer Notfallordner: was passiert, wenn der Inhaber ausfällt
ISO 31000:2018: Risk management. Guidelines. Genf: International Organization for Standardization.
Zitiert inRisikomanagement für kleine Betriebe: eine Risikoliste, die gepflegt wird
ISO 9001:2015: Qualitätsmanagementsysteme: Anforderungen, Abschnitt 7.5 Dokumentierte Information.
Zitiert inWelche Version gilt? Dokumente lenken ohne Bürokratie
Jachimowicz, J. M.; Duncan, S.; Weber, E. U.; Johnson, E. J. (2019): When and why defaults influence decisions: a meta-analysis of default effects. Behavioural Public Policy, 3(2), 159-186.
Zitiert inVorlagen im Betrieb: Angebot, Protokoll, Auftrag einheitlich gestalten
Jacobsen, C. B.; Hansen, A.-K. L.; Pedersen, L. D. (2023): Not too narrow, not too broad: Linking span of control, leadership behavior, and employee job satisfaction in public organizations. Public Administration Review, 83(4), 775-792.
Jeluš, A.; Breznická, A.; Kohutiar, M. u. a. (2026): Comparative Analysis of Classical AIAG and Harmonized AIAG-VDA FMEA Methodologies for Automotive Process and System Risk Management. Processes, 14(12), 1976.
Zitiert inFehler vorher finden: die FMEA vereinfacht für kleine Betriebe
Jensen, M. C.; Meckling, W. H. (1976): Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305-360.
Zitiert inAufgaben delegieren mit klarer Übergabe: Ergebnis, Rahmen, Rückmeldung
Jerry, J.; Cranmer, M.; Gopalan, V. u. a. (2026): Closing the gap in ultrasound probe hygiene: Improving ultrasound probe decontamination through evidence-based interventions. Ultrasound.
Zitiert inWelche Version gilt? Dokumente lenken ohne Bürokratie
Zitiert inAufgaben im Team organisieren: Liste, Board oder Projektplan im Vergleich
Jordan, W. C.; Graves, S. C. (1995): Principles on the Benefits of Manufacturing Process Flexibility. Management Science, 41(4), 577-594.
Zitiert inVertretungen regeln: damit Urlaub und Krankheit den Betrieb nicht lähmen
Zitiert inVertriebsprozess visualisieren: Dein Verkaufsprozess auf einer SeiteAuftragsabwicklung optimieren: Die Übergabe vom Angebot zum Auftrag
Kahn, K. B.; McDonough, E. F. (1997): Marketing's Integration with R&D and Manufacturing: A Cross-Regional Analysis. Journal of International Marketing, 5(1), 51-76.
Zitiert inSchnittstellen zwischen Abteilungen: wo Informationen verloren gehen
Kahn, K. B.; Mentzer, J. T. (1996): Logistics and interdepartmental integration. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 26(8).
Zitiert inSchnittstellen zwischen Abteilungen: wo Informationen verloren gehen
Kahneman, D.; Tversky, A. (1979): Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. TIMS Studies in Management Science, 12, 313-327.
Zitiert inKapazitätsplanung: wer nächste Woche wofür Zeit hatTermintreue messen und verbessern: Definition, Kennzahl, Hebel
Kamada, N. (2025): The moderating effect of information technology intensity on the relationship between inventory leanness and firm profitability. Operations Management Research, 18(4), 1193-1207.
Zitiert inLagerhaltung: wie viel Bestand ein Betrieb wirklich braucht
Zitiert inLean im Büro: Verschwendung in Verwaltung und Vertrieb erkennenOrdnung am Arbeitsplatz nach 5S: auch im Büro
Kang, M.; Li, S.; Kang, M. (2025): Employee suggestions and continuous improvement: a moderated mediation model of centralization of authority and small-group problem-solving. Total Quality Management & Business Excellence, 36(9/10), 862-879.
Zitiert inKontinuierliche Verbesserung im Kleinen: der wöchentliche VorschlagPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im AlltagIdeen aus dem Team sammeln und umsetzen: der Weg einer Idee
Kaplan, R. S.; Anderson, S. R. (2004): Time-Driven Activity-Based Costing. Harvard Business Review, 82(11), 131-138.
Zitiert inWas ein Prozess kostet: Prozesskosten grob, aber belastbar rechnen
Kaplan, R. S.; Norton, D. P. (1992): The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79.
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Karau, S. J.; Williams, K. D. (1993): Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 681-706.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
Kasemset, C. (2011): A review on quality improvement and Theory of Constraints (TOC). IEEE International Conference on Quality and Reliability, 327-330.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutet
Kauffeld, S.; Lehmann-Willenbrock, N. (2012): Meetings Matter: Effects of Team Meetings on Team and Organizational Success. Small Group Research, 43(2), 130-158.
Zitiert inDas Protokoll, das gelesen wird: Beschlüsse, Verantwortliche, Termine
KC, D. S.; Terwiesch, C. (2009): Impact of Workload on Service Time and Patient Safety: An Econometric Analysis of Hospital Operations. Management Science, 55(9), 1486-1498.
Zitiert inAuslastung steuern: zwischen Leerlauf und Überlastung
Kerzner, H.; Zeitoun, A. (2026): The Growth of Project Management Accountability. PM World Journal, 15(4), 1-9.
Zitiert inZuständigkeiten klären mit der RACI-Matrix: Anleitung und Beispiel
Kettinger, W. J.; Lee, C. C. (2005): Zones of Tolerance: Alternative Scales for Measuring Information Systems Service Quality. MIS Quarterly, 29(4), 607-623.
Zitiert inServicezusagen festlegen: Reaktionszeiten, die eingehalten werden
KfW: ERP-Förderkredit Digitalisierung (511, 512) (abgerufen November 2026)
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Khan, P. M.; Quraishi, K. A. (2014): Impact of RACI on Delivery and Outcome of Software Development Projects. Fourth International Conference on Advanced Computing & Communication Technologies (ACCT), 177-184.
Zitiert inZuständigkeiten klären mit der RACI-Matrix: Anleitung und Beispiel
Kim, M.; Beehr, T. A.; Prewett, M. S. (2018): Employee Responses to Empowering Leadership: A Meta-Analysis. Journal of Leadership & Organizational Studies, 25(3), 257-276.
Zitiert inAufgaben delegieren mit klarer Übergabe: Ergebnis, Rahmen, RückmeldungEntscheidungswege festlegen: wer darf was ohne Rückfrage entscheiden
Kingman, J. F. C. (1961): The single server queue in heavy traffic. Mathematical Proceedings of the Cambridge Philosophical Society, 57(4), 902-904.
Zitiert inAuslastung steuern: zwischen Leerlauf und Überlastung
Klepić, I. (2022): The Influence of Human Resources Competency Management on the Business Success of Small and Medium Enterprises. Naše gospodarstvo/Our Economy, 68(4), 12-27.
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Knippen, K. L.; Woodcock, L.; Papoutsakis, C.; Gonzales-Pacheco, D. M. (2025): Implementation of clinical practice guidelines using the Plan-Do-Study-Act framework. Nutrition in Clinical Practice, 40(6), 1465-1482.
Zitiert inPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im Alltag
Knop, K. (2025): Managing Constraints in a Machinery Company Using Theory of Constraints' Thinking Process Tools. Case Study. Management Systems in Production Engineering, 33(3), 401-413.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutet
Koch, J.; Drazic, I.; Schermuly, C. C. (2023): The affective, behavioural and cognitive outcomes of agile project management: A preliminary meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 96(3), 678-706.
Zitiert inAgil oder klassisch: Scrum, Kanban und Wasserfall im Mittelstand
Kohlbacher, M.; Gruenwald, S. (2011): Process orientation: conceptualization and measurement. Business Process Management Journal, 17(2), 267-283.
Zitiert inProzessverantwortung im kleinen Betrieb: wer für einen Ablauf einsteht
Kohlbacher, M.; Reijers, H. A. (2013): The effects of process-oriented organizational design on firm performance. Business Process Management Journal, 19(2), 245-262.
Zitiert inProzessverantwortung im kleinen Betrieb: wer für einen Ablauf einsteht
Könning, M.; Westner, M.; Strahringer, S. (2019): A Systematic Review of Recent Developments in IT Outsourcing Research. Information Systems Management, 36(1), 78-96.
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe sprichtDen richtigen IT-Dienstleister finden: Fragen und Vertragspunkte
Koole, S.; Van’t Spijker, M. (2000): Overcoming the planning fallacy through willpower: effects of implementation intentions on actual and predicted task-completion times. European Journal of Social Psychology, 30(6), 873-888.
Zitiert inProjekte planen in kleinen Teams: Ziel, Meilensteine, Verantwortliche
Kraljic, P. (1983): Purchasing must become supply management. Harvard Business Review, 61(5), 109-117.
Zitiert inLieferanten bewerten: Qualität, Termintreue und Zusammenarbeit
Kreamer, L. M.; Rogelberg, S. G. (2026): Starting Your Day with Dread or Excitement? The Effects of Meeting Scheduling Cadences on Anticipated Daily Outcomes. Group & Organization Management, 51(1), 444-497.
Zitiert inWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für Besprechungen
Kushlev, K.; Dunn, E. W. (2015): Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, S. 220-228.
Lacity, M. C.; Khan, S.; Yan, A.; Willcocks, L. P. (2010): A review of the IT outsourcing empirical literature and future research directions. Journal of Information Technology, 25(4), 395-433.
Zitiert inDen richtigen IT-Dienstleister finden: Fragen und Vertragspunkte
Zitiert inDas wöchentliche Vertriebsmeeting: Agenda, Zahlen, EntscheidungenWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für Besprechungen
Leblanc, P.-M.; Harvey, J.-F.; Rousseau, V. (2024): A meta-analysis of team reflexivity: Antecedents, outcomes, and boundary conditions. Human Resource Management Review, 34(4).
Zitiert inDie Rückschau im Team: was gut lief, was nicht, was wir ändern
Lee, S.; Kim, K. N.; Ha, Y. u. a. (2026): How Trust and IT Usage Empower Knowledge Sharing for Sustainability Goals. New Horizons in Adult Education & Human Resource Development, 38(1), 22-36.
Zitiert inWissensmanagement im Vertrieb: Antworten, Vorlagen, Erfahrungen finden
Lehmann, S. L.; Beretta, M.; Dao, H. M.; Ebersberger, B. (2025): Are you judging me or my idea? How feedback impacts future idea success in web-based idea management systems. Journal of Product Innovation Management, 42(6), 1019-1043.
Zitiert inIdeen aus dem Team sammeln und umsetzen: der Weg einer Idee
Levine, D. I.; Toffel, M. W. (2010): Quality Management and Job Quality: How the ISO 9001 Standard for Quality Management Systems Affects Employees and Employers. Management Science, 56(6), 978-996.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Zitiert inWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für BesprechungenDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
Lim, W. M.; Saha, V.; Das, M. (2025): From service failure to brand loyalty: evidence of service recovery paradox. Journal of Brand Management, 32(4), 257-281.
Zitiert inReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit Lerneffekt
Lima, E. de S.; de Oliveira, U. R.; Costa, M. de C. u. a. (2023): Sustainability in Public Universities through lean evaluation and future improvement for administrative processes. Journal of Cleaner Production, 382.
Zitiert inLean im Büro: Verschwendung in Verwaltung und Vertrieb erkennen
Lin, D.; Ehrlich, S. (2012): Enterprise Wiki Application Scenarios and Their Relation to User Motivation. Proceedings of the European Conference on Knowledge Management, 2, 1436-1445.
Little, J. D. C. (1961): A Proof for the Queuing Formula: L = λW. Operations Research, 9(3), 383-387.
Zitiert inTermintreue messen und verbessern: Definition, Kennzahl, HebelZu viele Projekte gleichzeitig: ein Projektportfolio führenAuslastung steuern: zwischen Leerlauf und Überlastung
Locke, E. A.; Latham, G. P. (2006): New Directions in Goal-Setting Theory. Current Directions in Psychological Science, 15(5), 265-268.
Zitiert inOKR im Mittelstand: Ziele setzen, ohne ein Großprojekt daraus zu machen
Lovallo, D.; Sibony, O. (2018): Broadening the Frame: How Behavioral Strategy Redefines Strategic Decisions. Strategy Science, 3(4), 658-667.
Zitiert inDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
LRQA: ISO 9001:2026 in Kraft getreten.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Lubaś, J.; Klukow, J.; Czerwik-Marcinkowska, J. u. a. (2026): Systemic Organizational Changes in Health Care and Their Implications for Job Crafting in Nursing: A Systematic Review. Journal of Nursing Management, 2026, 1-25.
Lückmann, P.; Feldmann, C. (2017): Success Factors for Business Process Improvement Projects in Small and Medium Sized Enterprises: Empirical Evidence. Procedia Computer Science.
Zitiert inProzessoptimierung Schritt für Schritt: Von der Ist-Aufnahme zur MessungCRM einführen: Projektplan in sechs Phasen, damit das Team es nutzt
Mafimisebi, O. P.; Obembe, D.; Ogunsade, A. I. (2025): Planned, improvised or resilience: Small business owner-managers’ perception and response to crises in crisis-prone environments. Journal of General Management, 51(1), 45-66.
Zitiert inDer Notfallordner: was passiert, wenn der Inhaber ausfällt
Make: Credits (Anbieterangabe, abgerufen November 2026)
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Malone, T. W.; Crowston, K. (1994): The interdisciplinary study of coordination. ACM Computing Surveys, 26(1), 87-119.
Zitiert inAufgaben im Team organisieren: Liste, Board oder Projektplan im Vergleich
Manzur, B. N. Z.; Bazán, F. A. E.; Fernandez, Y. u. a. (2025): Solving the Interdependence of Weighted Shortest Job First Variables by Applying Fuzzy Cognitive Mapping. Information, 16(11), 944.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Marcineková, K.; Sujová, A. J.; Ďurica, R. (2025): Implementing AI Chatbots in Customer Service Optimization. A Case Study in Micro-Enterprise. Information, 16(12), 1078.
Zitiert inKundenanfragen bündeln: wann sich ein Ticketsystem lohnt
Mariadoss, B. J.; Milewicz, C.; Lee, S. et al. (2014): Salesperson competitive intelligence and performance: The role of product knowledge and sales force automation usage. Industrial Marketing Management.
Zitiert inVertrieb automatisieren: Fünf Routineaufgaben, die du abgeben kannst
Marian, C. V.; Neferu, M.; Mitrea, D. A. (2026): Design and Evaluation of a Low-Code/No-Code Document Management and Approval System. Information, 17(1), 46.
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und GrenzenEinkauf und Freigaben: ein einfacher Bestellprozess mit klaren Grenzen
Masicampo, E. J.; Baumeister, R. F. (2011): Consider it done! Plan making can eliminate the cognitive effects of unfulfilled goals. Journal of Personality and Social Psychology, 101(4), 667-683.
Zitiert inAufgaben im Team organisieren: Liste, Board oder Projektplan im Vergleich
McCollough, M. A.; Bharadwaj, S. G. (1992): The recovery paradox: An examination of consumer satisfaction in relation to disconfirmation, service quality, and attribution based theories. In: Allen, C. T. u. a. (Hrsg.): Marketing Theory and Applications. Chicago: American Marketing Association.
Zitiert inReklamationen bearbeiten: schnell, fair und mit Lerneffekt
Zitiert inIn Rollen denken statt in Personen: Organisation für wachsende Betriebe
Mills, R.; Cubitt, R.; Starmer, C. (2026): Brief Commentary: An Independent Replication Study of the Mere Urgency Effect. Journal of Consumer Research.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Minto, B. (1987): The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking. London: Pitman.
Zitiert inDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
Mintzberg, H. (1979): The Structuring of Organizations: A Synthesis of Research. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Zitiert inIn Rollen denken statt in Personen: Organisation für wachsende Betriebe
Mintzberg, H. (1979): The Structuring of Organizations. Englewood Cliffs: Prentice-Hall.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
Mirzaee, A. M.; Martek, I. (2025): Improving project management “closeout” phase outcomes: evidence from a large general contractor in Iran using “X-inefficiency theory”. Engineering, Construction and Architectural Management, 32(8), 5253-5271.
Zitiert inDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne Streit
Mladenova, I.; Vladimirov, Z.; Harizanova, O. (2025): Digital transformation, organisational capabilities, and SME performance: size matters. Eastern Journal of European Studies, 16(1), 216-238.
Zitiert inDigitalisierung in der richtigen Reihenfolge: welcher Ablauf zuerst
Mladinić, A.; Vukić, Z.; Rončević, A. (2023): GDPR Compliance Challenges in Croatian Micro, Small and Medium Sized Enterprises. Pravni Vjesnik, 39(3/4), 53-75.
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
Mohite, R.; Patil, R.; Pisal, R. u. a. (2026): Strategic Vendor Selection and Purchasing Challenges in India’s Manufacturing MSMEs: An Empirical Perspective. South Asian Journal of Management, 33(2), 100-127.
Zitiert inLieferanten bewerten: Qualität, Termintreue und Zusammenarbeit
Morrison, E. W. (2014): Employee Voice and Silence. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 173-197.
Zitiert inIdeen aus dem Team sammeln und umsetzen: der Weg einer Idee
Moutinho, K.; Kanda, J.; Nogueira, R. (2024): Redução de desperdícios em processos administrativos de uma instituição pública por meio de mapeamento de fluxo de valor. Revista de Administração de Roraima, 14, 1-24.
Zitiert inLean im Büro: Verschwendung in Verwaltung und Vertrieb erkennen
Mroz, J. E.; Allen, J. A. (2017): An experimental investigation of the interpersonal ramifications of lateness to workplace meetings. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 90(4), 508-534.
Zitiert inDas wöchentliche Vertriebsmeeting: Agenda, Zahlen, Entscheidungen
Mueller, J. S. (2012): Why individuals in larger teams perform worse. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 117(1), 111-124.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
n8n: Sustainable Use License (Anbieterangabe, abgerufen November 2026)
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Nandam, S.; Paternina-Arboleda, C. D. (2026): A Lightweight Robotic Process Automation Framework for Financial Analytics in Spreadsheet-Centric SMEs. Information, 17(5), 468.
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Nartey, E. (2026): Activity-based costing adoption, innovation attributes and performance of SMEs in Ghana. Journal of Accounting & Organizational Change, 22(5), 882-908.
Zitiert inWas ein Prozess kostet: Prozesskosten grob, aber belastbar rechnen
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Niven, P. R.; Lamorte, B. (2016): Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs. Hoboken: Wiley.
Zitiert inOKR im Mittelstand: Ziele setzen, ohne ein Großprojekt daraus zu machen
Nonaka, I.; Takeuchi, H. (1995): The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York: Oxford University Press.
Oh, K. E. (2026): A comprehensive investigation of researchers' shared file management practices in cloud storage. Human-Computer Interaction, 41(1), 62-81.
Zitiert inDigitale Ablage: Ordnerstruktur und Benennungsregeln, die halten
Zitiert inAngebotsprozess standardisieren: Vorlagen, Bausteine und FreigabenÜbergabe vom Vertrieb an das Projektteam: Was festgehalten werden muss
Oliveira, R. L. F.; Ferreira da Silva, L.; Penha, R. u. a. (2024): Gestão de projetos em pequenas e médias empresas. Revista da Micro e Pequena Empresa, 18(2), 134-159.
Zitiert inAgil oder klassisch: Scrum, Kanban und Wasserfall im Mittelstand
Oliver, R. L. (1980): A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469.
Zitiert inDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne Streit
Omurgonulsen, M. (2009): A research on the measurement of quality costs in the Turkish food manufacturing industry. Total Quality Management & Business Excellence, 20(5), 547-562.
Zitiert inWas Fehler kosten: Nacharbeit und Reklamationen in Euro messen
Ostrom, E. (1990): Governing the Commons: The Evolution of Institutions for Collective Action. Cambridge: Cambridge University Press.
Pangestu, B. H.; Mulyana (2025): Value Stream Mapping Analysis: Case Study of Project Report Management in a Coal Mining Company. Eduvest: Journal of Universal Studies, 5(11), 13565-13574.
Zitiert inWertstromanalyse: den Weg eines Auftrags sichtbar machen
Parasuraman, A.; Zeithaml, V. A.; Berry, L. L. (1985): A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(4), 41-50.
Zitiert inServicezusagen festlegen: Reaktionszeiten, die eingehalten werden
Zitiert inVertriebsprozess visualisieren: Dein Verkaufsprozess auf einer SeiteProzessoptimierung Schritt für Schritt: Von der Ist-Aufnahme zur Messung
Peltokorpi, V.; Feng, J.; Pustovit, S. u. a. (2022): The interactive effects of socialization tactics and work locus of control on newcomer work adjustment, job embeddedness, and voluntary turnover. Human Relations, 75(1), 177-202.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Peters, T. J.; Waterman, R. H. (1982): In Search of Excellence. New York: Harper & Row.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Phaladi, M.; Ngulube, P. (2022): Mitigating risks of tacit knowledge loss in state-owned enterprises in South Africa through knowledge management practices. South African Journal of Information Management, 24(1), 1-9.
Polanyi, M. (1966): The Tacit Dimension. Garden City, NY: Doubleday.
Poppo, L.; Zenger, T. (2002): Do Formal Contracts and Relational Governance Function as Substitutes or Complements? Strategic Management Journal, 23(8), 707-725.
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibt
Porter, M. E. (1985): Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press.
Zitiert inDie Prozesslandkarte: alle Abläufe des Betriebs auf einer Seite
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Pypłacz, P. (2025): Robotic Process Automation Technology Acceptance Model. Polish Journal of Management Studies, 32(2), 202-218.
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Qiu, D.; Sumesh, M.; Pertheban, T. R. (2025): Mediating Role of Organizational Resilience: Investigating the Impact of Enterprise Risk Management Practices on Small and Medium Enterprises Performance in Guangdong’s Manufacturing Sector. Proceedings of the 2025 International Conference on Artificial Intelligence and Digital Finance, 261-271.
Zitiert inRisikomanagement für kleine Betriebe: eine Risikoliste, die gepflegt wird
Rahman, S. (1998): Theory of constraints: A review of the philosophy and its applications. International Journal of Operations & Production Management, 18(4), 336-355.
Zitiert inDie Engpasstheorie nach Goldratt: was sie für Büro und Vertrieb bedeutet
Rai, G. S. (2016): Minimizing Role Conflict and Role Ambiguity: A Virtuous Organization Approach. Human Service Organizations: Management, Leadership & Governance, 40(5), 508-523.
Zitiert inZuständigkeiten klären mit der RACI-Matrix: Anleitung und Beispiel
Zitiert inArbeitsanweisungen schreiben, die gelesen werdenFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Rakhmawati, T.; Widianti, T.; Damayanti, S. u. a. (2024): ISO 9001 research mapping: Trends, findings, and future issues. Quality Management Journal, 31(3), 198-221.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Zitiert inWissensmanagement im Vertrieb: Antworten, Vorlagen, Erfahrungen finden
Reason, J. (1997): Managing the Risks of Organizational Accidents. Aldershot: Ashgate.
Zitiert inFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Reason, J. (2000): Human error: models and management. BMJ, 320(7237), 768-770.
Zitiert inFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Reinertsen, D. G. (2009): The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development. Redondo Beach: Celeritas Publishing.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Rennie, N.; Soenens, G.; Meyns, I. u. a. (2026): Mind the Gap: Reported Versus Observed Surgical Safety Checklist Time-Out Adherence in the Hybrid Operating Room. World Journal of Surgery, 50(4), 967-974.
Zitiert inChecklisten im Betrieb: Warum sie Fehler verhindern und wie gute aussehen
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Roberts, P. F.; Remy, M.; Lavine, A. u. a. (2026): Detecting the Failures Nobody Sees: Applying Pareto Analysis and Failure Mode and Effects Analysis to Equipment Reliability in a Healthcare Simulation Institute. Cureus, 18(8).
Zitiert inFehler vorher finden: die FMEA vereinfacht für kleine Betriebe
Rodrigues Sousa, A. E.; Soares Bezerra, G. R. (2026): Inteligência Artificial Aplicada na Gestão de Relacionamento com Clientes como Suporte à Tomada de decisão. Id on Line. Revista de Psicologia.
Zitiert inCRM für kleine Unternehmen: Welche Funktionen du wirklich brauchst
Rodrigues, E.; Magano, J. (2025): Risk Management in Hotel Events: A Mixed-Methods Case Study of Professional Insights from a Portuguese Resort Hotel. Tourism & Hospitality, 6(5), 257.
Zitiert inRisikomanagement für kleine Betriebe: eine Risikoliste, die gepflegt wird
Rodriguez, M.; Peterson, R. (2024): Artificial intelligence in business-to-business (B2B) sales process: a conceptual framework. Journal of Marketing Analytics, 12(4), 778-789.
Zitiert inKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Rogelberg, S. G.; Allen, J. A.; Shanock, L. u. a. (2010): Employee satisfaction with meetings: a contemporary facet of job satisfaction. Human Resource Management, 49(2), 149-172.
Zitiert inDas Protokoll, das gelesen wird: Beschlüsse, Verantwortliche, Termine
Romanello, R.; Floreani, J.; Miani, S.; Dvouletý, O. (2025): Public support and firm performance: a systematic review and research agenda. Entrepreneurship & Regional Development, 37(3-4), 567-592.
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Rother, M.; Shook, J. (1998): Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate Muda. Brookline, MA: Lean Enterprise Institute.
Zitiert inWertstromanalyse: den Weg eines Auftrags sichtbar machen
Rummler, G. A.; Brache, A. P. (1995): Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart. 2. Aufl. San Francisco: Jossey-Bass.
Zitiert inDie Prozesslandkarte: alle Abläufe des Betriebs auf einer SeiteBraucht ein kleiner Betrieb ein Organigramm?
Russell, E.; Jackson, T. W.; Fullman, M. u. a. (2024): Getting on top of work-email: A systematic review of 25 years of research to understand effective work-email activity. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 97(1), 74-103.
Zitiert inInterne Kommunikation: was per Chat, was per E-Mail, was im GesprächDie E-Mail-Flut bändigen: Regeln für das Team
Russell, E.; Woods, S. A.; Banks, A. P. (2017): Examining conscientiousness as a key resource in resisting email interruptions: Implications for volatile resources and goal achievement. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 90(3), 407-435.
Saadati, M.; Nouri, M.; Rezapour, R. (2019): Patient safety walkrounds; 5 years of experience in a developing country. International Journal of Health Planning and Management, 34(2), 773-779.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Saier, M. C. (2017): Going back to the roots of W.A. Shewhart (and further) and introduction of a new CPD cycle. International Journal of Managing Projects in Business, 10(1), 143-166.
Zitiert inPlanen, umsetzen, prüfen, verbessern: der PDCA-Zyklus im Alltag
Saltzer, J. H.; Schroeder, M. D. (1975): The Protection of Information in Computer Systems. Proceedings of the IEEE, 63(9), 1278-1308.
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, Zugriffsrechte
Salvadorinho, J.; Pintor, P.; Bastos, T. u. a. (2024): DisneyHint: Lean and Coaching-Based Employee Suggestion System for the Human Challenges of Industry 4.0. Journal of Industrial Engineering & Management, 17(2), 516-541.
Zitiert inKontinuierliche Verbesserung im Kleinen: der wöchentliche Vorschlag
Samimi, P.; Aslani, R.; Shariatifar, N. u. a. (2026): Improving Food Safety Through the Implementation of HACCP in Conjunction With the FMEA Model in a Croissant Production Factory in Iran: A Case Study. Journal of Food Quality, 2026.
Zitiert inFehler vorher finden: die FMEA vereinfacht für kleine Betriebe
Sancovschi, M.; Coutinho Silva, A. H. (2018): Algumas considerações sobre a natureza do time-driven activity-based costing. Advances in Scientific and Applied Accounting, 11(1), 110-126.
Zitiert inWas ein Prozess kostet: Prozesskosten grob, aber belastbar rechnen
Sankur, A.; Mühlreiter, B.; Fuchs, S. et al. (2026): Cutting the 'coordination tax': How agentic AI can reshape workflows. McKinsey Insights.
Zitiert inAuftragsabwicklung optimieren: Die Übergabe vom Angebot zum Auftrag
Santos, C. M.; Uitdewilligen, S.; van der Vegt, L.; Schippers, M. C.; Passos, A. M. (2026): Directed but Reflecting: Guided Team Reflexivity as an Intervention to Foster Team Performance Improvement Under Directive Leadership. Group & Organization Management, 51(4), 2078-2114.
Zitiert inDie Rückschau im Team: was gut lief, was nicht, was wir ändern
Schiffauerova, A.; Thomson, V. (2006): A review of research on cost of quality models and best practices. International Journal of Quality & Reliability Management, 23(6), 647-669.
Zitiert inWas Fehler kosten: Nacharbeit und Reklamationen in Euro messen
Schwenk, C. R.; Shrader, C. B. (1993): Effects of Formal Strategic Planning on Financial Performance in Small Firms: A Meta-Analysis. Entrepreneurship Theory and Practice, 17(3), 53-64.
Zitiert inJahresplanung im Betrieb: Ziele, Budget und Termine an einem Tag
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Seema, T. L.; Gupta, K. (2025): A case study on organizing a workspace using 5S Technique and LIFO Principle. International Research Journal of Science, Technology, Education & Management, 5(1), 67-81.
Senapathi, M.; Drury-Grogan, M. L. (2021): Systems Thinking Approach to Implementing Kanban: A case study. Journal of Software: Evolution and Process, 33(4), 1-16.
Serrador, P.; Pinto, J. K. (2015): Does Agile work? A quantitative analysis of agile project success. International Journal of Project Management, 33(5), 1040-1051.
Zitiert inAgil oder klassisch: Scrum, Kanban und Wasserfall im Mittelstand
Zitiert inDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
Siegel, R.; König, C. J.; Lazar, V. (2022): The impact of electronic monitoring on employees’ job satisfaction, stress, performance, and counterproductive work behavior: A meta-analysis. Computers in Human Behavior Reports, 8.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Silva, R. V.; Souza, G. d. S. (2023): Surveying the Academic Literature on the Use of OKR (Objective and Key Results). Proceedings of the XIX Brazilian Symposium on Information Systems, 427-434.
Zitiert inOKR im Mittelstand: Ziele setzen, ohne ein Großprojekt daraus zu machen
SimanTov-Nachlieli, I.; Zhang, L. (2026): Differentiating Newcomers and Transitioning Incumbents: The Dynamic Evolution of Organizational Trust During Role Transitions. Journal of Organizational Behavior, 47(6), 949-968.
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Singh, H.; Chahal, J. (2026): Job crafting, work motivation, and work engagement among public- and private-sector employees: a systematic review of sector, age, gender, and tenure differences. Frontiers in Organizational Psychology, 1-13.
Singh, K.; Strobel, J. (2023): Exploring lived experiences of agile developers with daily stand-up meetings: a phenomenological study. Behaviour & Information Technology, 42(4), 403-423.
Zitiert inDas kurze tägliche Abstimmungsgespräch: wann es hilft und wann nicht
Sipos, N.; Bányai, E.; Venczel-Szakó, T. (2024): An international empirical study on the relationship between decision-making information complexity and resource-based view in small and medium-sized enterprises. Systems Research & Behavioral Science, 41(3), 453-470.
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Smolarek, A.; Potoczek, L.; Kraus, E. (2026): Process Automation as a Tool for Strengthening the Competitiveness of Small and Medium-Sized Enterprises. Humanitas Zarządzanie, 27(2), 115-140.
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Zitiert inDatensicherung: die 3-2-1-Regel im kleinen Betrieb
Sozialgesetzbuch VII, § 8; Betriebsverfassungsgesetz, § 87 Abs. 1 Nr. 14.
Zitiert inRegeln für mobiles Arbeiten: Erreichbarkeit, Ausstattung, Vertrauen
Spence, M. (1973): Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Standaert, W.; Ulm, M.; Castro, K. C. u. a. (2025): Unpacking the meeting load paradox: impacts on engagement and burnout across work arrangements. Management Research Review, 48(6), 940-965.
Zitiert inWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für BesprechungenVerteilte Teams organisieren: Absprachen, Werkzeuge, Erreichbarkeit
Stasser, G.; Titus, W. (1985): Pooling of unshared information in group decision making: Biased information sampling during discussion. Journal of Personality and Social Psychology, 48(6), 1467-1478.
Zitiert inDie Entscheidungsvorlage auf einer Seite: Aufbau, Beispiel, Ablauf
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe spricht
Steiner, I. D. (1972): Group Process and Productivity. New York: Academic Press.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
Steinhoff, L.; Kim, J. J.; Kanuri, V. K.; Palmatier, R. W. (2025): Unintended consequences of selling B2B digital subscription add-ons for customer onboarding. Journal of the Academy of Marketing Science, 53(5), 1447-1481.
Zitiert inKunden-Onboarding: Die ersten 30 Tage nach dem AuftragÜbergabe vom Vertrieb an das Projektteam: Was festgehalten werden muss
Stevenson, M.; Huang, Y.; Hendry, L. C.; Soepenberg, E. (2011): The theory and practice of workload control: A research agenda and implementation strategy. International Journal of Production Economics, 131, 689-700.
Zitiert inAufträge einplanen: vom Angebot zum Termin ohne Doppelbuchung
Stewart, G. L. (2006): A Meta-Analytic Review of Relationships Between Team Design Features and Team Performance. Journal of Management, 32(1), 29-55.
Zitiert inDie richtige Teamgröße: was die Forschung zu kleinen Gruppen sagt
Stocker, A.; Richter, A.; Hoefler, P.; Tochtermann, K. (2012): Exploring Appropriation of Enterprise Wikis. Computer Supported Cooperative Work, 21(2/3), 317-356.
Strang, K. D.; Vajjhala, N. R. (2025): Can Project Team Members’ Willingness to Disclose Past Performance During Procurement Improve Organizational Business Process Success? Information, 16(11), 955.
Zitiert inProjektmanagement-Zertifikate: Was IPMA, PMP und Scrum aussagen
Strathern, M. (1997): „Improving ratings“: audit in the British University system. European Review, 5(3), 305-321.
Zitiert inZeiterfassung in Projekten: wofür sie nötig ist und wie sie nicht nervt
Stray, V.; Sjøberg, D. I. K.; Dybå, T. (2016): The daily stand-up meeting: A grounded theory study. Journal of Systems and Software, 114, 101-124.
Zitiert inDas kurze tägliche Abstimmungsgespräch: wann es hilft und wann nicht
Zitiert inAngebotsprozess standardisieren: Vorlagen, Bausteine und Freigaben
Zitiert inWerkzeug-Wildwuchs reduzieren: Weniger Tools, klarere Abläufe
Tannenbaum, S. I.; Cerasoli, C. P. (2013): Do Team and Individual Debriefs Enhance Performance? A Meta-Analysis. Human Factors, 55(1), 231-245.
Zitiert inProjektabschluss und Lessons Learned: aus Projekten wirklich lernenDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne StreitDie Rückschau im Team: was gut lief, was nicht, was wir ändern
Tarigan, N. M. R.; Simbolon, R.; Elviani, S. (2025): Reducing unethical behavior in SMEs using fraud triangle theory and anti-fraud technology: A case study from Medan City. Heritage & Sustainable Development, 7(2), 1341-1350.
Zitiert inEinkauf und Freigaben: ein einfacher Bestellprozess mit klaren Grenzen
Tasevska, F.; Damij, T.; Damij, N. (2014): Project planning practices based on enterprise resource planning systems in small and medium enterprises: A case study from the Republic of Macedonia. International Journal of Project Management, 32(3), 529-539.
Zitiert inProjekte planen in kleinen Teams: Ziel, Meilensteine, VerantwortlicheAufgaben im Team organisieren: Liste, Board oder Projektplan im Vergleich
Zitiert inWas Fehler kosten: Nacharbeit und Reklamationen in Euro messen
Thaler, R. H.; Sunstein, C. R. (2008): Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. New Haven: Yale University Press.
Zitiert inVorlagen im Betrieb: Angebot, Protokoll, Auftrag einheitlich gestalten
Thiele, B.; Abbasi, A.; Ryan, M. J. (2025): Improving project forecasting accuracy by developing the Normalised Project Management Baseline. KSCE Journal of Civil Engineering, 29(4).
Zitiert inProjektcontrolling für kleine Betriebe: Budget, Zeit und Umfang im Blick
Thomas, K. E.; Newstead, S. E.; Handley, S. J. (2003): Exploring the time prediction process: the effects of task experience and complexity on prediction accuracy. Applied Cognitive Psychology, 17(6), 655-673.
Zitiert inKapazitätsplanung: wer nächste Woche wofür Zeit hat
Thompson, J. D. (1967): Organizations in Action. New York: McGraw-Hill.
Zitiert inDas kurze tägliche Abstimmungsgespräch: wann es hilft und wann nicht
Thong, J. Y. L.; Yap, C.-S. (1994): Engagement of External Expertise in Information Systems Implementation. Journal of Management Information Systems, 11(2), 209-231.
Zitiert inSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, Entscheidung
Thong, J. Y. L.; Yap, C.-S.; Raman, K. S. (1996): Top Management Support, External Expertise and Information Systems Implementation in Small Businesses. Information Systems Research, 7(2), 248-267.
Zitiert inSoftware auswählen: Anforderungen, Testphase, EntscheidungDen richtigen IT-Dienstleister finden: Fragen und VertragspunkteWas Software wirklich kostet: Lizenzen, Einführung, Pflege
Thürer, M.; Stevenson, M. (2016): Card-based delivery date promising in pure flow shops with order release control. International Journal of Production Research, 54(22), 6798-6811.
Zitiert inTermintreue messen und verbessern: Definition, Kennzahl, Hebel
Thürer, M.; Stevenson, M.; Land, M. J.; Fredendall, L. D. (2019): On the combined effect of due date setting, order release, and output control: an assessment by simulation. International Journal of Production Research, 57(6), 1741-1755.
Zitiert inTermintreue messen und verbessern: Definition, Kennzahl, Hebel
Thürer, M.; Stevenson, M.; Silva, C.; Land, M. (2013): Towards an Integrated Workload Control (WLC) Concept: The Performance of Due Date Setting Rules in Job Shops with Contingent Orders. International Journal of Production Research, 51(15), 4502-4516.
Zitiert inAufträge einplanen: vom Angebot zum Termin ohne Doppelbuchung
Thürer, M.; Stevenson, M.; Silva, C.; Land, M. J.; Fredendall, L. D.; Melnyk, S. A. (2014): Lean Control for Make-to-Order Companies: Integrating Customer Enquiry Management and Order Release. Production and Operations Management, 23(3), 463-476.
Zitiert inAufträge einplanen: vom Angebot zum Termin ohne Doppelbuchung
Toyota: Toyota Production System
Zitiert inOKR, Kanban, Wochenplanung: Welche Methode zu welchem Team passt
Trenz, N.; Keith, N. (2024): Promoting new habits at work through implementation intentions. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 97(4), 1813-1834.
Zitiert inProzesse dokumentieren, ohne Ordner zu füllen: die Ein-Seiten-Methode
Trudeau, C. R. (2026): Behavioral Drafting: Defining a Field Hiding in Plain Sight. Cleveland State Law Review, 74(4), 1043-1074.
Zitiert inVorlagen im Betrieb: Angebot, Protokoll, Auftrag einheitlich gestalten
Tubre, T. C.; Collins, J. M. (2000): Jackson and Schuler (1985) Revisited: A Meta-Analysis of the Relationships Between Role Ambiguity, Role Conflict, and Job Performance. Journal of Management, 26(1), 155-169.
Zitiert inZuständigkeiten klären mit der RACI-Matrix: Anleitung und BeispielStellenbeschreibungen, die im Alltag helfenIn Rollen denken statt in Personen: Organisation für wachsende BetriebeProzessverantwortung im kleinen Betrieb: wer für einen Ablauf einsteht
Tucker, A. L.; Singer, S. J. (2015): The Effectiveness of Management-By-Walking-Around: A Randomized Field Study. Production and Operations Management, 24(2), 253-271.
Zitiert inHingehen und hinsehen: der Rundgang durch den eigenen Betrieb
Tuli, K. R.; Kohli, A. K.; Bharadwaj, S. G. (2007): Rethinking Customer Solutions: From Product Bundles to Relational Processes. Journal of Marketing, 71(3), 1-17.
Zitiert inKunden-Onboarding: Die ersten 30 Tage nach dem AuftragÜbergabe vom Vertrieb an das Projektteam: Was festgehalten werden muss
TÜV SÜD: Revision der ISO 9001.
Zitiert inQualitätsmanagement ohne Zertifikatsbürokratie: was ISO 9001 wirklich verlangt
Urwick, L. F. (1956): The Manager’s Span of Control. Harvard Business Review, 34(3), 39-47.
Urwick, L. F. (1974): V. A. Graicunas and the Span of Control. Academy of Management Journal, 17(2), 349-354.
Van Dyck, C.; Frese, M.; Baer, M.; Sonnentag, S. (2005): Organizational Error Management Culture and Its Impact on Performance: A Two-Study Replication. Journal of Applied Psychology, 90(6), 1228-1240.
Zitiert inFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), Art. 5 Abs. 1 lit. e und Art. 17 Abs. 3 lit. b.
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
Verordnung (EU) 2023/2831 über De-minimis-Beihilfen
Zitiert inFörderprogramme für Digitalisierung: Überblick für kleine Betriebe
Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act)
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe spricht
Vieira Machado, M. J. C. (2012): Activity Based Costing knowledge: empirical study on small and medium-size enterprises. Revista Contemporânea de Contabilidade, 9(18), 167-186.
Zitiert inWas ein Prozess kostet: Prozesskosten grob, aber belastbar rechnen
Vieira, A.; Soares, N.; Sousa, S. D. (2017): Implementing the balanced scorecard in excel for small and medium enterprises. IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), 2361-2365.
Zitiert inEin Kennzahlen-Cockpit auf einer Seite: Aufbau, Zahlen, Rhythmus
Viertes Gesetz zur Entlastung der Bürgerinnen und Bürger, der Wirtschaft sowie der Verwaltung von Bürokratie (Bürokratieentlastungsgesetz IV), BGBl. 2024 I Nr. 323.
Zitiert inAufbewahrungspflichten: Was Betriebe wie lange aufbewahren müssen
Villegas Pérez, J.; Navas González, F. J.; Serrano, S. u. a. (2024): Evaluating Procedure-Linked Risk Determinants in Trichinella spp. Inspection under a Quality Management System in Southern Spain. Animals, 14(19), 2802.
Zitiert inWelche Version gilt? Dokumente lenken ohne Bürokratie
Walauskas, K. (2025): Internal Control Strategies to Reduce Occupational Fraud in Small Business. Walden Dissertations and Doctoral Studies, Walden University.
Zitiert inEinkauf und Freigaben: ein einfacher Bestellprozess mit klaren Grenzen
Walsh, M. J.; McAvoy, J.; Sammon, D. (2025): The Data Governance Journey in Practice: Insights from Case Study Research. Information Systems Management, 42(3), 471-488.
Zitiert inStammdaten pflegen: Kunden, Artikel, Preise an einem Ort
Wang, L.; Putit, L.; Jiao, X. et al. (2024): Determining Small and Medium-Sized Enterprises' Adoption Intention of Social Customer Relationship Management in China: The Mediating Effect of Attitude. International Journal of Business and Society, 25, 908-929.
Zitiert inCRM für kleine Unternehmen: Welche Funktionen du wirklich brauchstCRM einführen: Projektplan in sechs Phasen, damit das Team es nutzt
Wang, N.; Nahm, I.; Pu, Q. et al. (2026): Unpacking Generative AI for B2B Sales: Definitional Perspectives, Multidimensional Framework, and Sales Roles. Journal of Personal Selling & Sales Management.
Zitiert inKI im Vertrieb: Wo sie heute Zeit spart und wo ihre Grenzen liegen
Wang, R. Y.; Strong, D. M. (1996): Beyond Accuracy: What Data Quality Means to Data Consumers. Journal of Management Information Systems, 12(4), 5-33.
Zitiert inStammdaten pflegen: Kunden, Artikel, Preise an einem Ort
Ward, P.; Zhou, H. (2006): Impact of Information Technology Integration and Lean/Just-In-Time Practices on Lead-Time Performance. Decision Sciences, 37(2), 177-203.
Zitiert inAuftragsabwicklung optimieren: Die Übergabe vom Angebot zum AuftragProzessoptimierung Schritt für Schritt: Von der Ist-Aufnahme zur Messung
Webb, T. L.; Sheeran, P. (2008): Mechanisms of implementation intention effects: The role of goal intentions, self-efficacy, and accessibility of plan components. British Journal of Social Psychology, 47(3), 373-395.
Zitiert inDas Protokoll, das gelesen wird: Beschlüsse, Verantwortliche, Termine
Weber, C. A.; Current, J. R.; Desai, A. (2000): VENDOR: A Structured Approach to Vendor Selection and Negotiation. Journal of Business Logistics, 21(1), 135-167.
Zitiert inLieferanten bewerten: Qualität, Termintreue und Zusammenarbeit
What Matters: Herkunft und Definition von OKR
Zitiert inOKR, Kanban, Wochenplanung: Welche Methode zu welchem Team passt
Wiese, J.; Buehler, R.; Griffin, D. (2016): Backward planning: Effects of planning direction on predictions of task completion time. Judgment and Decision Making, 11(2), 147-167.
Zitiert inProjekte planen in kleinen Teams: Ziel, Meilensteine, VerantwortlicheKapazitätsplanung: wer nächste Woche wofür Zeit hat
Williamson, O. E. (1985): The Economic Institutions of Capitalism. Firms, Markets, Relational Contracting. New York: Free Press.
Zitiert inCloud oder eigener Server: was für kleine Betriebe spricht
Williamson, O. E. (1985): The Economic Institutions of Capitalism. New York: Free Press.
Zitiert inAuftragsbestätigung: was hinein muss, damit es später keinen Streit gibtDas Übergabeprotokoll bei Projektende: Abnahme ohne Streit
Wilson, M.; McDonald, S. (2025): One size does not fit all: exploring the cybersecurity perspectives and engagement preferences of UK-Based small businesses. Information Security Journal: A Global Perspective, 34(1), 15-49.
Zitiert inIT-Grundschutz für kleine Betriebe: Passwörter, Sicherungen, ZugriffsrechteDatensicherung: die 3-2-1-Regel im kleinen BetriebDen richtigen IT-Dienstleister finden: Fragen und Vertragspunkte
Zitiert inNeue Mitarbeiter einarbeiten: ein Plan für die ersten 90 Tage
Wong, R. S. (2024): The power of past performance in multidimensional supplier evaluation and supplier selection: Debiasing anchoring bias and its knock-on effects. PLoS ONE, 19(5).
Zitiert inLieferanten bewerten: Qualität, Termintreue und Zusammenarbeit
Wouters, M.; Wilderom, C. (2008): Developing performance-measurement systems as enabling formalization: A longitudinal field study of a logistics department. Accounting, Organizations and Society, 33(4), 488-516.
Zitiert inWann Standards schaden: Spielraum für Ausnahmen bewusst gestalten
Wrzesniewski, A.; Dutton, J. E. (2001): Crafting a Job: Revisioning Employees as Active Crafters of Their Work. Academy of Management Review, 26(2), 179-201.
Xiao, L.; Witherspoon, R. L. (2015): Pre-Discussion's Note-Taking in Hidden Profile Tasks. Proceedings of the Association for Information Science and Technology, 52(1), 1-4.
Zitiert inWeniger Meetings, bessere Entscheidungen: Regeln für Besprechungen
Yen, M. T. H.; Thuy, N. T. L.; Cuong, T. T. u. a. (2025): Exploring the Relationship Between Recruitment Process and Turnover Intentions with Mediating Role of Affective Commitment: Implications for European Enterprises. Central European Business Review, 14(2), 93-117.
Yeoh, K. C.; Marques, P. A. A.; Silva, A. (2026): Lean Implementation in Singapore: A Survey in SMEs of the Precision and Electronics Manufacturing Industry. Information.
Zitiert inProzessoptimierung Schritt für Schritt: Von der Ist-Aufnahme zur Messung
Yin, P.; Ou, C. X. J.; Davison, R. M. u. a. (2018): Coping with mobile technology overload in the workplace. Internet Research, 28(5), 1189-1212.
Zitiert inWerkzeug-Wildwuchs reduzieren: Weniger Tools, klarere Abläufe
Zitiert inWissensmanagement im Vertrieb: Antworten, Vorlagen, Erfahrungen finden
Zablah, A. R.; Bellenger, D. N.; Johnston, W. J. (2004): Customer Relationship Management Implementation Gaps. Journal of Personal Selling & Sales Management, 24(4), 279-295.
Zitiert inCRM für kleine Unternehmen: Welche Funktionen du wirklich brauchstCRM einführen: Projektplan in sechs Phasen, damit das Team es nutzt
Zapier: What is a task in Zapier? (Anbieterangabe, abgerufen November 2026)
Zitiert inNo-Code-Automatisierung: Werkzeugarten, Einsatzfälle und Grenzen
Zeithaml, V. A.; Berry, L. L.; Parasuraman, A. (1993): The nature and determinants of customer expectations of service. Journal of the Academy of Marketing Science, 21(1), 1-12.
Zitiert inServicezusagen festlegen: Reaktionszeiten, die eingehalten werden
Zekioğlu, A.; Uluçam, E.; Taş, A.; Baltacıoğulları, H.; Özkeçeci, E. (2025): Investigation of the effect of digitalisation process of patient files archive on cost and work motivation of employees. Work, 82(2), 548-558.
Zitiert inEinen Papierablauf digitalisieren: Schritt für Schritt
Zelt, S.; Recker, J.; Schmiedel, T.; vom Brocke, J. (2019): A theory of contingent business process management. Business Process Management Journal, 25(6), 1291-1316.
Zitiert inWann Standards schaden: Spielraum für Ausnahmen bewusst gestalten
Zettna, N.; Yam, C.; Kunzelmann, A.; Forner, V. W.; Dey, S.; Askovic, M. u. a. (2025): Crystal clear: How leaders and coworkers together shape role clarity and well-being for employees in social care. Human Resource Management, 64(1), 5-20.
Zitiert inIn Rollen denken statt in Personen: Organisation für wachsende Betriebe
Zhang, S.; Narayandas, D. (2026): Engaging Customers with AI in Online Chats: Evidence from a Randomized Field Experiment. Management Science, 72(1), 73-95.
Zitiert inKundenanfragen bündeln: wann sich ein Ticketsystem lohntFehler als Prozesssignal: Wiederholungsfehler liegen selten an Personen
Zhu, H.; Smith, C.; Brown, G. (2024): Founder dynamic psychological ownership: Impacts on self and others at work. Applied Psychology: An International Review, 73(4), 1511-1534.
Zitiert inAufgaben delegieren mit klarer Übergabe: Ergebnis, Rahmen, Rückmeldung
Zhu, M.; Yang, Y.; Hsee, C. K. (2018): The Mere Urgency Effect. Journal of Consumer Research, 45(3), 673-690.
Zitiert inPriorisieren im Team: Eisenhower, ICE und Kosten der Verzögerung im Vergleich
Zidane, Y. J.-T. (2025): Rethinking Project Boundaries. PM World Journal, 14(6), 1-23.
Zitiert inÜbergabe vom Vertrieb an das Projektteam: Was festgehalten werden muss
Zika-Viktorsson, A.; Sundström, P.; Engwall, M. (2006): Project overload: An exploratory study of work and management in multi-project settings. International Journal of Project Management, 24(5), 385-394.
Zitiert inZu viele Projekte gleichzeitig: ein Projektportfolio führen
Unternehmertum
§ 15 AGG: Entschädigung und Schadensersatz
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
§ 15 TzBfG: Ende des befristeten Arbeitsvertrages
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, Entscheidung
§ 19 Umsatzsteuergesetz (UStG): Besteuerung der Kleinunternehmer
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
§ 622 BGB: Kündigungsfristen bei Arbeitsverhältnissen
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen mussDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, EntscheidungLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
§ 623 BGB: Schriftform der Kündigung
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen muss
§ 74 Betriebsverfassungsgesetz: Grundsätze für die Zusammenarbeit
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
§ 82 SGB III: Förderung beschäftigter Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
Åberg, C.; Calabrò, A.; Valentino, A. u. a. (2024): Socioemotional Wealth and Family Firm Performance: The Moderating Role of CEO Tenure and Millennial CEO. British Journal of Management, 35(4), 2103-2121.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Abramson, H. (2025): Time-Pressured Negotiations. Harvard Negotiation Law Review, 30(2), 139-204.
Zitiert inVerhandeln als Inhaber: Spielraum festlegen, bevor das Gespräch beginnt
Adams, J. S. (1965): Inequity in Social Exchange. In: Berkowitz, L. (Hrsg.): Advances in Experimental Social Psychology, Bd. 2. Academic Press, 267-299.
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitetFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Adi und Käthe Dassler Gedächtnisstiftung: Leben und Werk, Zeittafel
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
adidas: The history of adidas: a background of collaboration and innovation
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
Adriaans, J.; Sauer, C. (2026): The East-West Gap in Pay Fairness Perceptions Converged Between 2009 and 2023. Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, 78(2), 413-429.
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Akcigit, U.; Alp, H.; Peters, M. (2021): Lack of Selection and Limits to Delegation: Firm Dynamics in Developing Countries. American Economic Review, 111(1), 231-275.
Zitiert inVertrieb abgeben: Fünf Signale, dass es ohne dich laufen muss
Al-Saedi, M. A. H.; Sani, M. A.; Safari, M. u. a. (2025): Authentic Coaching in Sales Management: The Effects on Salespeople's Task Performance Related Outcomes. Revista Iberoamericana de Psicología del Ejercicio y el Deporte, 20(4), 304-309.
Zitiert inVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine Teams
Alavi, S.; Habel, J.; Vomberg, A. (2024): Salesperson lifecycle management: Challenges and research priorities. Journal of Personal Selling & Sales Management, 44(3), 209-218.
Zitiert inErsten Vertriebsmitarbeiter einstellen: Profil, Einarbeitung, Erwartungen
Aldrich, H. E.; Yang, T. (2012): What Did Stinchcombe Really Mean? Designing Research to Test the Liability of Newness among New Ventures. Entrepreneurship Research Journal, 2(3).
Zitiert inWarum junge Unternehmen scheitern: Was Studien über die ersten Jahre zeigen
Allan, B. A.; Batz-Barbarich, C.; Sterling, H. M.; Tay, L. (2019): Outcomes of Meaningful Work: A Meta-Analysis. Journal of Management Studies, 56(3), 500-528.
Zitiert inSinn in der Arbeit: Was Mitarbeiter im Mittelstand wirklich hält
Alsos, G. A.; Clausen, T. H.; Mauer, R. u. a. (2016): Competence or Context? Exploring the Relationship of Expertise, Uncertainty and Effectual Behavior. Frontiers of Entrepreneurship Research, 36, 337-342.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Amankwah-Amoah, J.; Khan, Z.; Ifere, S. E. u. a. (2022): Entrepreneurs' Learning from Business Failures: An Emerging Market Perspective. British Journal of Management, 33(4), 1735-1756.
Zitiert inAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Amato, S.; Patuelli, A.; Basco, R. u. a. (2023): Family Firms Amidst the Global Financial Crisis: A Territorial Embeddedness Perspective on Downsizing. Journal of Business Ethics, 183(1), 213-236.
Zitiert inVerantwortung für Mitarbeiter: was ein Inhaber schuldet und was nicht
Amazon.com: Brief an die Aktionäre für 2015 (Jeff Bezos), eingereicht bei der US-Börsenaufsicht SEC
Zitiert inEntscheiden unter Unsicherheit: Wenn niemand die Antwort kennt
Anees, F.; Sponem, S.; Di Berardino, D. (2026): Shaping Organizational Creativity: The Interplay of CEO Creativity, Interactive Controls, and Family Firm Status. Journal of Management Accounting Research, 38(3), 1-20.
Zitiert inVerantwortung abgeben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Annie Duke: Thinking in Bets (Portfolio, 2018), Website der Autorin
Zitiert inEntscheiden unter Unsicherheit: Wenn niemand die Antwort kennt
Argyris, C.; Schön, D. A. (1978): Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Addison-Wesley.
Zitiert inLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Armenakis, A. A.; Harris, S. G. (2002): Crafting a change message to create transformational readiness. Journal of Organizational Change Management, 15(2), 169-183.
Zitiert inVeränderungen im Betrieb ankündigen: Ablauf eines guten Gesprächs
Arndt, A. D.; Rippé, C. B.; Castleberry, S. B. (2018): Any Questions? Questioning Skill as a Selling Tactic for Sales Students. Journal for Advancement of Marketing Education, 26(2), 1-9.
Zitiert inVerkaufen als Inhaber: Mit Struktur überzeugen, auch wenn du es ungern tustDas Erstgespräch im Vertrieb: Fragen, Ablauf und der nächste Schritt
Arndt, A.; Evans, K.; Landry, T. D.; Mady, S.; Pongpatipat, C. (2014): The impact of salesperson credibility-building statements on later stages of the sales encounter. Journal of Personal Selling & Sales Management, 34(1), 19-32.
Zitiert inEinwände behandeln im Verkauf: Preis, Zeitpunkt und Vertrauen
Ashforth, B. E.; Kreiner, G. E.; Fugate, M. (2000): All in a day's work: Boundaries and micro role transitions. Academy of Management Review, 25(3), 472-491.
Zitiert inUnternehmertum und Familie: Grenzen ziehen, die halten
Aspelund, A.; Berg-Utby, T.; Skjevdal, R. (2005): Initial resources' influence on new venture survival: a longitudinal study of new technology-based firms. Technovation, 25(11), 1337-1347.
Zitiert inWarum junge Unternehmen scheitern: Was Studien über die ersten Jahre zeigenAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigen
Astner, H.; Gaddefors, J. (2025): Founders and their brands: how founder identity matters in small firm branding. Qualitative Market Research: An International Journal, 28(1), 101-121.
Zitiert inDer Inhaber als Gesicht des Unternehmens: Chancen und Grenzen
Austin, T.; Chreim, S.; Grudniewicz, A. (2020): Examining health care providers' and middle-level managers' readiness for change: a qualitative study. BMC Health Services Research, 20(1), 1-14.
Zitiert inVeränderungen im Betrieb ankündigen: Ablauf eines guten Gesprächs
Badran, M.; Awada, M.; Darwiche, J. u. a. (2026): Resilience Factors of Entrepreneurship Amid Economic Crisis: Evidence from Lebanon. Entrepreneurship Research Journal.
Zitiert inUnternehmerische Resilienz: Was Betriebe durch Krisen trägt
Bae, T. J.; Lee, C. K.; Simmons, S. A. u. a. (2025): Reflection on failure and the performance of subsequent ventures: application of reflective learning theory. International Entrepreneurship and Management Journal, 21(1), 1-25.
Zitiert inAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Bandiera, O.; Prat, A.; Hansen, S.; Sadun, R. (2020): CEO Behavior and Firm Performance. Journal of Political Economy, 128(4), 1325-1369.
Zitiert inZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Bandura, A. (1977): Social Learning Theory. Prentice Hall.
Zitiert inWarum Vorbilder in die Irre führen können: Überlebensirrtum und Erfolgsgeschichten
Banu, J.; Baral, R.; Kuschel, K. (2025): Negotiating business and family demands: the response strategies of highly educated Indian female entrepreneurs. Community, Work & Family, 28(1), 28-54.
Zitiert inUnternehmertum und Familie: Grenzen ziehen, die halten
Bauer, T. N.; Bodner, T.; Erdogan, B.; Truxillo, D. M.; Tucker, J. S. (2007): Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods. Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721.
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, Entscheidung
Béal, M.; Lécuyer, C.; Bayart, C. u. a. (2025): A Rejection-Based Model of Partial Service Termination and its Impact on Unprofitable Customers. Journal of Service Research, 28(3), S. 413-433.
Zitiert inDen falschen Kunden ablehnen: eine unternehmerische Entscheidung
beck-aktuell: Bericht zum Gesetzentwurf zur Reform des Arbeitsrechts, 11. November 2026
Zitiert inLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Becker, G. S. (1964): Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. National Bureau of Economic Research / Columbia University Press.
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
Becker, S. D.; Endenich, C. (2024): Of North Stars and Runways: Lessons for corporate management accounting from startup performance measurement. Accounting Auditing Control, 30(4), 101-132.
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Belogolovsky, E.; Bamberger, P. A. (2014): Signaling in Secret: Pay for Performance and the Incentive and Sorting Effects of Pay Secrecy. Academy of Management Journal, 57(6), 1706-1733.
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Bennett, A. A.; Lanivich, S. E.; Lyons, L. M. u. a. (2025): An effort-recovery model for early-stage entrepreneurs' work demands: the role of recovery experiences. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 37(2), 173-197.
Zitiert inDie Belastung des Inhabers: Erholung als Führungsaufgabe
Benson, A.; Li, D.; Shue, K. (2019): Promotions and the Peter Principle. The Quarterly Journal of Economics, 134(4), 2085-2134.
Zitiert inDie erste Führungsebene aufbauen: wen befördern und wie begleiten
Zitiert inWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Berliner Zeitung: Melitta Bentz und die Geschichte des Kaffeefilters
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
Zitiert inUnternehmenswerte, die im Alltag gelten: Regeln statt Plakate
Billion, J.; Sahut, J.-M.; Doussard, C. u. a. (2024): Qu'apporte l'étude des entrepreneurs en situation de handicap à la littérature entrepreneuriale? Une revue systématique de la littérature. Management international, 28(1), 80-91.
Zitiert inMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Blaseg, D.; Schwienbacher, A. (2024): Biased Calibration: Exacerbating Instead of Mitigating Entrepreneurial Overplacement with Reference Values. Entrepreneurship Theory and Practice, 48(5), S. 1131-1159.
Zitiert inDenkfehler von Unternehmern: Bestätigungsfehler, Übermut, versunkene Kosten
Bloom, N.; Han, R.; Liang, J. (2024): Hybrid working from home improves retention without damaging performance. Nature, 630(8018), 920-925.
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
Blume, B. D.; Ford, J. K.; Baldwin, T. T.; Huang, J. L. (2010): Transfer of Training: A Meta-Analytic Review. Journal of Management, 36(4), 1065-1105.
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
BNI Deutschland: Vorteile von BNI und wie man mitmacht
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Boers, B.; Brozović, D. (2025): Intuitive Decision Making in Times of Crisis: Results From a Study of Resilience in Swedish Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs). Management Revue, 36(3), 1-13.
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Zitiert inErsten Vertriebsmitarbeiter einstellen: Profil, Einarbeitung, ErwartungenVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine Teams
Bonaccio, S.; Dalal, R. S. (2006): Advice taking and decision-making: An integrative literature review, and implications for the organizational sciences. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 101(2), 127-151.
Zitiert inWas Inhaber voneinander lernen können: Austausch statt Ratschläge
Bosch: Unternehmen, Gesellschafterstruktur und Organisation (englischsprachig)
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Braje, I. N.; Kuvač, A. (2022): Pay Transparency and Its Effects: A Comparative Analysis of Public and Private Sector. Revija za socijalnu politiku, 29(1), 35-50.
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Brandstätter, H. (2011): Personality aspects of entrepreneurship: A look at five meta-analyses. Personality and Individual Differences, 51(3), 222-230.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
Brinson, N. H.; Amini, B.; Lemon, L. L. u. a. (2024): Electronic Performance Monitoring: The Role of Reactance, Trust, and Privacy Concerns in Predicting Job Satisfaction in the Post-Pandemic Workplace. Cyberpsychology, 18(5), 1-24.
Zitiert inVertrauen im Team: Warum Kontrolle es ersetzt und selten verbessert
Bryant, F. B.; Guilbault, R. L. (2002): „I Knew It All Along“ Eventually: The Development of Hindsight Bias in Reaction to the Clinton Impeachment Verdict. Basic and Applied Social Psychology, 24(1), S. 27-41.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Bundesarbeitsgericht, Urteil vom 30. Oktober 2025, 2 AZR 160/24 (Besprechung)
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, Entscheidung
Bundesregierung: Schnellerer Weg aus den Schulden (Restschuldbefreiungsverfahren)
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
Burgoon, J. K. (1993): Interpersonal Expectations, Expectancy Violations, and Emotional Communication. Journal of Language and Social Psychology, 12(1-2), S. 30-48.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagenVeränderungen im Betrieb ankündigen: Ablauf eines guten Gesprächs
Burns, J. M. (1978): Leadership. Harper & Row.
Zitiert inFührungsstile im Vergleich: was die Forschung über ihre Wirkung sagt
Burt, R. S. (1992): Structural Holes: The Social Structure of Competition. Harvard University Press.
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Cai, J.; Szeidl, A. (2018): Interfirm Relationships and Business Performance. The Quarterly Journal of Economics, 133(3), 1229-1282.
Zitiert inWas Inhaber voneinander lernen können: Austausch statt Ratschläge
Zitiert inMut zur Entscheidung: Warum Aufschieben oft die teuerste Wahl ist
Campos, F.; Frese, M.; Goldstein, M. u. a. (2017): Teaching personal initiative beats traditional training in boosting small business in West Africa. Science, 357(6357), 1287-1290.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagtLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Carberry, E. J.; Kim, J. O.; Han, J. H. u. a. (2025): Feeling like owners: the impact of high-performance work practices and psychological ownership on employee outcomes in employee-owned companies. International Review of Applied Economics, 39(4/5), S. 595-616.
Zitiert inUnternehmerisches Denken im Team fördern: Verantwortung, Zahlen, Spielraum
Carey, P. J. (2015): External accountants' business advice and SME performance. Pacific Accounting Review, 27(2), 166-188.
Carroll, A. B. (1991): The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.
Zitiert inVerantwortung für Mitarbeiter: was ein Inhaber schuldet und was nicht
Cerasoli, C. P.; Nicklin, J. M.; Ford, M. T. (2014): Intrinsic motivation and extrinsic incentives jointly predict performance: A 40-year meta-analysis. Psychological Bulletin, 140(4), 980-1008.
Zitiert inInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Cha, C. H. (2026): Evolution of salesperson motivation research: A bibliometric analysis. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 36(1), 141-175.
Zitiert inWas Verkäufer motiviert: Geld, Anerkennung und Entwicklung
Chakrabarty, S.; Oubre, D. T.; Brown, G. (2008): The impact of supervisory adaptive selling and supervisory feedback on salesperson performance. Industrial Marketing Management, 37(4), 447-454.
Zitiert inFeedback im Vertriebsteam: regelmäßig, konkret und auf Verhalten bezogen
Chammas, G. (2026): What Drives Chief Executive Officer Activism and What Chief Executive Officer Activism Drives. Organization Science.
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Chen, S.; Liao, Z.; Redd, T. u. a. (2013): Laotian Entrepreneurs' Optimism and New Venture Performance. Social Behavior and Personality, 41(8), 1267-1278.
Zitiert inOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Chen, Y.; Zhou, X.; Yang, G. u. a. (2017): Social Networks as Mediator in Entrepreneurial Optimism and New Venture Performance. Social Behavior and Personality, 45(4), 551-562.
Zitiert inOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Zitiert inVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine Teams
Christensen, C. M.; Raynor, M.; McDonald, R. (2015): What Is Disruptive Innovation? Harvard Business Review, 93(12), 44-53.
Christensen, L. T.; Morsing, M.; Thyssen, O. (2021): Talk-Action Dynamics: Modalities of Aspirational Talk. Organization Studies, 42(3), S. 407-427.
Cialdini, R. B. (1984, erweiterte Neuauflage 2021): Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Cialdini, R.; Li, Y. J.; Samper, A. u. a. (2021): How Bad Apples Promote Bad Barrels: Unethical Leader Behavior and the Selective Attrition Effect. Journal of Business Ethics, 168(4), 861-880.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Clance, P. R.; Imes, S. A. (1978): The imposter phenomenon in high achieving women: Dynamics and therapeutic intervention. Psychotherapy: Theory, Research & Practice, 15(3), 241-247.
Zitiert inSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
Clark, S. C. (2000): Work/family border theory: A new theory of work/family balance. Human Relations, 53(6), 747-770.
Zitiert inUnternehmertum und Familie: Grenzen ziehen, die halten
Clements, A. J. (2025): A critical review of research on work-related differences in generational cohorts. Occupational Psychology Outlook, 4(1), S. 27-40.
Zitiert inGenerationen im Betrieb: was hinter Unterschieden wirklich steckt
Coelho, F. J.; Augusto, M. G.; Coelho, A. F. u. a. (2010): Climate perceptions and the customer orientation of frontline service employees. Service Industries Journal, 30(8), 1343-1357.
Zitiert inVertriebskultur aufbauen: Wie dein Team über Kunden spricht, zählt
Coleman, J. S. (1988): Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal of Sociology, 94, S. S95-S120.
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Colquitt, J. A.; Conlon, D. E.; Wesson, M. J.; Porter, C. O. L. H.; Ng, K. Y. (2001): Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425-445.
Zitiert inFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Computerwoche (1975): Porträt zum 50. Geburtstag von Heinz Nixdorf, Vorstandsvorsitzender der Nixdorf Computer AG. Computerwoche, Ausgabe 16, 18. April 1975.
Cooper, A. C.; Woo, C. Y.; Dunkelberg, W. C. (1988): Entrepreneurs' perceived chances for success. Journal of Business Venturing, 3(2), S. 97-108.
Zitiert inDenkfehler von Unternehmern: Bestätigungsfehler, Übermut, versunkene KostenOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchenSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
Cooper, J.; Burgess, J. (2025): Succession and Reconstructing Social Capital in Vietnamese Family Businesses. Businesses, 5(4), 59.
Zitiert inNachfolge und Vertrieb: Wenn die Kundenbeziehungen am Inhaber hängen
Costanza, D. P.; Badger, J. M.; Fraser, R. L.; Severt, J. B.; Gade, P. A. (2012): Generational Differences in Work-Related Attitudes: A Meta-analysis. Journal of Business and Psychology, 27(4), S. 375-394.
Zitiert inGenerationen im Betrieb: was hinter Unterschieden wirklich steckt
Craft, J. L.; Shannon, K. R. (2025): An examination of the 2012-2022 empirical ethical decision-making literature: A quinary review. Business Ethics, the Environment & Responsibility, 34(3), 701-721.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Cummins, S. (2022): Objection Practice Using a Live Appointment-Setting Call with Professionals. Marketing Education Review, 32(2), 136-142.
Zitiert inEinwände behandeln im Verkauf: Preis, Zeitpunkt und Vertrauen
Dane, E.; Pratt, M. G. (2007): Exploring intuition and its role in managerial decision making. Academy of Management Review, 32(1), 33-54.
Zitiert inBauchgefühl oder Analyse: wann Intuition verlässlich ist
Danilovska, I. C.; Klados, M.; Preston, C. (2026): Development and validation of a domain-specific scale of founder characteristics associated with startup success. PLoS ONE, 21(6), 1-29.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
Davis, J. H.; Schoorman, F. D.; Donaldson, L. (1997): Toward a Stewardship Theory of Management. Academy of Management Review, 22(1), S. 20-47.
Zitiert inPrinzipal-Agent-Theorie im Betrieb: wenn Mitarbeiter anders entscheiden
De Dreu, C. K. W. (2006): When Too Little or Too Much Hurts: Evidence for a Curvilinear Relationship Between Task Conflict and Innovation in Teams. Journal of Management, 32(1), 83-108.
Zitiert inKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klären
De Dreu, C. K. W.; Evers, A.; Beersma, B.; Kluwer, E. S.; Nauta, A. (2001): A theory-based measure of conflict management strategies in the workplace. Journal of Organizational Behavior, 22(6), 645-668.
Zitiert inKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klären
De Dreu, C. K. W.; Van Vianen, A. E. M. (2001): Managing relationship conflict and the effectiveness of organizational teams. Journal of Organizational Behavior, 22(3), 309-328.
Zitiert inKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klären
Zitiert inKonflikte unter Gesellschaftern: vorbeugen, klären, notfalls trennenKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klärenAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigen
Zitiert inVerkaufen als Inhaber: Mit Struktur überzeugen, auch wenn du es ungern tustZeitmanagement für Inhaber: Warum Vertrieb im Kalender stehen mussMut zur Entscheidung: Warum Aufschieben oft die teuerste Wahl ist
Zitiert inVertrauen im Team: Warum Kontrolle es ersetzt und selten verbessert
De Massis, A.; Chua, J. H.; Chrisman, J. J. (2008): Factors Preventing Intra-Family Succession. Family Business Review, 21(2), 183-199.
Zitiert inNachfolge in der Familie, durch Mitarbeiter oder durch Externe
Deci, E. L.; Koestner, R.; Ryan, R. M. (1999): A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation. Psychological Bulletin, 125(6), 627-668.
Zitiert inInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Della Torre, E.; Salimi, M.; Giangreco, A. (2020): Crowding-out or crowding-in? Direct voice, performance-related pay, and organizational innovation in European firms. Human Resource Management, 59(2), S. 185-199.
Zitiert inPrinzipal-Agent-Theorie im Betrieb: wenn Mitarbeiter anders entscheiden
Demiankova, E. (2024): Internalizing Inspirations: How Future Entrepreneurs Absorb Role Models in Sustainable Entrepreneurial Ecosystems. Scientific Papers of the University of Pardubice, Series D, 32(2), 1-13.
Zitiert inWarum Vorbilder in die Irre führen können: Überlebensirrtum und Erfolgsgeschichten
Denrell, J. (2003): Vicarious Learning, Undersampling of Failure, and the Myths of Management. Organization Science, 14(3), 227-243.
Zitiert inWarum Vorbilder in die Irre führen können: Überlebensirrtum und Erfolgsgeschichten
DeRue, D. S.; Nahrgang, J. D.; Wellman, N. u. a. (2011): Trait and Behavioral Theories of Leadership: An Integration and Meta-Analytic Test of Their Relative Validity. Personnel Psychology, 64(1), S. 7-52.
Zitiert inFührungsstile im Vergleich: was die Forschung über ihre Wirkung sagt
Zitiert inFounder-led Sales systematisieren: Vom Kopf des Gründers in Prozess und CRM
DeTienne, D. R. (2010): Entrepreneurial exit as a critical component of the entrepreneurial process: Theoretical development. Journal of Business Venturing, 25(2), S. 203-215.
Zitiert inDen eigenen Ausstieg planen: Zeitplan, Optionen, Übergabe
DeTienne, D. R.; McKelvie, A.; Chandler, G. N. (2015): Making sense of entrepreneurial exit strategies: A typology and test. Journal of Business Venturing, 30(2), S. 255-272.
Zitiert inDen eigenen Ausstieg planen: Zeitplan, Optionen, ÜbergabeNachfolge in der Familie, durch Mitarbeiter oder durch Externe
Deutsche Biographie: Dornier, Claude (Neue Deutsche Biographie)
Zitiert inClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Deutsche Biographie: Siemens, Werner von (Neue Deutsche Biographie)
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Deutsches Historisches Museum, LeMO: Gottlieb Daimler 1834-1900
Zitiert inGottlieb Daimler: Erfindung allein verkauft nichts
Deutsches Patent- und Markenamt: Margarete Steiff
Zitiert inMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Deutsches Patent- und Markenamt: Melitta Bentz (Reihe Erfinderinnen)
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
Di Lauro, S.; Tursunbayeva, A.; Antonelli, G. u. a. (2023): Alignment of employees' competencies with espoused organizational values. International Studies of Management & Organization, 53(1), 1-18.
Zitiert inUnternehmenswerte, die im Alltag gelten: Regeln statt Plakate
Dimitriadis, S.; Koning, R. (2022): Social Skills Improve Business Performance: Evidence from a Randomized Control Trial with Entrepreneurs in Togo. Management Science, 68(12), 8635-8657.
Zitiert inWas Inhaber voneinander lernen können: Austausch statt Ratschläge
Dixit, A. K.; Pindyck, R. S. (1994): Investment under Uncertainty. Princeton University Press.
Zitiert inMut zur Entscheidung: Warum Aufschieben oft die teuerste Wahl ist
Dornier Museum Friedrichshafen: Claude Dornier
Zitiert inClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Dost, M. (2026): Hybrid entrepreneurship: navigating traditional employment while launching startups through a constructivist grounded theory approach. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 38(1), 158-178.
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
Drencheva, A.; Stephan, U.; Patterson, M. (2024): Beyond the lone hero: How interpersonal feedback seeking helps entrepreneurs to engage with their social environment. Applied Psychology: An International Review, 73(4), S. 1444-1486.
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Drummond, G.; Cuthbertson, J.; Baecher, K. u. a. (2026): Moral injury and distress: influence of emergency services leadership and organisational dynamics. Australian Journal of Emergency Management, 41(3), 25-34.
Zitiert inUnternehmenswerte, die im Alltag gelten: Regeln statt Plakate
Du, J. (2024): Interest in entrepreneurial role models predicts the entrepreneurial intentions of Chinese rural college students. Social Behavior and Personality, 52(11), 1-13.
Zitiert inWarum Vorbilder in die Irre führen können: Überlebensirrtum und Erfolgsgeschichten
Zitiert inUnternehmerische Resilienz: Was Betriebe durch Krisen trägt
Duke, A. (2018): Thinking in Bets. Portfolio/Penguin.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Earnest, D. R.; Allen, D. G.; Landis, R. S. (2011): Mechanisms Linking Realistic Job Previews with Turnover: A Meta-Analytic Path Analysis. Personnel Psychology, 64(4), 865-897.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählenDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, Entscheidung
Ebrahimi, F.; Moghadasin, M.; Afrooz, G. (2026): Comparing Big Five Personality Traits in Iranian Entrepreneurs and Non-Entrepreneurs. International Journal of Body, Mind & Culture, 13(8), 1-13.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
Edmondson, A. (1999): Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383.
Zitiert inAus Fehlentscheidungen lernen, ohne Schuldige zu suchenEhrliches Feedback als Inhaber bekommen: Wege, die funktionieren
Eisend, M.; Tarrahi, F. (2022): Persuasion Knowledge in the Marketplace: A Meta-Analysis. Journal of Consumer Psychology, 32(1), S. 3-22.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Eisenhardt, K. M. (1989): Agency Theory: An Assessment and Review. Academy of Management Review, 14(1), S. 57-74.
Zitiert inPrinzipal-Agent-Theorie im Betrieb: wenn Mitarbeiter anders entscheiden
Eldredge, J. D.; Hill, D. A. (2025): Cognitive biases as interrupters in evidence based practice decision-making. Journal of the Medical Library Association, 113(4), 269-280.
Zitiert inMut zur Entscheidung: Warum Aufschieben oft die teuerste Wahl ist
Elmer-Dewitt, P.; Lea, E. (1993): Anita the agitator. Time Magazine, 141(4), S. 52.
Encyclopedia.com: Melitta Unternehmensgruppe Bentz KG (Company History)
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) und Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)
Zitiert inVerantwortung für Mitarbeiter: was ein Inhaber schuldet und was nicht
Entine, J. (1995): The Body Shop: Truth & Consequences. Drug & Cosmetic Industry (DCI), 156(2), S. 54 ff.
Falk, A.; Kosfeld, M. (2006): The Hidden Costs of Control. American Economic Review, 96(5), 1611-1630.
Zitiert inVertrauen im Team: Warum Kontrolle es ersetzt und selten verbessert
Fan, L.; Fan, A.; Chen, L. u. a. (2026): „Why Me?!“ An Attribution Perspective on Employees' Flight-or-Fight Responses to Customer Mistreatment. Behavioral Sciences, 16(8), 1385.
Zitiert inMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
FashionUnited (2024): The Body Shop acquired out of administration
Feldenkirchen, W. (1994): Werner von Siemens: Inventor and International Entrepreneur. Ohio State University Press.
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Fisher, R.; Ury, W. (1981): Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Houghton Mifflin. Raiffa, H. (1982): The Art and Science of Negotiation. Harvard University Press.
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Fletcher, K. A.; Thomas, S. E.; Bedwell-Torres, W. L. u. a. (2025): Perceived Task- and Relationship-Oriented Leader Behavior on Followers' Team-Oriented Attitudes. Psychological Studies, 70(2), 253-269.
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
Folta, T. B.; Delmar, F.; Wennberg, K. (2010): Hybrid Entrepreneurship. Management Science, 56(2), 253-269.
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
Fortune (Eamon Barrett): Einordnung zur Kontrolle der Familie Chouinard, 21. September 2022
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Foss, N. J.; Andersson, M.; Henrekson, M. u. a. (2023): Saras Sarasvathy: recipient of the 2022 Global Award for Entrepreneurship Research. Small Business Economics, 61(1), 1-10.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Friestad, M.; Wright, P. (1994): The Persuasion Knowledge Model: How People Cope with Persuasion Attempts. Journal of Consumer Research, 21(1), S. 1-31.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Fujikawa, H.; Goto, S. (2026): Activating and Integrating Multiple Routes of Psychological Ownership through Design Thinking in Family-Owned SMEs. Journal of Organizational Behavior Research, 11(3), S. 22-34.
Zitiert inUnternehmerisches Denken im Team fördern: Verantwortung, Zahlen, Spielraum
Gao, H.; Wang, G. (2025): The Power of Justice: Mediating Roles Between Respect for Supervisors and Employees' Sense of Belonging and Trust. SAGE Open, 15(3), 1-21.
Zitiert inFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Gargiulo, M.; Benassi, M. (2000): Trapped in Your Own Net? Network Cohesion, Structural Holes, and the Adaptation of Social Capital. Organization Science, 11(2), S. 183-196.
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Gartner, W. B. (1988): „Who Is an Entrepreneur?“ Is the Wrong Question. American Journal of Small Business, 12(4), 11-32.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
Gary Klein: Performing a Project Premortem, Harvard Business Review, September 2007
Zitiert inEntscheiden unter Unsicherheit: Wenn niemand die Antwort kennt
Gelencsér, M.; Kőmüves, Z. S.; Hollósy-Vadász, G. u. a. (2025): Modelling employee retention in small and medium-sized enterprises and large enterprises in a dynamically changing business environment. International Journal of Organizational Analysis, 33(5), 1006-1038.
Zitiert inMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hält
Georgiadis, A.; Pitelis, C. N. (2016): The Impact of Employees' and Managers' Training on the Performance of Small- and Medium-Sized Enterprises: Evidence from a Randomized Natural Experiment in the UK Service Sector. British Journal of Industrial Relations, 54(2), 409-421.
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
Gesetz betreffend die Gesellschaften mit beschränkter Haftung (GmbHG), § 15
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Glasl, F. (1980, zahlreiche Neuauflagen): Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater. Haupt/Freies Geistesleben.
Zitiert inKonflikte unter Gesellschaftern: vorbeugen, klären, notfalls trennenKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klären
Gleichstellungsakademie: Entgelttransparenzgesetz, aktueller Stand (Oktober 2026)
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Goffman, E. (1963): Stigma: Notes on the Management of Spoiled Identity. Prentice-Hall.
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
Gómez-Mejía, L. R.; Sanchez-Bueno, M. J.; Miroshnychenko, I.; Wiseman, R. M.; Muñoz-Bullón, F.; De Massis, A. (2024): Family Control, Political Risk and Employment Security: A Cross-National Study. Journal of Management Studies, 61(6), 2338-2372.
Zitiert inVerantwortung für Mitarbeiter: was ein Inhaber schuldet und was nicht
González, A. C.; Gómez, J. M.; Rodríguez, Y. E. (2026): Steering the family firm: a cross-cultural study of transformational and authoritarian leadership styles and entrepreneurial orientation. Cross Cultural & Strategic Management, 33(4), S. 512-545.
Zitiert inFührungsstile im Vergleich: was die Forschung über ihre Wirkung sagt
Good, V.; Hughes, D. E.; Kirca, A. H. u. a. (2022): A self-determination theory-based meta-analysis on the differential effects of intrinsic and extrinsic motivation on salesperson performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(3), 586-614.
Zitiert inInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Zitiert inDie erste Führungsebene aufbauen: wen befördern und wie begleiten
Grace's Guide to British Industrial History: Frederick Richard Simms
Zitiert inGottlieb Daimler: Erfindung allein verkauft nichts
Graffius, M.; Hansen, C.; Kölling, A. (2026): From continuity to change: Executive team restructuring in family firms during succession events. German Journal of Human Resource Management, 40(3), 287-318.
Zitiert inNachfolge in der Familie, durch Mitarbeiter oder durch Externe
Granovetter, M. S. (1973): The Strength of Weak Ties. American Journal of Sociology, 78(6), 1360-1380.
Zitiert inNetzwerken mit Plan: Verbände, Veranstaltungen und Kontakte pflegen
Grant, A. M.; Campbell, E. M.; Chen, G. u. a. (2007): Impact and the art of motivation maintenance: The effects of contact with beneficiaries on persistence behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 103(1), 53-67.
Zitiert inSinn in der Arbeit: Was Mitarbeiter im Mittelstand wirklich hält
Greiner, L. E. (1972): Evolution and revolution as organizations grow. Harvard Business Review, 50(4), 37-46. Neuauflage als HBR Classic mit Kommentar: Harvard Business Review, 76(3), 1998, 55-68.
Zitiert inDie Rolle des Inhabers im wachsenden Betrieb: vom Macher zum GestalterUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wird
Grossman, S. J.; Hart, O. D. (1986): The Costs and Benefits of Ownership: A Theory of Vertical and Lateral Integration. Journal of Political Economy, 94(4), S. 691-719.
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Guiso, L.; Sapienza, P.; Zingales, L. (2015): The value of corporate culture. Journal of Financial Economics, 117(1), 60-76.
Zitiert inUnternehmenswerte, die im Alltag gelten: Regeln statt PlakateAnständig wirtschaften: Wo Ethik im Alltag eines Betriebs beginnt
Gul, R.; Leong, K.; Mubashar, A. u. a. (2023): The Empirical Nexus between Data-Driven Decision-Making and Productivity: Evidence from Pakistan's Banking Sector. Cogent Business & Management, 10(1), 1-17.
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Hackman, J. R.; Oldham, G. R. (1976): Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250-279.
Zitiert inSinn in der Arbeit: Was Mitarbeiter im Mittelstand wirklich hält
Haenlein, M.; Kaplan, A. M. (2010): An Empirical Analysis of Attitudinal and Behavioral Reactions Toward the Abandonment of Unprofitable Customer Relationships. Journal of Relationship Marketing, 9(4), S. 200-228.
Zitiert inDen falschen Kunden ablehnen: eine unternehmerische Entscheidung
Hajji, N. (2024): Perceived Success and Entrepreneurial Identity in West Africa. Proceedings of the European Conference on Innovation & Entrepreneurship, 19(1), 902-908.
Zitiert inSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
Hambrick, D. C.; Wowak, A. J. (2021): CEO Sociopolitical Activism: A Stakeholder Alignment Model. Academy of Management Review, 46(1), 33-59.
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Hamilton, B. H. (2000): Does Entrepreneurship Pay? An Empirical Analysis of the Returns to Self-Employment. Journal of Political Economy, 108(3), 604-631.
Zitiert inWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Hannevig, H. (2025): The influence of CEO succession on ambidextrous strategies in family versus nonfamily SMEs: A knowledge- and resource-based view. Business Research Quarterly, 28(4), 885-905.
Zitiert inNachfolge und Vertrieb: Wenn die Kundenbeziehungen am Inhaber hängen
Harris, L. C.; Reynolds, K. L. (2003): The Consequences of Dysfunctional Customer Behavior. Journal of Service Research, 6(2), 144-161.
Zitiert inMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
Hart, O.; Moore, J. (1990): Property Rights and the Nature of the Firm. Journal of Political Economy, 98(6), S. 1119-1158.
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
He, L.; Gan, S. (2025): Floodlight or spotlight? Public attention and corporate social responsibility decoupling. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 32(1), S. 212-233.
Hellmann, T.; Wasserman, N. (2017): The First Deal: The Division of Founder Equity in New Ventures. Management Science, 63(8), S. 2647-2666.
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Henn, C. M.; Houghton, J. D.; Neck, C. B. (2025): What matters more in pay satisfaction? Pay information, pay transparency and organizational justice. Employee Relations, 47(2), 397-422.
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Henrich-Franke, C. (2021): Innovationsmotor Medientechnik: Von der Schreibmaschine zur „Mittleren Datentechnik“ bei der Siemag Feinmechanische Werke (1950 bis 1969). Zeitschrift für Unternehmensgeschichte, 66(1), 93-117.
Hernández-Perlines, F.; Millán-Atenciano, M. A.; Ribeiro-Navarrete, S. (2026): Family business performance: the role of dynamic capabilities, entrepreneurial orientation, and socioemotional wealth. Review of Managerial Science, 20(10), 3723-3778.
Zitiert inUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wirdClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Herzog, S.; van Merriënboer, M.; Mason, C. u. a. (2026): Grow fast, fail slowly: Un-trepreneurial ecosystems and the fast failure paradox. International Small Business Journal, 44(8), S. 1013-1039.
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
Heslin, P. A.; Vandewalle, D.; Latham, G. P. (2006): Keen to help? Managers' implicit person theories and their subsequent employee coaching. Personnel Psychology, 59(4), 871-902.
Zitiert inDer Inhaber als Coach: Fragen stellen statt Antworten geben
Hicks, T. (2026): Beyond the report: the AAR Implementation Continuum as a framework for institutional learning in disaster management. Disaster Prevention & Management, 35(5), 612-624.
Zitiert inAus Fehlentscheidungen lernen, ohne Schuldige zu suchen
Hill, L. A. (2023): Becoming the Boss. Harvard Business Review, Special Issue Summer 2023, 70-79.
Zitiert inDie erste Führungsebene aufbauen: wen befördern und wie begleiten
Historisches Lexikon der Schweiz: Dornier, Claude
Zitiert inClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Hmieleski, K. M.; Baron, R. A. (2009): Entrepreneurs' Optimism and New Venture Performance: A Social Cognitive Perspective. Academy of Management Journal, 52(3), 473-488.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagtOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchenSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
Ho, M.; Kapukotuwa, L.; Wang, P. (2026): Transitioning from micro to small: Emergent organising in employment system formalisation. International Small Business Journal.
Zitiert inDie Rolle des Inhabers im wachsenden Betrieb: vom Macher zum Gestalter
Homburg, C.; Droll, M.; Totzek, D. (2008): Customer Prioritization: Does It Pay Off, and How Should It Be Implemented? Journal of Marketing, 72(5), S. 110-130.
Zitiert inDen falschen Kunden ablehnen: eine unternehmerische Entscheidung
Hopp, C.; Martin, J. (2017): Does entrepreneurship pay for women and immigrants? A 30 year assessment of the socio-economic impact of entrepreneurial activity in Germany. Entrepreneurship & Regional Development, 29(5-6), 517-543.
Zitiert inWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Hoppner, J. J.; Griffith, D. A.; White, R. C. (2015): Reciprocity in Relationship Marketing: A Cross-Cultural Examination of the Effects of Equivalence and Immediacy on Relationship Quality and Satisfaction with Performance. Journal of International Marketing, 23(4), S. 64-83.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Hossain, M. S.; Valliere, D. (2024): Emotional Transformation of Failure: Passion, Resilience and Entrepreneurial Self-Efficacy. Journal of Developmental Entrepreneurship, 29(4), S. 1-24.
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfälltSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmenAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Hou, Y.; Poliquin, C. (2026): Values and visibility: How CEO activism influences private and public consumer choices. Strategic Management Journal, 47(6), 1523-1551.
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Zitiert inAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigen
Howell, T.; Hall, T. A. (2026): Lone genius or lonely fool? Exploring the viability of solo-founding in entrepreneurship. Strategic Management Journal, 47(10), 2646-2678.
Zitiert inAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigen
Huang, L.; Pearce, J. L. (2015): Managing the Unknowable: The Effectiveness of Early-stage Investor Gut Feel in Entrepreneurial Investment Decisions. Administrative Science Quarterly, 60(4), 634-670.
Zitiert inBauchgefühl oder Analyse: wann Intuition verlässlich ist
Huang, P.; Lurie, N. H.; Mitra, S. (2009): Searching for Experience on the Web: An Empirical Examination of Consumer Behavior for Search and Experience Goods. Journal of Marketing, 73(2), S. 55-69.
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
IHK Osnabrück: Global Entrepreneurship Monitor, Länderbericht Deutschland 2024/2025
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
IHK Rhein-Neckar: Beratungsangebot durch den Senior Experten Service
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
Itani, O. S.; Goad, E. A.; Jaramillo, F. (2019): Building customer relationships while achieving sales performance results: Is listening the holy grail of sales? Journal of Business Research, 102, 120-130.
Zitiert inDas Erstgespräch im Vertrieb: Fragen, Ablauf und der nächste Schritt
Jaworski, B. J.; Kohli, A. K. (1991): Supervisory Feedback: Alternative Types and Their Impact on Salespeople's Performance and Satisfaction. Journal of Marketing Research, 28(2), 190-201.
Zitiert inFeedback im Vertriebsteam: regelmäßig, konkret und auf Verhalten bezogenWas Verkäufer motiviert: Geld, Anerkennung und EntwicklungAnerkennung im Betrieb: Was die Forschung zur Wirkung von Lob sagt
Jehn, K. A. (1995): A Multimethod Examination of the Benefits and Detriments of Intragroup Conflict. Administrative Science Quarterly, 40(2), S. 256-282.
Zitiert inKonflikte unter Gesellschaftern: vorbeugen, klären, notfalls trennenKonfliktgespräche im Team führen: Wann eingreifen, wie klären
Jenkins, M. R.; Fombelle, P. W.; Steffel, M. (2026): Are Apologies Always the Best Policy? Apologies for Service Failures Backfire When Consumers Are Not Aware of the Failure. Journal of Consumer Research, 53(1), S. 1-21.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagen
Jennings, J. E.; McDougald, M. S. (2007): Work-Family Interface Experiences and Coping Strategies: Implications for Entrepreneurship Research and Practice. Academy of Management Review, 32(3), 747-760.
Zitiert inUnternehmertum und Familie: Grenzen ziehen, die halten
Jensen, M. C.; Meckling, W. H. (1976): Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3(4), S. 305-360.
Zitiert inPrinzipal-Agent-Theorie im Betrieb: wenn Mitarbeiter anders entscheiden
Jiang, J.; Gong, Y.; Dong, Y. u. a. (2025): Unpacking leader critical thinking in employee voice quality and silence frequency. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 98(1), 1-28.
Zitiert inEhrliches Feedback als Inhaber bekommen: Wege, die funktionieren
Jibril, H.; Wishart, M.; Roper, S. (2023): From adversity to advice: Survival threats as a trigger for sustained engagement with external business support in small firms. International Small Business Journal, 41(5), 488-507.
Jones, R. J.; Woods, S. A.; Guillaume, Y. R. F. (2016): The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(2), 249-277.
Zitiert inDer Inhaber als Coach: Fragen stellen statt Antworten geben
Jones, T. M. (1991): Ethical Decision Making by Individuals in Organizations: An Issue-Contingent Model. Academy of Management Review, 16(2), 366-395.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Joseph, S.; Karthikeyan, K.; G., A. u. a. (2024): Impact of Salesperson Behaviour on Trust Towards the Salesperson and Selling Firm in the Pharmaceutical Industry. Frontiers in Health Informatics, 13(3), 9192-9203.
Zitiert inVertriebskultur aufbauen: Wie dein Team über Kunden spricht, zählt
Zitiert inFührungsstile im Vergleich: was die Forschung über ihre Wirkung sagt
jura.cc: Regierung will Kündigungsschutz ändern (Juli 2026)
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen muss
Kaciak, E.; Koladkiewicz, I.; Thongpapanl, N. u. a. (2021): The role of social networks in shaping entrepreneurial exit strategies. International Entrepreneurship and Management Journal, 17(4), S. 1619-1655.
Zitiert inDen eigenen Ausstieg planen: Zeitplan, Optionen, Übergabe
Kagan, E.; Leider, S.; Lovejoy, W. S. (2020): Equity Contracts and Incentive Design in Start-Up Teams. Management Science, 66(10), S. 4879-4898.
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Kahneman, D. (2011): Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. Deutsch: Schnelles Denken, langsames Denken. Siedler 2012.
Zitiert inDenkfehler von Unternehmern: Bestätigungsfehler, Übermut, versunkene KostenBauchgefühl oder Analyse: wann Intuition verlässlich ist
Kahneman, D.; Klein, G. (2009): Conditions for intuitive expertise: A failure to disagree. American Psychologist, 64(6), 515-526.
Zitiert inBauchgefühl oder Analyse: wann Intuition verlässlich ist
Kahneman, D.; Tversky, A. (1979): Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. TIMS Studies in Management Science, 12, S. 313-327.
Zitiert inDenkfehler von Unternehmern: Bestätigungsfehler, Übermut, versunkene KostenOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Kamins, M. A.; Johnston, W. J.; Graham, J. L. (1998): A Multi-Method Examination of Buyer-Seller Interactions among Japanese and American Businesspeople. Journal of International Marketing, 6(1), S. 8-32.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Kara-Yakoubian, M.; Spaniol, J. (2025): Emotional aftermath of the 2020 U.S. presidential election: a study of hindsight bias in younger and older adults. Cognition & Emotion, 39(4), S. 899-909.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Kastl, J.; Moore, L. (2010): Wily welfare capitalist: Werner von Siemens and the pension plan. Cliometrica, 4(3), 321-348.
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Kato, T.; Koizumi, M. (2026): Impact of corporate purpose and product attractiveness on job satisfaction and turnover: Evidence from Japanese industries. Journal of Marketing Communications, 32(1), 1-16.
Zitiert inMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hältSinn in der Arbeit: Was Mitarbeiter im Mittelstand wirklich hält
Keil, M.; Smith, H. J.; Pawlowski, S. u. a. (2004): „Why didn't somebody tell me?“ Climate, Information Asymmetry, and Bad News about Troubled Projects. The DATA BASE for Advances in Information Systems, 35(2), S. 65-84.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagen
Kelley, H. H. (1967): Attribution theory in social psychology. In: Levine, D. (Hrsg.): Nebraska Symposium on Motivation, Bd. 15. University of Nebraska Press, 192-238.
Zitiert inMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
Zitiert inLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Kelly, M. O.; Mandel, D. R. (2024): The effect of calibration training on the calibration of intelligence analysts' judgments. Applied Cognitive Psychology, 38(5), S. 1-13.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Kern, M.; Mohnen, A.; Toporova, N. (2025): Between Legacy and Leadership: How Family Involvement Shapes Ability-Enhancing Human Resource Management Practices in Family Firms. Management Revue, 36(3), 1-15.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Kerr, S.; Jermier, J. M. (1978): Substitutes for leadership: Their meaning and measurement. Organizational Behavior and Human Performance, 22(3), 375-403.
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
KfW Research: Nachfolge-Monitoring Mittelstand 2025. Fokus Volkswirtschaft Nr. 526, Januar 2026
Zitiert inDen eigenen Ausstieg planen: Zeitplan, Optionen, ÜbergabeNachfolge in der Familie, durch Mitarbeiter oder durch Externe
KfW Research: Pressemitteilung vom 19. Mai 2026 zum KfW-Gründungsmonitor
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
KfW Research: Pressemitteilung vom 6. April 2026 zum KfW-Gründungsmonitor
Zitiert inAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigenNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
KfW: Pressemitteilung vom 9. Januar 2026 zum Nachfolge-Monitoring Mittelstand 2025
Zitiert inDen eigenen Ausstieg planen: Zeitplan, Optionen, Übergabe
Khan, T. H.; MacEachen, E. (2024): The role of informal support systems during illness: A qualitative study of solo self-employed workers in Ontario, Canada. PLoS ONE, 19(3), 1-14.
Zitiert inGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmen
Khusainova, R.; de Jong, A.; Arendt, K. M. u. a. (2025): Money, recognition, challenge and enjoyment: a response surface approach to salesperson motivation. European Journal of Marketing, 59(7), 1644-1681.
Zitiert inWas Verkäufer motiviert: Geld, Anerkennung und EntwicklungInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Kim, J.-Y.; Miner, A. S. (2007): Vicarious Learning from the Failures and Near-Failures of Others: Evidence from the U.S. Commercial Banking Industry. Academy of Management Journal, 50(3), 687-714.
Zitiert inWarum Vorbilder in die Irre führen können: Überlebensirrtum und Erfolgsgeschichten
Kim, M.; Beehr, T. A.; Prewett, M. S. (2018): Employee Responses to Empowering Leadership: A Meta-Analysis. Journal of Leadership & Organizational Studies, 25(3), 257-276.
Zitiert inVerantwortung abgeben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Kirkpatrick, D. L. (1959): Techniques for evaluating training programs. Journal of the American Society of Training Directors, 13, 3-9.
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
Kistler, S.; Gillig, H. (2015): Is „Effectuation“ a Cross-cultural Concept? Decision Principles of German Entrepreneurs. Proceedings of ISPIM Conferences, 1-18.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Koehl, M.; Poujol, J. F.; Tanner, J. F. (2016): The impact of sales contests on customer listening: an empirical study in a telesales context. Journal of Personal Selling & Sales Management, 36(3), 281-293.
Zitiert inVertriebsvergütung: Fixum, Provision und Bonus im Vergleich
Konings, J.; Putseys, A. (2026): The impact of on-the-job training subsidies on firm-level outcomes: evidence from Flemish SMEs. Small Business Economics, 66(3), 977-1003.
Zitiert inWeiterbildung planen: wer was lernen soll und warum
Kralicek, P.: Kennzahlen für Geschäftsführer; Notenschema nach IWW Institut, Quicktest
Kram, K. E. (1985): Mentoring at Work: Developmental Relationships in Organizational Life. Scott, Foresman.
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
Kroon, B.; Kramer, A.; Kox, J. (2024): Perceived organizational justice in family SMEs: The challenge of HRM consistency. Applied Psychology: An International Review, 73(4), 1603-1625.
Zitiert inFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Kruis, A.-M.; Speklé, R. F.; Widener, S. K. (2016): The Levers of Control Framework: An exploratory analysis of balance. Management Accounting Research, 32, 27-44.
Zitiert inVerantwortung abgeben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Kündigungsschutzgesetz (KSchG)
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen muss
Kushlev, K.; Dunn, E. W. (2015): Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, S. 220-228.
Zitiert inSelbstorganisation des Inhabers: Posteingang, Wochenplan, Entscheidungen
Kuske, J.; Schulz, M.; Schwens, C. (2025): Hybrid Entrepreneurship and Entrepreneurs' Well-Being: The Moderating Effect of Role Demands Outside Entrepreneurship. Entrepreneurship Theory and Practice, 49(3), 750-781.
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
Kusyk, S.; Schwartz, M. S. (2025): Moral Intensity: It Is What Is, But What Is It? A Critical Review of the Literature. Journal of Business Ethics, 200(3), 487-508.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Zitiert inVertriebsvergütung: Fixum, Provision und Bonus im VergleichWas Verkäufer motiviert: Geld, Anerkennung und EntwicklungMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hältInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Zitiert inLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Lauder, E. (1985): Estée: A Success Story. Random House.
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Lauriano, L. A.; Reinecke, J.; Etter, M. (2022): When Aspirational Talk Backfires: The Role of Moral Judgements in Employees' Hypocrisy Interpretation. Journal of Business Ethics, 181(4), S. 827-845.
Laux, J. M. (1963): Some Notes on Entrepreneurship in the Early French Automobile Industry. French Historical Studies, 3(1), 129-134.
Zitiert inGottlieb Daimler: Erfindung allein verkauft nichts
Le Moal, M.; Thurik, R.; Torrès, O.; Soenen, G. (2026): Mental health of entrepreneurs and daily recovery experiences. Small Business Economics, 66(1), 27-48.
Zitiert inDie Belastung des Inhabers: Erholung als FührungsaufgabeGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmenWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Lechmann, D. S. J.; Schnabel, C. (2014): Absence from Work of the Self-Employed: A Comparison with Paid Employees. Kyklos, 67(3), 368-390.
Zitiert inGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmenWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Lee, S.; Kim, K. N.; Ha, Y. u. a. (2026): How Trust and IT Usage Empower Knowledge Sharing for Sustainability Goals. New Horizons in Adult Education & Human Resource Development, 38(1), 22-36.
Zitiert inFounder-led Sales systematisieren: Vom Kopf des Gründers in Prozess und CRM
Lee, Y.; Yoon, D.; Yue, C. A. (2026): The value of CEO communication on social media for internal relationship management and employees' social media engagement. Internet Research, 36(4), 1158-1180.
Zitiert inDer Inhaber als Gesicht des Unternehmens: Chancen und Grenzen
Lencioni, P. M. (2002): Make Your Values Mean Something. Harvard Business Review, 80(7), 113-117.
Zitiert inUnternehmenswerte, die im Alltag gelten: Regeln statt Plakate
Leonardelli, G. J.; Gu, J.; McRuer, G. u. a. (2019): Multiple equivalent simultaneous offers (MESOs) reduce the negotiator dilemma: How a choice of first offers increases economic and relational outcomes. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 152, 64-83.
Zitiert inVerhandeln als Inhaber: Spielraum festlegen, bevor das Gespräch beginnt
Levashina, J.; Hartwell, C. J.; Morgeson, F. P.; Campion, M. A. (2014): The Structured Employment Interview: Narrative and Quantitative Review of the Research Literature. Personnel Psychology, 67(1), 241-293.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
Leventhal, G. S. (1980): What Should Be Done with Equity Theory? New Approaches to the Study of Fairness in Social Relationships. In: Gergen, K. J.; Greenberg, M. S.; Willis, R. H. (Hrsg.): Social Exchange. Plenum, 27-55.
Zitiert inFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Li, L. Z.; Soule, S. A. (2026): CEO Activism and Corporate Reputation: How Authenticity and CSR Mitigate Stakeholder Misalignment. Journal of Management Studies, 63(5), 2175-2201.
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Li, S.; Johnson, R. E.; Lee, H. W. u. a. (2025): Inspired to be transformational: The interplay between employee voice type and manager construal level. Human Relations, 78(10), 1276-1309.
Zitiert inEhrliches Feedback als Inhaber bekommen: Wege, die funktionieren
Liao, H.; Ding, J. (2026): The Platformized Commercial Persona: CEO Visibility, Fan Labor, and Consumer Engagement in Short-Video Social Commerce. Behavioral Sciences, 16(9), 1607.
Zitiert inDer Inhaber als Gesicht des Unternehmens: Chancen und Grenzen
Lindauer Dornier GmbH: Unternehmensgeschichte
Zitiert inClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Lipp, W. E.; Smolinski, R.; Kesting, P. (2023): Toward a Process Model of First Offers and Anchoring in Negotiations. Negotiation and Conflict Management Research, 16(1), 48-79.
Zitiert inVerhandeln als Inhaber: Spielraum festlegen, bevor das Gespräch beginnt
Liu, P.; Ma, Y.; Wang, X. u. a. (2025): Alleviating or exacerbating mistreatment? Leaders' cognitive and emotional reactions to witnessed customer mistreatment. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 98(2), 1-29.
Zitiert inMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
Loschelder, D. D.; Petrowsky, H. M. (2027): The influential first offer: How to advance a negotiation classic by integrating features, mechanisms, and outcomes. Current Opinion in Psychology, 73.
Zitiert inVerhandeln als Inhaber: Spielraum festlegen, bevor das Gespräch beginnt
Lu, W.; Ren, W.; Guo, W. (2018): Do Past Perceptions Shape Future Behaviors? Subjective Value and Behavior Styles in a Multi-Round Negotiation. Negotiation and Conflict Management Research, 11(1), 3-28.
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Luft, J.; Ingham, H. (1955): The Johari Window, a graphic model of interpersonal awareness. Proceedings of the Western Training Laboratory in Group Development. University of California, Los Angeles.
Zitiert inEhrliches Feedback als Inhaber bekommen: Wege, die funktionieren
Lumpkin, G. T.; Dess, G. G. (1996): Clarifying the Entrepreneurial Orientation Construct and Linking It to Performance. Academy of Management Review, 21(1), 135-172.
Zitiert inUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wird
Lundmark, E.; Coad, A.; Frankish, J. S.; Storey, D. J. (2020): The Liability of Volatility and How it Changes Over Time Among New Ventures. Entrepreneurship Theory and Practice, 44(5), 933-963.
Zitiert inWarum junge Unternehmen scheitern: Was Studien über die ersten Jahre zeigen
Lüthje, C.; Herstatt, C. (2004): The Lead User method: an outline of empirical findings and issues for future research. R&D Management, 34(5), 553-568.
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
Machek, O. (2017): Employee Compensation and Job Security in Family Firms: Evidence from the Czech Republic. Journal for East European Management Studies, 22(3), 362-373.
Zitiert inVerantwortung für Mitarbeiter: was ein Inhaber schuldet und was nicht
Mafimisebi, O. P.; Ogunsade, A. I.; Kehinde, W. O. u. a. (2026): Master of Uncertainty: How Strategic Resilient Organizations Navigate Crisis. Strategic Change, 35(3), 369-384.
Zitiert inUnternehmerische Resilienz: Was Betriebe durch Krisen trägt
Makai, A. L.; Dőry, T. (2026): Perceived role isolation and work addiction risk among entrepreneurs: associations with perceived business success. Frontiers in Psychology, 1-16.
Zitiert inGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmen
Mansour-Cole, D. M.; Scott, S. G. (1998): Hearing It Through the Grapevine: The Influence of Source, Leader-Relations, and Legitimacy on Survivors' Fairness Perceptions. Personnel Psychology, 51(1), 25-54.
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen mussVeränderungen im Betrieb ankündigen: Ablauf eines guten Gesprächs
March, J. G.; Simon, H. A. (1958): Organizations. John Wiley & Sons.
Zitiert inZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Martín-Raugh, M. P.; Watts, L. L.; Tran, E. H. u. a. (2026): Ethical Decision Making in Teams: A Systematic Review. Journal of Business Ethics, 205(2), 405-429.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Martin, W.; McKelvie, A.; Lumpkin, G. T. (2016): Centralization and delegation practices in family versus non-family SMEs: a Rasch analysis. Small Business Economics, 47(3), 755-769.
Zitiert inDie Rolle des Inhabers im wachsenden Betrieb: vom Macher zum GestalterFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Masicampo, E. J.; Baumeister, R. F. (2011): Consider it done! Plan making can eliminate the cognitive effects of unfulfilled goals. Journal of Personality and Social Psychology, 101(4), S. 667-683.
Zitiert inSelbstorganisation des Inhabers: Posteingang, Wochenplan, Entscheidungen
Maslach, C.; Schaufeli, W. B.; Leiter, M. P. (2001): Job Burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
Zitiert inGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmen
Max, M. (2025): Zeitzeugengespräch: eine Erinnerung an Heinz Nixdorf.
Mayer, R. C.; Davis, J. H.; Schoorman, F. D. (1995): An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), S. 709-734.
Zitiert inVertrauen im Team: Warum Kontrolle es ersetzt und selten verbessert
McCartan-Quinn, D.; Carson, D. (2003): Issues which Impact upon Marketing in the Small Firms. Small Business Economics, 21(2), 201.
Zitiert inVertrieb abgeben: Fünf Signale, dass es ohne dich laufen muss
McMullen, J. S.; Henrekson, M.; Naldi, L. u. a. (2024): The psychology of entrepreneurial performance, theoretical and applied: Robert A. Baron and Michael Frese, co-recipients of the 2024 Global Award for Entrepreneurship Research. Small Business Economics, 63(4), 1341-1354.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
McSweeney, B. (2002): Hofstede's model of national cultural differences and their consequences: A triumph of faith, a failure of analysis. Human Relations, 55(1), S. 89-118.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Melitta Group: Unsere Geschichte
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
Mensmann, M.; Frese, M. (2017): Keep on Changing: The Role of Need for Cognition for Post-Training Maintenance of Entrepreneurial Proactivity. Frontiers of Entrepreneurship Research, 37, 136-141.
Zitiert inLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Mercedes-Benz Group: Gottlieb Daimler (Gründer und Wegbereiter)
Zitiert inGottlieb Daimler: Erfindung allein verkauft nichts
Michael E. Gerber: The E-Myth Revisited (HarperBusiness), Website zum Buch
Zitiert inVom Gründer zum Unternehmer: Loslassen als Führungsaufgabe
Mills, R.; Cubitt, R.; Starmer, C. (2026): Brief Commentary: An Independent Replication Study of the Mere Urgency Effect. Journal of Consumer Research.
Zitiert inZeitmanagement für Inhaber: Warum Vertrieb im Kalender stehen muss
Millsteed, J.; Redmond, J.; Walker, E. (2017): Learning management by self-employed occupational therapists in private practice. Australian Occupational Therapy Journal, 64(2), 113-120.
Zitiert inLernen als Inhaber: Bücher, Austausch und Weiterbildung im Alltag
Mintzberg, H. (1973): The Nature of Managerial Work. Harper & Row.
Zitiert inZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Mintzberg, H.; Waters, J. A. (1985): Of Strategies, Deliberate and Emergent. Strategic Management Journal, 6(3), 257-272.
Zitiert inZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Mitchell, T. R.; Holtom, B. C.; Lee, T. W.; Sablynski, C. J.; Erez, M. (2001): Why People Stay: Using Job Embeddedness to Predict Voluntary Turnover. Academy of Management Journal, 44(6), 1102-1121.
Zitiert inMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hält
Mittal, V.; Sarkees, M.; Murshed, F. (2008): The Right Way to Manage Unprofitable Customers. Harvard Business Review, 86(4), S. 94-102.
Zitiert inDen falschen Kunden ablehnen: eine unternehmerische EntscheidungMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
Montjoie, M. (2025): Zur Person und Wirken von Heinz Nixdorf: Zeitzeugengespräch mit Klaus Lurse.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Moro, A.; Fink, M.; Kautonen, T. (2014): How do banks assess entrepreneurial competence? The role of voluntary information disclosure. International Small Business Journal, 32(5), S. 525-544.
Morrison, E. W.; Robinson, S. L. (1997): When employees feel betrayed: A model of how psychological contract violation develops. Academy of Management Review, 22(1), 226-256.
Zitiert inLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
Muir, C. (2007): Tapping the Subjective Values Present in Negotiations: Face, Feelings, and Friendships. Academy of Management Perspectives, 21(1), 72-74. Zusammenfassung von Curhan, J. R.; Xu, H.; Elfenbein, H. A. (2006): What do people value when they negotiate? Journal of Personality and Social Psychology, 91(3), 493-512.
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Munk, N. (1998): Why Women Find Lauder Mesmerizing. Fortune, 137(10), S. 96-104.
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Musah, A.; Padi, A. (2022): The influence of Corporate Governance Practices on Financial Performance of Small and Medium-Sized Enterprises in Ghana. The Indonesian Journal of Accounting Research, 25.
Zitiert inBeirat im Mittelstand: wann er sich lohnt und wie du ihn besetzt
Nabi, G.; Walmsley, A.; Akhtar, I. (2021): Mentoring functions and entrepreneur development in the early years of university. Studies in Higher Education, 46(6), S. 1159-1174.
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
Naguit, M. C. G. (2019): Performance Measurement Practices of Micro, Small, and Medium Enterprises: Toward the Adoption of Deming's P-D-C-A Model. Knowledge Management: An International Journal, 19(2), 23-37.
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Nelson, P. (1970): Information and Consumer Behavior. Journal of Political Economy, 78(2), S. 311-329.
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Ng, T. W. H.; Feldman, D. C. (2010): Organizational Tenure and Job Performance. Journal of Management, 36(5), 1220-1250.
Zitiert inLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
Ngubane, N.; Mbokota, G. (2025): Leader competencies for building psychological safety in hybrid teams: A South African FMCG sector study. South African Journal of Business Management, 56(1), 1-13.
Zitiert inAus Fehlentscheidungen lernen, ohne Schuldige zu suchen
Nielsen, J. D.; Sharma, K.; Goering, D. D. (2026): Impact, Interrupted: How and When Thwarted Prosocial Impact Undermines Employee Performance and Retention. Academy of Management Journal, 69(3), 478-503.
Zitiert inSinn in der Arbeit: Was Mitarbeiter im Mittelstand wirklich hält
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Noack, D.; Miller, D. R.; Guidice, R. (2021): The heavy cost of kumbaya: understanding the survival implications of nascent venture ownership structure. Journal of Small Business and Enterprise Development, 28(7), S. 1035-1056.
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, StreitfälleAllein oder im Team gründen: was Studien über Gründerteams zeigen
O'Mahoney, J. (2026): How Leopards Change Their Spots: Developing Technical Consultants into Business Development Leads. Management Consulting Journal, 9(2), 32-48.
Zitiert inEinwände behandeln im Verkauf: Preis, Zeitpunkt und Vertrauen
O'Neal, E. C.; Levine, D. W.; Frank, J. F. (1979): Reluctance to Transmit Bad News When the Recipient Is Unknown: Experiments in Five Nations. Social Behavior and Personality, 7(1), S. 39.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagen
Obeng, B. A. (2013): Networks and firms' strategic orientations in Africa. International Council for Small Business, World Conference Proceedings, 1-28.
Zitiert inNetzwerken mit Plan: Verbände, Veranstaltungen und Kontakte pflegen
Oettingen, G.; Mayer, D. (2002): The motivating function of thinking about the future: Expectations versus fantasies. Journal of Personality and Social Psychology, 83(5), 1198-1212.
Zitiert inOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Zitiert inBauchgefühl oder Analyse: wann Intuition verlässlich ist
Oosterbeek, H.; Sloof, R.; van de Kuilen, G. (2004): Cultural Differences in Ultimatum Game Experiments: Evidence from a Meta-Analysis. Experimental Economics, 7(2), 171-188.
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Oro, I. M.; Lavarda, C. E. F. (2019): Interface between management control systems and strategy and performance measures in a family business. Revista Contabilidade & Finanças, 30(79), 14-27.
Padilla-Angulo, L.; Lucia-Casademunt, A. M.; Gómez-Baya, D. (2024): Satisfaction of basic psychological needs and European entrepreneurs' well-being and health: The association with job satisfaction and entrepreneurial motivation. Scandinavian Journal of Psychology, 65(2), 291-303.
Zitiert inWas Unternehmer sein bedeutet: eine nüchterne Bilanz
Park, C.; Im, G.; Keil, M. (2008): Overcoming the Mum Effect in IT Project Reporting: Impacts of Fault Responsibility and Time Urgency. Journal of the Association for Information Systems, 9(7), S. 1-23.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagen
Pasipamire, E. (2026): Passing the Torch Without Losing the Flame: Knowledge Continuity, Tacit Knowledge Transfer, and Succession Dynamics in Family Business. European Conference on Knowledge Management, 27(1), 1001-1010.
Zitiert inNachfolge und Vertrieb: Wenn die Kundenbeziehungen am Inhaber hängen
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Patagonia: Brief von Yvon Chouinard zur Eigentümerstruktur („Earth is now our only shareholder“)
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Patagonia: Don't Buy This Jacket, Black Friday and the New York Times, 25. November 2011
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Patagonia: Firmengeschichte (Company History)
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Patagonia: The 1972 Chouinard Equipment Catalog (Clean Climbing)
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Pearl, M. (2025): Beyond National Averages: A Person-Centered Latent Profile Analysis of a Multicultural Society in a Globalized World. Social Sciences, 14(12), 698.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Peasley, M. C.; Hochstein, B. (2024): The early-tenure salesperson: sales effort and sales growth during the ramp-up period. Journal of Personal Selling & Sales Management, 44(3), 219-236.
Zitiert inErsten Vertriebsmitarbeiter einstellen: Profil, Einarbeitung, Erwartungen
Peltokorpi, V.; Feng, J.; Pustovit, S. u. a. (2022): The interactive effects of socialization tactics and work locus of control on newcomer work adjustment, job embeddedness, and voluntary turnover. Human Relations, 75(1), 177-202.
Zitiert inMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hält
Peter, L. J.; Hull, R. (1969): The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong. William Morrow.
Zitiert inDie erste Führungsebene aufbauen: wen befördern und wie begleiten
Peters, R.-H. (2006): The Puma Story: The Remarkable Turnaround of an Endangered Species into One of the World's Hottest Sportlifestyle Brands. Marshall Cavendish.
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
Petrowsky, H. M.; Boecker, L.; Escher, Y. A. u. a. (2025): The power and peril of first offers in negotiations: a conceptual, meta-analytic, and experimental synthesis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 191.
Zitiert inVerhandeln als Inhaber: Spielraum festlegen, bevor das Gespräch beginntVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Pettijohn, C. E.; Pettijohn, L. S.; Taylor, A. J. (2007): Does Salesperson Perception of the Importance of Sales Skills Improve Sales Performance, Customer Orientation, Job Satisfaction, and Organizational Commitment, and Reduce Turnover? Journal of Personal Selling & Sales Management, 27(1), 75-88.
Zitiert inVerkaufen als Inhaber: Mit Struktur überzeugen, auch wenn du es ungern tust
Petty, R. E.; Cacioppo, J. T. (1986): Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. Springer.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Picone, P. M.; Di Paola, N.; Dagnino, G. B. (2025): Hubristic founders and entrepreneurial exit: a proposed framework. Small Business Economics, 65(1), S. 357-380.
Zitiert inDenkfehler von Unternehmern: Bestätigungsfehler, Übermut, versunkene Kosten
Pierce, J. L.; Kostova, T.; Dirks, K. T. (2001): Toward a Theory of Psychological Ownership in Organizations. Academy of Management Review, 26(2), S. 298-310.
Zitiert inUnternehmerisches Denken im Team fördern: Verantwortung, Zahlen, Spielraum
Piercy, N. F.; Cravens, D. W.; Lane, N. (2012): Sales Manager Behavior-Based Control and Salesperson Performance: The Effects of Manager Control Competencies and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Marketing Theory & Practice, 20(1), 7-22.
Zitiert inVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine Teams
Podsakoff, P. M.; Niehoff, B. P.; MacKenzie, S. B.; Williams, M. L. (1993): Do Substitutes for Leadership Really Substitute for Leadership? An Empirical Examination of Kerr and Jermier's Situational Leadership Model. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 54(1), 1-44.
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
Poethke, U.; Rowold, J.; Diebig, M. (2025): A cross-cultural investigation of the extended full-range of leadership model. Applied Psychology: An International Review, 74(5), S. 1-15.
Zitiert inFührungsstile im Vergleich: was die Forschung über ihre Wirkung sagt
Pressey, A. D.; Selassie, H. G. (2003): Are cultural differences overrated? Examining the influence of national culture on international buyer-seller relationships. Journal of Consumer Behaviour, 2(4), S. 354.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Purc, E.; Laguna, M.; Moriano, J. A. (2025): Entrepreneurs' Personal Values and the Innovative Behavior of Their Employees: A Cross-Level Mechanism. Creativity Research Journal, 37(3), 377-394.
Zitiert inAnständig wirtschaften: Wo Ethik im Alltag eines Betriebs beginntUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wird
Puri, M.; Robinson, D. T. (2007): Optimism and economic choice. Journal of Financial Economics, 86(1), 71-99.
Zitiert inOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Pusparini, E. S.; Peranginangin, Y. A.; Gayatri, G. u. a. (2026): Surviving crisis through business innovation ambidexterity and resilience: Lessons from Indonesian micro, small, and medium enterprises (MSMEs). Asia Pacific Management Review, 31(2), 1-21.
Zitiert inUnternehmerische Resilienz: Was Betriebe durch Krisen trägt
Raff, D. M. G.; Summers, L. H. (1987): Did Henry Ford Pay Efficiency Wages? Journal of Labor Economics, 5(4, Teil 2), S. S57-S86.
Rafferty, A. E.; Minbashian, A. (2019): Cognitive beliefs and positive emotions about change: Relationships with employee change readiness and change-supportive behaviors. Human Relations, 72(10), 1623-1650.
Zitiert inVeränderungen im Betrieb ankündigen: Ablauf eines guten Gesprächs
Zitiert inNebenberuflich gründen: Chancen, Grenzen und der Übergang
Raghavan, S. (2024): Goal setting for family firm owners: An agency-stewardship perspective. Corporate Ownership & Control, 21(2), 8-16.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Zitiert inNetzwerken mit Plan: Verbände, Veranstaltungen und Kontakte pflegen
Ramsey, R. P.; Sohi, R. S. (1997): Listening to your customers: The impact of perceived salesperson listening behavior on relationship outcomes. Journal of the Academy of Marketing Science, 25(2), 127-137.
Zitiert inDas Erstgespräch im Vertrieb: Fragen, Ablauf und der nächste Schritt
Rattanapon, K.; Jorissen, A.; Jones, K. P. u. a. (2023): An Analysis of Multigenerational Issues of Generation X and Y Employees in Small- and Medium-Sized Enterprises in Thailand. Behavioral Sciences, 13(6), 489.
Zitiert inMitarbeiterbindung im kleinen Betrieb: Was gute Leute wirklich hält
Rauch, A.; Frese, M. (2007): Let's put the person back into entrepreneurship research: A meta-analysis on the relationship between business owners' personality traits, business creation, and success. European Journal of Work and Organizational Psychology, 16(4), 353-385.
Zitiert inGibt es die Unternehmerpersönlichkeit? Was die Forschung sagt
Zitiert inUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wird
Ravid, D. M.; Costanza, D. P.; Romero, M. R. (2025): Generational differences at work? A meta-analysis and qualitative investigation. Journal of Organizational Behavior, 46(1), S. 43-65.
Zitiert inGenerationen im Betrieb: was hinter Unterschieden wirklich steckt
Read, S.; Dew, N.; Sarasvathy, S. D.; Song, M.; Wiltbank, R. (2009): Marketing Under Uncertainty: The Logic of an Effectual Approach. Journal of Marketing, 73(3), 1-18.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Read, S.; Song, M.; Smit, W. (2009): A meta-analytic review of effectuation and venture performance. Journal of Business Venturing, 24(6), 573-587.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Rees, M. R.; Tenbrunsel, A. E.; Bazerman, M. H. (2019): Bounded Ethicality and Ethical Fading in Negotiations: Understanding Unintended Unethical Behavior. Academy of Management Perspectives, 33(1), 26-42.
Zitiert inAnständig wirtschaften: Wo Ethik im Alltag eines Betriebs beginnt
Rest, J. R. (1986): Moral Development: Advances in Research and Theory. Praeger.
Zitiert inEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Rich, G. A. (1998): The Constructs of Sales Coaching: Supervisory Feedback, Role Modeling and Trust. Journal of Personal Selling & Sales Management, 18(1), 53-63.
Zitiert inFeedback im Vertriebsteam: regelmäßig, konkret und auf Verhalten bezogenDer Inhaber als Coach: Fragen stellen statt Antworten geben
Zitiert inGehaltsgespräche führen: fair, begründet und gut vorbereitet
Robert Bosch GmbH: Unternehmen, Eigentümerstruktur und Organisation (englischsprachig)
Rödl & Partner (2024): MoPeG, Rechtsnachfolge von Todes wegen in GbR-Anteile
Zitiert inWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Rodriguez-Garcia, P.; Menéndez-Requejo, S. (2023): Family constitution to manage family firms' agency conflicts. Business Research Quarterly, 26(2), 150-166.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Román, S. (2014): Salesperson's listening in buyer-seller service relationships. Service Industries Journal, 34(7), 630-644.
Zitiert inVerkaufen als Inhaber: Mit Struktur überzeugen, auch wenn du es ungern tustVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine TeamsVertriebskultur aufbauen: Wie dein Team über Kunden spricht, zählt
Rousseau, D. M. (1995): Psychological Contracts in Organizations: Understanding Written and Unwritten Agreements. Sage.
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, EntscheidungLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
Ruiz-Jiménez, J. M.; Ruiz-Arroyo, M.; Fuentes-Fuentes, M. del M. (2021): The impact of effectuation, causation, and resources on new venture performance: novice versus expert entrepreneurs. Small Business Economics, 57(4), 1761-1781.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Ryan, R. M.; Deci, E. L. (2017): Self-Determination Theory: Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness. Guilford Press.
Zitiert inInnere und äußere Motivation: was Deci und Ryan für Betriebe bedeuten
Sackett, P. R.; Zhang, C.; Berry, C. M.; Lievens, F. (2022): Revisiting meta-analytic estimates of validity in personnel selection: Addressing systematic overcorrection for restriction of range. Journal of Applied Psychology, 107(11), 2040-2068.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
Sackett, P. R.; Zhang, C.; Berry, C. M.; Lievens, F. (2023): Revisiting the design of selection systems in light of new findings regarding the validity of widely used predictors. Industrial and Organizational Psychology, 16(3), 283-300.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
Samuelson, W.; Zeckhauser, R. (1988): Status Quo Bias in Decision Making. Journal of Risk and Uncertainty, 1(1), 7-59.
Zitiert inMut zur Entscheidung: Warum Aufschieben oft die teuerste Wahl ist
Sanasi, S.; De Massis, A. (2025): The Secret of Outlier Ventures: Developing Interpretive Capacity to Scale Up. Academy of Management Perspectives.
Zitiert inFounder-led Sales systematisieren: Vom Kopf des Gründers in Prozess und CRM
Sanna, L. J.; Schwarz, N.; Small, E. M. (2002): Accessibility experiences and the hindsight bias: I knew it all along versus it could never have happened. Memory & Cognition, 30(8), S. 1288-1296.
Zitiert inDas Entscheidungsjournal: heute festhalten, morgen besser entscheiden
Sarasvathy, S. D. (2001): Causation and Effectuation: Toward a Theoretical Shift from Economic Inevitability to Entrepreneurial Contingency. Academy of Management Review, 26(2), 243-263.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handelnMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Schmidt, F. L.; Hunter, J. E. (1998): The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124(2), 262-274.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
Schöttner, A. (2017): Optimal sales force compensation in dynamic settings: commissions vs. bonuses. Management Science, 63(5).
Zitiert inVertriebsvergütung: Fixum, Provision und Bonus im Vergleich
Schulze, W.; Zellweger, T. (2021): Property rights, owner-management, and value creation. Academy of Management Review, 46(3), 489-511.
Zitiert inDie Rolle des Inhabers im wachsenden Betrieb: vom Macher zum Gestalter
Schumacher, C. J.; Schmitt, M. (2025): Zeitzeugengespräch: Internationalisiertes Geschäft. Die Nixdorf Computer AG von Paderborn über Hannover bis Hongkong (Michael Pein).
Schumpeter, J. A. (1911): Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung. Duncker & Humblot.
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, UnternehmerGottlieb Daimler: Erfindung allein verkauft nichts
Schwenk, C. R.; Shrader, C. B. (1993): Effects of Formal Strategic Planning on Financial Performance in Small Firms: A Meta-Analysis. Entrepreneurship Theory and Practice, 17(3), 53-64.
Zitiert inZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Schwepker, C. H.; Good, D. J. (2012): Sales Quotas: Unintended Consequences on Trust in Organization, Customer-Oriented Selling, and Sales Performance. Journal of Marketing Theory & Practice, 20(4), 437-452.
Zitiert inVertriebsteam führen: Ziele, feste Termine und Coaching für kleine TeamsVertriebsvergütung: Fixum, Provision und Bonus im Vergleich
Shepherd, D. A. (2003): Learning from Business Failure: Propositions of Grief Recovery for the Self-Employed. Academy of Management Review, 28(2), 318-328.
Zitiert inAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Shepherd, D. A.; Douglas, E. J.; Shanley, M. (2000): New venture survival: Ignorance, external shocks, and risk reduction strategies. Journal of Business Venturing, 15(5), 393-410.
Zitiert inWarum junge Unternehmen scheitern: Was Studien über die ersten Jahre zeigen
Shoemaker, M. E.; Johlke, M. C. (2002): An Examination of the Antecedents of a Crucial Selling Skill: Asking Questions. Journal of Managerial Issues, 14(1), 118 ff.
Zitiert inDas Erstgespräch im Vertrieb: Fragen, Ablauf und der nächste Schritt
Siebels, J.-F.; zu Knyphausen-Aufseß, D. (2012): A Review of Theory in Family Business Research: The Implications for Corporate Governance. International Journal of Management Reviews, 14(3), 280-304.
Zitiert inBeirat im Mittelstand: wann er sich lohnt und wie du ihn besetzt
Siemens AG: Persönlichkeiten der Unternehmensgeschichte
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Siemens, W. von (1892): Lebenserinnerungen. Julius Springer.
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfälltAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Simmons, S. A.; Wiklund, J.; Levie, J. u. a. (2019): Gender gaps and reentry into entrepreneurial ecosystems after business failure. Small Business Economics, 53(2), S. 517-531.
Zitiert inÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
Simons, R. (1995): Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal. Harvard Business School Press.
Zitiert inReinhold Würth: Führung über Kultur und ZahlenVerantwortung abgeben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Sinha, P.; Shastri, A.; Lorimer, S.; Mantrala, M. (2026): Drivers of B2B sales force decline and growth. Journal of Personal Selling & Sales Management, 46(1), 78-83.
Zitiert inDas Erstgespräch im Vertrieb: Fragen, Ablauf und der nächste Schritt
Sipos, N.; Bányai, E.; Venczel-Szakó, T. (2024): An international empirical study on the relationship between decision-making information complexity and resource-based view in small and medium-sized enterprises. Systems Research & Behavioral Science, 41(3), 453-470.
Zitiert inDatenbasierte Entscheidungen: Wenige Kennzahlen schlagen das Bauchgefühl
Siren, C.; Antretter, T. u. a. (2020): New Venture Survival: A Review and Extension. International Journal of Management Reviews, 22, 378-407.
Zitiert inWarum junge Unternehmen scheitern: Was Studien über die ersten Jahre zeigen
Skarlicki, D. P.; Barclay, L. J.; Pugh, D. S. (2008): When explanations for layoffs are not enough: Employer's integrity as a moderator of the relationship between informational justice and retaliation. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 81(1), 123-146.
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen muss
Smith, N. (2021): Alert Judgment: Ford's Entrepreneurial Five Dollar Day. Quarterly Journal of Austrian Economics, 24(4), S. 147-170.
Smither, J. W.; London, M.; Reilly, R. R. (2005): Does Performance Improve Following Multisource Feedback? A Theoretical Model, Meta-Analysis, and Review of Empirical Findings. Personnel Psychology, 58(1), 33-66.
Zitiert inEhrliches Feedback als Inhaber bekommen: Wege, die funktionieren
Sonnentag, S.; Fritz, C. (2007): The Recovery Experience Questionnaire: Development and validation of a measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 204-221.
Zitiert inDie Belastung des Inhabers: Erholung als Führungsaufgabe
Spence, M. (1973): Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.
St-Jean, É. (2011): Mentor functions for novice entrepreneurs. OAIster-Datensatz, ohne Angabe des Erscheinungsorts.
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
St-Jean, É.; Radu-Lefebvre, M.; Mathieu, C. (2018): Can less be more? Mentoring functions, learning goal orientation, and novice entrepreneurs' self-efficacy. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 24(1), S. 2-21.
Zitiert inMentoring für Unternehmer: was es bringt und wie du einen Mentor findest
Stack, J. (1992): The Great Game of Business. Currency Doubleday.
Zitiert inUnternehmerisches Denken im Team fördern: Verantwortung, Zahlen, Spielraum
Stajkovic, A. D.; Luthans, F. (1997): A Meta-Analysis of the Effects of Organizational Behavior Modification on Task Performance, 1975-95. Academy of Management Journal, 40(5), 1122-1149.
Zitiert inAnerkennung im Betrieb: Was die Forschung zur Wirkung von Lob sagt
Stajkovic, A. D.; Luthans, F. (2003): Behavioral Management and Task Performance in Organizations: Conceptual Background, Meta-Analysis, and Test of Alternative Models. Personnel Psychology, 56(1), 155-194.
Zitiert inAnerkennung im Betrieb: Was die Forschung zur Wirkung von Lob sagt
Steiff: Unternehmensgeschichte (From the past to the present)
Zitiert inMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Steinbrink, J. P. (1978): How to pay your sales force. Harvard Business Review, 56(4), 111-122.
Zitiert inVertriebsvergütung: Fixum, Provision und Bonus im Vergleich
Stroe, S.; Sirén, C.; Vanacker, T. (2026): Crowd Evaluations of Entrepreneurs with Physical Disabilities: Stereotype Subtyping through the Lens of Benevolent Ableism. Entrepreneurship Theory and Practice, 50(6), 1757-1794.
Zitiert inMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Stuttgarter Zeitung: Festakt zum 90. Geburtstag, Reinhold Würths Erfolgsgeheimnis, 29. April 2025
Stuttgarter Zeitung: Unternehmerverband macht Rückzieher beim Umgang mit AfD (November 2025)
Zitiert inUnternehmer und Öffentlichkeit: sich äußern oder schweigen?
Sujan, H.; Weitz, B. A.; Kumar, N. (1994): Learning Orientation, Working Smart, and Effective Selling. Journal of Marketing, 58(3), 39 ff.
Zitiert inFeedback im Vertriebsteam: regelmäßig, konkret und auf Verhalten bezogenWas Verkäufer motiviert: Geld, Anerkennung und Entwicklung
Tagiuri, R.; Davis, J. (1996): Bivalent Attributes of the Family Firm. Family Business Review, 9(2), 199-208.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Tahir, R. (2026): Living the dream, redrawing the borders: work-life balance and resilience in expatriate tourism entrepreneurship. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 18(6), 1762-1786.
Zitiert inUnternehmertum und Familie: Grenzen ziehen, die halten
Tang, X.; Shao, F.; Zhang, Y. (2025): The effect of product scarcity appeals on consumers' impulse buying intentions. Current Psychology, 44(23), S. 17831-17845.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Tannenbaum, S. I.; Cerasoli, C. P. (2013): Do Team and Individual Debriefs Enhance Performance? A Meta-Analysis. Human Factors, 55(1), 231-245.
Zitiert inAus Fehlentscheidungen lernen, ohne Schuldige zu suchen
Taylor, J. E. (2003): Did Henry Ford Mean to Pay Efficiency Wages? Journal of Labor Research, 24(4), S. 683-694.
Tearing the dream apart: how and when task, process and relationship conflicts lead to cofounders' entrepreneurial exit intentions (2026). International Journal of Conflict Management, 37(2), S. 372-392.
Zitiert inKonflikte unter Gesellschaftern: vorbeugen, klären, notfalls trennen
Teece, D. J. (2007): Explicating Dynamic Capabilities: The Nature and Microfoundations of (Sustainable) Enterprise Performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319-1350.
Zitiert inClaude Dornier: Ingenieur und Unternehmer zwischen Metallbau und Politik
Tenbrunsel, A. E.; Messick, D. M. (2004): Ethical Fading: The Role of Self-Deception in Unethical Behavior. Social Justice Research, 17(2), 223-236.
Zitiert inAnständig wirtschaften: Wo Ethik im Alltag eines Betriebs beginntEthik in schwierigen Entscheidungen: ein Rahmen für Abwägungen
Zitiert inSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
Tewfik, B. A.; Yip, J. A.; Martin, S. R. (2025): Workplace Impostor Thoughts, Impostor Feelings, and Impostorism: An Integrative, Multidisciplinary Review of Research on the Impostor Phenomenon. Academy of Management Annals, 19(1), 38-73.
Zitiert inSelbstzweifel als Unternehmer: wann sie schützen und wann sie lähmen
The Culture Factor Group: Country Comparison Tool
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im KundengesprächÜber das Scheitern sprechen: warum es in Deutschland schwerfällt
The Estée Lauder Companies: A Family in Business (Unternehmensgeschichte)
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Thiel, C. E.; Prince, N.; Sahatjian, Z. (2022): The (electronic) walls between us: How employee monitoring undermines ethical leadership. Human Resource Management Journal, 32(4), 743-758.
Zitiert inVertrauen im Team: Warum Kontrolle es ersetzt und selten verbessert
Thurik, R.; Benzari, A.; Fisch, C. u. a. (2024): Techno-overload and well-being of French small business owners: identifying the flipside of digital technologies. Entrepreneurship & Regional Development, 36(1/2), 136-161.
Zitiert inDie Belastung des Inhabers: Erholung als Führungsaufgabe
Thurik, R.; Kato, M.; van der Zwan, P. u. a. (2026): Daily recovery experiences of Japanese small business owners and the link with well-being and ill-being. Eurasian Business Review, 1-34.
Zitiert inDie Belastung des Inhabers: Erholung als Führungsaufgabe
Udomkit, N.; Schreier, C.; Kittidusadee, P. (2023): Methods of social network transfer in Thai family business succession. Asia Pacific Management Review, 28(4), 510-518.
Zitiert inNachfolge und Vertrieb: Wenn die Kundenbeziehungen am Inhaber hängen
Zitiert inBeirat im Mittelstand: wann er sich lohnt und wie du ihn besetzt
Unternehmeredition: „Wachstum ohne Gewinn ist tödlich“, Interview mit Reinhold Würth, 19. April 2012
Unternehmeredition: Würth-Gruppe erzielt Rekordumsatz, 22. Januar 2026
Uysal, A.; Öner-Özkan, B. (2007): A Self-Presentational Approach to Transmission of Good and Bad News. Social Behavior and Personality, 35(1), S. 63-78.
Zitiert inSchlechte Nachrichten überbringen: Verzug, Preis und Fehler offen sagen
van der Schalk, J.; Beersma, B.; van Kleef, G. A. u. a. (2010): The more (complex), the better? The influence of epistemic motivation on integrative bargaining in complex negotiation. European Journal of Social Psychology, 40(2), 355-365.
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
van Dierendonck, D.; Jacobs, G. (2012): Survivors and Victims, a Meta-analytical Review of Fairness and Organizational Commitment after Downsizing. British Journal of Management, 23(1), 96-109.
Zitiert inTrennungen anständig gestalten: wenn ein Mitarbeiter gehen mussFairness im Betrieb: Verteilung, Verfahren und Umgang
Velez, M. J.; Neves, P. (2017): The relationship between abusive supervision, distributive justice and job satisfaction: A substitutes for leadership approach. Revue européenne de psychologie appliquée, 67(4), 187-198.
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
Venz, L.; Boettcher, K. (2022): Leading in times of crisis: How perceived COVID-19-related work intensification links to daily e-mail demands and leader outcomes. Applied Psychology: An International Review, 71(3), S. 912-934.
Zitiert inSelbstorganisation des Inhabers: Posteingang, Wochenplan, Entscheidungen
Verheul, I.; Carree, M.; Thurik, R. (2009): Allocation and productivity of time in new ventures of female and male entrepreneurs. Small Business Economics, 33(3), 273-291.
Zitiert inZeitmanagement für Inhaber: Warum Vertrieb im Kalender stehen muss
Viitala, R.; Laiho, M.; Pajuoja, M. u. a. (2026): Managerial coaching and employees' innovative work behavior: The mediating effect of work engagement. International Journal of Entrepreneurship and Innovation, 27(4), 620-633.
Zitiert inDer Inhaber als Coach: Fragen stellen statt Antworten geben
von Hippel, E. (1986): Lead Users: A Source of Novel Product Concepts. Management Science, 32(7), 791-805.
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
von Hippel, E.; de Jong, J. P. J.; Flowers, S. (2012): Comparing Business and Household Sector Innovation in Consumer Products: Findings from a Representative Study in the United Kingdom. Management Science, 58(9), 1669-1681.
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
von Hippel, E.; Friedmann, J.-C.; Wu, N. u. a. (2023): A Journey into User Innovation: An Interview with Eric von Hippel. Research-Technology Management, 66(3), 32-37.
Zitiert inMelitta Bentz: eine Erfindung und ein Unternehmen aus der Küche
Voordeckers, W.; Martinez-Romero, M. J.; Rojo-Ramirez, A. A. (2024): Family governance practices and the minimum required rate of return in privately held family firms. International Entrepreneurship and Management Journal, 20(2), 1245-1273.
Zitiert inFamilienunternehmen führen: Familie und Betrieb sauber trennen
Zitiert inDer Inhaber als Gesicht des Unternehmens: Chancen und Grenzen
Walz, R. C. (1995): Rezension zu Feldenkirchen, Werner von Siemens: Inventor and International Entrepreneur. Labor History, 36(4), 656-659.
Zitiert inWerner von Siemens: Erfinder, Verkäufer, Unternehmer
Wang, G.; Wang, Y.; Gai, X. (2021): A Meta-Analysis of the Effects of Mental Contrasting With Implementation Intentions on Goal Attainment. Frontiers in Psychology, 12.
Zitiert inOptimismus und Realismus: warum Unternehmer beides brauchen
Weirup, A.; Rees, M.; Geiger, M. K. u. a. (2026): Blinded by the Bot: Why AI Chatbots Cue Human Unethical Behavior in Negotiations. Journal of Business Ethics, 206(2), 257-273.
Zitiert inAnständig wirtschaften: Wo Ethik im Alltag eines Betriebs beginnt
Weissenböck, E.; Breugst, N.; Patzelt, H. u. a. (2024): Equity ownership and identification with the founding team. Applied Psychology: An International Review, 73(4), S. 1626-1651.
Zitiert inKonflikte unter Gesellschaftern: vorbeugen, klären, notfalls trennenWas Gesellschafter früh regeln sollten: Rollen, Ausstieg, Streitfälle
Zitiert inGesundheit des Inhabers: Warnzeichen früh erkennen und ernst nehmen
Whitmore, J. (1992, zahlreiche Neuauflagen): Coaching for Performance. Nicholas Brealey.
Zitiert inDer Inhaber als Coach: Fragen stellen statt Antworten geben
Widener, S. K. (2007): An empirical analysis of the levers of control framework. Accounting, Organizations and Society, 32(7), 757-788.
Zitiert inVerantwortung abgeben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Wiersma, U. J. (1992): The effects of extrinsic rewards in intrinsic motivation: A meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 65(2), 101-114.
Zitiert inAnerkennung im Betrieb: Was die Forschung zur Wirkung von Lob sagt
Wikipedia (englisch): Estée Lauder (businesswoman), biografische Daten
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Wikipedia (englisch): Yvon Chouinard, biografische Daten
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Zitiert inAdi Dassler: Handwerk, Sportler und ein Bruderstreit
Zitiert inMargarete Steiff: Gründerin gegen alle Erwartungen
Wingate, T. G.; Bourdage, J. S.; Steel, P. (2025): Evaluating interview criterion-related validity for distinct constructs: A meta-analysis. International Journal of Selection and Assessment, 33(1), 1-21.
Zitiert inDas Einstellungsgespräch: strukturiert fragen, besser auswählen
Wirtschaftsjunioren Deutschland: Über uns, Mission und Ziele
Zitiert inUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Zitiert inErsten Vertriebsmitarbeiter einstellen: Profil, Einarbeitung, Erwartungen
Woitkowski, D.; Corry, F. (2025): A Special Year at the Heinz Nixdorf MuseumsForum. IEEE Annals of the History of Computing, 47(1), 76-80.
Woods, J. A.; Gottschall, R.; Matthews, C. H. u. a. (2017): The Influence of Industry Association Involvement on Technology Decision-Making in Small Businesses. Journal of Enterprising Culture, 25(3), 317-337.
Zitiert inNetzwerken mit Plan: Verbände, Veranstaltungen und Kontakte pflegenUnternehmernetzwerke im Vergleich: Verbände, Clubs, Erfa-Gruppen
Woywode, M.; Tänzler, J. (2012): Corporate Governance in geschlossenen Gesellschaften, insbesondere in Familienunternehmen, unter besonderer Berücksichtigung von Aufsichtsgremien. Zeitschrift für Unternehmens- und Gesellschaftsrecht, 41(2/3), 418-445.
Zitiert inBeirat im Mittelstand: wann er sich lohnt und wie du ihn besetzt
Zitiert inFühren auf Distanz: Wenn der Inhaber nicht vor Ort ist
Wu, Y.; Groth, M.; Zhang, K. u. a. (2023): A meta-analysis of the impact of customer mistreatment on service employees' affective, attitudinal and behavioral outcomes. Journal of Service Management, 34(5), 896-940.
Zitiert inMit schwierigen Kunden umgehen: Grenzen setzen, Beziehung halten
Xia, L.; Chen, W.; Shao, Q. u. a. (2026): Talking the walk or walking the talk: CSR decoupling strategies in response to social performance feedback dynamics. Asia Pacific Journal of Management, S. 1-41.
Xiao, Q.; Gu, Q.; Cooke, F. L. (2026): Unraveling the complex effects of perceived recognition on affect and task performance: a fueling role of performance pay. International Journal of Human Resource Management, 37(6), 917-949.
Zitiert inAnerkennung im Betrieb: Was die Forschung zur Wirkung von Lob sagt
Xie, D.; Zong, Z. (2024): How orientation training socializes newcomers: The mediating role of learning in reducing turnover and boosting performance among new salespersons. International Journal of Training & Development, 28(3), 255-274.
Zitiert inErsten Vertriebsmitarbeiter einstellen: Profil, Einarbeitung, Erwartungen
Xu, X.; Jiang, L.; Jalil, D. u. a. (2025): From the outside looking in: The development of newcomer job future ambiguity. Applied Psychology: An International Review, 74(5), 1-21.
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, Entscheidung
Xu, Z.; Croucher, S. M.; Hu, S. (2026): An Analysis of Hofstede's Cultural Dimensions in Communication Journals. Herald of Journalism, 80(2), S. 4-17.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Yale School of Management: How Patagonia Learned to Act on Its Values
Zitiert inYvon Chouinard: Der Unternehmer, der sein Unternehmen weggab
Yaniv, I.; Kleinberger, E. (2000): Advice taking in decision making: Egocentric discounting and reputation formation. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 83(2), 260-281.
Zitiert inWas Inhaber voneinander lernen können: Austausch statt Ratschläge
Yao, F.; Chen, L. (2025): Sample Gifts (In)consistent With the Focal Product: On the Effect of Gift Quantity in Consumer Evaluation. Journal of Consumer Behaviour, 24(2), S. 846-859.
Zitiert inEstée Lauder: Verkaufen als Handwerk
Ye, S.; Liu, G.; Lin, Y. u. a. (2024): Research on the negative effect of product scarcity appeals on the purchase intention of green products and its mechanism. Frontiers in Psychology, S. 1-13.
Zitiert inÜberzeugen ohne Tricks: was die Forschung zu Einfluss im Verkauf belegt
Yeganeh, H. (2025): Hofstede, GLOBE, Schwartz and Inglehart's cultural dimensions: a critical examination and assessment. European Business Review, 37(6), S. 1073-1090.
Zitiert inKulturunterschiede im Vertrieb: Hofstedes Dimensionen im Kundengespräch
Yi, H.-T.; Lee, M.; Park, K. (2022): Service Orientation and Customer Performance: Triad Perspectives of Sales Managers, Sales Employees, and Customers. Behavioral Sciences, 12(10).
Zitiert inVertriebskultur aufbauen: Wie dein Team über Kunden spricht, zählt
Zitiert inFounder-led Sales systematisieren: Vom Kopf des Gründers in Prozess und CRM
Yoon, J. H.; Cho, E. (2023): Effectuation (EF) and Causation (CS) on Venture Performance and Entrepreneurs' Dispositions Affecting the Reliance on EF and CS. Entrepreneurship Research Journal, 13(2), 381-408.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Yu, X.; Zhao, W.; Wang, X. u. a. (2024): Striking the balance: Configurations of causation and effectuation principles for SME performance. PLoS ONE, 19(6), 1-17.
Zitiert inEffectuation: Wie erfahrene Unternehmer unter Unsicherheit handeln
Zitiert inVerhandlungspsychologie: Anker, Alternativen und Fairness in der Forschung
Zhang, L.; Hang, N. T. M.; Choi, Y. R. (2026): Fire and Ice: The Interplay of Passion and Fear of Recurring Failure in Shaping Entrepreneurial Learning from Failure. Entrepreneurship Research Journal.
Zitiert inAus Scheitern lernen: was Forschung über Neustarts von Unternehmern zeigt
Zhang, R.; Wang, T.; Xing, Y. u. a. (2025): Difficulties and needs of new nurse managers during role transition: A perspective from role theory. International Nursing Review, 72(1), 1-13.
Zitiert inDie erste Führungsebene aufbauen: wen befördern und wie begleiten
Zhang, Y.; Liu, G.; Zhang, L. u. a. (2021): Psychological Ownership: A Meta-Analysis and Comparison of Multiple Forms of Attachment in the Workplace. Journal of Management, 47(3), S. 745-770.
Zitiert inUnternehmerisches Denken im Team fördern: Verantwortung, Zahlen, Spielraum
Zhao, H.; Wayne, S. J.; Glibkowski, B. C.; Bravo, J. (2007): The impact of psychological contract breach on work-related outcomes: A meta-analysis. Personnel Psychology, 60(3), 647-680.
Zitiert inDie Probezeit bewusst führen: Ziele, Gespräche, EntscheidungLoyalität und Leistung: wenn langjährige Mitarbeiter nicht mehr passen
Zitiert inVertrieb abgeben: Fünf Signale, dass es ohne dich laufen muss
Zhu, M.; Yang, Y.; Hsee, C. K. (2018): The Mere Urgency Effect. Journal of Consumer Research, 45(3), 673-690.
Zitiert inZeitmanagement für Inhaber: Warum Vertrieb im Kalender stehen mussZeit für Strategie: Warum der Inhaber Abstand vom Tagesgeschäft braucht
Zitiert inVertrieb abgeben: Fünf Signale, dass es ohne dich laufen muss
Zook, C.; Allen, J. (2016): The Founder's Mentality: How to Overcome the Predictable Crises of Growth. Harvard Business Review Press.
Zitiert inUnternehmergeist bewahren, wenn der Betrieb größer wird
Hintergründe & Analysen
ABA Banking Journal: FDIC sues former SVB execs over bank closure (Januar 2025)
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
Zitiert inWenn Kontrolleure versagen: was Prüfer, Aufsicht und Ratingagenturen eint
Abgabenordnung, § 12 Betriebsstätte
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Accounting Today: Ernst & Young Will Pay $10 Million to End N.Y. Lehman Suit (April 2015)
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
ACFE: Occupational Fraud 2024, A Report to the Nations
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne KonzernapparatInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare GrenzenBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
ACFE: Occupational Fraud 2026, A Report to the Nations
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne KonzernapparatBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Advant Beiten: Trennung von Abschlussprüfung und Steuerberatung
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Agrawal, A.; Mani, M.; Varshney, S. (2023): A Comprehensive Study of Bitcoin in Modern Finance: A Theoretical Framework. BimaQuest: The Journal of Insurance & Management.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, EntscheidungshilfeWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
Ahern, D. (2025): The New Anticipatory Governance Culture for Innovation: Regulatory Foresight, Regulatory Experimentation and Regulatory Learning. European Business Organization Law Review, 26(2), S. 241-283.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der PrüferWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Ahmad, A. (2026): From Cryptocurrencies to CBDCs: A Scoping-Integrative Review Proposing a Digital Money Ecosystem Taxonomy (DMET). Encyclopedia, 6(9), 196.
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum FinanzproduktZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Ahmad, A. (2026): Trust, Privacy, and Adoption: A Global Policy Framework for Central Bank Digital Currencies. FinTech, 5(2), Artikel 51.
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Ahn, B. H.; Bushman, R. M.; Patatoukas, P. N. (2024): Under the Hood of Activist Fraud Campaigns: Private Information Quality, Disclosure Incentives, and Stock Lending Dynamics. The Accounting Review, 99(6), S. 1-26.
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Aktiengesetz (AktG), § 111 Aufgaben und Rechte des Aufsichtsrats
Zitiert inWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
Al Jazeera: Sam Bankman-Fried loses appeal to overturn fraud convictions and prison (12. Juni 2026)
Zitiert inKryptowerte im Unternehmen verwahren: Risiken und SorgfaltspflichtenFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
Al-Thani, N.; Wright, S. (2026): Whistleblowing in financial practice: a review of processes and impacts. Frontiers in Sociology, S. 1-17.
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
Alade, I. (2025): Reconceptualization of Corporate Governance for Fintech Firms. Loyola of Los Angeles International & Comparative Law Review, 47(3), S. 303-357.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der PrüferFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
Alinasab, J.; Hunt, R. A. (2025): Real Options Reasoning and the Internationalization of Small Firms: A Review and Agenda for Future Research. Management International Review, 65(5), S. 821-849.
Zitiert inExport und Vertrieb: Worauf Mittelständler bei neuen Märkten achten
Alrehaili, A.; White, M.; Beloff, N. (2024): Systematic review of usage patterns and acceptance of blockchain-based cryptocurrencies across diverse domains. Discover Analytics.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigtBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
Zitiert inZölle und Handelskonflikte: was sie für exportierende Mittelständler bedeuten
Angino, S.; Ferrara, F. M.; Secola, S. (2022): The cultural origins of institutional trust: The case of the European Central Bank. European Union Politics, 23(2), S. 212-235.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Annunziata, F. (2025): An Overview of the European Markets in Crypto-Assets Regulation (MiCAR). The International Lawyer, 58(1), S. 34-76.
Zitiert inStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeutenKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Zitiert inAbhängigkeit von Plattformen: Wenn Marktplätze und Netzwerke die Regeln ändern
Arifian, F. D.; Chariri, A. (2025): Fraudulent Financial Reporting in the Gray Area of Accounting: A Systematic Literature Review and Future Research Directions. Scientific Papers of the University of Pardubice, Series D, 33(1), S. 1-15.
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Arnold, B.; Bateman, H.; Ferguson, A. u. a. (2017): Partner-Scale Economies, Service Bundling, and Auditor Independence in the Australian Self-Managed Superannuation (Pension) Fund Industry. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 36(2), S. 161-180.
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Zitiert inStaatliche Hilfen in Krisen: was die Programme der letzten Jahre lehren
Audit Analytics: Who Audits Public Companies, Germany 2021
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Autohaus/dpa: VW-Dieselskandal, neuer Anlauf für Betrugsprozess (November 2026)
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Autor, D. H.; Levy, F.; Murnane, R. J. (2003): The Skill Content of Recent Technological Change: An Empirical Exploration. The Quarterly Journal of Economics, 118(4), S. 1279-1333.
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
Azam, R.; Mazur, O. (2019): Cloudy with a Chance of Taxation. Florida Tax Review, 22(2), S. 500-570.
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Azmi, W.; Azmi, S. N.; Rizvi, S. A. R. u. a. (2025): Uncovering the impact of FTX, BlockFi and the genesis collapse on crypto markets: evidence from the event study approach. Cogent Economics & Finance, 13(1), S. 1-14.
Zitiert inFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
Bachmann, R.; Ehrlich, G.; Fan, Y.; Ruzic, D.; Leard, B. (2023): Firms and Collective Reputation: a Study of the Volkswagen Emissions Scandal. Journal of the European Economic Association, 21(2), S. 484-525.
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehrenDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Baicu, C. G. (2025): Banks and their Role in Sustainable Supply Chain Finance. A Case Study Approach. Global Economic Observer, 13(2), S. 38-44.
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
Baker, C. R.; Cohanier, B. (2025): The emergence of bills of exchange in the late medieval and early modern periods in Europe. Accounting History, 30(2), S. 341-361.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Ball, R. (2009): Market and Political/Regulatory Perspectives on the Recent Accounting Scandals. Journal of Accounting Research, 47(2), S. 277-323.
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindet
Balz, B. (2026): From Dependence to Sovereignty: Why Europe Needs a Digital Euro. The Economists’ Voice, 23(1), S. 111-117.
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Banca d’Italia: The European Parliament decided to open negotiations on the Digital Euro Regulation
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Barchart: Crypto winter turns arctic (2022)
Zitiert inWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
Beatty, A.; Liao, S.; Weber, J. (2010): Financial Reporting Quality, Private Information, Monitoring, and the Lease-versus-Buy Decision. The Accounting Review, 85(4), 1215-1238.
Zitiert inLeasing, Miete oder Kauf: Investitionen im Vergleich
Bebic, M.; Badie, N. B.; Tyll, L. u. a. (2025): Exploring the barriers and drivers of ESG in the German Mittelstand: A qualitative analysis of mechanical and plant engineering companies. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 32(2), S. 2147-2170.
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
beck-aktuell: BGH, Urteil vom 13. November 2025, IX ZR 127/24
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020Was kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
beck-aktuell: Die offene Milliardenfrage zur VW-Dieselaffäre (12. Mai 2026)
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
beck-aktuell: LG Braunschweig, Frühere VW-Manager zu Haftstrafen verurteilt (26. Mai 2025)
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
beck-aktuell: Wirecard-Prozess, Urteil in Sicht (23. Juli 2026)
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020
Beltrame, F.; Grassetti, L.; Bertinetti, G. S. u. a. (2023): Relationship lending, access to credit and entrepreneurial orientation as cornerstones of venture financing. Journal of Small Business and Enterprise Development, 30(1), S. 4-29.
Zitiert inKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheiden
Bendapudi, N.; Leone, R. P. (2002): Managing Business-to-Business Customer Relationships Following Key Contact Employee Turnover in a Vendor Firm. Journal of Marketing, 66(2), S. 83-101.
Zitiert inDemografischer Wandel im Kundenstamm: Wenn Kundeninhaber in Rente gehen
Benzine, W. (2025): Creative Accounting versus Fraud: A Comparative Case Study of Motives and Indicators in the Algerian Context. Journal of Economic Additions, 9(2), S. 908-933.
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Berg, F.; Kölbel, J. F.; Rigobon, R. (2022): Aggregate Confusion: The Divergence of ESG Ratings. Review of Finance, 26(6), S. 1315-1344.
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichenTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Berger, A. N.; Udell, G. F. (1998): The economics of small business finance: The roles of private equity and debt markets in the financial growth cycle. Journal of Banking & Finance, 22(6-8), S. 613-673.
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Berloco, C.; De Francisci Morales, G.; Frassineti, D. (2021): Predicting corporate credit risk: Network contagion via trade credit. PLoS ONE, 16(4), S. 1-29.
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzen
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Berninger, M. (2024): Changes in the Perception of Error Announcements from the German Two-Tier Enforcement. Schmalenbach Journal of Business Research, 76(4), S. 613-639.
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Bhattacharya, A.; Reddy, R. R. (2026): Credit Suisse-Greensill Saga: A Case of Risk Management Failure. Global Business Review, 27(4), S. 723-731.
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Bilyay-Erdoğan, S.; Demir, E.; Acar, M. G. C. (2026): Constructing a corporate governance index for SMEs: How it mediates the access to finance-performance relationship. Journal of Competitiveness, 18(1), S. 161-197.
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne Konzernapparat
Bindseil, U.; Pantelopoulos, G. (2026): Towards the Holy Grail of Cross-Border Payments. Journal of Economic Issues, 60(3), S. 857-884.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Birch, D. G. W.; Taylor, S. (2026): The stablecoin era: The history and future of stablecoins. Journal of Payments Strategy & Systems.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
Bitkom: Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI (14. September 2026)
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehenEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
Bjørnskov, C. (2022): Social trust and patterns of growth. Southern Economic Journal, 89(1), S. 216-237.
Zitiert inVertrauen als Wirtschaftsfaktor: Warum Transparenz sich rechnet
Blinder, A. S.; Ehrmann, M.; de Haan, J.; Jansen, D.-J. (2024): Central Bank Communication with the General Public: Promise or False Hope? Journal of Economic Literature, 62(2), S. 425-457.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Blitz quotidiano: Parmalat, Cassazione confermata condanna a Tanzi
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Bloch, R. I.; Hunter, K. E.; Kleinman, G. (2025): The Falling House of Wirecard. Issues in Accounting Education, 40(2), S. 121-132.
Zitiert inWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen könnenPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirktWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
Boccaletti, S.; Rossi, E.; Rossolini, M. (2022): How can SMEs signal their quality and growth orientation to the market? An analysis of the cost of Italian corporate mini-bonds. Journal of International Financial Management & Accounting, 33(2), S. 219-251.
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
Boockmann, B.; Vaubel, R. (2009): The Theory of Raising Rivals’ Costs and Evidence from the International Labour Organisation. World Economy, 32(6), S. 862-887.
Zitiert inRegulierung als Wettbewerbsfaktor: Wem neue Pflichten nutzen
Bradford, A. (2020): The Brussels Effect. How the European Union Rules the World. Oxford University Press.
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Bradford, A. (2024): The False Choice Between Digital Regulation and Innovation. Northwestern University Law Review, 119(2), S. 377-453.
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Brand, T.; Karhu, I. (2023): An institutional approach to the custody of crypto assets: The decision making and trade-offs in crypto asset custody. Journal of Securities Operations & Custody, 15(4), S. 304-314.
Zitiert inKryptowerte im Unternehmen verwahren: Risiken und Sorgfaltspflichten
Brown, B. W.; Locander, J. A.; Locander, W. B. (2022): Should I Stay or Should I Go? The Cascading Impact of Performance Pressure on Supervisor Bottom-Line Mentality and Salesperson Hypervigilant Decision Making, Emotional Exhaustion, and Engagement. Journal of Business-to-Business Marketing, 29(3/4), S. 353-368.
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun können
Brücker, H.; Glitz, A.; Lerche, A.; Romiti, A. (2021): Occupational Recognition and Immigrant Labor Market Outcomes. Journal of Labor Economics, 39(2), S. 497-525.
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Brühl, V. (2025): How will the digital euro work? A preliminary analysis of design, structures, and challenges. Electronic Markets, 35(1), S. 1-12.
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Brynjolfsson, E.; Li, D.; Raymond, L. (2025): Generative AI at Work. The Quarterly Journal of Economics, 140(2), S. 889-942.
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
Buch, T.; Burkert, C.; Hell, S. u. a. (2025): Do xenophobic attitudes influence migrant workers' regional location choice? PLoS ONE, 20(2), S. 1-24.
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Bukaita, W.; Li, X. (2026): Structural Spillovers Among Bitcoin, Ethereum, Gold, and U.S. Equities: Evidence from the 2024 Spot ETF Institutionalization Regime. Economies, 14(4), 143.
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun könnenFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Bundesgerichtshof, Urteil vom 27. Juni 2024, I ZR 98/23 (klimaneutral)
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Bundesministerium der Finanzen: Fragen und Antworten zur Einführung der obligatorischen E-Rechnung
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Bundesministerium der Finanzen: GoBD, Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern in elektronischer Form
Zitiert inInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare Grenzen
Bundesministerium der Finanzen: More bite for the financial supervisory authority (3. Februar 2021)
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Zitiert inStaatliche Hilfen in Krisen: was die Programme der letzten Jahre lehren
Bundesnetzagentur: Informationen und Hintergründe zum Data Act
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
Bundesregierung: 13,90 Euro, so hoch liegt der Mindestlohn 2026
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Bundesverband Deutscher Leasing-Unternehmen: Pressemitteilung zum Leasing-Markt vom 9. März 2026
Zitiert inLeasing, Miete oder Kauf: Investitionen im Vergleich
Bundeszentrale für politische Bildung: Der Wirecard-Skandal und die BaFin
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020Reputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehrenLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizierenWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
Bunjevac, T. A. (2009): Credit Rating Agencies: A Regulatory Challenge for Australia. Melbourne University Law Review, 33(1), 39-67.
Zitiert inWenn Kontrolleure versagen: was Prüfer, Aufsicht und Ratingagenturen eint
Burgstahler, D.; Dichev, I. (1997): Earnings management to avoid earnings decreases and losses. Journal of Accounting and Economics, 24(1), S. 99-126 (zitiert nach Dechow und Skinner 2000).
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Business Standard: Hindenburg Research shuts down (16. Januar 2025)
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Buttigieg, C. P.; Witzel, L. G.; Zimmermann, B. B. (2023): Soft Regulatory Capture and Supervisory Independence: A Case-Study on Wirecard. European Company & Financial Law Review, 20(4), S. 623-659.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der PrüferDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Zitiert inTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Zitiert inBitcoin und Energieverbrauch: was belegt ist und was umstritten
Caplan, D. H.; Dutta, S. K.; Marcinko, D. J. (2012): Lehman on the Brink of Bankruptcy: A Case about Aggressive Application of Accounting Standards. Issues in Accounting Education, 27(2), S. 441-459.
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Carroll, A. B. (1991): The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.
Zitiert inUnternehmen und Gesellschaft: wie viel Verantwortung ein Betrieb trägt
Carroll, A. B. (2025): The three-dimensional corporate social performance model revisited and refreshed. International Journal of Corporate Social Responsibility, 10(1).
Zitiert inUnternehmen und Gesellschaft: wie viel Verantwortung ein Betrieb trägt
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
cash.ch: Wirecard-Prüfer EY unter Beschuss
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Cassar, G. (2011): Discussion of The Value of Financial Statement Verification in Debt Financing: Evidence from Private U.S. Firms. Journal of Accounting Research, 49(2), S. 507-528.
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Che, X.; Katayama, H.; Lee, P. (2023): Product-Harm Crises and Spillover Effects: A Case Study of the Volkswagen Diesel Emissions Scandal in eBay Used Car Auction Markets. Journal of Marketing Research, 60(2), S. 409-424.
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehren
Zitiert inFactoring im Mittelstand: Forderungen verkaufen, Liquidität gewinnen
Cheng, T. K. (2022): Buyer Power in the Digital Economy: The Case of Uber and Amazon. New York University Journal of Law & Business, 19(1), S. 1-91.
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Chetty, S.; Karami, M.; Martín Martín, O. (2018): Opportunity Discovery and Creation as a Duality: Evidence from Small Firms' Foreign Market Entries. Journal of International Marketing, 26(3), S. 70-93.
Zitiert inExport und Vertrieb: Worauf Mittelständler bei neuen Märkten achten
Zitiert inPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Choudhary, N. A.; Ramkumar, M.; Schoenherr, T. u. a. (2023): Does Reshoring Affect the Resilience and Sustainability of Supply Chain Networks? The Cases of Apple and Jaguar Land Rover. British Journal of Management, 34(3), S. 1138-1156.
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
Church, A.; Prinsloo, F. E. (2026): A private company perspective of the audit expectation gap. South African Journal of Accounting Research, 40(2), S. 87-120.
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Civil Resolution Tribunal British Columbia: Moffatt v. Air Canada, 2024 BCCRT 149
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Clarke, T. (2020): The Contest on Corporate Purpose: Why Lynn Stout was Right and Milton Friedman was Wrong. Accounting, Economics, and Law, 10(3), S. 1-46.
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
CMS: Neuerungen durch das Finanzmarktintegritätsstärkungsgesetz (FISG)
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer HandPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
Cobo, M. C. (2026): Bukele Turns to Stablecoins as Bitcoin Payments Fail to Catch On. Bloomberg, 29. September 2026.
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
Coffee, J. C. (2006): Gatekeepers. The Professions and Corporate Governance. Oxford University Press.
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Cohen, M. A.; Cui, S.; Ernst, R. u. a. (2018): Benchmarking Global Production Sourcing Decisions: Where and Why Firms Offshore and Reshore. Manufacturing & Service Operations Management, 20(3), S. 389-402.
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
CoinShares: Billions in liquidations, what happened? (Oktober 2025)
Zitiert inWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
Cointelegraph: ECB survey: 0.2% of euro area companies accept crypto online (August 2026)
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Cointelegraph: MiCA-compliant euro stablecoins growth, Decta report (7. Juli 2026)
Zitiert inStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeutenKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Collingridge, D. (1980): The Social Control of Technology. Frances Pinter.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Comfort, N. (2024): Germany's Birgit Rodolphe to Ease Fintech Growth Caps After Clampdown in Wirecard's Wake. Bloomberg, 21. Februar 2024.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Comfort, N.; Drozdiak, N. (2020): Wirecard Flourished in Regulatory Blind Spot That's Growing. Bloomberg, 7. Juli 2020.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Comfort, N.; Jennen, B. (2020): Wirecard Exposes Gaping Holes in German Financial Oversight. Bloomberg, 29. Juni 2020.
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Compagnie, V.; Jeny, A.; Orens, R. (2026): Non-audit services and the cost of debt in private firms. Accounting in Europe, 23(2), S. 161-188.
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Congressional Research Service: WorldCom, The Accounting Scandal (RS21253, August 2002)
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindet
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
Cookson, T.; Schiller, C. (2023): The economists who studied the tweets that predated the SVB bank run and implosion reveal how social media fuels financial panic. Fortune.com, 3. Mai 2023.
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
COSO (2006): Internal Control over Financial Reporting, Guidance for Smaller Public Companies (zitiert nach Gramling und Koautoren 2010).
Zitiert inInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare Grenzen
COSO: Internal Control, Integrated Framework (2013)
Zitiert inInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare Grenzen
Creditreform: Zahlungsindikator 1. Halbjahr 2026, berichtet von Retail-News (15. August 2026)
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Creditreform: Zahlungsverhalten im ersten Halbjahr 2026, zitiert nach dem Beitrag Zahlungsverzug und Forderungsmanagement
Zitiert inFactoring im Mittelstand: Forderungen verkaufen, Liquidität gewinnen
Cressey, D. R. (1953): Other People's Money. A Study in the Social Psychology of Embezzlement. Free Press.
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrtMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindetBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
CSH: Breaking Down the ACFE's Latest Fraud Report (Occupational Fraud 2024)
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
Zitiert inGeopolitik als Geschäftsrisiko: Lieferketten neu denken
D'Assergio, C.; Manchanda, P.; Montaguti, E.; Valentini, S. (2025): The Race for Data: Utilizing Informative or Persuasive Cues to Gain Opt-In? Journal of Marketing, 89(3), S. 36-59.
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
Damavandi, H.; Antia, K. D.; Kopalle, P. K. (2026): Cushioning the Blow: Reducing Customer Attrition in Response to Price Increase Notifications. Journal of Marketing.
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert haben
Damelang, A.; Ebensperger, S.; Stumpf, F. (2020): Foreign Credential Recognition and Immigrants' Chances of Being Hired for Skilled Jobs. Social Forces, 99(2), S. 648-671.
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Dangwung, P.; Lee, J. J.; Kim, J. (2026): Product Market Competition and Commodity Hedging: Evidence from the Metals Industry. Journal of Risk and Financial Management, 19(7), Art. 542.
Zitiert inRohstoffpreise und Einkauf: Schwankungen verstehen und abfedern
Das Investment: Der Wirecard-Absturz im Protokoll (18. Juni 2020)
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
dbb: Jahresbericht des Nationalen Normenkontrollrats 2026, gemischte Bilanz zum Bürokratieabbau
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
De Blick, T.; Paeleman, I.; Laveren, E. (2024): Financing constraints and SME growth: the suppression effect of cost-saving management innovations. Small Business Economics, 62(3), S. 961-986.
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutet
De Loecker, J.; Eeckhout, J.; Unger, G. (2020): The Rise of Market Power and the Macroeconomic Implications. Quarterly Journal of Economics, 135(2), S. 561-644.
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
De Roover, R. (1944): Early Accounting Problems of Foreign Exchange. The Accounting Review, 19(4), S. 381 ff.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Dechow, P. M.; Skinner, D. J. (2000): Earnings Management: Reconciling the Views of Accounting Academics, Practitioners, and Regulators. Accounting Horizons, 14(2), S. 235-250.
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Zitiert inWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
Decrypt: What is Strategy (MicroStrategy)?
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
Decta: Euro Stablecoin Trends Report 2026
Zitiert inStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeuten
DeFond, M.; Zhang, J. (2025): Audit failures: why they occur and some suggestions for reducing them. Accounting and Business Research, 55(5), S. 483-506.
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer HandDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Dekker, S. W. A.; Layson, M. D.; Woods, D. D. (2022): Repentance as Rebuke: Betrayal and Moral Injury in Safety Engineering. Science and Engineering Ethics, 28(6), S. 1-26.
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
Delmas, M. A.; Burbano, V. C. (2011): The Drivers of Greenwashing. California Management Review, 54(1), S. 64-87.
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Deloitte: FASB Issues Final Standard on Crypto Assets (ASU 2023-08)
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
Demirhan, A. A. (2025): Monitoring pricing behaviour dynamics through the lens of business tendency surveys. Central Bank Review, 25.
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Deutsche Bundesbank: Bekanntgabe des Basiszinssatzes zum 1. Juli 2026, Anpassung auf 1,52 %
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Deutsche Bundesbank: Kartenzahlungen stark nachgefragt, Pressemitteilung vom 22. Juli 2026
Zitiert inWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetztVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Zitiert inZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Zitiert inKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheiden
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
Deutscher Bundestag: 3. Untersuchungsausschuss (Wirecard)
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020
Deutscher Bundestag: 3. Untersuchungsausschuss, hib 406/2021
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
Deutscher Bundestag: Kommunale Einlagen bei der Greensill Bank, hib 564/2021
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Deutscher Bundestag: Vorlagen zum Lieferkettengesetz debattiert (16. Januar 2026)
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
DGB (10. April 2026): 49 Prozent Tarifbindung sind zu wenig (Daten des IAB-Betriebspanels)
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Diamond, D. W.; Dybvig, P. H. (1983): Bank Runs, Deposit Insurance, and Liquidity. Journal of Political Economy, 91(3), S. 401-419.
Zitiert inStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeutenFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachtenSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
DIHK: Das Lieferkettengesetz soll geändert werden
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
DiMaggio, P. J.; Powell, W. W. (1983): The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organizational Fields. American Sociological Review, 48(2), S. 147-160.
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
Doh, T.; Van der Meer, L. (2023): The Employment Effect of an Increase in the National Minimum Wage: Review of International Evidence. Economic Review der Federal Reserve Bank of Kansas City, 108(2), S. 47-61.
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Dote-Pardo, J.; Severino-González, P.; Quezada-Baier, C.; León-Silva, N.; Espinosa-Jaramillo, M. T. (2026): Cognitive Biases and Moral-Regulatory Mechanisms in White-Collar Crime: A Systematic Review and Bibliometric Mapping of Psychological Pathways to Corporate and Financial Misconduct. Behavioral Sciences, 16(10).
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Zitiert inRegulierung als Wettbewerbsfaktor: Wem neue Pflichten nutzen
Dunne, N. J.; Brennan, N. M.; Kirwan, C. E. (2021): Impression management and Big Four auditors: Scrutiny at a public inquiry. Accounting, Organizations and Society, 88.
Zitiert inLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizierenWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
Dyck, A.; Morse, A.; Zingales, L. (2010): Who Blows the Whistle on Corporate Fraud? The Journal of Finance, 65(6), S. 2213-2253. Zahlen nach der Arbeitsfassung von 2007.
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Dyer, J. H.; Chu, W. (2003): The Role of Trustworthiness in Reducing Transaction Costs and Improving Performance: Empirical Evidence from the United States, Japan, and Korea. Organization Science, 14(1), S. 57-68.
Zitiert inVertrauen als Wirtschaftsfaktor: Warum Transparenz sich rechnet
Ebner Stolz: Hinweisgeberschutzgesetz, Unternehmen mit über 49 Beschäftigten müssen handeln
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
Edmondson, G.; Cohn, L. (2004): How Parmalat Went Sour. BusinessWeek, Nr. 3865, 12. Januar 2004, S. 46-48.
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Edmondson, G.; Fairlamb, D.; Byrnes, N. (2004): The Milk Just Keeps On Spilling. BusinessWeek, Nr. 3867, 26. Januar 2004, S. 54-58.
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Ehrmann, M.; Soudan, M.; Stracca, L. (2013): Explaining European Union Citizens' Trust in the European Central Bank in Normal and Crisis Times. Scandinavian Journal of Economics, 115(3), S. 781-807.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Einlagensicherungsfonds: Greensill Bank AG geschlossen (3. März 2021)
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
El Diario de Hoy: Umfrage des IUDOP zur Nutzung von Bitcoin 2024
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Ellina, S.; Milman, D. (2023): Greensill capital and the use of the administration process in UK company law: an incomplete case study. Law & Financial Markets Review, 17(4), S. 257-271.
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Encyclopaedia Britannica: Enron scandal, Downfall and bankruptcy
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrtMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindet
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Estrin, S.; Meyer, K. E.; Kretschmer, T. (2025): Is Competition Policy Fit for the Digital Economy? A European Perspective. Academy of Management Perspectives, 39(4), S. 667-686.
Zitiert inAbhängigkeit von Plattformen: Wenn Marktplätze und Netzwerke die Regeln ändern
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Europäische Kommission: Adoption of the VAT in the Digital Age package (11. März 2025)
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Europäische Kommission: AI Act, Regulatory framework for AI (Übersicht, Risikostufen, Zeitplan)
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Zitiert inAbhängigkeit von Plattformen: Wenn Marktplätze und Netzwerke die Regeln ändern
Europäische Kommission: Green claims
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangen
Europäische Kommission: VIES, Prüfung der Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Europäische Zentralbank: Digitaler Euro, Projektseite
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Europäische Zentralbank: Geldpolitische Beschlüsse vom 10. September 2026
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutet
Europäische Zentralbank: Key ECB interest rates
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Europäische Zentralbank: Key ECB interest rates (abgerufen November 2026)
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutetZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Europäische Zentralbank: Study on the payment attitudes of consumers in the euro area (SPACE) 2024
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, EntscheidungshilfeBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Europäisches Parlament, Legislative Train: AI liability directive (Rücknahme 2025)
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Eurostat: 20% of EU enterprises use AI technologies (11. Dezember 2025)
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Eurostat: Digitalisation in Europe, Ausgabe 2025
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
EY: IPO-Barometer 2025, Gesamtbilanz (Dezember 2025)
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Fannes, G.; Claeys, A.-S. (2022): Shaping Attributions of Crisis Responsibility in the Case of an Accusation: The Role of Active and Passive Voice in Crisis Response Strategies. Journal of Language and Social Psychology, 42, S. 3-30.
Zitiert inLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizieren
Federal Reserve: Testimony by Vice Chair for Supervision Michael S. Barr (28. März 2023)
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
Feng, Y.; Xie, Q.; Zuo, X. u. a. (2026): Who Made This Ad in the AI Era? Unpacking AI and Human Authorship Disclosure Effects. Journal of Interactive Advertising.
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Ferri, G.; Minetti, R.; Murro, P. (2019): Credit Relationships in the great trade collapse. Micro evidence from Europe. Journal of Financial Intermediation, 40.
Zitiert inKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheiden
Ferstl, R.; Graf, B. (2026): Synchronous but Dissimilar: Heterogeneity in the Bank Lending Channel Across the Euro Area. Working Papers der Oesterreichischen Nationalbank, 277, S. 1-41.
Zitiert inZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Fieldfisher: Kernaussagen aus dem Jahresrückblick des Bundeskartellamts 2025
Zitiert inKartellrecht für kleine Betriebe: was bei Absprachen verboten ist
Fierce Biotech: Holmes ordered to report to prison, $452M in restitution alongside Balwani
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Finance Feeds: FTX's 143% Fiat Repayment Equals Just 22% in Bitcoin Terms
Zitiert inFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
Fischer, J. A. V.; Hahn, V. (2008): Determinants of Trust in the European Central Bank. SSE/EFI Working Paper Series in Economics and Finance, Nr. 695.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Fisher, N. S. (2026): Ads from automatons: Consumer perceptions of AI modality disclosures. Journal of Global Scholars of Marketing Science.
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Fitriany; Anggraita, V.; Aulia, S. u. a. (2025): Reconsidering Mandatory Audit Firm Rotation in Indonesia: Perspectives from Large, Medium, and Small Audit Firms. Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan, 15(4), S. 909-928.
Zitiert inPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Fonfara, K.; Hauke-Lopes, A.; Soniewicki, M. (2021): Does Psychic Distance Still Matter? Empirical Evidence from Poland. Central European Management Journal, 29(4), S. 32-56.
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Forrester, A. C.; Nowrasteh, A. (2023): Trust plays no role in regional U.S. economic development, and five other problems with the trust literature. Kyklos, 76(3), S. 461-477.
Zitiert inVertrauen als Wirtschaftsfaktor: Warum Transparenz sich rechnet
Fortune: Moody’s settlement over financial crisis ratings (14. Januar 2017)
Zitiert inWenn Kontrolleure versagen: was Prüfer, Aufsicht und Ratingagenturen eint
Fox News: Trevor Milton, Nikola founder, pardoned by President Trump (28. März 2025)
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnte
Frey, S.; Heilmann, H. (2026): Weighted Average Cost of Capital in Declining Interest Rate Environments (Part I): A Quantitative Risk Analysis. Journal of Risk and Financial Management, 19(4), 241.
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutetZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Friedman, M. (1970): The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits. The New York Times Magazine, 13. September 1970.
Zitiert inUnternehmen und Gesellschaft: wie viel Verantwortung ein Betrieb trägt
Friedrich, C.; Pappert, N.; Quick, R. (2023): The Anticipation of Mandatory Audit Firm Rotation and Audit Quality. Journal of International Accounting Research, 22(1), S. 59-81.
Zitiert inPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Friess, M.; Kassemeier, R. (2024): Price Increases and Their Financial Consequences in International Business-to-Business Selling. Journal of International Marketing, 32(1), S. 92-111.
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert haben
Froot, K. A.; Scharfstein, D. S.; Stein, J. C. (1993): Risk Management: Coordinating Corporate Investment and Financing Policies. The Journal of Finance, 48(5), 1629-1658.
Zitiert inRohstoffpreise und Einkauf: Schwankungen verstehen und abfedern
Fundresearch (5. Juni 2018): Mittelstandsanleihen bleiben eine Baustelle (Auswertung von Capmarcon)
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Gaim, M.; Clegg, S.; Cunha, M. P. e (2021): Managing Impressions Rather Than Emissions: Volkswagen and the false mastery of paradox. Organization Studies, 42(6), S. 949-970.
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Gallemore, J.; Jacob, M. (2025): Corporate Tax Enforcement and Business Activity. The Accounting Review, 100(1), S. 231-260.
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Garrigues: AI Digital Omnibus Regulation has been published, redefining deadlines (Juli 2026)
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Geiger, M. A.; Paik, D. G.; Kim, T. u. a. (2025): Are Non-Audit Services Economically Beneficial to Audit Clients? International Journal of Auditing, 29(4), S. 574-599.
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Gemeinsames Registerportal der Länder (Handelsregister)
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Germany Trade & Invest: Europäische Union beschließt Verordnung zu kritischen Rohstoffen
Zitiert inGeopolitik als Geschäftsrisiko: Lieferketten neu denken
Germany Trade and Invest: Supreme Court kippt IEEPA-Zölle, Stand Oktober 2026
Zitiert inZölle und Handelskonflikte: was sie für exportierende Mittelständler bedeuten
Gesamtverband der Versicherer (GDV): Geschäftsentwicklung der Kreditversicherer (Dezember 2025)
Zitiert inWarenkreditversicherung: wann sie sich für Lieferanten lohnt
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), § 7 Unzumutbare Belästigungen
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), insbesondere §§ 1, 3, 33a, 81c und 81h ff.
Zitiert inKartellrecht für kleine Betriebe: was bei Absprachen verboten ist
Gesetz über elektronische Wertpapiere (eWpG)
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Gesetz zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen (GeschGehG)
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
Gewerbesteuergesetz (GewStG), § 8 Hinzurechnungen
Zitiert inLeasing, Miete oder Kauf: Investitionen im Vergleich
Ghemawat, P. (2001): Distance Still Matters: The Hard Reality of Global Expansion. Harvard Business Review, 79(8), S. 137-147.
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Giotis, G. (2025): Wage-Setting Institutions and Wage. Encyclopedia, 5(4), 191.
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Gleason, K.; Kannan, Y. H.; Rauch, C. (2022): Fraud in startups: what stakeholders need to know. Journal of Financial Crime, 29(4), S. 1191-1221.
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Godinho de Matos, M.; Adjerid, I. (2022): Consumer Consent and Firm Targeting After GDPR: The Case of a Large Telecom Provider. Management Science, 68(5), S. 3330-3378.
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
Goebel, P.; Reuter, C.; Pibernik, R.; Sichtmann, C.; Bals, L. (2018): Purchasing managers' willingness to pay for attributes that constitute sustainability. Journal of Operations Management, 62, S. 44-58.
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangen
Goeck, M.; Walther, U. (2022): What Drives Financing Decisions of SMEs? A Survey of German Bank Advisers. Credit and Capital Markets, 55(1), S. 67-97.
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Goffman, E. (1959): The Presentation of Self in Everyday Life. Doubleday.
Zitiert inLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizieren
Górka, J. (2025): The rise of instant payments: a cross-country comparison. Central European Management Journal, 33(4), S. 575-589.
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
Gorton, G.; Metrick, A. (2012): Securitized banking and the run on repo. Journal of Financial Economics, 104(3), S. 425-451.
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Gourinchas, P.-O.; Kalemli-Özcan, Ş.; Penciakova, V.; Sander, N. (2025): SME Failures Under Large Liquidity Shocks: an Application to the Covid-19 Crisis. Journal of the European Economic Association, 23(2), 431-480.
Zitiert inStaatliche Hilfen in Krisen: was die Programme der letzten Jahre lehren
Gramling, A. A.; Hermanson, D. R.; Hermanson, H. M.; Ye, Z. (2010): Addressing Problems with the Segregation of Duties in Smaller Companies. The CPA Journal, 80(7), S. 30-34.
Zitiert inInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare Grenzen
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Gregory, T.; Salomons, A.; Zierahn, U. (2022): Racing With or Against the Machine? Evidence on the Role of Trade in Europe. Journal of the European Economic Association, 20(2), S. 869-906.
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
Gron, O. V. (2026): Digital Transformation and the New Logic of B2B Buyer Behaviour in Global Markets. Economics: Time Realities, 86(4), S. 27-34.
Zitiert inWie Geschäftskunden heute kaufen: mehr Recherche, spätere Gespräche
Guinalíu, M.; Liébana-Cabanillas, F.; Jordán, P. (2026): Adopting Bitcoin in Retail Payments: An Empirical Analysis Using an Extended UTAUT Model. International Journal of Human-Computer Interaction, 42(1), S. 273-290.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Guiso, L.; Sapienza, P.; Zingales, L. (2015): The value of corporate culture. Journal of Financial Economics, 117(1), S. 60-76.
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Gumbel, P. (2004): Bondi's Billions. Fortune International (Europe), 150(12), S. 75-77.
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Halftermeyer, M.; Winters, P. (2021): Credit Suisse to Make $1.7 Billion Supply Chain Fund Payment. Bloomberg, 13. April 2021.
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Hamza, S.; Jarboui, A. (2022): CSR or social impression management? Tone management in CSR reports. Journal of Financial Reporting & Accounting, 20(3/4), S. 599-617.
Zitiert inTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Handelsgesetzbuch, §§ 267, 267a, 325, 326 (Größenklassen und Offenlegung)
Zitiert inDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
Handelsgesetzbuch: § 252 Allgemeine Bewertungsgrundsätze
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Handelsgesetzbuch: § 264 Pflicht zur Aufstellung
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Handelsgesetzbuch: § 331 Unrichtige Darstellung
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Handelsgesetzbuch: §§ 267, 316, 317, 319, 321, 322 HGB
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Harun, M. F.; Taib, M. M. (2026): The Effect of Unethical Leadership on Employees' Unethical Pro-Organizational Behaviour: A Meta-Analysis. Europe's Journal of Psychology, 22(2), S. 194-226.
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Haufe: Durchführungsgesetz Data Act verabschiedet und verkündet (2026)
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
Healy, P. M.; Wahlen, J. M. (1999): A Review of the Earnings Management Literature and Its Implications for Standard Setting. Accounting Horizons, 13(4), S. 365-383 (zitiert nach Dechow und Skinner 2000).
Zitiert inBilanzpolitik und Bilanzfälschung: wo die Grenze verläuft
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hatWenn Kontrolleure versagen: was Prüfer, Aufsicht und Ratingagenturen eint
Hegner, S.; Schilling, L.; Durmaz, E. u. a. (2025): You Say Your Best When You Say Anything at All: Crisis Communication Strategies by Muslim Organizations in the Aftermath of Islamist Terrorism. European Journal of Social Psychology, 55(4), S. 607-623.
Zitiert inLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizieren
Heinemann, M.; Stiller, W. (2025): Digitalization and cross-border tax fraud: evidence from e-invoicing in Italy. International Tax and Public Finance, 32(1), S. 195-237.
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Hennrichs, J.; Hommelhoff, P. (2025): Editorial: Areas of EU Sustainability Regulation Requiring Revision. European Company & Financial Law Review, 22(1), S. 1-4.
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
Herrmann, L. (2017): Mittelstandsanleihen und ihre privaten Investoren. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, S. 1-29.
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Hines, C.; Kreuze, J.; Langsam, S. (2011): An analysis of Lehman Brothers bankruptcy and Repo 105 transactions. American Journal of Business, 26(1), S. 40-49.
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG), § 17
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
Hirschman, A. O. (1970): Exit, Voice, and Loyalty. Responses to Decline in Firms, Organizations, and States. Harvard University Press.
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
History.com: Extra-Strength Tylenol Poisonings 1982
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehren
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Holford, W. D. (2022): An Ethical Inquiry of the Effect of Cockpit Automation on the Responsibilities of Airline Pilots: Dissonance or Meaningful Control? Journal of Business Ethics, 176(1), 141-157.
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
HR Reporter: Making garment factories safe, the Bangladesh Accord
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
Huang, R. H.; Wang, C. M. (2023): FinTech-Bank Partnership in China's Credit Market: Models, Risks and Regulatory Responses. European Business Organization Law Review, 24(4), S. 721-755.
Zitiert inWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Hudima, T.; Kamyshanskyi, V.; Kulyk, O. u. a. (2025): Stability without Consensus: Legal Approaches to Stablecoins in the EU, UK, Singapore and Japan. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, 3(62), S. 577-588.
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Hunt, R. A.; Hayward, M. L. A.; Song, Y.; Townsend, D. M.; Stallkamp, M. (2023): Getting a Foot in the Door: Trade Credit Strategies and the Pursuit of Entrepreneurial Internationalisation. International Small Business Journal, 41(1), S. 55-87.
Zitiert inExport und Vertrieb: Worauf Mittelständler bei neuen Märkten achten
Huq, F.; Pawar, K. S.; Subramanian, N. (2021): Disturbances to the supply chains of high-value manufacturing firms: comparison of the perceptions of product managers and supply chain managers. International Journal of Production Research, 59(13), S. 3916-3934.
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
Hviid, M.; Olczak, M. (2016): Raising Rivals’ Fixed Costs. International Journal of the Economics of Business, 23(1), S. 19-36.
Zitiert inRegulierung als Wettbewerbsfaktor: Wem neue Pflichten nutzen
Ibañez, J. I.; Freier, A. (2023): Bitcoin's Carbon Footprint Revisited: Proof of Work Mining for Renewable Energy Expansion. Challenges, 14(3), 35.
Zitiert inBitcoin und Energieverbrauch: was belegt ist und was umstritten
Zitiert inExport und Vertrieb: Worauf Mittelständler bei neuen Märkten achten
IfM Bonn: Volkswirtschaftliche Bedeutung der KMU in Deutschland
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
ifo Institut: Materialengpässe in der Industrie, ifo Schnelldienst 3/2024
Zitiert inGeopolitik als Geschäftsrisiko: Lieferketten neu denken
ifo Institut: Mehr als die Hälfte der Unternehmen nutzt Künstliche Intelligenz (5. Juni 2026)
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
IHK Bayreuth: Der Schutz von Geschäftsgeheimnissen
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
IHK Halle-Dessau: Neue Regeln zu Umwelt-Aussagen auf Produkten
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangenGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
IHK Hannover: Neue Schwellenwerte für Unternehmensgrößen im HGB in Kraft
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer HandDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen AufträgenPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
IHK Koblenz: Das Geldwäschegesetz
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
IHK Köln: Bundestariftreuegesetz
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
IHK München: Whistleblower und Hinweisgeberschutzgesetz
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
IHK Nord Westfalen: Aktuelles zum Lieferkettengesetz
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
IHK Osnabrück: Insolvenzanfechtung
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzen
IHK Ostwestfalen zu Bielefeld: Werbung per Telefon, Brief und E-Mail
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
IHK Regensburg: Einigung im Nachhaltigkeits-Omnibus
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
IHK Regensburg: Einigung im Nachhaltigkeits-Omnibus (vorläufige Einigung vom 9. Dezember 2025)
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangenTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
IHK Regensburg: Urteil des US Supreme Courts zu den IEEPA-Zöllen
Zitiert inZölle und Handelskonflikte: was sie für exportierende Mittelständler bedeuten
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Zitiert inLeasing, Miete oder Kauf: Investitionen im Vergleich
IHK Schwaben: Digitaler Produktpass
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
IHK Ulm: Bundestag beschließt Gesetz zur Modernisierung des Produkthaftungsrechts (Oktober 2026)
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Il Post: È morto Calisto Tanzi (1. Januar 2022)
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Infobae/EFE: El 88 % de los salvadoreños no utilizó el bitcoin en 2023 (10. Januar 2024)
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
Infosecurity Magazine: Record $3.8bn Stolen Via Crypto in 2022 (Chainalysis, Februar 2023)
Zitiert inDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nicht
inFranken/dpa: Wirecard-Prozess, letzte Frist für die Verteidiger (Oktober 2026)
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020
Insolvenzbekanntmachungen der Länder
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzen
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun könnenFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Insurance Journal: Berufungsgericht bestätigt Einstellung des Verfahrens (31. März 2026)
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
Insurance Journal: Ex-Greensill Executives Charged in Germany Over Bankruptcy (18. Dezember 2025)
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
International Accord: 10 years after Rana Plaza (April 2023)
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
International Banker: The Enron Scandal (2001)
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Investmentweek: PwC baut DAX-Dominanz aus, EY stürzt weiter ab (3. Januar 2026)
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Israfilzade, K. (2025): AI-generated versus human-created advertising: Effects on consumer trust and purchase intent. Equilibrium.
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
IT Finanzmagazin: EPI startet Wero im deutschen Onlinehandel (18. November 2025)
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
IT Finanzmagazin: SEPA Instant auf dem Weg zum Massenverfahren (22. Januar 2026)
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
IWW Institut: Quicktest, schnell einen Überblick verschaffen
Zitiert inDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
James, J. A.; Weiman, D. F. (2010): From Drafts to Checks: The Evolution of Correspondent Banking Networks and the Formation of the Modern U.S. Payments System, 1850-1914. Journal of Money, Credit and Banking, 42(2/3), S. 237-265.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Janik, A.; Ryszko, A. (2026): Greenwashing in Sustainability Reporting: A Systematic Literature Review of Strategic Typologies and Content-Analysis-Based Measurement Approaches. Sustainability, 18(1), 17.
Zitiert inTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Janis, I. L. (1972): Victims of Groupthink. Houghton Mifflin.
Zitiert inWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
Jeffers, A. E. (2011): How Lehman Brothers Used Repo 105 to Manipulate Their Financial Statements. Journal of Leadership, Accountability & Ethics, 8(5), S. 44-55.
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Jensen, M. C.; Meckling, W. H. (1976): Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3(4), S. 305-360.
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne Konzernapparat
Jiao, Y.; Liu, Z.; Tian, Z. u. a. (2024): The Impacts of the U.S. Trade War on Chinese Exporters. Review of Economics and Statistics, 106(6), 1576-1587.
Zitiert inZölle und Handelskonflikte: was sie für exportierende Mittelständler bedeuten
Zitiert inEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergeben
Juhn Partner: Finanzmarktintegritätsstärkungsgesetz nach Wirecard
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Jurist: Former Enron CEO Skilling released from custody (Februar 2019)
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Jurist: Parmalat founder sentenced to 10 years for role in fraud scheme (Dezember 2008)
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindetParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Kach, A. P.; Pournader, M.; Ho, W. (2026): After the storm: understanding sustainable incident resurgence in supply chains. Supply Chain Management, 31(1), S. 87-103.
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
Kahneman, D.; Knetsch, J. L.; Thaler, R. (1986): Fairness as a Constraint on Profit Seeking: Entitlements in the Market. The American Economic Review, 76(4), S. 728-741.
Zitiert inEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergebenRohstoffpreise und Einkauf: Schwankungen verstehen und abfedern
Kaiser, R. (2024): Compliance requirements in the future EU Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terrorism Framework. Journal of Payments Strategy & Systems, 18(1), S. 20-29.
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Zitiert inWie Geschäftskunden heute kaufen: mehr Recherche, spätere Gespräche
Karpoff, J. M.; Lou, X. (2010): Short Sellers and Financial Misconduct. The Journal of Finance, 65(5), S. 1879-1913.
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Kesidou, E.; Ri, A.; Roper, S. (2026): Balancing act or two roads to travel: Evaluating the trade-offs between digitalization and net zero innovation in SMEs. Small Business Economics, 66(2), S. 797-826.
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Keynes, J. M. (1936): The General Theory of Employment, Interest and Money. Macmillan, Kapitel 12.
Zitiert inWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
KfW Research: KfW-Digitalisierungsbericht Mittelstand 2025 (April 2026)
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
KfW Research: KfW-Mittelstandspanel 2026, Pressemitteilung vom 22. Oktober 2026
Zitiert inZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
KfW Research: Nachfolge-Monitoring Mittelstand 2025. Fokus Volkswirtschaft Nr. 526, Januar 2026
Zitiert inDemografischer Wandel im Kundenstamm: Wenn Kundeninhaber in Rente gehen
KfW Research: Pressemitteilung vom 13. Januar 2026 (Sonderauswertung KfW-Mittelstandspanel 2025)
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
KfW Research: Pressemitteilung vom 13. Januar 2026 zu Nachhaltigkeit in Kreditgesprächen
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangen
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutetKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheidenZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
KfW: KfW-ifo Credit Constraint Indicator Q3 2026 (29. Oktober 2026)
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutet
KfW: Pressemitteilung vom 23. April 2026 zu Digitalisierung und Produktivität (KfW Research und ZEW)
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
KfW: Pressemitteilung vom 9. Januar 2026 zum Nachfolge-Monitoring Mittelstand 2025
Zitiert inDemografischer Wandel im Kundenstamm: Wenn Kundeninhaber in Rente gehen
Khan, O.; Hinterhuber, A. (2024): Antecedents and consequences of procurement managers' willingness to pay for sustainability: a multi-level perspective. International Journal of Operations & Production Management, 44(13), S. 1-33.
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangen
Kim, B.; Lee, D.-Y.; Kim, B. (2020): Deterrent effects of punishment and training on insider security threats: a field experiment on phishing attacks. Behaviour & Information Technology, 39(11), S. 1156-1175.
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
Kim, J. Y.; Noussair, C. N. (2023): Leniency Policies and Cartel Success: An Experiment. Review of Industrial Organization, 63(2), 187-210.
Zitiert inKartellrecht für kleine Betriebe: was bei Absprachen verboten ist
Kim, Y. M.; Crecelius, A. T.; Dixon, A. L. u. a. (2026): When does past sales performance predict turnover in contemporary inside and outside sales forces? Journal of the Academy of Marketing Science, 54(3), S. 925-947.
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun können
Klapper, L. (2006): The role of factoring for financing small and medium enterprises. Journal of Banking and Finance, 30(11), 3111-3130.
Zitiert inFactoring im Mittelstand: Forderungen verkaufen, Liquidität gewinnen
Knack, S.; Keefer, P. (1997): Does Social Capital Have an Economic Payoff? A Cross-Country Investigation. The Quarterly Journal of Economics, 112(4), S. 1251-1288.
Zitiert inVertrauen als Wirtschaftsfaktor: Warum Transparenz sich rechnet
Knickmeier, S. (2020): Spies without borders? The phenomena of economic and industrial espionage and the deterrence strategies of Germany and other selected European countries. Security Journal, 33(1), S. 6-26.
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
Knisley, R. J.; Powell, D.; Stern, M. T. (2022): A Second Look at a Mathematical Formulation of the Effectiveness of „Separation of Duties“ as a Preventive Control Activity. Journal of Forensic Accounting Research, 7(1), S. 16-29.
Zitiert inInternes Kontrollsystem für kleine Betriebe: vier Augen, klare Grenzen
Kornelakis, A.; Petrakaki, D. (2025): Technological innovation, industry platforms or financialization? A comparative institutional perspective on Nokia, Apple, and Samsung. Business History, 67(8), S. 1983-2008.
Zitiert inNokia: Wie ein Marktführer den Wandel zum Smartphone verpasste
KPMG: Änderungen voraus, Geldwäscheprävention im Güterhandel
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
KPMG: Finanzkriminalität im Visier, Jahresbericht der FIU 2024
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
KPMG: Umsetzung der MiCA-Regeln, das Kryptomärkteaufsichtsgesetz
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
Kralicek, P. u. a.: Kennzahlen für Geschäftsführer. Redline Wirtschaft (mehrere Auflagen).
Zitiert inDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
Krásnická, M.; Bergami, R.; Vojtko, V. (2014): Choice of Invoice Currency by Czech Exporters. Global Business & Economics Anthology, 2, S. 62-70.
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Krügel, S.; Uhl, M. (2023): Internal whistleblowing systems without proper sanctions may backfire. Journal of Business Economics, 93(8), S. 1355-1383.
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnenBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Kuhmann, K. (2025): Bank Specialization and the Transmission of Euro Area Monetary Policy. Working Papers der Latvijas Banka, 6, S. 1-53.
Zitiert inZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Kuzior, A.; Krawczyk, D. (2026): The Level of Social Awareness of Sustainable Development in the Management of Image and Product Activities. Scientific Papers of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, 250, S. 299-310.
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Kydland, F. E.; Prescott, E. C. (1977): Rules Rather than Discretion: The Inconsistency of Optimal Plans. Journal of Political Economy, 85(3), S. 473-491.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Lambda Finance: MicroStrategy Bitcoin Holdings (Kaufhistorie)
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
Lapteș, R. (2024): Anti-Money Laundering in the EU, the Adoption of New Rules. Bulletin of the Transilvania University of Brasov, Series V, 17(2), S. 83-88.
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Zitiert inFactoring im Mittelstand: Forderungen verkaufen, Liquidität gewinnen
Zitiert inKartellrecht für kleine Betriebe: was bei Absprachen verboten ist
Ledger Insights: Siemens issues €60 million digital bond on public blockchain (Februar 2023)
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Lee, E. S. (1966): A Theory of Migration. Demography, 3(1), S. 47-57.
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Legal Tribune Online: APAS sanktioniert EY nach Wirecard-Skandal
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020Wie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer HandDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißtWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
Legal Tribune Online: Wirecard meldet Insolvenz an
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
Li, K.; Yu, J. (2023): Leasing as a Mitigation of Financial Accelerator Effects. Review of Finance, 27(6), 2015-2056.
Zitiert inLeasing, Miete oder Kauf: Investitionen im Vergleich
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Zitiert inLieferkettengesetz und EU-Richtlinie: was bei kleinen Zulieferern ankommt
Lindalen, I. H.; Mjølnerød, K. (2026): The role of inflation expectations in price setting: the Norwegian experience. Norges Bank Staff Memo, 3/2026, S. 1-18.
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Liu, M.; John-Mariadoss, B.; Umesh, U. N. u. a. (2024): Understanding why and when sales role focus affects salesperson turnover: Do career aspirations and age play a role? Journal of Personal Selling & Sales Management, 44(3), S. 237-252.
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun können
Liu, P. (2024): Reflections on Automation Complacency. International Journal of Human-Computer Interaction, 40(22), 7347-7363.
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Liu, Y.; Tsyvinski, A. (2021): Risks and Returns of Cryptocurrency. The Review of Financial Studies, 34(6), S. 2689-2727.
Zitiert inWarum Kryptowerte so stark schwanken und was das für Zahlungen bedeutet
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
Logistik Heute: Materialmangel in der Industrie steigt laut ifo weiter (7. Juli 2026)
Zitiert inGeopolitik als Geschäftsrisiko: Lieferketten neu denken
Loh, J.; Elsas-Nicolle, A. (2026): Platform competition and strategic trade-offs for complementors: Heterogeneous reactions to the entry of a new platform. Strategic Management Journal, 47(6), S. 1671-1729.
Zitiert inAbhängigkeit von Plattformen: Wenn Marktplätze und Netzwerke die Regeln ändern
Lorié, J.; Ciobica, I. (2021): COVID-19 government support reinforces zombification. Journal of Risk Management in Financial Institutions, 14(4), 345-354.
Zitiert inStaatliche Hilfen in Krisen: was die Programme der letzten Jahre lehren
Luchkov, K.; Velinova-Sokolova, N. (2026): Counterparty Anti-Money Laundering Risk: A Three-Factor Matrix Model for Assessment and Control. Risks, 14, Artikel 170.
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfenGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Lüssem, J.; Aziz, A.; Frías, A. (2023): Risks inherent within various models of decentralised crypto networks. Journal of Risk Management in Financial Institutions, 16(4), S. 354-382.
Zitiert inDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nicht
Maca, A. I.; Tirdea Predoaia, O. V. (2025): Audit Market Concentration for Listed Entities in the European Union and the Impact Following the Latest Audit Reform. Proceedings of the International Conference on Business Excellence, 19(1), S. 246-256.
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Maixé-Altés, J. C. (2020): Retail trade and payment innovations in the digital era: a cross-industry and multi-country approach. Business History, 62(4), S. 588-612.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Majchrowska, A.; Strawiński, P. (2023): Employment effects of minimum wage changes across regions, age groups, and sectors. Journal of Banking & Financial Economics, 2(20), S. 111-132.
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Make it in Germany: Portal der Bundesregierung für Fachkräfte aus dem Ausland, ein Jahr Chancenkarte
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Maque, I.; San-José, L. (2017): Understanding and Solving Late Payment: The Role of Organizational Routines. Management international, 22(1), S. 146-156.
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Marques, L.; Morais, D.; Terra, A. (2025): More Than Meets the Eye: Misconduct and Decoupling Against Blockchain for Supply Chain Transparency. Production & Operations Management, 34(5), S. 1057-1075.
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
Mayer, R. C.; Davis, J. H.; Schoorman, F. D. (1995): An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), S. 709-734.
Zitiert inVertrauen als Wirtschaftsfaktor: Warum Transparenz sich rechnet
mbkanzlei.digital: Data Act, was ab dem 12. September 2026 für Produkte gilt
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
Mboga, J.; Whitesall, J.; Crooks, D. (2023): Investigative Review: Did Flawed Risk Management Lead to Possible Corporate Malfeasance in the Sudden Collapse of Silicon Valley Bank? Proceedings of the Northeast Business & Economics Association, S. 146-148.
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
McCalman, C. L. (2026): Tokenisation and the reconfiguration of capital market infrastructure. Journal of Securities Operations and Custody, 18(4), S. 337-350.
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
McWilliams, A.; Van Fleet, D. D.; Cory, K. D. (2002): Raising Rivals’ Costs Through Political Strategy: An Extension of Resource-Based Theory. Journal of Management Studies, 39(5), S. 707-723.
Zitiert inRegulierung als Wettbewerbsfaktor: Wem neue Pflichten nutzen
Melis, A. (2005): Corporate Governance Failures: to what extent is Parmalat a particularly Italian Case? Corporate Governance: An International Review, 13(4), S. 478-488.
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Meuwissen, R.; Quick, R. (2019): The effects of non-audit services on auditor independence: An experimental investigation of supervisory board members' perceptions. Journal of International Accounting, Auditing and Taxation, 36.
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Meyer, B. H.; Sheng, X. S. (2025): Unit cost expectations: Firms’ perspectives on inflation. European Economic Review, 174.
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Minnis, M. (2011): The Value of Financial Statement Verification in Debt Financing: Evidence from Private U.S. Firms. Journal of Accounting Research, 49(2), S. 457-506.
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Mirdala, R. (2025): Tokenization of Real-World Assets: Legal Frameworks, Market Dynamics, and Policy Pathways for a Decentralized Financial Future. Journal of Applied Economic Sciences, 20(2), S. 285-312.
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Misztal, P. (2026): Tokenization of assets in the contemporary financial system. Determinants and potential implications. Eastern Journal of European Studies, 17(1), S. 244-264.
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Mkrtchyan, G.; Treiblmaier, H. (2025): Business Implications and Theoretical Integration of the Markets in Crypto-Assets (MiCA) Regulation. FinTech, 4(2), Artikel 11.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Mock, S. (2021): Wirecard and European Company and Financial Law. European Company & Financial Law Review, 18(4), S. 519-554.
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Monteiro, T.; Sanders, D.; Karombo, T. u. a. (2026): Beyond The Treasurer's Desk. Global Finance, 40(1), S. 36-45.
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Moorman, C.; Kohli, A. K.; Jaworski, B. J. (2026): Rethinking Marketing Knowledge Protection: Hidden Costs and Uncertain Benefits. Journal of Marketing, 90(4), S. 1-26.
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
Moraes, K. K.; Godinho Filho, M.; Teles, B. P. (2026): Unpacking the complexity of non-technological barriers for blockchain adoption in the supply chain: framework proposal and practical illustration. Production Planning & Control, 37(6), S. 554-578.
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
Zitiert inKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheiden
Morsing, M.; Spence, L. J. (2019): Corporate social responsibility (CSR) communication and small and medium sized enterprises: The governmentality dilemma of explicit and implicit CSR communication. Human Relations, 72(12), 1920-1947.
Zitiert inUnternehmen und Gesellschaft: wie viel Verantwortung ein Betrieb trägt
Mourão, C. F.; Juliasse, L. E. (2026): Accountability for large language models in health care. Bulletin of the World Health Organization, 104(10), 698-704.
Zitiert inWer haftet, wenn KI Fehler macht? Stand der Diskussion
Moynihan, D.; Herd, P.; Harvey, H. (2015): Administrative Burden: Learning, Psychological, and Compliance Costs in Citizen-State Interactions. Journal of Public Administration Research and Theory, 25(1), S. 43-69.
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
Mukandwal, P. S.; Cantor, D. E.; Laczniak, R. N. (2024): Consumer reactions to environmentally irresponsible sourcing practices: An intentionality and motive perspective. Journal of Supply Chain Management, 60(3), S. 39-58.
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
Nadella, S. (2017): Hit Refresh. Harper Business.
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Naghshineh, B.; Feijao, V.; Sieben, B. u. a. (2026): E-invoicing process reengineering: a case study. Business Process Management Journal, 32(7), S. 2261-2285.
Zitiert inE-Rechnungspflicht: Was Betriebe bis 2028 umstellen müssen
Nakamoto, S. (2008): Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. Whitepaper.
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
Napieralski, A. (2024): Between the Data Act and the GDPR: Attributing Responsibility for Data Sharing. Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies, 17(29), 127-145.
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
NBC News: Judge dismisses case against Boeing over deadly 737 Max plane crashes (6. November 2025)
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
Ndone, J. (2025): We Feel, We Understand: Examining the Moderating Effects of Publics' Empathy on Crisis Outcomes Across Crisis Types and Response Strategies. Journal of Contingencies and Crisis Management, 33(1), S. 1-15.
Zitiert inLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizieren
Newser: Why Lehman Brothers Wasn't Prosecuted
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Nguyen, T. M.; Nguyen, P. T. T.; Bui, T. Q. (2026): Audit Firm Rotation and Sustainable Audit Quality: Short and Long-Term Evidence from Vietnam. Corporate Governance & Sustainability Review, 10(3), S. 233-242.
Zitiert inPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Nili, Y. (2022): Board Gatekeepers. Emory Law Journal, 72(1), S. 91-161.
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Noja, G.-G.; Ionașcu, A.; Cristea, M. u. a. (2026): Digitalization and Innovation Inferences of Firm Performance at the European Union Level. Romanian Statistical Review.
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Zitiert inNokia: Wie ein Marktführer den Wandel zum Smartphone verpasste
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
NWB Experten-Blog: Bilanzierung von Kryptowährungen nach HGB
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
NWB Experten-Blog: Bilanzierung von Kryptowährungen nach IFRS
Zitiert inBitcoin in der Bilanz: Was Unternehmer vor der Entscheidung wissen sollten
O'Grady, S.; Lane, H. W. (1996): The Psychic Distance Paradox. Journal of International Business Studies, 27(2), S. 309-333.
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Ojala, A.; Tyrväinen, P. (2007): Market Entry and Priority of Small and Medium-Sized Enterprises in the Software Industry: An Empirical Analysis of Cultural Distance, Geographic Distance, and Market Size. Journal of International Marketing, 15(3), S. 123-149.
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Oliveira, M.; Kadapakkam, P.-R. (2021): Effects of customer horizontal merger on supplier capital structure decisions. International Review of Finance, 21(4), S. 1464-1491.
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Olkiewicz, A. (2025): How to Mitigate the Risk of Late Payments? The Case of the Largest Polish Companies Selling Electricity in 2018-2023. Energies.
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Othman, R.; Ameer, R. (2022): In employees we trust: Employee fraud in small businesses. Journal of Management Control, 33(2), S. 189-213.
Zitiert inBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Özevin, O. (2026): The Impact of TSRS and IFRS S on Climate Discourse: A Longitudinal Analysis of Türkiye and EU Samples. Journal of Applied & Theoretical Social Sciences, 8(1), S. 137-168.
Zitiert inTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Parry, C. (2024): Digital asset custody deciphered: A primer to navigating the challenges of safeguarding digital assets. Journal of Securities Operations & Custody, 16(2), S. 106-117.
Zitiert inKryptowerte im Unternehmen verwahren: Risiken und Sorgfaltspflichten
Partnoy, F. (2017): What’s (Still) Wrong with Credit Ratings? Washington Law Review, 92(3), 1407-1472.
Zitiert inWenn Kontrolleure versagen: was Prüfer, Aufsicht und Ratingagenturen eint
Personalwirtschaft: Bundestariftreuegesetz in Kraft getreten, das ist neu
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Pfeffer, Z. (2024): From Banknotes to Central Banks. The Formation and Models of Central Banks in a Comparative Legal Perspective. Journal on European History of Law, 15(1), S. 127-137.
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Pham, H. T. T.; Liang, Y.; Jiang, F. (2026): Impacts of Blockchain Applications on Supply Chain Collaboration and Socio-environmental Performance: An Empirical Study. Operations and Supply Chain Management, 19(2), S. 298-321.
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
Pick, D.; Zielke, S. (2024): The „locus continuum“ of price increase perception: Is communicating a good cause for price increases always beneficial? European Journal of Marketing, 58(10), S. 2288-2318.
Zitiert inEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergeben
Piek, M.; von Fintel, D. (2020): Sectoral minimum wages in South Africa: Disemployment by firm size and trade exposure. Development Southern Africa, 37(3), S. 462-482.
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
Pizzetti, M.; Gatti, L.; Seele, P. (2021): Firms Talk, Suppliers Walk: Analyzing the Locus of Greenwashing in the Blame Game and Introducing ‘Vicarious Greenwashing’. Journal of Business Ethics, 170(1), S. 21-38.
Zitiert inReputationsrisiken durch Lieferanten und Partner: wann der Ruf mithaftet
Plat, A. I. (2024): The Shortseller Enrichment Commission? Whistleblowers, Activist Short Sellers, and the New Privatization of Public Enforcement. Washington Law Review, 99(3), S. 843-917.
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Pol, R. F. (2020): Anti-money laundering: The world's least effective policy experiment? Together, we can fix it. Policy Design and Practice, 3, S. 73-94.
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Zitiert inStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeuten
Porter, B. (1993): An Empirical Study of the Audit Expectation-Performance Gap. Accounting and Business Research, 24(93), S. 49-68 (zitiert nach Church und Prinsloo 2026).
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Porter, M. E. (1979): How Competitive Forces Shape Strategy. Harvard Business Review, 57(2), S. 137-145.
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Pranger, N. M. (2024): Instant payments: Providing the rails for new payment solutions. Journal of Payments Strategy & Systems, 18(1), S. 96-108.
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Zitiert inPrüfungspflicht im Mittelstand: wer geprüft wird und was die Prüfung leistet
Pur, S.; Huesig, S.; Schmidhammer, C. (2023): Towards a Theory on Dominant Business Model Emergence of Marketplace Lending in Germany. Credit and Capital Markets, 56(1), S. 63-102.
Zitiert inWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Pur, S.; Huesig, S.; Schmidhammer, C. (2026): Drivers of international convergence in digital two-sided platform markets: The case of dominant business model components in online lending. PLoS ONE, 21(7), S. 1-30.
Zitiert inWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Quarato, F.; Sanchez-Bueno, M. J.; Cambrea, D. R. u. a. (2025): Family CEO mentoring and post-CEO succession performance. Strategic Entrepreneurship Journal, 19(3), S. 508-528.
Zitiert inDemografischer Wandel im Kundenstamm: Wenn Kundeninhaber in Rente gehen
Raddatz, N. I.; Green, R. (2026): Navigating Risk and Trust in AI Financial Systems: The Role of Institutional Structures and the EU AI Act. Journal of Information Systems, 40(2), S. 81-98.
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Reason (Volokh Conspiracy): Elizabeth Holmes' Sentence Reduced by 1 Year (27. März 2026)
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Reason, J. (1990): Human Error. Cambridge University Press.
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste SchutzmaßnahmenBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
Retail-News: Deutsche Exporte in Drittstaaten 2025, Währungsanteile nach Destatis
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Richtlinie (EU) 2019/1937 zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden
Zitiert inHinweisgeberschutz: Pflichten für Betriebe und warum Hinweise warnen
Richtlinie (EU) 2024/825 zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Rietmann, C. (2024): Digital pioneers in the periphery? Toward a typology of rural Hidden Champions in times of digitalization. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 36(2), S. 281-301.
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Robins, S. M.; Horvat, E. E.; Magarian, D. (2015): Learn the Language of Taxes: International Expansion of Smaller Businesses. Pennsylvania CPA Journal, 86(3), S. 20-25.
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Rochet, J.-C.; Tirole, J. (2003): Platform Competition in Two-Sided Markets. Journal of the European Economic Association, 1(4), S. 990-1029.
Zitiert inDer digitale Euro: Was er für Zahlungen im Betrieb bedeuten könnteWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Rodríguez-Masero, N.; López-Manjón, J. D. (2020): The Usefulness of Operating Cash Flow for Predicting Business Bankruptcy in Medium-Sized Firms. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 22(4), S. 917-931.
Zitiert inDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
Rogers, E. M. (1962): Diffusion of Innovations. Free Press.
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
Rogers, E. M. (2003): Diffusion of Innovations. 5. Auflage, Free Press.
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
RT Partner: Blaue Karte EU, Mindestgehalt 2026
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Sadok, M.; Welch, C.; Bednar, P. (2020): A socio-technical perspective to counter cyber-enabled industrial espionage. Security Journal, 33(1), S. 27-42.
Zitiert inWirtschaftsspionage im Mittelstand: Know-how schützen ohne Abschottung
Samiee, S.; Anckar, P. (1998), zitiert nach Krásnická, Bergami und Vojtko (2014).
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Zitiert inDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nicht
Schein, E. H.; Schein, P. A. (2017): Organizational Culture and Leadership. 5. Auflage, Wiley.
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Schwarcz, S. L. (2002): Enron, and the Use and Abuse of Special Purpose Entities in Corporate Structures. Financier, 9(1-4), S. 23.
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Schwartzman, F. F.; Waddell, S. R. (2024): Inflation Expectations and Price Setting Among Fifth District Firms. Richmond Fed Economic Briefs, 24(3), S. 1-8.
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert habenEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergeben
Zitiert inZinsen und Investitionen: Was das Zinsumfeld für deinen Vertrieb bedeutetZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Shuai, K.; Qian, Q. (2026): Targeted Stabilization Under Limited Support Capacity: A Heterogeneous Network Model of Liquidity Contagion. Mathematics, 14(11), Art. 1852.
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzen
Shukanayev, D. (2026): Designing bank-grade governance: Risk and control frameworks for the use of fiat-backed stablecoins in treasury and transaction banking. Journal of Payments Strategy & Systems.
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, Entscheidungshilfe
Sigalı, S.; Memişoğlu, R. (2024): Tedarikçi Finansmanı İşlemleri Kapsamında UMS 7 ve UFRS 7'de Yapılan Değişikliklerin Analizi. Journal of Accounting Institute, 70, S. 1-15.
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
Silva, S. (2025): Trade credit and corporate profitability: Evidence from EU-based SMEs. Journal of Corporate Accounting & Finance, 36(1), S. 81-92.
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Sinha, P.; Gaynor, G.; Mishra, B. K. (2026): Non-audit service fees, auditor independence, and the likelihood of a GAAP violation: evidence from the non-disclosure regime. Corporate Ownership & Control, 23(2), S. 62-74.
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer Hand
Sinha, P.; Shastri, A.; Lorimer, S. u. a. (2026): Drivers of B2B sales force decline and growth. Journal of Personal Selling & Sales Management, 46(1), S. 78-83.
Zitiert inWie Geschäftskunden heute kaufen: mehr Recherche, spätere Gespräche
Sitkin, S. B.; See, K. E.; Miller, C. C.; Lawless, M. W.; Carton, A. M. (2011): The Paradox of Stretch Goals: Organizations in Pursuit of the Seemingly Impossible. Academy of Management Review, 36(3), S. 544-566.
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Spence, M. (1973): Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), S. 355-374.
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
Spitler, E. J. (2024): Yelling „Fire“ in the Financial Theater: Bank Runs in the Social Media Age and the Threat to Financial Stability. North Carolina Banking Institute Journal, 28(1), S. 1-44.
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Statistisches Bundesamt: 59% of German exports to third countries invoiced in euros (September 2017)
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Zitiert inExport und Vertrieb: Worauf Mittelständler bei neuen Märkten achtenKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wirdZölle und Handelskonflikte: was sie für exportierende Mittelständler bedeuten
Zitiert inEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergeben
Zitiert inRohstoffpreise und Einkauf: Schwankungen verstehen und abfedern
Statistisches Bundesamt: Euro used for 55.6% of German exports to third countries (Dezember 2022)
Zitiert inWährungsrisiken im Export: Rechnungswährung, Kursschwankung, Absicherung
Statistisches Bundesamt: Inflationsrate im Jahr 2023 bei +5,9 % (Pressemitteilung Januar 2024)
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert haben
Statistisches Bundesamt: Inflationsrate im Jahr 2024 bei +2,2 % (Pressemitteilung Januar 2025)
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert haben
Statistisches Bundesamt: Inflationsrate im Jahr 2025 bei +2,2 % (Pressemitteilung Januar 2026)
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert habenZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
Zitiert inNach der Inflation: Wie sich Preisgespräche mit Geschäftskunden verändert habenEnergiepreise und Preisgestaltung: Kostensteigerungen begründet weitergeben
Statistisches Bundesamt: Inflationsrate im Oktober 2026, Pressemitteilung vom 11. November 2026
Zitiert inInflationserwartungen: Warum sie Preise und Löhne treiben
Statistisches Bundesamt: Jedes fünfte Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz (25. November 2024)
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Statistisches Bundesamt: Nutzung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen
Zitiert inKI und Arbeitsplätze im Mittelstand: Was Studien bisher zeigen
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Zitiert inDigitalisierung im Mittelstand in Zahlen: Wo Betriebe wirklich stehen
Statistisches Bundesamt: Unternehmensinsolvenzen im Jahr 2025 (Pressemitteilung vom 13. März 2026)
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzenWarenkreditversicherung: wann sie sich für Lieferanten lohnt
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfen
Statistisches Bundesamt: Unternehmensinsolvenzen im Juni 2026, Pressemitteilung Nr. 325
Zitiert inWenn ein Kunde insolvent wird: Risiken erkennen und begrenzen
Steiner, S.; Deflorin, P.; Dietl, H. (2026): Governance mode in reshoring: a systematic review and future research agenda. International Journal of Production Research, 64(11), S. 4711-4738.
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
Stentoft, J.; Mikkelsen, O. S.; Wickstrøm, K. A. (2025): Reshoring manufacturing: the influence of industry 4.0, Covid-19, and made-in effects. Operations Management Research, 18(1), S. 353-372.
Zitiert inZurückholen oder auslagern: Reshoring nach den Lieferkettenkrisen
Stibbe: ESG ratings and new EU supervision as of 2 July 2026
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
Stigler, G. J. (1971): The Theory of Economic Regulation. Bell Journal of Economics and Management Science, 2(1), S. 3-21.
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Stiglitz, J. E.; Weiss, A. (1981): Credit Rationing in Markets with Imperfect Information. American Economic Review, 71(3), S. 393-410.
Zitiert inKreditvergabe: Wie Banken heute über Kredite an kleine Betriebe entscheiden
Strafgesetzbuch (StGB), § 298 Wettbewerbsbeschränkende Absprachen bei Ausschreibungen
Zitiert inKartellrecht für kleine Betriebe: was bei Absprachen verboten ist
Stuttgarter Zeitung/dpa: Wirecard-Prozess, Urteil in Sicht (2026)
Zitiert inWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
Zitiert inFachkräftemangel im Vertrieb: Was Betriebe jetzt tun können
Zitiert inZahlungsverzug und Forderungsmanagement: So kommt dein Geld schneller
Szabo, N. (1997): Formalizing and Securing Relationships on Public Networks. First Monday, 2(9) (zitiert nach Schär 2021).
Zitiert inDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nicht
Tachkova, E. R.; Fediuk, T. A. (2025): Should Organisations Remain Silent Before the Storm: Testing the Effects of Perceived Source of Disclosure and Moral Recognition in a Crisis Response Following a Scansis. Journal of Contingencies and Crisis Management, 33(2), S. 1-13.
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehrenLeugnen, rechtfertigen, ablenken: wie Unternehmen in Krisen kommunizieren
Tagesspiegel: 140 Millionen Euro, Wirecard-Vorstände müssen Schadenersatz zahlen (5. September 2024)
Zitiert inWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen könnenWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
Tan, P. H.-N.; Yeo, G. (2022): Accounting scandals and implications for directors: Lessons from Enron. Research Collection School of Accountancy, Singapore Management University.
Zitiert inEnron 2001: was der Fall über Anreize, Kontrolle und Vertrauen lehrt
Tascón, M.-T.; Laitinen, E. K.; Castaño, F. J. u. a. (2023): Common distress and reorganization patterns by sector and country for SMEs in six European countries using PDFR. Revista de Contabilidad, 26(2), S. 291-314.
Zitiert inDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
Tasoulis, K.; Pappas, I. O.; Vlachos, P. u. a. (2024): Employee reactions to planned organizational culture change: A configurational perspective. Human Relations, 77(9), S. 1272-1305.
Zitiert inUnternehmenskultur verändern: Was dokumentierte Fälle zeigen
Taylor Wessing: Stand der Green-Claims-Richtlinie
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Techniker Krankenkasse: Mindestlohn, Minijobgrenze und Übergangsbereich, die Änderungen 2026
Zitiert inTarifbindung und Mindestlohn: Was sich für kleine Betriebe ändert
TechRadar: Nokia: ‚We poured gasoline on our own burning platform‘ (Februar 2011)
Zitiert inNokia: Wie ein Marktführer den Wandel zum Smartphone verpasste
techzeitgeist: Bitkom Wirtschaftsschutz 2026, Geheimdienste und Cyberangriffe
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
Teichmann, F. M. J.; Boticiu, S. R.; Sergi, B. S. (2024): Wirecard scandal. A commentary on the biggest accounting fraud in Germany's post-war history. Journal of Financial Crime, 31(5), S. 1166-1173.
Zitiert inWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
The Block: Crypto hacks hit $3.4 billion in 2025, Chainalysis (Dezember 2025)
Zitiert inKryptowerte im Unternehmen verwahren: Risiken und Sorgfaltspflichten
The Block: El Salvador passes bill to revise bitcoin adoption strategy per IMF deal (Januar 2025)
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
The Block: FTX to distribute another $2.2 billion to creditors starting March 31 (18. März 2026)
Zitiert inFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
The Block: Japan passes key bill recognizing crypto as financial product (15. Juli 2026)
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
The Block: SEC approves 11 spot bitcoin ETFs (10. Januar 2024)
Zitiert inBitcoin in fünfzehn Jahren: von der Idee zum Finanzprodukt
The Culture Factor Group: Country Comparison Tool
Zitiert inKultur und Märkte: Warum dasselbe Angebot in Nachbarländern anders verkauft wird
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne Konzernapparat
Tico Times/AFP: IMF reaches agreement with El Salvador (4. September 2026)
Zitiert inEl Salvador und Bitcoin: was das Experiment über Vertrauen in Geld zeigt
Tkalac Verčič, A.; Verčič, D.; Coombs, W. T. (2019): Convergence of crisis response strategy and source credibility: Who can you trust? Journal of Contingencies and Crisis Management, 27(1), S. 28-37.
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehren
Tomasella, B.; Ali, A. (2019): The importance of personal values and hospitableness in small foodservice businesses’ social responsibility. Hospitality & Society, 9(3), 307-329.
Zitiert inUnternehmen und Gesellschaft: wie viel Verantwortung ein Betrieb trägt
Traberg, J.; Orr, M.; Horbel, C. (2026): What will a greenwashing ban entail for the sport industry? Managing Sport and Leisure, 31(6), S. 1195-1203.
Zitiert inGreenwashing: Warum unbelegte Umweltaussagen teuer werden können
Treadwell, G. W. (2021): Preventing Employee Frauds in Small Businesses with Low-Cost Methods. Journal of Business & Accounting, 14(1), S. 3-15.
Zitiert inBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Tropotel, N. (2025): Building Compliance Intelligence: A Digital Solution for Global Value Chain Risk Analysis in the Age of Sustainability Regulation. Revista Economică.
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfenESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
Trubelík, I.; Karhánek, T.; Malovaná, S. u. a. (2026): Instant payments in Czechia: Adoption and future trends. Journal of Payments Strategy & Systems, 20(1), S. 71-101.
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
U.S. Department of Justice und Federal Trade Commission: Merger Guidelines 2023
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
U.S. Environmental Protection Agency: Notice of Violation an Volkswagen (18. September 2015)
Zitiert inDer Dieselskandal: Was er über Zielvorgaben und Unternehmenskultur zeigt
Zitiert inBoeing 737 MAX: Wenn Kostendruck die Qualitätskultur verändert
U.S. Securities and Exchange Commission: Litigation Release No. 18527 (Parmalat)
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindet
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Zitiert inTheranos: Wie Vertrauen ohne Beleg ein Milliardenunternehmen trug
U.S. Senate Banking Committee: Testimony of Michael S. Barr (18. Mai 2023)
Zitiert inSilicon Valley Bank 2023: wie ein Bankrun im Zeitalter der Smartphones abläuft
Uhlaner, L.; De Massis, A.; Jorissen, A.; du, Y. (2021): Are outside directors on the small and medium-sized enterprise board always beneficial? Disclosure of firm-specific information in board-management relations as the missing mechanism. Human Relations, 74(11), S. 1781-1819.
Zitiert inCorporate Governance für kleine Betriebe: Kontrolle ohne KonzernapparatWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
UNCTAD: Review of Maritime Transport 2024
Zitiert inGeopolitik als Geschäftsrisiko: Lieferketten neu denken
Zitiert inDue Diligence bei Geschäftspartnern: Kunden, Lieferanten und Partner prüfenDie Bilanz eines Kunden lesen: Warnzeichen vor großen Aufträgen
Unternehmensskandale als Wissensressource für Aufsichtsräte. Aufsichtsrat, Heft 9/2025, S. 179.
Zitiert inWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
Zitiert inBürokratie im Mittelstand: Wie viel Zeit sie kostet und was sich ändert
UPI: 35 years after landmark recall, Tylenol deaths still unsolved (5. Oktober 2017)
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehren
Utz, S.; Weber, M.; Wimmer, M. (2016): German Mittelstand bonds: yield spreads and liquidity. Journal of Business Economics, 86(1-2), S. 103-129.
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Uzun, H.; Szewczyk, S. H.; Varma, R. (2004): Board Composition and Corporate Fraud. Financial Analysts Journal, 60(3), S. 33-43.
Zitiert inWas ein Aufsichtsrat leisten kann und wo er versagt
van der Cruijsen, C.; Samarina, A. (2023): Drivers of trust in the ECB during the pandemic. Applied Economics, 55(13), S. 1454-1476.
Zitiert inZentralbanken und Vertrauen in Geld: was ein Unternehmer verstehen sollte
van der Veer, K. J. M. (2015): The Private Export Credit Insurance Effect on Trade. Journal of Risk and Insurance, 82(3), 601-624.
Zitiert inWarenkreditversicherung: wann sie sich für Lieferanten lohnt
van der Veer, K. J. M. (2019): Loss Shocks in Export Credit Insurance Markets: Evidence From a Global Insurance Group. Journal of Risk and Insurance, 86(1), 73-102.
Zitiert inWarenkreditversicherung: wann sie sich für Lieferanten lohnt
Varošanec, I. (2022): On the path to the future: mapping the notion of transparency in the EU regulatory framework for AI. International Review of Law, Computers & Technology.
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Verkehrsrundschau: KfW, Investitionsflaute im Mittelstand hält an
Zitiert inZinswende im Mittelstand: Folgen für Investitionen, Wert und Finanzierung
Verordnung (EU) 2015/751 über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge
Zitiert inWie Fintechs Geld verdienen: Zahlungsdienste, Kredite, Plattformen
Zitiert inDatenschutz im Vertrieb: Kaltakquise, Newsletter und CRM richtig aufstellen
Zitiert inAbhängigkeit von Plattformen: Wenn Marktplätze und Netzwerke die Regeln ändern
Verordnung (EU) 2020/1503 über Europäische Schwarmfinanzierungsdienstleister für Unternehmen
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Verordnung (EU) 2022/2065 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste
Zitiert inTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich finden
Verordnung (EU) 2022/2554 über die digitale operationale Resilienz im Finanzsektor (DORA)
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der Prüfer
Zitiert inTokenisierung von Vermögenswerten: was hinter dem Begriff steckt
Verordnung (EU) 2023/1114 über Märkte für Kryptowerte (MiCA)
Zitiert inFintechs und Aufsicht: wenn der Geprüfte technisch weiter ist als der PrüferKryptowerte im Unternehmen verwahren: Risiken und Sorgfaltspflichten
Verordnung (EU) 2023/1114 über Märkte für Kryptowerte (MiCA), Amtsblatt der EU
Zitiert inKrypto als Zahlungsmittel im Betrieb: Chancen, Risiken, EntscheidungshilfeStablecoins und MiCA: Was die EU-Regeln für Zahlungen im Betrieb bedeutenFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachtenDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nichtBitcoin und Energieverbrauch: was belegt ist und was umstrittenKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Zitiert inData Act: was die EU-Regeln für Maschinen- und Kundendaten bedeuten
Zitiert inGeldwäschegesetz: Welche Pflichten auch kleine Betriebe treffen
Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz, Amtsblatt der EU
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
Zitiert inESG-Ratings: Wie sie entstehen und warum sie Zulieferer erreichen
Verordnung (EU) 2024/886 in Bezug auf Sofortüberweisungen in Euro
Zitiert inVom Wechsel zur Echtzeitüberweisung: eine kurze Geschichte des Zahlungsverkehrs
Zitiert inBezahlen im B2B: Überweisung, Echtzeitzahlung, Wallets und was sich durchsetzt
Zitiert inEU AI Act: Was die KI-Verordnung für Vertrieb und Marketing bedeutet
Verordnung (EU) Nr. 236/2012 über Leerverkäufe und bestimmte Aspekte von Credit Default Swaps
Zitiert inLeerverkäufer als Aufklärer? Ihre Rolle bei der Aufdeckung von Bilanzbetrug
Zitiert inWie unabhängig sind Abschlussprüfer? Prüfung und Beratung aus einer HandTransparenz- und Nachhaltigkeitsberichte: Was Leser darin wirklich findenPrüferwechsel als Schutz: was die Pflichtrotation von Abschlussprüfern bewirkt
Visaguard: Evaluation Fachkräfteeinwanderungsgesetz (17. Dezember 2025)
Zitiert inFachkräfteeinwanderung: Was das Gesetz kleinen Betrieben ermöglicht
Visual Studio Magazine: Microsoft and Nokia Ink Strategic Windows Phone Alliance (11. Februar 2011)
Zitiert inNokia: Wie ein Marktführer den Wandel zum Smartphone verpasste
Vixio: EU Financial Supervisor Satisfied With Germany's Post-Wirecard Progress
Zitiert inDie Finanzaufsicht nach 2020: Was sich in Deutschland geändert hat
Vuori, T. O.; Huy, Q. N. (2016): Distributed Attention and Shared Emotions in the Innovation Process: How Nokia Lost the Smartphone Battle. Administrative Science Quarterly, 61(1), S. 9-51.
Zitiert inNokia: Wie ein Marktführer den Wandel zum Smartphone verpasste
Walker, R.; Perkins, L. (2023): The FTX collapse: The governance red flags top-tier investors ignored. Governance Directions, 75(8), S. 1063-1066.
Zitiert inFTX: Wie fehlende Kontrollen eine Kryptobörse zu Fall brachten
Walpole, M. (2014): VAT Compliance Cost Indicators. Australian Tax Forum, 29(3), S. 391-415.
Zitiert inGrenzüberschreitend verkaufen: Umsatzsteuer und Betriebsstätte
Zitiert inWenn wenige Anbieter einen Markt beherrschen: Folgen für kleine Betriebe
Zitiert inGreensill: Lieferkettenfinanzierung und das Risiko hinter dem Versprechen
White House Office of Science and Technology Policy (2022): Climate and Energy Implications of Crypto-Assets in the United States (zitiert nach Ibañez und Freier 2023).
Zitiert inBitcoin und Energieverbrauch: was belegt ist und was umstritten
Wikipedia: Parmalat (Vergleiche, Übernahme durch Lactalis)
Zitiert inParmalat 2003: wie ein Lebensmittelkonzern ein Loch in der Bilanz verbarg
Wikipedia: Report of Anton R. Valukas (Zusammenfassung des Berichts des Insolvenzprüfers, 2010)
Zitiert inLehman Brothers 2008: Vertrauen, Bilanzkniffe und der Zusammenbruch
Wilimzig, J. (2022): Three Essays on the German SME Bond Market. Dissertation (Gutachter: T. Adam, A. Stomper).
Zitiert inKapitalmarkt für den Mittelstand: Anleihen, Börse und Alternativen
Wirecard AG: Ad-hoc-Mitteilung vom 22. Juni 2020
Zitiert inReputation in der Krise: Was dokumentierte Fälle über Vertrauen lehren
Wirecard AG: Ad-hoc-Mitteilung vom 22. Juni 2020 (Statement of the Management Board)
Zitiert inChronik eines Bilanzskandals: Eine Woche im Juni 2020Muster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindetWas kleine Betriebe aus dem größten deutschen Bilanzskandal lernen können
Wirtschaftsprüferkammer: APAS-Marktanalyse 2026
Zitiert inDie Big Four: Marktmacht im Prüfungsmarkt und was das für Vertrauen heißt
Wolfe, D. T.; Hermanson, D. R. (2004): The Fraud Diamond: Considering the Four Elements of Fraud. The CPA Journal, 74(12), S. 38-42.
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindetBetrug im eigenen Betrieb vorbeugen: typische Muster und Kontrollen
Wüst, K.; Gervais, A. (2018): Do you need a Blockchain? Crypto Valley Conference on Blockchain Technology (CVCBT), IEEE, S. 45-54.
Zitiert inBlockchain in der Lieferkette: Was nach dem Hype übrig bleibt
Xiao, Z.; Cui, S.; Xiang, L. u. a. (2023): The environmental cost of cryptocurrency: Assessing carbon emissions from bitcoin mining in China. Journal of Digital Economy, 2, S. 119-136.
Zitiert inBitcoin und Energieverbrauch: was belegt ist und was umstritten
Zitiert inWarenkreditversicherung: wann sie sich für Lieferanten lohnt
Yin, D.; Mullarkey, M.; de Vreede, G.-J. u. a. (2026): Learning by phishing via post-simulation feedback: from embedded to non-embedded training. MIS Quarterly, 50(2), S. 767-783.
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
ZDFheute: Cybersicherheit, Rekordschaden durch Spionage und Hacker (18. September 2025)
Zitiert inCyberangriffe auf kleine Betriebe: Lage, Einfallstore, erste Schutzmaßnahmen
ZDFheute: Wirecard-Prozess, droht Markus Braun eine lange Haftstrafe? (November 2026)
Zitiert inMuster großer Bilanzskandale: was Enron, Parmalat und andere verbindet
Zhaksylykbayeva, A.; Suleimenova, S. (2026): Navigating the Legal Landscape: A Comparative Analysis of Digital Asset Regulation across Global Jurisdictions. Law, State and Telecommunications Review, 18(2), S. 386-411.
Zitiert inKrypto-Regulierung weltweit: EU, USA und Asien im Vergleich
Zocco, L.; Pedeliento, G. (2026): Exploring B2B customers' perceptions and buying behaviour of remanufactured products. Journal of Business & Industrial Marketing, 41(13), S. 11-27.
Zitiert inNachhaltigkeit als Verkaufsargument: Was Geschäftskunden wirklich verlangen
Zukowski, Z. (2026): Auditing governance concentration beyond token allocation: a live-governance study of 52 token protocols. Frontiers in Blockchain, S. 1-44.
Zitiert inDezentrale Finanzen erklärt: was ohne Banken funktioniert und was nicht
Fehler gefunden oder ein Thema, das fehlt?
Hinweise, Korrekturen und Themenvorschläge landen direkt bei der Redaktion. Wir korrigieren offen und mit Datum.