IIDigitales MarketingLeitfaden
Google Search Console verstehen: die wichtigsten Berichte für Betriebe
Die Google Search Console ist kostenlos und zeigt, wie Google eine Website sieht. Viele Betriebe haben sie eingerichtet und nie geöffnet. Dieser Leitfaden zeigt, welche Berichte zählen und was du einmal im Monat darin prüfst.
Kurz gefasst
- Die Search Console beantwortet vier Fragen in fester Reihenfolge: Findet Google die Seite, nimmt es sie auf, zeigt es sie an, und wird sie angeklickt?
- Der Leistungsbericht zeigt Suchanfragen, Einblendungen, Klicks, Klickrate und Position der letzten 16 Monate. Er ist der wichtigste Bericht für Inhaber.
- Eine Studie mit Blickmessung zeigt: Die Position bestimmt, was angesehen wird, die Relevanz des Ergebnisses, was angeklickt wird. Titel und Beschreibung sind deshalb ein Hebel.
- Fünfzehn Minuten im Monat reichen für einen festen Prüfablauf. Der Zugang gehört dem Betrieb, nicht der Agentur.
Warum die Search Console für Inhaber wichtig ist
Die meisten Betriebe wissen, wie viele Besucher ihre Website hat. Wenige wissen, mit welchen Suchanfragen diese Besucher kamen, welche Seiten Google gar nicht kennt und bei welchen Anfragen die Website erscheint, aber kaum angeklickt wird. Genau das zeigt die Google Search Console, ein kostenloses Werkzeug von Google für Websitebetreiber. Der Beitrag SEO für Mittelständler empfiehlt, sie einzurichten und den Zugang beim Betrieb zu halten. Dieser Beitrag geht einen Schritt weiter.
Die Leitfrage lautet: Welche Berichte der Search Console sollte ein Inhaber kennen, wie liest er sie, und was leitet er daraus jeden Monat ab? Dafür klären wir zuerst die Begriffe und ein Modell, das die Berichte in eine Reihenfolge bringt. Danach gehen wir die wichtigsten Berichte durch, sehen uns an, was die Forschung über Klicks in Suchergebnissen sagt, und enden mit einem Prüfablauf von fünfzehn Minuten.
Die Search Console ist der einzige Ort, an dem Google dir selbst sagt, was es von deiner Website hält. Wer sie nicht öffnet, rät.
Begriffe: Einblendung, Klick, Klickrate, Position, Index
Die Search Console verwendet wenige Kennzahlen, die man genau verstehen muss. Eine Einblendung (Impression) wird gezählt, wenn eine Seite der Website in den Suchergebnissen erscheint, auch wenn der Nutzer nicht bis dorthin scrollt. Ein Klick wird gezählt, wenn jemand auf das Ergebnis klickt und auf die Website kommt. Die Klickrate (CTR) ist Klicks geteilt durch Einblendungen. Die Position ist der Durchschnitt der Plätze, auf denen die Website erschienen ist. Der Index ist das Verzeichnis aller Seiten, die Google kennt und anzeigen kann.
| Kennzahl | Was sie misst | Typischer Lesefehler |
|---|---|---|
| Einblendungen | Wie oft eine Seite in Ergebnissen erschien | Gleichsetzen mit Besuchern |
| Klicks | Wie oft jemand vom Ergebnis auf die Website kam | Erwarten, dass sie mit den Besuchern im Auswertungswerkzeug genau übereinstimmen |
| Klickrate | Klicks geteilt durch Einblendungen | Seiten mit sehr unterschiedlicher Position direkt vergleichen |
| Durchschnittliche Position | Mittlerer Platz in den Ergebnissen | Als festen Platz lesen, obwohl sie über viele Anfragen und Orte gemittelt ist |
Zwei Einschränkungen gehören dazu. Die Search Console zeigt Daten der letzten 16 Monate, ältere Werte gehen verloren, wenn sie nicht exportiert werden. Und sie zeigt aus Datenschutzgründen nicht jede einzelne Suchanfrage. Sehr seltene Anfragen fehlen in der Liste, sind aber in den Summen enthalten.
Das Denkmodell: die vier Stufen vom Crawlen zum Klick
Google beschreibt in seiner Dokumentation für Websitebetreiber, wie die Suche arbeitet: Ein Programm ruft Seiten ab (Crawlen), Google verarbeitet und speichert sie (Indexieren) und zeigt sie bei passenden Anfragen an (Bereitstellen). Für die Arbeit mit der Search Console ergänze ich eine vierte Stufe, den Klick, und nenne das Ganze die vier Stufen der Sichtbarkeit. Jede Stufe ist eine Voraussetzung für die nächste, und für jede gibt es einen Bericht.
Gefunden
Hat Google die Seite abgerufen? Hinweise geben die Sitemaps und die URL-Prüfung. Seiten, die nirgends verlinkt sind, findet Google oft nicht.
Aufgenommen
Steht die Seite im Index? Der Bericht zur Seitenindexierung zeigt, welche Seiten aufgenommen sind und warum andere fehlen.
Eingeblendet
Erscheint die Seite bei Suchanfragen? Der Leistungsbericht zeigt Einblendungen und Position je Anfrage und je Seite.
Angeklickt
Wählen Suchende das Ergebnis? Der Leistungsbericht zeigt Klicks und Klickrate. Hier wirken Titel und Beschreibung der Seite.
Das Modell hilft vor allem bei der Fehlersuche. Wenn eine wichtige Leistungsseite keine Anfragen bringt, prüfst du die Stufen von oben nach unten. Es lohnt sich nicht, an der Beschreibung zu feilen, wenn die Seite gar nicht im Index steht.
Der Leistungsbericht: welche Suchanfragen Besucher bringen
Der Leistungsbericht für die Suchergebnisse ist der Bericht, den ein Inhaber am häufigsten öffnen sollte. Er lässt sich nach Suchanfragen, Seiten, Ländern, Geräten und Zeiträumen aufteilen. Drei Auswertungen bringen für einen kleinen Betrieb am meisten.
- Suchanfragen mit vielen Einblendungen und wenigen Klicks. Die Website erscheint, wird aber selten gewählt. Oft passen Titel und Beschreibung nicht zur Frage, oder die Seite steht knapp außerhalb der ersten Plätze.
- Suchanfragen auf den Positionen 8 bis 20. Die Website ist fast sichtbar. Eine bessere Antwort auf genau diese Frage kann sie nach oben bringen. Der Beitrag Redaktionsplan für Fachbeiträge nennt solche Anfragen Fragen, zu denen du fast schon sichtbar bist.
- Seiten im Vergleich zum Vorjahr. Welche Seiten haben Einblendungen verloren? Das ist das früheste Warnzeichen, etwa nach einem Relaunch oder wenn Mitbewerber bessere Antworten geschrieben haben.
Rechenbeispiel mit frei gewählten Zahlen. Die erste Anfrage hat die meisten Einblendungen, aber nur 1,5 Prozent Klickrate. Hier lohnt die Arbeit an Titel, Beschreibung und Inhalt der Seite am meisten.
Die Suchanfragen sind außerdem eine Quelle für Inhalte. Anfragen in Frageform, für die die Website schon erscheint, gehören in den Redaktionsplan oder auf die FAQ-Seite, wie der Beitrag Die FAQ-Seite beschreibt.
Was die Forschung über Klicks in Suchergebnissen zeigt
Warum wird ein Ergebnis auf Platz vier manchmal häufiger angeklickt als eines auf Platz zwei? Schultheiß, Sünkler und Lewandowski (2018) von der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg haben dazu eine Studie aus dem Jahr 2007 wiederholt. 25 Studierende lösten je zehn Suchaufgaben, während eine Kamera ihre Blicke aufzeichnete. Die Forscher hatten die Ergebnisliste in drei Gruppen unterschiedlich manipuliert: in der echten Reihenfolge, mit vertauschten ersten beiden Plätzen und vollständig umgedreht.
Das Ergebnis unterschied sich in einem wichtigen Punkt von der Originalstudie. Wohin die Teilnehmenden schauten, hing stärker von der Position ab als von der Relevanz. Was sie anklickten, hing dagegen stärker von der Relevanz des Ergebnisses ab als von seiner Position. Die Teilnehmenden wählten also auch weiter unten stehende Ergebnisse, wenn Titel und Beschreibung zur Aufgabe passten. Die Autoren nennen die Grenzen selbst: eine kleine Gruppe Studierender, eine vereinfachte Ergebnisliste ohne Anzeigen und andere Elemente.
Zwei Sichtweisen: Position oder Ergebnistext?
Die erste Sichtweise sagt, nur die Position zählt. Wer oben steht, wird gesehen und geklickt, alles andere ist Kosmetik. Die zweite sagt, auch der Text des Ergebnisses entscheidet, ob jemand klickt. Shi und Trusov (2021) beschreiben in einer Laborstudie mit Blickmessung den Weg zum Klick als Folge vieler kleiner Entscheidungen: wohin schauen, ob weiterscrollen, welches Ergebnis näher ansehen. Beide Sichtweisen haben einen wahren Kern. Die Position bestimmt, ob ein Ergebnis überhaupt angesehen wird. Ob es dann gewählt wird, entscheidet der Text. Für die Arbeit mit der Search Console heißt das: Eine niedrige Klickrate auf guter Position ist ein Hinweis auf Titel und Beschreibung, eine niedrige Klickrate auf schlechter Position zuerst ein Hinweis auf den Inhalt.
Indexierung, Sitemaps und Ladezeit: die Berichte im Hintergrund
Neben dem Leistungsbericht gibt es eine Reihe von Berichten, die selten geöffnet werden müssen, aber bei Problemen die Ursache zeigen.
| Bericht | Was er zeigt | Wann du ihn öffnest |
|---|---|---|
| Seitenindexierung | Welche Seiten im Index sind und warum andere fehlen | Monatlich kurz, sofort nach einem Relaunch |
| URL-Prüfung | Den Stand einer einzelnen Adresse, mit der Möglichkeit, die Aufnahme zu beantragen | Nach dem Veröffentlichen einer wichtigen neuen Seite |
| Sitemaps | Ob Google die Liste der Seiten lesen konnte | Nach dem Einrichten und bei Strukturänderungen |
| Core Web Vitals | Ladezeit und Stabilität aus Sicht echter Nutzer | Vierteljährlich und nach technischen Änderungen |
| Links | Welche Websites auf deine verlinken und welche Seiten intern am häufigsten verlinkt sind | Halbjährlich |
| Sicherheit und manuelle Maßnahmen | Ob Google Schadsoftware oder Verstöße gegen seine Richtlinien festgestellt hat | Wenn Google eine Nachricht schickt oder Besuche plötzlich einbrechen |
Nach einem Relaunch werden der Bericht zur Seitenindexierung und die Liste der Adressen, die ins Leere laufen, zum wichtigsten Werkzeug. Der Beitrag Website-Relaunch planen beschreibt, warum diese Meldungen in den ersten Wochen wöchentlich angesehen werden sollten. Was hinter den Werten im Bericht zu den Core Web Vitals steht, erklärt der Beitrag Ladezeit der Website.
Der monatliche Prüfablauf in fünfzehn Minuten
Die Search Console wird nützlich, wenn sie regelmäßig geöffnet wird, nicht wenn sie gründlich, aber einmal im Jahr durchsucht wird. Ich empfehle einen festen Termin am Monatsanfang mit fünf Schritten.
- Zwei Minuten: Leistungsbericht, letzte drei Monate gegen Vorjahreszeitraum. Steigen oder fallen Klicks und Einblendungen?
- Drei Minuten: Die zehn Seiten mit den meisten Einblendungen. Hat eine davon deutlich verloren?
- Vier Minuten: Suchanfragen mit vielen Einblendungen und einer Klickrate unter dem eigenen Durchschnitt notieren.
- Drei Minuten: Seitenindexierung. Fehlt eine wichtige Leistungsseite im Index?
- Drei Minuten: Nachrichten und Sicherheitsberichte prüfen, zwei Aufgaben für den Monat festhalten.
Wichtig ist der letzte Schritt. Eine Auswertung ohne Aufgabe ist eine Beobachtung. Typische Aufgaben sind ein neuer Titel für eine Seite mit schwacher Klickrate, eine bessere Antwort auf eine Frage auf Position zwölf oder eine fehlende Leistungsseite, die zur Aufnahme eingereicht wird. Ob aus den Klicks Anfragen und Aufträge werden, zeigt die Search Console nicht. Dafür braucht es die Verbindung zur eigenen Anfragenliste, wie der Beitrag Marketing-Erfolg messen beschreibt.
Die Lehre über den Fall hinaus
Die Search Console zeigt im Kleinen, was für jede Steuerung gilt. Messen allein verändert nichts, aber ohne Messen bleibt jede Veränderung Vermutung. Ein Betrieb, der einmal im Monat fünfzehn Minuten auf die Daten schaut, erkennt Probleme Monate früher als einer, der erst reagiert, wenn das Telefon ruhiger wird. Und er gewinnt Unabhängigkeit: Wer die eigenen Zahlen lesen kann, kann auch beurteilen, was eine Agentur liefert. Der Beitrag Agentur auswählen empfiehlt deshalb, dass Konten für Auswertung und Search Console beim Betrieb liegen und die Agentur nur Zugriff erhält.
Die Grenzen sind klar. Die Search Console zeigt nur Daten aus der Google-Suche, nicht aus anderen Suchmaschinen und nicht aus KI-Antworten anderer Anbieter. Die Kennzahlen sind gerundet und gemittelt. Die zitierten Studien zur Blickmessung beruhen auf kleinen Gruppen Studierender und vereinfachten Ergebnisseiten. Die Richtung ist trotzdem belastbar: Sichtbarkeit setzt Indexierung voraus, und ob gesehen auch geklickt heißt, entscheidet die Relevanz des Ergebnisses.
Fazit und nächste Schritte
Ausgangspunkt war die Frage, welche Berichte der Search Console ein Inhaber kennen sollte, wie er sie liest und was er daraus monatlich ableitet. Die Antwort: Der Leistungsbericht mit Suchanfragen, Einblendungen, Klicks, Klickrate und Position ist der wichtigste, der Bericht zur Seitenindexierung der zweitwichtigste. Gelesen werden sie nach den vier Stufen der Sichtbarkeit, von gefunden über aufgenommen und eingeblendet bis angeklickt. Abgeleitet werden jeden Monat zwei konkrete Aufgaben, etwa ein besserer Titel oder eine bessere Antwort auf eine fast sichtbare Frage.
- Prüfen, ob die Search Console eingerichtet ist und wer Inhaber ist.
- Den Betrieb als Inhaber eintragen, die Agentur als Nutzer.
- Eine Sitemap einreichen, falls noch keine hinterlegt ist.
- Im Leistungsbericht die zehn Anfragen mit den meisten Einblendungen und ihre Klickrate notieren.
- Prüfen, ob alle wichtigen Leistungsseiten im Index stehen.
- Einen festen Termin am Monatsanfang für den Prüfablauf eintragen.
Die Search Console ersetzt keine gute Website. Sie zeigt nur, wo die Website schon gut ist und wo Google sie noch nicht versteht. Beides ist mehr, als die meisten Betriebe über ihre Sichtbarkeit wissen.
Häufige Fragen
Was ist die Google Search Console?
Ein kostenloses Werkzeug von Google für Websitebetreiber. Es zeigt, bei welchen Suchanfragen eine Website erscheint, wie oft sie angeklickt wird, welche Seiten im Index stehen und ob technische Probleme vorliegen. Für die Nutzung muss der Betreiber nachweisen, dass ihm die Website gehört.
Was ist der Unterschied zwischen Search Console und Google Analytics?
Die Search Console zeigt, was vor dem Besuch passiert: Einblendungen, Klicks und Position in der Google-Suche. Ein Auswertungswerkzeug wie Google Analytics zeigt, was Besucher auf der Website tun. Beide ergänzen sich, die Zahlen stimmen aber nie genau überein.
Was ist eine gute Klickrate in der Search Console?
Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht, weil die Klickrate stark von Position, Suchanfrage und Darstellung der Ergebnisseite abhängt. Vergleiche Seiten auf ähnlicher Position und Anfragen untereinander. Eine Klickrate deutlich unter dem eigenen Durchschnitt bei guter Position ist ein Hinweis auf Titel und Beschreibung.
Warum wird meine Seite nicht indexiert?
Der Bericht zur Seitenindexierung nennt den Grund, etwa eine Sperre für Suchmaschinen, eine Weiterleitung, doppelte Inhalte oder dass Google die Seite gefunden, aber noch nicht aufgenommen hat. Prüfe die Adresse mit der URL-Prüfung und beantrage dort die Aufnahme, wenn die Seite in Ordnung ist.
Wie lange speichert die Search Console Daten?
Der Leistungsbericht zeigt die letzten 16 Monate. Wer längere Vergleiche braucht, sollte die wichtigsten Zahlen regelmäßig exportieren, etwa einmal im Quartal.
Quellen
- Schultheiß, S.; Sünkler, S.; Lewandowski, D. (2018): We still trust in Google, but less than 10 years ago: an eye-tracking study. Information Research, 23(3), 1-19.
- Shi, S. W.; Trusov, M. (2021): The Path to Click: Are You on It? Marketing Science, 40(2), 344-365.
- Google Search Central: So funktioniert die Google Suche (Dokumentation für Websitebetreiber).
